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納期が遅すぎる

[早くパソコン欲しい]

スペックと見た目、最短5営業日で発送という文言に惹かれ12月中旬に購入しました。
しかしそこからhpのシステム障害により1週間ほどメールが届きませんでした。(この時点で少しでも早くパソコンが欲しかった自分としては萎え)

ようやく届いたメールは在庫がないため納期が遅れるという内容でした。
納期を伺ったところ届くのが3月上旬になるとのことでした。(なんだこの遅延に次ぐ遅延は！という気持ち)

よく見たら在庫がないパーツはパーツ名の背景が灰色になっており
その分納期が遅れるといった説明がありました。(少しわかりづらいとはいえここは自分のミス)

とはいえ購入の前に納期が遅れる製品であること
欲を言えばどれくらい遅れる見込みなのかを
わかりやすく表示してほしいです。

スペックのコスパが良いので多少の納期の遅れは我慢しようと思いましたがこれはさすがに遅すぎます。

同程度の値段とスペックのものがマウスコンピューターだと2週間ほどで届くので、キャンセルしてそっちにしようと思いました。

書込番号：24527101　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

「ＨＰの納期」機知の問題です。

書込番号：24527305

[男・黒沢]

いいことかいたとおもっていたあら〜〜〜〜〜既知が正解でしいた〜〜〜


ちっっきちょおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお

書込番号：24527310

[S_DDS]

書かなくてもこの時期どこも遅れるのは常識。しかも年末。
納期がわらくようなは初めから告知されてますよ。
そのくらいわからないようでは通販を使わずに直接店頭で買われた方が身のためです。知識無さ過ぎます。

書込番号：24527364　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

日本語はめんどくさい、とでも言えばいいのか、「最短5営業日で発送」ということは「早けりゃ５営業日で発送します」ってことなので、「遅くとも５営業日で発送します」と言っているわけではないのですよね。

「カート確認画面に「納品予定日：正式受注後最短5営業日」と記載されている場合は、在庫がある製品が選択されていますので、正式受注後標準納期でのお届けが可能です。」と書いてるけど、HPはたいてい遅いのが標準だし（ぉぃぉぃ）

なので、何日かかろうとも言ってることに間違いはないという・・・・・・だってHPの納期は遅いのが標準（それはそれでいいのか、とは思う）だし・・・・・・なんかものすごく納得いかないな。

書込番号：24527598

[skyactive07]

＞クールシルバーメタリックさん
＞早くパソコン欲しいさん

法人で今まで数社のパソコンを導入してきましたが、納期が一番確実・速くで壊れないのはエプソンダイレクトでした。

ただしスペックが少し古く商品は高いです。おそらく安定稼働している部品しか使っていないのだと思います。どうしても壊れると困る利用シーンには良いでしょうね。

DELLも法人の場合は納期に問題があったことはありません。ただし初期不良は一定の確率で出ています。特に液晶モニター。10台購入して3台初期不良というのがありました。デスクトップも動作が怪しいタイミングがありますが、なんとか乗り切っていますね。付属マウスなどもよく故障します。

Lenovoも納期は問題ありません。初期不良も今の所経験したことがありません。ただし、台数はそれほど導入したことがなく、統計値としては正確ではありません。

HPはコロナ渦になってからだんだんひどくなっており、納期が狂う、初期不良は出る、初期不良部分の部品が無い、といった悪循環が起こっています。

書込番号：24527610

[早くパソコン欲しい]

口コミをしたものです。
3月上旬に届くと聞かされていたのですが
本日メールで1/13に届くという連絡がきました。
やはりhpさんは最高です。(ハイパー手のひら返し)

冗談はさておき、自分の無知が原因であるにも関わらずこのような口コミをしてしまって申し訳ないです。
どうやら口コミは取り消せないようなので、今後は口コミをする前に時間を置くようにいたします。
今回でとてもタメになりました。
これが少しでもどなたかの参考になることを願います。

書込番号：24530804　スマートフォンサイトからの書き込み

[のこのこさ]

自分も12月28日注文で1月13日配送なので一気に入荷したっぽいですね、HPさんはこういうやり方をするということですね。

書込番号：24534276　スマートフォンサイトからの書き込み

初回起動からの不満

[価格将軍]

初回起動から最初一瞬黒い四角が出る。コマンド画面ではなさそう。
２、３回目の起動からMicrosoft Visual C++数種類と
DirectXが起動時走って通知にでる。毎回なので煩わしい。
Windowsとドライバ更新効果なし。

使用上問題はないが
気分がよくなので再セットアップ、効果なし。
スタートアップ止める、効果なし。
HPのプログラムアンインストール、効果なし。
OMENのプログラムアンインストール、黒い四角は消えたのかな？

そうこうしているとブルースクリーン連発。
システムの復元から、再セットアップ。
もう疲れた。ハード的な故障ではなさそうなので
しばらくこのまま使用して様子見をすることに決める。


メーカー製PCを買ってすぐに、クリーンインストールもしたくないし
何かの更新プログラム待ちになるんだろうか。。。。


2021/11/19アマゾンで10％クーポン出てますね。
HP様、もっと小型のゲーミングモデルが欲しいです。

書込番号：24453199

[Sohma_tm]

あまりPCに詳しい方ではないので参考程度ですが私も本機種を購入しましたが、起動時にPC本体のロゴと同じ◆の下にOMENが表示されます。何もせずもし最初からであるならば恐らくBIOSの初期不良でしょうか？メーカーに問い合わせして何なら修理か交換もありかもしれませんね。

書込番号：24466910　スマートフォンサイトからの書き込み

[価格将軍]

＞Sohma_tm様
いろいろやってみた結果
omen gaming hubが原因のようです。
削除するとWindows起動後の四角い■はでなくなりました。
出荷時期によって問題が出る人と出ない人がいるんですかね。

書込番号：24467541

ひと月で壊れた。

[panda2017]

７月初旬に発注、７月下旬に到着。

快調には動きましたが、写真編集、ゲームなどを同時にするとCPUの温度が７０度を軽く超えるので一つを辞める。

問題は、到着から１週間ぐらいでパソコン起動して写真編集など高温になろい作業をしている時に、パソコン内部から音がカチカチ？
安いマウスをクイックするような音が数秒しました。
ドスパラにメールにて連絡するが、音の録音を送れと言ってきました。
音が同じ起動時間では出なく、不規則。
温度だけは、だいたい５０度を超えたあたりでます。

８月２３日にブルースクリーンが出て、再起動、自動修復を繰り返すばかり。
ドスパラに電話して、修復になると言われました。
故障個所は、マザーボードがかもと。
私としては、メモリー、OS、SSD？
電源装置も可能性あるかも？

ひと月で故障は良かったのか？
高価なわりに壊れやすいのか？

私はゲームに特化したパソコンを購入ははしめてです。
今まで、GPU内装ばこりの安いパソコンでしたが故障はほどなかった。
故障がないのは、運が良かっただけ！

書込番号：24308489　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞故障がないのは、運が良かっただけ！

故障しないのが普通・・・・
尤も，環境に左右されるケースもあるが・・・
修理に出しましょう ！

書込番号：24308550

[入院中のヒマ人]

ご愁傷様です。

＞ひと月で故障は良かったのか？
同じ壊れるなら早くて良かったとも言えます。
まだ保証期間内？！

ただ他の電機製品でもそうですが、壊れる奴は別の処が壊れる。
負の連鎖が起きないことを祈りましょう。
(*^_^*)

書込番号：24308602

初期不良、起動せず！😭

[KEDAMU_TOKYO]

一昨日届いたが電源入れても起動せず、昨日電話して、今日回収修理でもってってもらった。
納期は4週間ってあったが、楽天で買ったが、結果一週間ちょっとで届いた（注文が7/26）
楽天で買うと、クーポン割引で、199960円で買えた、さらにポイント9倍で18000円くらいついたから、
実質180000円くらいで買えた。
このグレードで18万はかなり安い、値段につられ迷わず買った。

が、起動しなかったので中空けて、調べてみたんだけど、ケースが酷い構造
まず強化ガラスで中見えるんだけど、見栄えをよくすためか、前方の方に黒い飾り板がありアクセスじづらい、ビデオカード抜くには確実にひっかかる、おまけに取れない。
電源は底部に位置してるがこちらもまるっと金属せいのケースに覆われていて、これも外せない。
ビデオカードのロック爪が見えずビデオカードが外せなかった。
DIMMの爪を開くのにビデオカードが邪魔で全開にはできない。
掃除やパーツのアップグレード大変だなと感じた。
ThinkPad買収して暫く経つし期待してたんだけど、まだまだなんだな、おそらくエアフローなんかもおざなりだと思う。

書込番号：24275942

[KEDAMU_TOKYO]

追伸：
今日修理から戻ってきた！
8/7に修理に出して、8/12（今日）帰ってきた、休み連休で3日あったから、営業日でいったら2日で帰ってきた事になる！
これは優秀だわ、今度こそ4週間覚悟してたから。
修理内容は電源の交換とありました。

今メモリー足して32GBで順調に動いてる、初期不良回収修理があったけど、サポート体制は信頼できる。
ちょっとLenovoの株上がったわw

書込番号：24284928

[KEDAMU_TOKYO]

error

追伸:
添付した画像が表示されてまったく起動しない！
修理から届いて3ヶ月も経ってないぞ！
買うんじゃなかったよ、HPかDellにしとけばよかった。

書込番号：24433551

[んっ？！]

エラー画面

> 添付した画像が表示されてまったく起動しない！

同じく楽天市場で同じモデルを購入から7ヵ月くらい使用しています。
一週間くらい前から、同じく、添付ファイルと同じエラーが発生して起動しません。
本日、LENOVOで保証期間内ですので引取の修理の依頼しています。　

Amazonでも同じようなエラーの報告がありましたのでこの機種に発生しやすい（欠陥？）と思っています。
私の発生している現象は、いつも起動しないわけでなく、電源を切って2時間くらいして起動ボタンを押すと起動することがあります、エラーが出て立ち上がらない時もあります。不安定な状態です。　エラーが出たら、電源ボタン長押しで強制終了して、また2時間待って同じ作業を繰り返します。
Windows起動後の再起動は、必ずエラー画面出力され進みません。起動できないです。また、電源切って2時間くらい待つ必要があります。ただ、必ず起動できるわけではありませんが、3回に1回くらい起動できます。
放電待ち？なのかな？？

> KEDAMU_TOKYOさんに教えて頂きたいです。

> 追伸:
> 添付した画像が表示されてまったく起動しない！

とありますが、追伸以降、どのように解消されたのでしょうか。

書込番号：24733584

[Yuu_Stone]

横から失礼いたします。
完全に同様の現象で困っております。

21/08/10：購入
21/11/15：修理1回目(グラボ故障と診断され交換)
22/04/10：修理2回目（グラボのソフトウェアの問題と診断されアップデートで対応）
22/09/22：修理3回目（現在対応中）

4か月に1回修理だしている現状なので、
保障の延長を考えています。
最悪です。

書込番号：24938059

納期が遅すぎる

[すずてや]

6月20日辺りに購入したのですが、納期が1月だそうです。
納期2ヶ月以上との記載はありましたが流石に半年は仕事で使おうと思って購入したのできついです。
しかもお問い合わせをしてから購入したのですが、その時に優先出荷特別手配コードなるものを教えて頂いてそれでも1月です。優先出荷で半年はやばいです。

書込番号：24230514　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

同じような書き込みがいくつもあるので、みなさん注文する前によく確認しましょう。
注意を促す書き込みもありますし。
遅れて嫌な思いをしたくないでしょう。

書込番号：24230801　スマートフォンサイトからの書き込み

納期が遅い

[yosimaru86]

先月(6月下旬)注文をして、注文時のメールにて「8月上旬にはお届けできます」との事で注文しましたが、先ほどメールにて「1月上旬にお届けできます」と連絡が来ました。流石に半年も待てないのでキャンセルします。注文をしようか悩んでいる方、この納期でも待てる方だけ注文してください。

書込番号：24228636

[ありりん00615]

256GB　SSD搭載モデルである90RC00G1JMなら、納期約1週間です。

また、性能差の少ない3700X搭載モデルにすれば納期は約2週間になります。但し、グラフィックはRTX2060、SSDが256GBになります。
https://www.cpubenchmark.net/compare/AMD-Ryzen-7-3700X-vs-AMD-Ryzen-7-5700G-vs-AMD-Ryzen-5-5600X/3485vs4323vs3859

納期の原因は、512GB SSDなようです。

書込番号：24228751

[yosimaru86]

ゲームをやりたくて購入したのでグラボのRTX3070は最低限のラインです…
どちらにせよ、納期確認までしたのに半年も延長されたのが許せなかったです

わざわざありがとうございました

書込番号：24228786

[KEDAMU_TOKYO]

このモデルだけど、
7/26に注文して8/4に届いたけどな、初期不良で動かなくて翌々日には回収修理だったけどw

書込番号：24275945