ゲーミングPCすべて クチコミ掲示板

頻繁にエラーを起こす

[うみ1017]

インストールされているプログラム（ＯｍｅｎＣａｐ.ｅｘｅ・HPAudioSwitch.exeが頻繁に（１日に何回も）ハングアップ（エラー停止）して
キーボード、マウス、スピーカー、ＬＡＮ全てが停止してしまい操作できなくなる。
デバイスマネージャーでもマウス、キーボード、スピーカー全てが不明なデバイスに置き換わってしまう。

ＨＰがインストールしているプログラムにバグがあるとしか思えず解決するにはクリーンインストールするしかないと思われる。

問題を探れる方以外は購入しない方がいい。
コンピュータに詳しくない人ではどうすれば良いかわからないと思う。

ＨＰのマシンは金輪際購入しないと決めました。

書込番号：25144820

[男・黒沢]

だからあれほど、、。

書込番号：25144924　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

コンピュータに詳しくない人は、Win＋インテルが良いです

書込番号：25145034

[S_DDS]

＞　問題を探れる方以外は購入しない方がいい。
コンピュータに詳しくない人ではどうすれば良いかわからないと思う

まったくその通りです。それを知らずに安いからと買って失敗する人の多いこと･･･

書込番号：25145304　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみ1017]

実際、私も同程度のマシンを自作するより破格に安かったので購入したわけですが、買ってみて中身を見ていくとグラボがHP製だったり、nvidiaからDLしたドライバがすんなり当たらなかったり、LANチップがカニだったりといろいろやばいと思いました。ゲーミングPCでLANがカニって（笑）
そしてこの不具合ですからね。。
しょうがないので念のために回復ディスクだけ作って、汚れたOSじゃない真っさらなOSを当てたわけです。

書込番号：25145610　スマートフォンサイトからの書き込み

購入キャンセル、非常にひどい対応（製品に関する評価ではない）

[ラジアレン]

このレビューは製品に対してではなくメーカーの対応に関しての評価です。
製品としては良さそうでした。
いくつか比較検討した結果、スペックの割には低価格で、購入手続きもして待っていましたが、結局キャンセルしました。

納期１−２週間の記載を見て、購入時チャットで確認し「早くて２週間」と回答された。
少し遅れるのかと思ったがその場で注文、決済。
注文状況から納期確認できるが１週間程度は納期の記載もなし。
３週間経っても商品が来ないので注文情報を確認すると納期は３ヶ月後になっていた。
こちらから問い合わせるまで連絡一切なし。
確かに規約には遅れる場合がある、との記載もあるが、１−２週間と書かれていたPCを注文して４ヶ月も待つ意味がわからない。

直接連絡したが待つかキャンセルかと言われる。
交渉し、納期が早くできるかもしれないが入庫保証なしと言われ、代替品もなく結局キャンセルするしかなく時間を無駄にした。
たくさんの顧客を抱えているからそれぞれのことはフォローできていないそうだ。
驚きの対応だった。

書込番号：25096168

[男・黒沢]

HP、レノボ、DELL　あたりは全部そうですね。
外資ですしね。
日本的対応をお求めなら、ドスパラなどで買いましょう。

書込番号：25096253

[S_DDS]

待ちたくないのでしたら店頭在庫品を買うしかないのが現状です。昨今はどこの納期もあてになりませんから。

あちこちの製品で納期が延びる、とよく書き込みがありますが、読まれなかったのでしょうかね？

書込番号：25097063　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

dellは長めの納期を案内していますが、そこまで待たされたことはありません。
たいてい早まります。

即納と言いつつ待たされるのと、納期は時間かかりますと言われ早まるのでは印象がだいぶ違ってきますよね。

自分は基本dell推奨します。

書込番号：25101584

増設や換装をすると、高くなる(^_^;)

[coko]

家電量販店モデル
ASUS ROG Strix G10CE
+4年の長期保証付
\61,425- で購入をベースに

CFD Standard W4U3200CS-16G
\8,992- で購入(内1枚使用の為 \4,496-で計算)
8GB→8GB+16GB

シリコンパワー SP512GBP34A60M28
\4,318- ポイント129付で購入
256GB SSD+1TB HDD→512GB SSD + 1TB HDD

GALAKURO GAMING GG-RTX2060-E12GB/DF
\29,800- ポイント297付で購入
GTX 1650→RTX 2060 12GB

合計 \100,039- (^_^;)
ポイント還元分を差し引いた実質価格で、
\99,613- 相当
駄目じゃん(ﾉ∀`)

結果的に高くついたので
もやもやします(´；ω；｀)

書込番号：25083048

[ねこさくら]

？？？、どういう事なの？

その構成でその値段なら妥当だし、少し安いのでは。
結果的に高くもやもやって言うけどいくらなら納得したの？。

書込番号：25083060

[coko]

＞ねこさくらさん

どうも(^o^)／

昨年9月頃、ASUS直営で、
ROG Strix G10DK G10DK-R55R2060S が
\99,800- でしたm(_ _)m
長期(延長)保証は、別途掛かりますが(^_^;)

その価格を考えると、
\85,000-切りが妥当ではないかな?
と思った次第です(´；ω；｀)

特価品を購入するタイミングは、難しい(ﾉД`)

コメント、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25083109

初期不良、起動せず！😭

[KEDAMU_TOKYO]

一昨日届いたが電源入れても起動せず、昨日電話して、今日回収修理でもってってもらった。
納期は4週間ってあったが、楽天で買ったが、結果一週間ちょっとで届いた（注文が7/26）
楽天で買うと、クーポン割引で、199960円で買えた、さらにポイント9倍で18000円くらいついたから、
実質180000円くらいで買えた。
このグレードで18万はかなり安い、値段につられ迷わず買った。

が、起動しなかったので中空けて、調べてみたんだけど、ケースが酷い構造
まず強化ガラスで中見えるんだけど、見栄えをよくすためか、前方の方に黒い飾り板がありアクセスじづらい、ビデオカード抜くには確実にひっかかる、おまけに取れない。
電源は底部に位置してるがこちらもまるっと金属せいのケースに覆われていて、これも外せない。
ビデオカードのロック爪が見えずビデオカードが外せなかった。
DIMMの爪を開くのにビデオカードが邪魔で全開にはできない。
掃除やパーツのアップグレード大変だなと感じた。
ThinkPad買収して暫く経つし期待してたんだけど、まだまだなんだな、おそらくエアフローなんかもおざなりだと思う。

書込番号：24275942

[KEDAMU_TOKYO]

追伸：
今日修理から戻ってきた！
8/7に修理に出して、8/12（今日）帰ってきた、休み連休で3日あったから、営業日でいったら2日で帰ってきた事になる！
これは優秀だわ、今度こそ4週間覚悟してたから。
修理内容は電源の交換とありました。

今メモリー足して32GBで順調に動いてる、初期不良回収修理があったけど、サポート体制は信頼できる。
ちょっとLenovoの株上がったわw

書込番号：24284928

[KEDAMU_TOKYO]

error

追伸:
添付した画像が表示されてまったく起動しない！
修理から届いて3ヶ月も経ってないぞ！
買うんじゃなかったよ、HPかDellにしとけばよかった。

書込番号：24433551

[んっ？！]

エラー画面

> 添付した画像が表示されてまったく起動しない！

同じく楽天市場で同じモデルを購入から7ヵ月くらい使用しています。
一週間くらい前から、同じく、添付ファイルと同じエラーが発生して起動しません。
本日、LENOVOで保証期間内ですので引取の修理の依頼しています。　

Amazonでも同じようなエラーの報告がありましたのでこの機種に発生しやすい（欠陥？）と思っています。
私の発生している現象は、いつも起動しないわけでなく、電源を切って2時間くらいして起動ボタンを押すと起動することがあります、エラーが出て立ち上がらない時もあります。不安定な状態です。　エラーが出たら、電源ボタン長押しで強制終了して、また2時間待って同じ作業を繰り返します。
Windows起動後の再起動は、必ずエラー画面出力され進みません。起動できないです。また、電源切って2時間くらい待つ必要があります。ただ、必ず起動できるわけではありませんが、3回に1回くらい起動できます。
放電待ち？なのかな？？

> KEDAMU_TOKYOさんに教えて頂きたいです。

> 追伸:
> 添付した画像が表示されてまったく起動しない！

とありますが、追伸以降、どのように解消されたのでしょうか。

書込番号：24733584

[Yuu_Stone]

横から失礼いたします。
完全に同様の現象で困っております。

21/08/10：購入
21/11/15：修理1回目(グラボ故障と診断され交換)
22/04/10：修理2回目（グラボのソフトウェアの問題と診断されアップデートで対応）
22/09/22：修理3回目（現在対応中）

4か月に1回修理だしている現状なので、
保障の延長を考えています。
最悪です。

書込番号：24938059

差込口がズレていた

[まりなーる]

差込口と中身がずれているので、背面のUSB6つのうち、4つが差し込めなかった。
ディスプレイポートも見た感じ差し込めなさそう。
修理に出すのも面倒だから、自分で直したいけど、直し方がわからない。
というか、なんでこんなことまで考えなきゃいけないのか。

書込番号：24836607　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりなーる]

写真

書込番号：24836612　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞修理に出すのも面倒だから、

気持ちは判らないでも無いが、やはり初期不良で出すべきでしょう。
(>_<)

書込番号：24836641

[カタログ君]

上が本来の取付、下が今回

BTO？？（組立済みPC？）でしょうか？

組立ミスです。

添付画像は真上から見た図です。
青いボックスはPC内部のUSB端子。。
本来、金属のツメが内側に折り曲げて取り付ける所を
曲げず付けてます。。

書込番号：24836642　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりなーる]

＞カタログ君さん
画像つきでわかりやすく教えてくださりありがとうございます。
ツメに問題があったとは、気がつきませんでした。
とりあえず外側にツメを曲げてみたところ、表面の金属板が正しい位置に直り、全て（おそらくディスプレイポートも）差し込めるようになりました！
半ば諦めていましたが、こんなに簡単に解決するとは思いませんでした。
本当にありがとうございます！！

書込番号：24836670　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりなーる]

ツメを曲げた後

差し込めるようになりました！

書込番号：24836678　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

治ってよかったですが、
ツメの形が自分が思ってたのと違うようだったので・・・
古いPCが同じツメだったので、補足の画像アップしましたm(__)m

書込番号：24836757

[アテゴン乗り]

＞まりなーるさん
BTOですよね？
かなりひどいと思います。
クレームものだと思います。

マザーかケース自体が歪んでいる、もしくは正しく固定されていないように見えます。
直したといわれる写真も強引に挿せるようにしたようにしか見えません。

このまま無理に使っても、故障の原因になったり、
時間が経てば取り扱いのせいだとか…

直ぐに販売店に相談しておいた方が良いと思いますよ。

参考程度に

書込番号：24836817

[ありりん00615]

アプライドは初期不良なら交換対応です。
https://shop.applied-net.co.jp/html/ordercontract.html

書込番号：24836871

[まりなーる]

＞入院中のヒマ人さん
＞カタログ君さん
＞アテゴン乗りさん
皆さま、真摯にアドバイスいただきありがとうございます。
ツメを動かした時に、それまでびくともしなかった外側のプレートが勝手に正しい位置に戻ったので、おそらくUSB差込口の内側にツメが引っかかっていたことによるズレかな？と推測しました。
自分はBTOパソコンを買うのがはじめてだったのと、パソコンをいじったこともないので、こういう物理的な不具合にどう対処したら良いかわからず、販売店にはこういう単純なところまで、点検していただけると良かったなぁと思いました。。
今のところ、不具合は感じませんが、今回の一件で品物に不安は残るので、また何かあれば販売店に相談してみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：24836900　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりなーる]

＞ありりん00615さん
到着後7日以内であれば返品交換できたのですね。
同封物にはサポートデスクと店内持ち込みでの無料修理の案内しか見当たらなかったので気づきませんでしたが、自分でもよく調べなかったことを反省します。。
皆様のおかげで目に見える不具合は解消したので、とりあえず使い続けてみます。
ありがとうございます！

書込番号：24836916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは初期不良の責任が販売店にあるためです。

価格.comには各店舗のショップ情報があり、そこの返品条件からも初期不良対応の条件を確認することが出来ます。
https://kakaku.com/shop/3975/?pdid=K0001433423&lid=shop_itemview_shopname

書込番号：24836941

[まりなーる]

＞ありりん00615さん
このように確認できるリンクがあったのですね。勉強になりました！次に家電を買うときにはこちらで確認したいと思います、ありがとうございます！

書込番号：24837266　スマートフォンサイトからの書き込み

NECブランド

[mharuka]

一言で言うと高すぎ。
LenovoのThinkCentreに型落ちグラボ載っけて、
値段も超円高価格。
知識の浅い奴か、高いから安心だと言う層しか買わないだろうと思わせる商品。

書込番号：24824319　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

知識のある人やマニアの人は買わないからご安心ください。としか言いようがないかとおもいます。NECのファンっていう人もいるでしょう。

レノボの傘下メーカーだから流用はあってもおかしくないと思います。

書込番号：24824424

[猫猫にゃーご]

>値段も超円高価格。

格安ってこと？

書込番号：24824463

[S_DDS]

でも、この製品じゃないけど、よくわからないメーカーの安物買って後悔したという書き込みの多いこと多いこと･･･
高ければいいってものじゃないけど、それなりの金額は出さないと、ろくなのがないのも事実。

書込番号：24824509　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

円安と円高が。

でもまあスペックに対して確かに高いね

書込番号：24824514　スマートフォンサイトからの書き込み

[mharuka]

円安でしたね。訂正しま。
まーとにかく高いってことです

書込番号：24825022　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

５ちゃんねるに釣られてスレ立てたのか
あっち見てると色々面白い事が発覚して笑いが止まらない

書込番号：24825030

[クールシルバーメタリック]

RTX 3060 は現行GPUだし「型落ちグラボ載っけて、」には当てはまらないので、偽情報で製品をディスっているスレなんだな、と思いました。
値段が、というのには同意してもいいけど。

書込番号：24825034