このページのスレッド一覧（全66スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 入荷待ち(納期7月下旬) |
46 | 4 | 2021年5月21日 00:39 |
| 4K60hzで表示出来ず |
15 | 13 | 2021年5月17日 15:32 |
| 販売中止 |
15 | 1 | 2021年5月16日 11:34 |
| Excelでフリーズする |
0 | 1 | 2021年5月10日 23:51 |
| 製造遅延しています |
0 | 2 | 2021年4月19日 01:23 |
日本HＰは大丈夫なのか？ |
39 | 8 | 2021年3月5日 20:05 |
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デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop TG01 価格.com限定 Core i7 10700F/RTX 3060Ti/512GB SSD+1TB HDD/16GBメモリ/Windows 10 Pro搭載モデル
先日HP販売サイトにて注文しましたが、2日後に「欠品に関するご案内」というメールが来て、納期未定とのこと。
HPサイトにてチャットボットより改めて納期確認したところ、7月下旬納品予定との回答でした。
サイト上で「お届けまでに1ヶ月以上かかります」という記載のされていない商品ですが、この記載が無いからといって出荷が早い訳ではないようですね。
結局のところ、RTX30系のGPUの入荷は安定していないが、メーカーとしては入荷した時にすぐ全量引き当てできるようにバックオーダーを溜めておきたいので、在庫があるようなフリをしているといったところでしょう。
OMEN 30L RTX3080モデルの口コミにも同様の状況が報告されています。
購入を検討されている方はご注意下さい。
25点
この筐体にMSI 3060Ti入れてますが、熱が籠りすぎて排熱が追い付かないです。ファンコンなど一切できないかなり煩いＰＣなのでOMEN買ったほうがいいですよ。
気温が高くなってきたのでサイドパネル外しました。
書込番号：24137022
9点
＞Cafe_59さん
そうなんですか。。
確かに本機は筐体も小さく拡張性も余りないので、初期状態で排熱が不十分だと後々きつそうですね。
情報ありがとうございます。考えてみます。
書込番号：24140331
1点
スレ主です。
急展開ですがHPよりメール連絡があり、納品予定日が通知されました。（なんと今週中の日付です）
先の7月末という見込みが超保守的な見込みだったのか、たまたまタイミング良く今回パーツ入荷したのか、
はたまた丁度キャンセルか返品でも出たのか。。
経緯は分かりませんが、こういうこともあるということですね。
以上、ご報告までです。
書込番号：24144612
4点
私はGW明け1発目に注文して6月納期予定だったのが、突然届いた納入予定日の案内に何かの間違いかと思ったのですが
昨日家に届きました。3060Ti付きですが、思った以上に熱がこもったり煩かったりの印象はありませんでした。
とある3Dのゲームをプレイしましたが、インストール中に多少暖かい排熱が裏から出ていた程度でした。
まぁ涼しかったので当然でしょうか。。
書込番号：24147012 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop TG01-0720jp 価格.com限定 Core i7 9700/1TB HDD+256GB SSD/16GBメモリ パフォーマンスモデル/グラフィックスレスエディション
7／3注文が7/30納品はまあよしとしよう。音もワープロ売ってる分には全然煩くないし。ただシャープの4Kテレビ4T-C40AH2に接続して型番は認識するも4K30hzでしか表示されない。念のためHDMI2.0Bケーブル2種類購入するが解消せず。さらにインテルサイトから各種グラフィックカードドライバーをインストールしてもダメ。HPは確認のため無料回収して2週間音沙汰なし。
そこでインテルサポートに事情を説明するも日本語が通じない中国人がノートパソコンはメーカーがドライバーをカスタマイズしてるからHPに言えとか、まったく頓珍漢な回答をよこす。兎に角インテルのせいではないの一点張り。ノートパソコンじゃないしHPがカスタマイズしたドライバーをインテルのサイトに置いてんのか？と指摘してもこちらからの返信はなかったかのように新しい言い訳を書いてよこす。
日本語が通じるやつと代れと言うとあとは本国の英語サポートとなると。とほほ。
確かに買ったのはHPのパソコンで部品サプライヤーに直接サポートさせるのはお門違いかも知れんが、明らかにドライバーの問題だろ？モニターに関係なく解像度と周波数表示させるオプションを無視してる仕様だけでも直してくれよ！
書込番号：23621869 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
いや、UHD630だからHDMI1.4でしょ？
そもそも、ドライバーの問題でも無く2.0に非対応だから60Hzは出ないですよ？
書込番号：23622051 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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HP TG01-0720jp仕様 |
＞揚げないかつパンさん
>いや、UHD630だからHDMI1.4でしょ？
>そもそも、ドライバーの問題でも無く2.0に非対応だから60Hzは出ないですよ？
誤記かも知れませんが、HPの仕様情報はPavilion Gaming Desktop TG01-0720jpはHDMI 2.0bに対応している事になっています。
まあ、それが原因で問題になっている訳ですが。
技術的にはCPU内蔵グラフッィクのDP出力からHDMIに変換する等、方法はありそうです。
書込番号：23622275
0点
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ほんとだぁ〜 |
ですね。息子に選定させっぱなしな私が間抜けでした。しかし、HPもインテルもこちらの相談に対して60ヘルツは出ませんよと誰も回答しないっていうのは問題があるような気がします。情報ありがとうございました。
書込番号：23622323 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
見ず知らずのこんな私のために書き込みしていただいてありがとうございますT_T。DP→HTML変換ケーブル勉強してトライしてみます。もっと早く書き込みしてればよかったです。
書込番号：23622332 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
一つだけチェック項目が有ります
DP-HDMI変換をする場合はアクティブタイプでないと60Gz出ないので気をつけてくださいね
書込番号：23622356 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
キャッシュ増やせないさんが貼ってくれたHPの詳細仕様書に4K60hz出力が明記されてるので誤記であったとしても息子の瑕疵ではなくHPの責任ですね。内部でDPポートをエッチHDMI2に変換しているとすると音声の出力がなくなるし。顛末は追って公開します。
書込番号：23622373 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞オゲレツマンＸさん
申し訳ありません。
>技術的にはCPU内蔵グラフッィクのDP出力からHDMIに変換する等、方法はありそうです。
この内容は揚げないかつパンさんに宛てのコメントです。
ご使用のPCにはDP端子はありませんので変換はできません。
グラフィックボードを追加すればHDMI2.0での出力は可能ですが、Ultra HDブルーレイの再生を考えられているのでしたら
対応できなくなります。
書込番号：23622377
0点
書き忘れました。DPポートついてないようです。
書込番号：23622384 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞オゲレツマンＸさん
シャープの液晶TVの方が、対応してないってオチは無いでしょうね？、ちなみに、取説をましたが、６０Ｈz表示の記載ありませんでした。
なお、うちにも、シャープの4Ｋテレビがありまして、６０Ｈz表示できますが、PCにて、接続した場合３０Ｈz表示になります。
書込番号：23622929 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
テレビは60hz表示が出来ることを確認しています。HDMIポート1に接続し設定も60hzの設定としています。現在HPのお問い合わせからインテルのチップだとHPの公開しているスペックは無理なのでは？と伝え技術からの回答待ちです。
書込番号：23623007 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞オゲレツマンＸさん
６０Ｈz表示は何で確認されましたか？、自分のTVは、レコーダーでは６０Ｈz出ましたが、PCでは出ませんでしたので、シャープに確認の電話をしたところ、PCからは30Ｈzになると、回答をうけました。(なぜかは聞いてませんが)、
ですので、自分の場合はTVの仕様ということでした。
書込番号：23623129 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞オゲレツマンＸさん
一度シャープに問い合わせして見てはいかがでしょうか？
書込番号：23623210 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
インテル社まで巻き込んですったもんだの末、スペックに誤記があることが確認できました。
書込番号：24140636
3点
デスクトップパソコン > HP > OMEN by HP 30L Desktop GT13 価格.com限定 Core i9 10850K/RTX 3090/1TB SSD+2TB HDD/64GBメモリ/Windows 10 Pro/水冷クーラー搭載モデル
このパソコン、販売が中止になってしまいました。最近オークションで見かける機会が増えましたが、オークションで買った方々が、保証の履行を求めて無理難題を突き付けてるためと聞きました。せっかくの良いマシンを転売する方もそうですが、ノークレームノーリターンを承諾して購入しておきながら、メーカーに無茶を言うのも如何なものかと。
私はこのマシンを買って非常に満足しております。本当に欲しい方はメーカで購入しましょう。
書込番号：24093936 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
販売停止になった原因は、「オークションで買った方々が、保証の履行を求めて無理難題を突き付けてるため」とのことですが、情報源を教えていただければ幸いです。また、HPの販売サイトでの表記は【一時取り扱い停止】ですので、復活の可能性は残っていると思っております。個人的にはグラボの異常な高騰が原因ではないかと推察しているのですが。
書込番号：24138165
7点
デスクトップパソコン > Dell > ALIENWARE AURORA R12 プレミアム Core i7 11700F・16GBメモリ・2TB HDD・RTX 3070搭載モデル
PCを起動してExcelのみを1時間くらい動かしてるだけでフリーズする
Excelでさえもやたらファンが回ってる
どういうクオリティのPCなんだよ。。
書込番号：24129456 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
書込番号：24129539
0点
デスクトップパソコン > Dell > ALIENWARE AURORA R10 プラチナ Ryzen 9 5900X・16GBメモリ・512GB SSD・RTX 3080搭載モデル
2021年3月中旬、値下がりしたタイミングでメモリ32Gなどいくらかカスタマイズして購入。
4週間ほどで届くという予定でしたが、発送予定日を過ぎてから注文の詳細画面が追加で4週間かかるという表記になりました。
今のところメールでの連絡等もなく、気分もよくありません。
今後価格が再掲された際、購入される方は、注文の詳細画面をときどき確認するようにしてください。
スペックからするとかなり安かったですが、届かないことには意味がありません。
0点
Ryzen 9 5900X・RTX 3080も何処のショップにも入荷の予定が経たない状況です！
もはやパソコン販売してるメーカーも解らない状況では？
BTOパソコン販売店で購入が一番では？
ネット購入だと余計に入手困難だと思いますが？
書込番号：24052891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > OMEN by HP 30L Desktop GT13 価格.com限定 Core i7 10700KF/RTX 3080/1TB SSD+2TB HDD/32GBメモリ/Windows 10 Pro/水冷クーラー搭載モデル
こちらの商品は日本HＰで在庫確認が出来ない商品ですが受注を受付ているようです。
私は2/10に購入し納期連絡がないままでしたので、HＰのサイトで納期確認したところ4月以降不明となっていました。
いつになるか解らない状態だったので2/19時点で欠品の為キャンセル依頼をしましたが返事がなく、かわりに2/22に商品配送の連絡が来ました。
2/26到着予定となっていたので予定が早まったのかと喜んでいたら2/25日にキャンセル依頼受付ましたので商品は受け取るなと連絡が…（泣）
商品配送中で欠品でないのならキャンセルは不要と返事をしたのですが受け付けてもらえず、また最初から買い直せと言われる始末。
結局商品は配送すらされておらず、配送中の連絡も間違いと言われ、日本HＰはまともな会社ではないのだと実感しています。
商品は良さそうだっただけに、日本HＰの対応には残念でなりません。
今からこの商品を購入する方は現在会社が在庫確認すら出来ない商品を買うと認識して購入される方が良いかと。いつ納品されるか解りませんよ？
書込番号：23997401 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
HPの場合、カートに入れた時点で納期の目安が表示されます。この商品の場合は、以下の表記で全く目処が立たないことがわかります。
納品予定日：欠品のため納品までお時間をいただいております 。
GTX1660SUPER搭載製品の場合は、下記の表記で納期の問題がないことがわかります。
納品予定日：正式受注後最短5営業日
ただ、これもあくまで目安です。ノートPCの場合は、「ｘヶ月以上」の表記でどんどん納期が先送りされるケースが多発しています。
書込番号：23997449
5点
リスク承知の上でポチる 意外にはないのではと言う印象のメーカーと思います。以前のHPとは様変わりしていると思います。
製造元の国が変わると変わるかもしれません ?
書込番号：23997627
3点
どうやらそのようですね（泣）
楽天サイトの書きこみにも似たような事が書いてありました。
商品配送連絡が自動配信の間違いと言われたのは通販利用して初めてです。
商品が良さそうなだけにこのような対応をする会社は凄く残念です。
現在はシステムトラブルの復旧がまだなので在庫の確認すら出来ないと言われました。
これから購入される方の参考になれば幸いです。
書込番号：23997844 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
HPへ注文またはHPのPCを検討中の皆さん、良い知らせです。
「株式会社日本HPは、直販サイトで発生していたシステム障害について、復旧が完了したと発表した。
同社では１５日にシステム障害の発生を報告。具体的には製品の購入は可能なものの納期が正しく表示できないといったもので、17日には復旧のめどが立ったと発表していた。現在は通常どおり営業が行われている。 」
私はHPのデスクトップPCをシステム障害の事は知らないで、２月２５日に注文し、半導体不足で２〜３か月待ちを覚悟していたのですが、昨日HPへ電話してシステム障害を知りました。
HPのシステム障害は想定外でした。
書込番号：23998230
0点
そういうことですか、やっぱりHPの通販は崩壊している。
システムがダメなら、人間がフォローしなきゃ。
システム障害が起きたら、受注を止める。
止めなければ、納期回答されない注文が積みあがる。
書込番号：23998279
1点
私も25日注文しました。
本日（3月5日）HPへ電話して確認した所、部品の在庫すら把握できてないと言われました。
納品まで最低３ヶ月は覚悟した方がいいかもですね。
仕事用で使うための購入でしたので注文キャンセルしました。
残念です。
書込番号：24003576
2点
復旧したと公表していて何故かまだ復旧していないと言われる状態ですから本当にいつくるか解らないですからね。
私は諦めてレノボの 90Q80062JM Lenovo Legion T750i - ブラック - マイクロソフトオフィス付きを2日に注文してみたところなんと本日商品が到着しました。
購入時4週間以降となっていたのであまり早ささ驚いています。嬉しい誤算でした。
私は今回の件でHＰからの購入は考えたくない状態ですね。
書込番号：24003944 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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