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エイリアンウェアALXを注文しましたが・・・

[ヒモパンマン]

はじめまして。
初質問ですが宜しくお願い致します。

先日、ただ単にハイスペック好きなだけでエイリアンウェアALXを注文してしまいました。

値段は嫁に内緒で注文したので、配送時の梱包に金額が書かれてないか心配です。

金額が書かれているシールや書類がありましたら、どのような状態なのでしょうか。

当商品を購入された皆様、宜しくお願い致します。

書込番号：11717889

[カーディナル]

　ヒモパンマンさん、こんにちは。

（Alienware Aurora ALXのユーザーではありません）

　私が今までDELLのデスクトップを購入した時は、金額は書いてなかったと思います。
　ただこの点はDELLへ確認された方がいいかと。

　なお、下記のレビューによると梱包箱がとても大きい＆重い（20kg超）とのことです。
「【開封風景】 玄関に置いてはいけないAlienware Aurora ALX」
　http://nattokude.gozaru.jp/alienware-aurora-alx/5_arrive.html

書込番号：11717914

[ヒモパンマン]

カーディナルさん＞お早い返信ありがとうございます。

本日、DELLのコールセンターへ問い合わせたところ、

噂どおりアジア系の女性が電話に出まして、「ちょっとワカラない・・・」

とのことでした。

ＡＬＸ購入された方、実際のところいかがでしたでしょうか。

書込番号：11719680

[ふっと＠]

ヒモパンマンさん、こんにちは。

梱包の箱に値段がかかれていることは無いですよ。
私の場合は、別の便で封筒が送られてきて、明細が入っていました。

個人情報なので、箱の見えるところに値段が書いてあることは無いと思いますよ。

書込番号：11722604

[ヒモパンマン]

ふっと＠さん＞返信が遅くなりまして申し訳ありません。

梱包に値段は書かれていないのですね。安心しました。

明細書は開かれる前に私が保護したので助かりました（笑）

書込番号：11732461

[えちお]

もう解決したかもしれませんが、先日私の元にもAlienが届きました。

箱には一切明細などありませんでしたよ^^

明細よりも梱包の箱の処分の方が大変かと思いますｗ

書込番号：11747116

[ヒモパンマン]

えちおさん＞ありがとうございます。

届いたんですね(^^) うらやましいです。

金額が書かれてないとのことで安心しました。

ただ、大きさの件は妻に話してあるので、最悪の場合は届いてから返品の可能性がありますが・・・

解決済みにしておかなければいけないですね。
皆様お答え頂いてありがとうございました。

届いてしばらくしたら、初心者がALXを使ったレビューでも投稿しようかと思います。

書込番号：11747135

後付けHDDについて

[Vageena]

ハードディスクでSSD256GBのタイプを選んだ場合、後付けで1TB程度のHDDを保存用ドライブとして付けることは可能でしょうか？

書込番号：11634482

[カーディナル]

　Vageenaさん、こんにちは。

（Alienware Aurora ALXのユーザーではありません）

「HDD増設」
　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000066999/SortID=10728127/
「【本体チェック４】 Alienware Aurora ALXの内部詳細をチェック（その２）」
　http://nattokude.gozaru.jp/alienware-aurora-alx/2_bodycheck4.html
　の通りでHDDの増設自体は可能です。

　SSDを選択されてもおそらく可能だと思いますが、事前にDELLへ確認された方がいいかと思います。

書込番号：11634527

[Vageena]

カーディナルさん

詳しく載っているリンク張っていただき参考になります
とても簡単に増設自体はできるようですね

オプション選択時にSSDかHDDしか選べず気になったもので
詳しくはDELLへ聞いてみたほうがよさそうですね

ありがとうございました

書込番号：11635851

フロントイヤホンジャック

[ひめゆり]

昨日このPCが届いてセットアップ等も済ませてごく普通に使用していたのですが
フロントイヤホンジャックにイヤホンやヘッドフォンを刺して使っていると
カーソルを動かしてるときなどに動きに合わせて「ジジジジジジジ…」とゆう音がします
これは不良なのでしょうか？
よければ教えてください＞＜

書込番号：11554724

[角465]

不良です！！

↑これは私個人の感想ですけども

マザーのオンボードサウンドでとノイズがのることちょくちょくあるんです。
必ずではないので私個人的には不良と思ってますが

世間的には仕様でかたずけられることです。
薄い希望ですが販売店の好意で交換してもらえるかもしれませんが
交換してもらえたものもノイズが出る固体である可能性と
手間を考えたらUSBサウンドユニット買うほうが良いと思います。

書込番号：11554949

[ひめゆり]

>>角465さん
お返事ありがとうございます。
なんとゆうか不良といいがたい不良ですね＞＜
よく思い出せば前使っていたPCも同じようなことがあった気がします。
やはりオンボードのものは仕方ないとあきらめるしかないようですね…
販売店ではかなりよい接客をしていただいたので言うのはなんだか気が引けてしまいますしｗ

別のところから刺して聞くことにします。

書込番号：11555514

Ｇ7711とG7750

[ひめゆり]

私は今こちらのAspire Predator G7711 ASG7711-A46とAspire Predator G7750 ASG7750-A64のどちらかを買おうと考えているのですが
迷っています
値段もさほど変わらず性能もそこまで違うような感じではないような気がします（素人目線）
後続機（？）であるＧ7750の方がよいかと思ったのですがＧ7750はレビューがないのでわからないです＞＜
デザインはＧ7711の方が好きなのですが性能はどちらの方がよいのでしょう？
おススメをよければ教えてください。お願いします。
因みに両方とも付属しているキーボードとマウスは同じものなのでしょうか？
そちらの方も良ければお願いします。

使用用途はネット・ゲーム・映像編集・ＤＴＭなどです。

書込番号：11528054

[ハイライト290]

ざっと見たところ、内容に差は見当たりませんでした。
マウス等も同一のようなので、
外箱だけの違いではないでしょうか？
↓
http://www.acer.co.jp/acer/

違いを知っている方の返答があるといいですね！


一週間前ぐらいに、展示品でしたが、sofmapとヨドバシ秋葉で、
Ｇ7750が、22万前後？で売られていたのを見ました。

展示＝中古、の認識の方にはお勧めできませんが。

書込番号：11528927

[ひめゆり]

>>ハイライト290さん
レスありがとうございます！
やはり内容はそう違わないんですね。
グラフィックボードが若干違う（？）ぽいけどどちらがいいのかさっぱりです＞＜

情報ありがとうございます！
買うことが決まればすぐに秋葉原に行ってみますｗ
展示程度だったらそんなに気にはならないですし＾＾
なんかモデルチェンジするみたいですね、だから展示品が売られてるのかもしれませんね。

書込番号：11529708

[ハイライト290]

グラボも変わりませんよ〜
Ｇ7711は、実際のところ、ＧＴＸ260*2でしたし。

次はどんな外観のモデルが出るのか楽しみですね。

書込番号：11530348

[ひめゆり]

>>ハイライト290さん
グラボも変わらないんですか！？
となるとほんとに外装だけですねｗ
なんか黒の方が良く冷却してくれそうな感じしますよね、色的に。

個人的には海外で売られていたＧ7711のブルーが好きなのでブルーが出てほしいですｗ

書込番号：11530913

購入初日にトラブル

[kuma223]

店舗でこのボディ・スペックに一目惚れし、価格.comで意見を参考にして購入しました。到着しセッティング中うきうきでした。

そのセッティング開始からまもなく「ブルースクリーン」となりほぼ永遠に再起動を繰り返す現象が起こりました。とりあえずリカバリをかけて工場出荷状態に何度も行いましたがやはり、設定途中で「ブルースクリーン」になりました。
サポートに連絡しても送ってもらって修理するしかないと事でしたので現在は仕方なく修理に出しています。

全く原因がわからないのですが、ブルースクリーンになった際に行っていた作業としては、
�@office2010bata盤インストール
�Aメモリ6GB→12GBへ増設
�BESET Smart Security無償版インストール
�Cテイルズウィーバーインストール(ゲーム中5分位で必ずブルースクリーン)
�Ditunesインストール(iphon写真同期時100%ブルースクリーン)

他はビデオ編集ソフト・写真管理ソフト・プリンタドライバーインストール位です。もし何か原因が特定できるようであればご教授お願い致します。

書込番号：11527017

[カーディナル]

　kuma223さん、こんにちは。

（ASG7711-A46のユーザーではありません）

　あくまで可能性としてですが、個人的には増設されたメモリが一番怪しいような気がします。
　後は負荷がかかった時に起こるようですので、CPUクーラーやグラフィックボードかも？と…

書込番号：11527076

[ブンダバ]

こんにちは

私もメモリに何かありそうな気がしますです。

ちなみにイベントログには何か警告や異常がでていませんか？
なにかの手がかりになるとおもいますよ。

書込番号：11527173

[kuma223]

カーディナルさん
ブンダバさん

早速返信ありがとうございます。
ちなみにメモリですがCFD/T3U1333Q-2G (DDR3 PC3-10600 2GB 3枚組)増設しているんですがよく考えたら増設前にすでにブルースクリーンになっていたと思います。
あいまいな記憶ですが、リカバリディスクを作成中に一回目の現象が起こったように思います。それ以降頻繁に発生…。

＞CPUクーラーやグラフィックボードかも？と…
というのは、これらが壊れている可能性があるということですか？設定中にどういう原因で起こる可能性があるのでしょうか？もしかしたら何か私に不備があったかもしれませんので考えられる要因を教えていただければと思います。

＞ちなみにイベントログには何か警告や異常がでていませんか？
手元にPCがないためすぐには確認できませんが、具体的にどのようにすればイベントログ確認できるのでしょうか。

お手数ですがよろしくお願い致します。

書込番号：11527284

[カーディナル]

　kuma223さん、こんにちは。

　例えばCPUクーラーの取り付けが不適切できちんと冷却されていなかったとか、
　グラフィックボードのファンが初期不良で回っていなかったとか…

　ソフトの方だと、Office 2010がβ版というのが気になります。
　ESET Smart Securityも可能性としてはあり得るかなと。

書込番号：11527395

[kuma223]

カーディナルさん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

＞例えばCPUクーラーの取り付けが不適切できちんと冷却されていなかったとか、グラフィックボードのファンが初期不良で回っていなかったとか…

これに関しては、出荷時から不具合があった可能性がるということですよね。とりあえず修理から帰ってきたら、動作確認とoffice2010製品版インストールとセキュリティソフトの見直しを検討してみます。Win7にこのセキュリティソフトがあっていないとかも原因があるんでしょうか。無難で安心なソフトでお勧めはありますか？(ちなみに今他のＰＣ3台にはウィルスバスター製品版がインストールされています)

書込番号：11527463

[ブンダバ]

こんばんは

えーと長くなります。
許してください。

イベントログの見方…
はっ！　
Windows7の場合、どうなってるのか…
ちょっとわからなくて申し訳ない。

ちなみにXPの場合…

�@「スタート」→「ファイル名を指定して実行」
　　eventvwr　と入力して実行します。

もしくは

�A「コントロールパネル」→「管理ツール」→「イベントビューア」
　　で起動します。

大まかに言うと、
OS関係、サービス、ハードに絡む異常は、「システム」を選べば右のカラムにでます。
ソフト、ミドルウェアなどは「アプリケーション」を選びます。

黄色で「警告」や、赤で「異常」と出ている項目があればダブルクリックしましょう。
詳細を見ることができます。
詳細の中にリンクがあれば、何かしらの対応策がわかりますし、
イベントIDでググれば、だれかが情報を提供している場合があります。


なお、「システム」を選ぶと、右のカラムにeventlogというソースが必ずあります。
起動時に２個、シャットダウン時に１個作成されていますので、
通常であれば3個並ぶはずです。

もしこれが２個しか並んでいなければ、それは前回のシャットダウンが不正であり、
バッツリとPCが落ちたと解釈します。（OSがキチンとシャットダウンしなかった）

ブルースクリーンの場合は、たいてい２個になっており、
その直前に警告や異常が出ていることがおおいです。
MemoryDumpとか、Diskといった文字がよく見受けられます。

長くてすいません、なにかお役にたてれば幸いです。

書込番号：11527570

[ぽーるる]

自分も6月16日にネットで購入し翌日再起動ブルースクリーン状態に
なりました。Acerのサポートに初期不良の電話をかけるとまず購入店
に連絡してくれとのこと、購入店にメールで初期不良の連絡をすると
Acerに初期不良かの判断をしてもらい担当者の名前を連絡してとの返事
でなんだかたらい回し状態、しょうがないのでネットでブルースクリーン
で検索をかけると似たような記事を発見。
ディスプレイアダプタのドライバを最新に更新すると良いみたいなこと
が書かれていました。早速今日バージョン8.17.12.5721のドライバに
してみました。今のところ再起動ブルースクリーンにはならないです。
これが原因かはわかりませんが参考までに書き込みました。

書込番号：11527745

[kuma223]

ブンダバさん、こんばんは。

ご丁寧にイベントログの見方教えて頂きありがとうございます。ＰＣ帰ってきたら確認してみます。でも恐らく完全にリカバリ状態だと思うのでこのときには確認できないのが残念です。今後の参考にさせて頂きたいと思います。


ぽーるるさん、こんばんは。

これも是非確認してみたいと思います。ありがとうございます。

こちらでもう少し相談してから修理してもよかったと少し後悔もしています。また状況がわかればご報告致します。

書込番号：11531139

[ブンダバ]

いえいえ

なにより、問題解決でいることを祈っております。

しかし、このPC、カッコイイっすね。
ケースだけでも欲しいなぁ

書込番号：11531873

[ぽーるる]

kuma223さん

ディスプレイアダプタのドライバを最新にして１日間は問題無く起動していましたが
今日またもや再起動、ブルースクリーンの連発が再現してしまいました。
とりあえずナビダイヤルでの問い合わせは止めてメールで初期不良の連絡をします。

ネットブックのほうが安定してるなんて「くやしいですっ！！」

書込番号：11534756

[セナと優作]

kuma223さん
私もこの機種の購入を検討しております。
しかし、みなさんの初期トラブルの状況を見ると、初心者の私としては購入を躊躇してしまいます。
やはりこの機種は初心者には扱いずらい機種なのでしょうか。
ＡＣＥＲのトラブルへの対応も気になります。
kuma223さんに対するＡＣＥＲのその後の対応についてお知らせください。
よろしくお願いします。

書込番号：11540842

[kuma223]

セナと優作さん、こんばんは。

この機種が扱いづらいとは思いません。私個人としてはスペックもデザインも本当に気に入っているマシンです。気に入っているなら問題ないのではないでしょうか。

ちょうど今日Ａｃｅｒに問い合わせた所でした。先週金曜日に発送して一週間経過した本日の状況と返送日を聞こうと思って連絡しました。
最初の対応も含め今日も対応が決して悪いわけではありませんでした。確かに技術的な質問に対しては答えられない事もありましたが・・・。

本題の状況ですが、１８日発送、ＨＤＤ不具合のため交換→検証完了、その後グラフィックボードにもエラーがあったため２４日に交換→２５日本日検証予定。その後返送日を教えてほしいと伝えておいたら二時間後に連絡があり、３０日発送予定との事でした。希望はもう少し早く返してほしいですがこれくらいの期間はかかるのが当たり前ですよね。

また何かわかり次第ご報告致します。

書込番号：11544488

[セナと優作]

kuma223さん
お返事ありがとうございます。
そうですか、Ａｃｅｒの対応は良心的でしたか。
詳細に状況を教えていただき、感謝いたします。

私も以前から当機が気になってていて、価格がこなれて来たので
購入を検討しています。
ただ、せっかく１８万円前後で価格．ｃｏｍで出ていましたが、
躊躇しているうちに安いお店の分が売り切れてしまい、
ちょっとガッカリしています。

ネット上か大阪か神戸あたりの店舗で、当機が新品で２０万円以下で販売
されている所はないかなと探しています。
縁があれば出会えると思います。

今後もメーカーの対応状況や、ＰＣのトラブルと解決状況等、
よろしければお教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：11545229

[kuma223]

遅くなりましたがご報告致します。

2週間かかる予定でしたが、直接お願いしたことで8日で返送されてきました。やはりHDD損傷・グラフィックボード損傷が原因だったそうですが、今現時点では問題ないようです。
やはり正常に起動すれば申し分のないマシンであるだけに今回のは残念でしたが対応がよかったので後悔はしてません。
必要なスペックと拡張性、あとはデザインが良ければ(サポートも大事)乗り越えられます(笑)

こちらでいろいろとご教授頂いた方々本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：11578995

office personal 2007インストール後

[青二才 Mak�U]

インストール後にacer　arcade　deluxe　を起動すると起動しなくなる不具合が出ます。
officeを削除するとarcadeはすんなり起動します。

何度もofficeをインストールしてみたのですがインストール最中にマカフィに不具合が発生のような文字が出てきます。
無視してインストールボタンを押しインストールすると必ずこういう状況になってしまう。

これ、どうすればいいでしょう？

書込番号：11486001

[カーディナル]

　青二才　Mak�Uさん、こんにちは。

（Aspire Predator G7711 ASG7711-A46のユーザーではありません）

　まずはACERのサポートへ問い合わせされてみてはと思います。
　あと、インストール中に表示される不具合のメッセージを可能なら全文書かれると、
　解決への手がかりになるかもしれません。

書込番号：11486098

[青二才 Mak�U]

カーディナルさん　こんにちは。

電話したのですが分からない方たちばかりで・・・
無駄に時間が過ぎるだけです・・・

マイクロソフトに電話番号ってあるのでしょうかね？

書込番号：11486143

[きらきらアフロ]

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/default.aspx#tab=1

こんなサイトがあります。試しにご利用してみては。

書込番号：11486187

[ひまＪＩＮ]

>マカフィに不具合が発生
セキュリティソフト関連の不具合ですかね。
一旦マカフィを無効にするかアンインストールした上で再度試されてはどうでしょう。
あとOffice2007はサービスパック２が出てるのでそちらも適用された方が良いでしょう。
acer arcade deluxeもバージョンアップがあるか確認された方が良いかと思います。

書込番号：11486325

[青二才 Mak�U]

その後、officeマイクロソフトへ電話したら一発解決でした。ｗ

書込番号：11513798