このページのスレッド一覧（全360スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 SSDの増設について |
2 | 4 | 2020年1月3日 09:04 |
| ブルー画面で再起動する頻度 |
11 | 16 | 2019年12月23日 16:33 |
| HDDの増設 |
0 | 2 | 2019年12月22日 20:56 |
| 電源について |
7 | 4 | 2019年12月21日 13:19 |
| HDMIのバージョン |
2 | 3 | 2019年12月4日 10:06 |
| Thunderbolt3 |
3 | 4 | 2019年12月3日 11:11 |
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デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0071jp 価格.com限定 Core i7/1TB HDD/16GBメモリ パフォーマンスモデル/グラフィックレスエディション
グラフィックレスのタイプではSSDが付いていないようなので、増設を考えています。
添付画像のようなSSDを搭載できるのでしょうか？
メモリのつけ外しと同じ要領と考えていいものでしょうか
質問が多くて申し訳ありませんが、よろしくお願いします
書込番号：23144847 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>>添付画像のようなSSDを搭載できるのでしょうか？
画像アップされてないので、回答がつかないかと思います。
さて、これからはエスパー回答になりますが、
詳細スペックをを見ると、ストレージの項目に「M.2 SSD (PCIe NVMe)」が有ります。
スレ主さんは、M.2 SSDを搭載出来ないかと言う質問に見えました。
さて、HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jpのHPのサポートサイトにマニュアルがダウンロード出来ます。
言語を「日本語」から「English」へ選択すると、
「Upgrading & Servicing Guide」で筐体の開け方（分解の仕方）や各部品の配置等、
「HP Pavilion Gaming Desktop 690-000 PC Series - Motherboard Viewer」でマザーボードの部品の配置等
が説明されていますので、ご一読をお勧めします。
マニュアルサイト
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-690-0000-pc-series/19769765/model/25256405/manuals
Upgrading & Servicing Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05934592
HP Pavilion Gaming Desktop 690-000 PC Series - Motherboard Viewer
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06504766
書込番号：23145075
0点
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失礼いたしました。画像を添付いたします。
マニュアルサイトなるものがあることを、初めて知りました。
読ませていただきます。
書込番号：23145369 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
画像検索しました。
その結果は以下のとおりです。
https://www.google.co.jp/search?tbs=sbi:AMhZZis-YNSR2EIFIR5mi8V0l7-TR8Yn2fQYpnwSlpoH5rXdgqeLWwHm3oebgsKDMbQw91sMEmS8fq6miKO1fveq36PGkWhhsTSpe8ABnimBHz3VR70r2ir3LpjX--QS4V0PvuW0JrJXyH3-DRIQ3F1XpoEBhS-RImdY9mu55YZEtzjb4Xx8cdINtKGLVz8IWXe95xr36X1x95GMF0Ns9ToGCgJHCm54whrP8_1ZCoH88El5aQtzghRJG-0K1WCtKbRr0cbgj-YR2izHfDzErSXJ_1tcZEUrr4qRWeFMpKUEvXj_1I2BR3t7gDWihTBG75SYMUWApQ40cfXfr3fw-BEnvfn_1QSpRhFidw&hl=ja
Amazonに載っています。
>INTEL 3D NAND技術を搭載 インテル®SSD660Pシリーズ SSDPEKNW512G8XT
>インタフェース:PCIe * 3.0x4、NVMe *
>フォームファクタ:80mm M.2 2280 / 外形寸法W22×D80mm、重量10g
https://www.amazon.co.jp/dp/B07GBKQ9ST
M.2 SSD (PCIe NVMe)、Type 2280なので、問題なく使えます。
書込番号：23145446
1点
丁寧な対応ありがとうございました。
このタイプにする決心がつきました。
書込番号：23145450 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp Core i7/8GB/1TB/400W/グラフィックスレス 価格.com限定モデル
6月にPCを購入、購入後ブルー画面が2－3日に１～２度ぐらいの頻度で出る
サポートに相談し初期化をしたりしたが改善されず修理対応をしてもらう事に
修理に出すとセンターでは症状が出ないと言われて長めに預ける
①修 理：メモリを予測交換→症状は改善されず
②再 修 理：HDDを予測交換→症状は改善されず
③再々修理：HDDとメモリとマザボを交換→回数は少なくなったけどブルー画面が出る
最後の修理の後にまたブルー画面がでてサポートセンターで再対応して貰い回数は少なくなったのですが、
先ほどまたブルー画面が出てげんなりしてしまいました
(新しく買ったりもう一台のPCでは普通に使えるため)PCの周辺機器に問題はないです
タップも新しい物を何個か買って入れ替えて様子をみましたがこちらが原因でもないとおもいます
みなさんのこのモデルでどのぐらいの頻度ブルー画面がでていますか？
家族のPC(ショップのBTOパソコン)は一度もブルー画面を見たことが有りません
0点
普通は出ません。
あと、ブルー画面でたさいは、写真を撮るなど記録はしていますか？
その内容次第で、すぐに原因が絞り込むことが出来るかもしれません。
書込番号：23120723
1点
＞じゅん1515さん
なんとなく、ソフト的な問題でブルースクリーンが出ているような気がするのですが、
https://eizone.info/nir-soft-bluescreenview/
を入れてブルースクリーンを引き起こしたと考えられるプログラムやドライバーを特定して見てはいかがですか。
書込番号：23120737
1点
＞じゅん1515さん
こんにちは。
ブルー画面（ブルースクリーン）になる原因はハードの問題とソフトウェアの問題の２つに大きく分けられます。
メーカーでかなり調べて頂いたとの事ですので、もしかしたらソフトウェアに問題があるのかもしれませんね。
インストールしているいずれかのソフトウェアにバグがあって、ブルー画面が発生している可能性もあります。
ブルー画面が発生した時にいつも使っているソフトがあったなど、心当たりはありませんか？
また、ブルー画面が発生した時に表示されるメッセージをスマホなどで写メっておくと詳細な原因が分かる場合もあります。
可能性として高そうなのは常駐ソフトですね。常駐ソフトの常駐を解除してみてブルー画面が発生するかどうか確認してみるという方法もあります。
あるいは、ドライバーに問題がある可能性もありますから、ドライバーを最新のものに変えてみるとかですね。グラフィック関係のドライバーは問題が発生することがあります。
ひとまず、これくらいだと思います。
直るといいですね。
書込番号：23120739
1点
>BlueScreenView
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se509344.html
まずはこの辺で、BuleScreenの内容の確認を。画面が青くなっただけではなんとも判断つきませんので。
書込番号：23120759
1点
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みなさんレス有難うございます。早いレスに本当に感謝しています
初期化した際に製品出荷状態+更新されたもの以外何もしない状態だとエラーがでませんでしたが、
ソフトを入れてないせいで使い途があまりなかったのもあって短時間の使用だったからなのかもしれません
サポートの指示で組み合わせを変えてエラーを起こしてるソフトを探しましたが
特にそれらしいのはわからずブルー画面は解消されませんでした
chromeを入れてIMEを入れてTwitterやほかのSNSの書き込みなどをしようとGoogleのIMEを使ったりしてると
急にもたついた動きになってブルー画面がでて勝手に再起動がかかります
再起動後は普通に使えるのですが規則性はなくブルー画面が2－3日に2～3回でます
クロームを使用してるとカリカリHDDを書くような音が激しくなります
マンガサイト等をみてるとPCを終了するときにするようなかちゃんという感じの音がでます
ふるーーーいWindows7のPCよりも動作が遅かったです（マザボ交換で8割ぐらい良くなった）
今日もマンガサイトをみてたらガーガチャン、ガーガチャン、→ブルー画面でした
修理前にはMicrosoft store …が多く、修理後はmemory…内容でブルースクリーンがでてるきがします
最後の修理の前にはPCの起動が可笑しかったのでソフトとか個人情報満載のままの修理を余儀なくされましたが、
サポートセンターでは症状が再現しないという事で予測交換でHDD、めもり、MBを交換して帰ってきた感じです。
書込番号：23121281
0点
＞パーシモン1ｗさん
早々にお返事ありがとうございます。
写真はスマホですが撮影していますブルー画面のエラーメッセージを撮影しました
そちらを別途UPいたしました
書込番号：23121320
2点
＞じゅん1515さん
メモリーアクセス関連のエラーで2回ブルースクリーンが発生しているようなので、まだ変えていないメモリーコントローラー内蔵のCPUの故障を疑って、修理部門にCPU交換をお願いして見てはいかがでしょうか。
書込番号：23121328
1点
＞とにかく暇な人さん
再度レス有難うございます。
ブルー画面は２回以上でて内容は同じだったので仰る様に
まだ交換していないＣＰＵかもしれません
検証に長時間かけられたのに症状が出ないと言う事で話合いをして予測交換して貰う事3回もして
家に戻ったら個人設定をしてソフトを余計な物を入れないように言われて
自分のＰＣなのに好きにソフトも入れれずに使い、預けてる期間が長いのに保証だけが減っていってます
２回目の修理の際に本体交換をお願いしたのですが受け入れられず３回目を行って
先日調子が悪いのを伝えたのですがＭＢを交換したからおかしい筈は無いといわれました
ＨＰのサポートの方の話では治るまで同じことを繰り返すそうです
ブルー画面が出るのが普通ではないと同じ機種を使ってる方たちが言ってくれたので良かったです
書込番号：23121379
0点
＞じゅん1515さん
こんばんは。
修理前と修理後でエラーメッセージが変わっているようですから、問題は１カ所では無かったのかもしれませんね。
この例外（ブルー画面）が出た時間帯にエラー情報が書き込まれていると思いますので、下記の手順でイベントビューアを起動して「システム」のイベントに「重大なエラー」が出ていないか確認してみてはどうでしょうか。
エラーが出ていたら、そこに表示されているメッセージ「全般」と「詳細」の全てをスクショして貼ってみて頂けませんか。
Windows10でシステムログの参照方法
http://www.wannko.net/windows10/etc/syslog.html
それと、デバイスマネージャの画面も開いてみて、いずれかのデバイスに「！」マークなどが付いていないか、こちらもスクショを貼ってみて頂けませんか。
Windows 10でデバイスマネージャーを表示する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017704
次に気になったのは ntoskrnl.exe で MEMORY_MANAGEMENT の例外となっているようですが、原因はメモリの不良にあるのかもしれません。
メモリの増設などはなさっていますか？もしそうなら、購入なさったメモリ（あるいは最初から入っているメモリ）に原因があるのかもしれません。
以下の記事が参考になるかもしれません。
Windows10でブルースクリーンが頻発する原因と対策
http://reviews.f-tools.net/Trouble/Blue-Screen-Taisaku.html
最後に、マイクロソフトからは以下のようなトラブルシューティングの方法が案内されていました。
ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors
この手順を実施してみるのもいいかもしれません。
ここで気になったのが、ＰＣ本体の他に何か外付けのデバイスを使っておられますか？例えば、ＵＳＢハブとか、外付けＨＤＤとか。
もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。
書込番号：23121527
1点
＞じゅん1515さん
＞＞メモリの増設などはなさっていますか？もしそうなら、購入なさったメモリ（あるいは最初から入っているメモリ）に原因があるのかもしれません。
と書きましたが、御自分でメモリを購入なさっておられないのなら、２回もメーカーでメモリ交換して頂いているとの事ですから、可能性は低いと思いますが、念のため先程のＵＲＬに書かれているメモリチェックも実施してみて下さい。
書込番号：23121534
1点
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トラブルシューティングのサイト |
＞じゅん1515さん
一応、以下のサイトによるトラブルシューティングもやってみたほうがいいと思います。
HP Pavilion Gaming Desktop 690-0070jp トラブルシューティング
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-pavilion-gaming-690-0000-pc-series/19769765/model/25256405
書込番号：23121557
0点
＞じゅん1515さん
こんばんは。
UNEXPECTED STORE EXCEPTION で少し調べてみました。
このエラーの場合はストレージ（ＨＤＤやＳＳＤ）に問題がある可能性もあるようです。
ＨＤＤも交換なさっておられるようですが、今でもこのエラーが出るのなら、以下のサイトを参考にシステムチェックを実施してみられるのもいいかと思います。
unexpected store exception ブルースクリーン
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/unexpected-store-exception/4913b8aa-396e-473f-9aee-51bdd02a9306
システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
書込番号：23121579
0点
＞CwGさん
色々な事を考えて下さって有難うございます。
当方のＰＣは購入時から一切手を加えて居ない状態です
3度の修理で長期間出してるのでＨＤＤやメモリには問題が無いと思いますが
簡単にチェックした限りでは問題なさそうです
本日サポートの方に電話しましたので対応待ちです
CwGさんに教えて頂いたことは後日何か有った際に役立たせてもらいますね
書込番号：23124113
0点
＞じゅん1515さん
こんにちは。
＞当方のＰＣは購入時から一切手を加えて居ない状態です
＞本日サポートの方に電話しましたので対応待ちです
了解しました。
ブルー画面が頻発していると、特にＨＤＤなどのストレージにダメージを与えます。なぜなら、データ書き換えの最中などで処理が停止してしまうケースがあるからです。
そうやって、少しずつＨＤＤの色んな箇所が壊れていく事で、ますますブルー画面が出る原因にもなっているかもしれませんので、出来るだけ早く直るといいですね。
最後に、やはり気になるのが以下の点です。
＞＞ここで気になったのが、ＰＣ本体の他に何か外付けのデバイスを使っておられますか？例えば、ＵＳＢハブとか、外付けＨＤＤとか。
＞＞もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。
メーカー側の検証ではＰＣ本体には何も接続されていない状態で動作確認されていると思うのですが、その状態ではブルー画面にはならないという点です。
ご自宅の環境と違う点があるとしたら、ＵＳＢハブなどの外付けデバイスを接続して使っておられる事に原因があるのかもしれません。
外付けデバイスを接続した際に、自動的にドライバーがインストールされて動作し始めますが、もしもそのドライバーに不具合があるとしたらそれが原因かもしれないとも思いました。
メーカーで検証する際には（ご自宅でお使いの）外付けデバイスは接続されていないと思いますから、インストールされているドライバーも動作する事はありません。つまり、ドライバーに原因があったとしても、メーカーではブルー画面は（いつまで経っても）再現しないという事になります。
ただし、これはあくまでも一つの可能性ですから、「もし可能なら、これらを外してみて運用なさってみるのもいいかもしれません。」と書いたのです。もしこれでブルー画面が出なくなるのなら、デバイスドライバーの可能性がかなり高くなります。
とにかく、ブルー画面は（ハードが故障する原因にも直結するため）精神衛生上もよくありませんから、一刻も早く直るといいですね。
書込番号：23124259
0点
＞CwGさん
何度もレスくださってありがとうございます
外付けのデバイスが要因になってブルースクリーンの要因となると見たので、HDDやUSBメモリはリカバリーディスクを作成して以来使っていません。マウス・キーボード外のUSB機器は取り付けずに検証しましたがブルー画面は発生します。
キーボードとマウスにも問題がないのは家族に使って貰って確認済みです。
念の為新しい物を購入してためしましたがマウスやキーボード起因で起きてる物ではないと考えました
書込番号：23124446
1点
＞じゅん1515さん
こんにちは。
＞マウス・キーボード外のUSB機器は取り付けずに検証しましたがブルー画面は発生します。
そうなのですね、情報ありがとうございます。
でも、これで原因の可能性を一つ除外することが出来ましたね。
しかし、それならばメーカー側の検証でも同じようにブルー画面が発生しても良さそうなんですけどね。メーカーでは全く再現しないというのも不思議です（本当に検証しているのか、怪しいところはありますが）。
イベントビューアの情報だけでもチェックなさるといいと思います。「エラー」や「重大」といったログが書き込まれていれば、そこから原因に辿り着ける可能性もありますので。
いずれにしても早く直るといいですね。
書込番号：23124581
1点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0071jp 価格.com限定 Core i7/1TB HDD/16GBメモリ パフォーマンスモデル/グラフィックレスエディション
元々は追加の取り付け箇所はないです。
しかし2.5インチならまだ容易く出来ますが、3.5インチは実際にやってみないと難しいです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001171925/SortID=23105057/#23105080
書込番号：23123288
0点
＞HorseGaiaさん
データのバックアップ用なら、
https://kakaku.com/pc/external-hdd/itemlist.aspx?pdf_ma=52
あたりで十分ではないですか。
書込番号：23123307
0点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0023jp モデレート 価格.com限定モデル
【使いたい環境や用途】
【重視するポイント】
【予算】
【比較している製品型番やサービス】
【質問内容、その他コメント】
パソコンに関してかなり初心者ですのでしょうも無い質問でしたら、申し訳ありません。
このパソコンに搭載されているグラフィックボード(rx580)の推奨電源は500W以上のとのことですが、このパソコンの電源は400Wの様です。数値だけを見ると推奨の値に達していないのですが、使用していて問題やトラブルはないのでしょうか？
このパソコンの口コミを見ていると電源が落ちる等のトラブルが報告されている様なので不安です。
回答よろしくお願いいたします。
書込番号：23119498 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
「400Wでも動作確認(非推奨)」といったところでしょうか。
個人的には推奨通り500W有るべきかなと思います。
「現状でも不安だけど、電源を自分で交換するのも不安」ということでしたら、
・諦める
・自分で電源を交換できるように勉強する
のどちらかになります。
書込番号：23119507 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
推奨電源値は効率的なことを基本に書かれてます。
例えばPC全体の使用時最大電力（W） の倍くらいを電源ユニットの出力です。
250W程度 → 電源は500W ということです。
それを250W → 400Wだと 60％くらいになりますが、それほど無茶でもないです。
300W → 400Wなら ちょっとキツイかな。
自作する人は電源を選ぶ際は、コスパもそうだけどそういう観点から出力を選びます。
書込番号：23119543
1点
＞赤緑青さん
不安があるならやめたほうが良いと思いますよ。
推奨電源が搭載されているPCを購入するか、自作をされたほう良いのではないですか。
書込番号：23119875
1点
＞Kou@(KOYO)さん
＞あずたろうさん
＞とにかく暇な人さん
御三方ともに返信ありがとうございます。
やはり安い買い物ではないので不安なら買わない方が良いということにつきますね。
今回は購入の方を見送ろうと思います。
ありがとうございました。
書込番号：23120224 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 690-0072jp 価格.com限定 Core i7/GTX1660/2TB HDD+256GB SSD/16GBメモリ パフォーマンスモデル
このPCのHDMIのバージョンは何か分かる方います？
PDFのスペック繊細を見るとHDMI2.0になってるんですが
GTX1660のHDMIって普通2.0bだと思うんですがどうなんでしょうか？
書込番号：23086467 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
仕様の”詳細”は省くことも多いです。
OEMのグラボであることは間違いないでしょうが、
これまでHPのPCでよくあったことはグラボメモリーの搭載量が少なめというのがありましたね。
書込番号：23086491
1点
DisplayPort側が1.4ａと記されてるので、メーカー問い合わせが良いと思いますよ。
書込番号：23086504
1点
返信ありがとうございます
実はHPの他のPCでHDMIのバージョンを問い合わせた事があるのですが
なんだか自信無さそうな曖昧な返答だったのでここの方が的確な回答が得られると思って書き込みましたw
書込番号：23086509 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
デスクトップパソコン > HP > Pavilion Gaming Desktop 790-0011jp パフォーマンス 価格.com限定モデル
このパソコンでThunderbolt3オーディオインターフェイスを使いたいと思っています。
フロントパネルにあるUSB3.1 Gen2 Type-Cは雷マークがありますがThunderbolとは違うのでしょうか。(この雷マークは微妙に違う気がします)
違う場合は、PCI用のボードか何かを購入すればThunderbolが使えるようになるのでしょうか。
よろしくお願いします。
0点
>>フロントパネルにあるUSB3.1 Gen2 Type-Cは雷マークがありますがThunderbolとは違うのでしょうか。(この雷マークは微妙に違う気がします)
前面に有るUSB3.1 Gen2 Type-Cはデータ転送用の機能だけで有って、Thunderbolt 3端子ではないでしょう。
書込番号：23084562
1点
>>違う場合は、PCI用のボードか何かを購入すればThunderbolが使えるようになるのでしょうか。
Thunderbol → Thunderbolt 3
以下どうでしょうか。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001118391_K0000976624&pd_ctg=0567
書込番号：23084571
1点
>フロントパネルにあるUSB3.1 Gen2 Type-Cは雷マークがありますがThunderbolとは違うのでしょうか。(この雷マークは微妙に違う気がします)
雷マークのＵＳＢポートはバッテリーチャージ機能対応をしめすもので、Thunderboltを示すものではありません。
USB３．１ Gen2でフル機能搭載でもThunderboltとは言わないので、別物と考えた方がやはりいいでしょう。
一応Thunderbolt3の拡張ボードがあるので、下記のリンクを参考にしてください。
https://kakaku.com/pc/interface-card/itemlist.aspx?pdf_Spec027=1
書込番号：23084576
1点
キハ65さん。EPO_SPRIGGANさん。
このままHPのパソコンでは使えないんですね。
早速、ボードを購入することにします。
教えていただいてありがとうございました。
書込番号：23084631
0点
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