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「オーディオ補正」オフで固定できない

[anjunaGOA]

購入したばかりですが最初から動画再生時の音響が低音の効いたこもった感じの音で音割れが（ビビリノイズ）ひどく聞き取れないのです。
https://did2memo.net/2021/10/07/windows-11-enhance-audio-settings/
上記サイト通りに「オーディオ補正」をオンにしてオフにすると、音質が変わり（低音がカットされ軽い感じの音質になるが聞き取れる）音割れはなくなるのですが、動画を一時停止にしたのちに再生したり、別の動画を再生するとまた元の状態（オーディオ補正がオン状態の音質）に戻ってしまいます。その際、音質的にはオンの状態に戻っているのですが「オーディオ補正」の表示はオフのままになっています。再度オンにしてオフにするとオーディオ補正がオフの状態に変わるのですが、この繰り返しです。 このオーディオ補正をオフの状態で音質も固定するにはどのようにすればよいでしょうか？
これまでにＤＥＬＬのサポートとやり取りを繰り返し、オーディオドライバーの入れ直しなどを試しましたが改善されず、最後は本体をＤＥＬＬ送り返し診てもらいましたが、症状は出ないとのことでした。動画の再生は試みたのかをたずねたのですが工場にその環境がないから動画再生は試みてはいないと。マザーボードを含めた被疑パーツの交換、ＯＳ再インストールを行って返ってきましたが、問題点は改善されていませんでした。それ以降はハードウェアとしては正常と判断、おちからになれず申し訳ありませんの定型文しか返ってこなくなってしまいました。DELL側でも情報がなく解決できないようです。
この状態で、正常なのであれば商品としていかがなものかとおもいますが、これ以上DELLに相談しても進展しないことだけは判りました。
オーディオ補正がオン状態でもイコライザーで調整すれば聞き取れるようになるのではと思いイコライザーを探しましたがRealtek Audio Consoleにイコライザーの表示がなくスピーカーのプロパティに「拡張設定」のタブもありません。この件もDELLに問い合わせましたが、イコライザーがないことが正常なのか異常なのか同機種が社内にないので回答しかねるとのことでした。
同様の件で、何か情報がある方がいましたらお助けください。
OS・・・Windows11
オーディオドライバー・・・Realtek(R) Audio

書込番号：24885604

[キハ65]

>>オーディオ補正がオン状態でもイコライザーで調整すれば聞き取れるようになるのではと思いイコライザーを探しましたがRealtek Audio Consoleにイコライザーの表示がなくスピーカーのプロパティに「拡張設定」のタブもありません。この件もDELLに問い合わせましたが、イコライザーがないことが正常なのか異常なのか同機種が社内にないので回答しかねるとのことでした。

私のDell Inspiron 15 5510にサウンドチューニング用のアプリとしてWaves MaxxAudio Proがプリインストールされています。
イコライザー調整が出来ます。
>Waves MaxxAudio Pro 〜サウンドチューニング
https://www.pasonisan.com/dell/z-application/waves-maxxaudio-pro.html

Waves MaxxAudio Proがプリインストールされていなければ、Dellのサポートと何回もやり取りを行っているので、返品は無理か。

書込番号：24885643

[あさとちん]

＞anjunaGOAさん

動画再生ソフトは何でしょうか。
VLC等の無料ソフトに変えてみたらどうでしょう。

https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/vlcmedia_ply/
（Windows11でも問題なく動きます。）

書込番号：24885655

[キハ65]

直接インストールできるかは分りませんが、下記サイトへクリックして下さい。

>Waves MaxxAudio Pro Application
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/driversdetails?driverid=r70v3

書込番号：24885661

[anjunaGOA]

Waves MaxxAudio Pro Applicationをインストールしてみましたが「Audio driver is not up date,please sheck windows update」と出ました。
オーディオドライバは更新されているのですが・・・

動画はYouTubeの再生です。

書込番号：24885859

[anjunaGOA]

症状が確認できる動画をＵＰします。

書込番号：24887054

[anjunaGOA]

Realtek Audio Consoleには表示されないのですが、再度DELLサポートへ問い合わせたところ「Dolby Access」の設定にありました。このイコライザーでオーディオ補正がON状態でも低音を調整することにより音の歪を抑えることができました。

書込番号：24887514

[キハ65]

>>再度DELLサポートへ問い合わせたところ「Dolby Access」の設定にありました。

「Alienware x17 R2」にはDolby Vision、Dolby Atmosがサポートされていましたね。
https://www.dell.com/ja-jp/blog/alienware-x17-r2_alienware-x15-r2_20220128/

私のInspiron 15 5510にはDolbyのアプリがサポートされておらず、お役に立たずに御免なさい。

書込番号：24887569

[anjunaGOA]

アドバイスくださったWaves MaxxAudio Proのこを再度問い合わせたら解決に至ったのです。ありがとうございました。

書込番号：24887637　スマートフォンサイトからの書き込み

動画編集

[たーくと]

このパソコン性能でPremiere Proは不自由なく使用できますか？

書込番号：24875043　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

それだけの性能は十分あります。
問題ないと思います。

書込番号：24875072

[ムアディブ]

性能的にはいいんだけど、肝心の色域が狭いからクリエイティブな作業には向きません。

書込番号：24875320

[あずたろう]

抑もが写真編集ならともかく、動画編集には影響するほどのものじゃないです。

いつも4ｋ高画質・高色調でやると言うなら、sRGBカバー率の良いパネルが望ましいですが。
外部ディスプレイにすれば、何も問題ないことです。

書込番号：24875394

Topaz Video Enhance AI の変換で優先するのは？

[dappisan]

題名の様にTopaz Video Enhance AIで古いビデオを変換する為に新しくノートPCを購入しようと思うのですが、
自分の予算ではRTX 3060 Core i7 12700H の物か、RTX 3070 Core i7-11800Hになってしまいます。
早く変換する為にはグラフィックボード性能とCPU性能のどちらを優先したら良いのか分かりません。
詳しい方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか。

書込番号：24870794

[Nikon User X]

遅い回答になり恐縮ですが...

自分の予算ではRTX 3060 Core i7 12700H の物か、RTX 3070 Core i7-11800Hになってしまいます。

CPUよりもGPUの性能、特にGPUのメモリの速度に依存する傾向にあるようです。
ただし、RTX3060かRTX3070クラス、つまりRTX30xxシリーズ台のGPUであれば、どちらでもこのソフトの性能の中では現状ベストに近い速度で変換が期待できると思います。
当然ですがほぼフルパワーで数時間〜数十時間連続動作となりますので、外付け冷却ファンは必須です。

私も実際GTX1060 3GB -> RTX3060 Tiの両方を同じCPU Core i7-6700KのPCで実測した数値で3〜4倍以上速くRTX3060 Tiが高速に処理できるようになりました。

1080p -> 4k 変換で 4sec/frame => 0.8sec/frameぐらい

ご参考まで。

書込番号：24930605

[dappisan]

Nikon User X様
回答していただきありがとうございました。
結果としてはGPUを優先した方が良いだろうと思いRTX3070GPUのGIGABYTE AERO 15を購入しました。
Nikon User X様のおっしゃるとおりになり良かったです。
変換スピードを見ると1080p -> 4k 変換で 0.28sec/frameぐらいとなっており満足できる結果となりました。
あとは温風が凄いので冷却ファンを探します。

書込番号：24931287

[Nikon User X]

1080p -> 4k 変換で 0.28sec/frameは早いですね。（とはいえ結構な時間かかりますけど）
となると、ノートPCでは現時点でのハードウェア構成としてはベストな領域と思います。
ベンチマーク値ありがとうございます。

書込番号：24931322

電源アダプター接続時のバッテリーの減り

[ちょびた]

当機種にて、電源アダプターを接続した状態で、ゲーム（APEXなど）をすると1時間で約１０％バッテリーが減るのですが、ご使用の方でこのような症状が出ている方はおりませんでしょうか？
構成としては、本体を閉じた状態で使用しているため、外部ディスプレイと外部キーボード、マウスをUSBでつけております。

書込番号：24870615

[ありりん00615]

過去機種に関するやり取りでは、200wのアダプタで供給が不足した際にバッテリーが消費される様です。
https://h30434.www3.hp.com/t5/Gaming-Notebooks/OMEN-2020-Battery-Drain-while-pluged-in-and-gaming/td-p/7911063

この機種では230wのアダプタが利用されている様ですが、さらに上の容量が必要ということかもしれません。
また、タコ足配線の影響も考えられるので壁直に電源を接続してみるといいでしょう。

書込番号：24871830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびた]

＞ありりん00615さん
アドバイス/情報提供、有難う御座います。
壁直で電源取っても変わらないので、設計上の問題かもしれません。マニュアルには、電源アダプターを使用した場合はバッテリーは使用しませんと記載があるので、仕様上このような事は起きないはず（と信じたい）なのですが。HPのサポートに連絡してみます。

書込番号：24871989

[ちょびた]

HPのコミュニティでの同じモデルではないですが同症状のディスカッションを見つけました。
この症状は仕様の可能性が高くなったと感じています。
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/HP-OMEN-15-Battery-Draining-while-plugged-in-during-Gaming/td-p/8292334

ただ腑に落ちないのが、私だけ発生している症状ということです。
このモデルの内部ディスプレイは６０Ｈｚですが、私はDP接続で144Hzのモニターに接続しています。このような使い方をして、この症状が発生している方はおりませんか？
もしいれば情報頂けると幸いです。

なお、サポートには連絡済みで来週前半に回答をもらえることになっています。続報は別途ここに記載いたします。（時間かかりすぎ感ありますが・・・）

書込番号：24876284

[ちょびた]

サポートに連絡して、まずは電源アダプターの交換をしましたが、症状変わらず。
この先は点検修理しか対応できないとのこと。
私の勝手な見解では、仕様っぽいのでしばらくはこのまま使い続けることにしました。

色々調べると、ハイブリット電源なる仕様の気がします。（当モデルのマニュアルには記載はありませんが）

あと、バッテリーを１％の状態でゲームをしてもバッテリーは減らない事も確認しています。
皆様の参考になれば幸いです。

＞ありりん00615さん
ありりんさん、アドバイス有難う御座いました。

書込番号：24895747

[ちょびた]

HP修理に出しましたが、事象再現せず。おそらくGamingHUBのパフォーマンスコントロールを最適で再現テストしたためと思われます。（パフォーマンスモードでしか発生しない事象）予防処置としてバッテリーの交換はされておりましたが、不具合改善せず。もう一度修理に出すべきか悩んでおります。

書込番号：24930394

[ありりん00615]

このような問題は明確な再現手順を提示しないと再現させることはできません。ベンチマークテストで再現するなら、より簡単にできるでしょう。

メーカー修理での一般的な確認は出荷テストだけになるので、どのようにテストを行ったのかも確認しておいたほうがいいでしょう。

書込番号：24931933

[ちょびた]

メーカーに再度相談の連絡をしました。結果、メーカーで再現し、調べた結果仕様だということになりました。（後付け感すごいですけど）
GamingHubをパフォーマンスマンスモード状態で高負荷なゲームをするとバッテリーが少しづつ減り、残３０％まで減り続けるとの仕様だそうです。
仕様と判明しましたので、備忘録として記載致しました。

＞ありりん00615さん
コメントありがとうございいました。

書込番号：24932322

キーボードバックライトについて

[zonox]

【困っているポイント】
キーボードバックライトの設定について

【使用期間】
一週間

【利用環境や状況】
日常業務

【質問内容、その他コメント】
皆様お世話になります。

ゲームはしませんがスペックに惹かれ、中古でソフマップで購入しました。

サクサクと快適なのですが

キーボードのバックライトの設定（点けたい）がわかりません。

スリープから回復するときには光るので故障ではないと思うのですが


キーボード上部のバックライトを明るくするキーを押しても何も付きません。
（fキーありなしで試しました）


何がか解決方法をご存知の方、ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：24866995　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/GV301QH/0411_J17275_GV301_A.pdf

他のページはまだ見てないけど・・

マニュアルも付属してなかったのかな？

書込番号：24867019

[zonox]

回答有難うございます。

本文記載の通り、ファンクションキーでは変わらないのです。

書込番号：24867393

[Gee580]

＞zonoxさん

これは？
https://rog.asus.com/jp/support/FAQ/1014790

書込番号：24867728

[ぱぴこん６０]

＞zonoxさん

メーカーHPのFAQ
イルミネート キーボード対応モデルでキーボードのイルミネート機能を有効にする方法
の実施結果をここにたどり着く前に個人的に試しているので、書き込みさせていただきます。

�@EC リセット
電源ボタンを起動時に40秒長押し　…　バックライト機能回復なし

�ABIOS 設定を初期値へ復元する
BIOS起動後、F9キー押下→終了時保存　…　バックライト機能回復なし

�BBIOS を含め Windows や各種ドライバーを最新へ更新
初期状態（システム復元後の初期時）だとバックライト有効だが、
アップデートで無効になる　…　バックライト機能回復としては逆効果

�CASUS System Control Interface ドライバーの再インストール
ASUS System Control Interface V2（システム復元後の初期時）…バックライト点灯
ASUS System Control Interface V3（最新）…　バックライト機能無効化される
8月の最新プログラム更新でバグ発生している模様　メーカーは否定

�Dシステムの復元の実施
PCの初期化
システム復元後の初期時はバックライト点灯するが、
ASUSユーティリティの自動アップデートにて
ドライバが最新になる時にバックライト機能が無効化される


ASUS System Control Interface V3のアップデートが今年５月に公開されたのですが、
これを適用してしまうと、バックライトが無効になってしまいます。
初期化すればバックライトが点灯するのですが、
自動アップデート機能で、使用者にとっては
いつのまにかアップデートされてしまう本PCの仕様のため、
初期化しても４〜５日経過すると元に戻ってしまいます。
(アップデートはAmoury Create起動時 or MyASUS起動時 or Windows Update
速度変更にAmoury Create起動が必須のため避けられない)

メーカーサポートでも、本件の原因が特定できていない様で、メールで問い合わせても
有償修理させてもらいたい。費用はいくら掛かるかわからない。ということになってしまう筈です。

とりあえずログでエラーは出ていないようなので、
本件の解決は、ASUSのドライバアップデートを待つしかなさそうです。
根本的な解決にならない内容で申し訳ありません。

書込番号：24883872

[zonox]

ありがとうございます

とても参考になりました

書込番号：24921088

[ponsuke193]

こんにちは、この問題解決できましたでしょうか？私もX13を手に入れたのですが自動アップデート後に光らなくなってしまいました。
この投稿からかなり経過していますがメーカーは対応してくれたのでしょうか？

書込番号：25788513

[より良くより安く]

解決されましたでしょうか？

z13(2022モデル、gz301zc)ユーザです。容量からsadを置換して増やして再インストール、asusのツールなども入れましたが、一方で少し接触不良かCドラから立ち上がらずにたまにbios画面になったりしていますが、ほぼ正常に動作しています。

さて私も同様にキーボード・イルミネーションが消えて、暗い中で不自由しており、ここに辿り着きました。が、マニュアルにありました。あくまでz13ですが、「fn＋f11でキーボード・イルミのオン／オフ」となっています。マニュアル長いですが書いてないことはないです。どのタイミングでオフになったのかよくわかりませんが、これで治りました。


ショートカットキー操作でいろいろオン／オフができるようです。探してみてください。

書込番号：25820351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぴこん６０]

本件、解決しておりません。

キーボードのショートカットキーについては、私の方でも調べました。
マニュアルのp.42〜45に記載されておりますが、
X13には残念な事にキーボードイルミのon/off機能はありません。
それとですが、むやみに[Fn]キー機能のお試しをすると、
最悪キーボードのどこかが無反応になるトラブルがあるので、
張り切ってやらない方が良いです。
例えば、マニュアルに書いてある事で言いますと、
「[Fn]+[Windowsキー]を押すと、Windowsキーロックになる」
とマニュアルのp.43に記載があるのですが、
実は[Fn]+F1〜F12も一緒に無反応になり、慌てます。気を付けてください。
こちらは、もう１度、[Fn]+[Windowsキー]を押すと回復します。（何もon/offの表示等はありません）

そういえば、メーカーの方でも気にしているらしく、最近、
AURA lighting effect add-in
ASUS Windows Dynamic Lighting Plug-in
というアップデートでバックライトが消える原因になっているコンポーネントのアップデートがありました。
が。症状は治りませんでした。
そしてスリープ状態の時に、キーボードイルミが点灯（点滅）するようになりました。
馬鹿みたいです。

一応、私の方では解決できなかったのと、最近私の身の回りが大変忙しく、
ponsuke193さんの問い合わせの書き込みがあったのは気が付いていたのですが、
返信できませんでした。

誰か良い情報がありましたら、宜しくお願い致します。

書込番号：25820416

[Shamshir]

私のX13はスリープ復帰後とか再起動後にキーボードイルミが消灯することがあります。

再起動すると復活するのでどうしても点灯したい時はそうしますが、最近はあまり気にしておらず、気にせず使い続け次にスリープから復帰した時には勝手に直ってるって感じですね。　

スリープ中に特に設定したわけでもないのにキーボードがストロボモードで点滅し続け、Armoury Crate でどう設定を変えても止められなかったりとROG Flowのキーボードイルミネーション機能はなんかバグい気がします。

書込番号：25820547

[より良くより安く]

なるほど未解決だったんですね。2022モデルかな？ GV301RA-LIOO4W（GV301RC Ryzen 9 6900HS）ですかね？私は「Ryozen…」で手を出しませんでしたが。

gz301zcのfn＋f11は「キーボードの明るさを切り替える」とありますが、gv301rcには「キーボードの明るさを上げる／下げる」はgz301zcと同じくありますが、替える（オン／オフ）は見当たりませんね。やはりこの辺、ヲタ中のヲタPCらしいほぼwindowsタブレットのz13/x13であっても、インテルモデルとAMDモデルの違いかなと感じました。なお私事ですが、ファンクションキーとwindowsキーは、ブラインドタッチ中に頼まれても間違えた経験は、40年以上のPC経験でも一度もあり得ませんでした。

書込番号：25820621　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュレートが知りたい。

[いいうま]

メーカーのサイトにも表記がないのでわからなかったのですが、リフレッシュレートはいくつでしょうか？

表記がないってことは、60Hzなんでしょうか？

書込番号：24851823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞いいうまさん
こんにちは。

Amazonなどのレビューを見ると60Hzと書いてる人が何人かいるので
60Hzなんでしょうね。

まあ、それ以上出るのだったら普通に製品紹介に乗せるはずですから。
それが無いという事は普通に60Hzしか出ないって事なんでしょう。

書込番号：24852266

[男・黒沢]

本気で載ってないですね。まあ60Hzなんでしょうけども。

https://www.asus.com/jp/Laptops/For-Home/Vivobook/Vivobook-Pro-15-OLED-K3500-11th-Gen-Intel/

いくらOLEDだからつって、リフレッシュレートも大事なスペックだと思うんですけどねー。

書込番号：24852292

[あずたろう]

https://mezha.media/en/reviews/asus-vivobook-pro-15-oled-k3500p-review/

こちらの海外reviewをご覧ください。

書込番号：24852304

[いいうま]

皆さんご返信ありがとうございました！

書込番号：24881452