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ＢＩＯＳの設定について

[CRAFT_BOSS]

ＢＩＯＳの設定で、ＳＳＤドライブを無効にできますでしょうか。
私が使用する時はＳＳＤをメインドライブにし家族が使用する際は
SSDを無効にして、ＨＤＤからＯＳを起動させたいと考えてます。
１０年前とＢＩＯＳがだいぶ変わりすぎていて優先順位は変更できそうですが、
ドライブの無効ができるかどうかがどうしてもわかりませんでした。
ご教授お願い申し上げます。

書込番号：22295038

[キハ65]

出来るのではないでしょうか。
ユーザーズマニュアル66ページ参照。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/GL503VS/J13648_GL503VS_V3_A.pdf?_ga=2.221343902.789237767.1543725764-1957384331.1530961476

書込番号：22295063

[CRAFT_BOSS]

＞キハ65さん

ご返答ありがとうございます。マニュアルには優先順位しか書いてありませんが
試してみます。

ありがとうございました。

書込番号：22295542

[猫猫にゃーご]

毎回BIOSを呼び出して、ブートデバイスを切り替えるのは大変ですよ。
SSDブートになったまま家族の方が電源入れたら、見られたくないものを見られるし。

私なら、デフォルトをHDDブートにして、誰が電源を入れてもHDDから起動するようにし、
SSDから起動する場合は、電源ON時のASUSロゴ画面で、[F8]キーを押してブートデバイス
メニューを出してSSDを選択して起動するようにします。
当然、起動すると他方のストレージの内容が見えて、いじることができてしまうので、
ディスクの管理で、他方のストレージのドライブ文字を削除し、見えなくします。
あと、両OSとも「高速スタートアップ」を無効に設定します。

書込番号：22295639

[CRAFT_BOSS]

＞猫猫にゃーごさん

ありがとうございます。
ナイスな方法ですが、このパソコン、ブートデバイスメニューが
どうも無いようです。
ＢＩＯＳがＵＥＦＩになってからいまいちＢｏｏｔの仕組みが理解
できず簡単にできそうもないので、今回の作戦はあきらめて
違う方法を検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：22296194

[猫猫にゃーご]

>このパソコン、ブートデバイスメニューがどうも無いようです。

ロゴ画面の一番下に表示されるはずです。良く観察してください。
Windows 10を、[Shift]キーを押しながらシャットダウンしたあとに確認を。
また、電源ON直後に[F8]キーの連打を試してください。

上記シャットダウンか、高速スタートアップを無効にた状態で
シャットダウンしたあとでないと、ロゴ画面のファンクションキー押下は
無視されることがあります。

書込番号：22296317

グラボのコントロールパネルがでない

[さとふる1211]

最近購入してさっそくFF14、AVAをインストールしたんですがAVAの方でやたらカクつきなんかおかしいとジーフォースのコントロールパネルを開こうとしマウスの右クリックでコントロールパネルの表示がでません。 FF14では認識しており確認のためデバイスマネージャーの方でディスプレイのアダプタにインテルとジーフォースはありました。(ドライバーは最新○)
デスクトップでの右クリック→ディスプレイ設定→ではインテルグラフィックしか表示がないです。
こういう仕様なのか、なにか不具合なのか、この機種を買った方でジーフォースのコントロールパネル開けない方いますか？

書込番号：22121327　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakki-no]

回答になってませんが、状態としてはインテルの内蔵グラフィックスで動いてるみたいですね。
BIOSか何かでGPUの切り替えができるんじゃないですかね？

書込番号：22121538

[さとふる1211]

＞sakki-noさん
BIOS起動させて項目みましたがそれらしき項目がなかったです。
タスクの隠れてる所にはジーフォースのコントロールパネルのマークがありコントロールパネルをクリックしても何も起こらなく・・・
ドライバーをいれなおすしかないのですかね？

書込番号：22122176　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakki-no]

通常この手のdGPU付きのノートは標準ではハイブリットグラフィックスになっているので、iGPUとdGPUはアプリごとに
自動で切り替えられるはずなので、ゲームを起動したらdGPUに勝手になると思うんですけどね。

ただ、ゲームがメジャーなものでは無くてローカルなものだとdGPUに切り替わってくれないこともあるようなので、その
場合手動で切り替えるしか無いのですが、NVIDIAのコンパネすら出ないと切り替えられませんものね。

うーん、すいませんわかりません^^;

書込番号：22122223

[sakki-no]

ああ、ドライバーの再インストールはしてみたほうがいいかもしれませんね。

書込番号：22122236

[ガリ狩り君]

確証は無いことですけど、タスクマネージャー開いてスタートアップに、NVIDIA関連の項目は表示されていませんか？
仮にスタートアップ無効化されている場合、有効化に切替えて様子見る方がいいと思います。


NVIDIAコントロールパネルが単純にアプリとして格納されている場合、プログラムファイル(X86も含む)等から、起動用のショートカットを探す荒業もありますけどね。

書込番号：22126839

[popopo30]

同じ機種の同様仕様（Dell G3 17 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB PCIe SSD+2TB HDD・GTX 1060搭載モデル）を購入したものです。
当方に届いた商品もコントロールパネルが開かない状態でした。
私の場合、デバイスマネージャーにもGeForceビデオドライバーが表示されていませんでした。

原因はどうやら、「NVIDIA GeForce Experience」というNVIDIAが無料配布している統合アプリが先にインストールされていないためのようでした。

「NVIDIA GeForce Experienceが先にインストールされていないと、GeForceビデオドライバーが正しくインストールされない」というNVIDIA仕様をDELL側が把握していないため、入荷時にNVIDIA GeForce Experienceがインストールされていない状態で商品が届いているようです。

しかしながら、「NVIDIA GeForce Experience」を後からインストールしてもDELL署名のビデオドライバーは起動しません。また、先に「NVIDIA GeForce Experience」をインストールすると、今度はDELL署名のビデオドライバーがインストールされなくなります。

その代わりながら、未署名の最新GeForceビデオドライバーはインストールできるようになります。それをインストールすると、その後、右クリックでGeForceコントロールパネルが表示されるようになります。デバイスマネジャーにもIntelとGeForce双方のドライバーが表示されるようになりました。

その後の使用には特段問題は生じていません。
通常のビジネスモードではIntelドライバーで動き、ゲーム時にはGeForceドライバーで動いております。

どうやらDELL署名のビデオドライバーだけではドライバー機能が働かないようです。
「NVIDIA GeForce Experience」をインストールしてみるほかないようです。

書込番号：22145691

[はた103]

はじめまして。
もう解決されたのでしょうか？
私も同じ症状となり、解決いたしましたので参考までに書き込まさせていただきますね。
私の場合9月に購入したのですが同症状なりサポートに電話をしましたが解決に至らず
自力で解決しました。DELLのHPサポートからドライバーおよびダウンロードに行きドライバー検索をかけます。カテゴリーはビデオで検索をかけると1050と1060のドライバーが出てきます。そこで1060の名前のところをクリックすると以前のバージョンとありますので、前のバージョンをインストールしてみてください。私はそれで解決しましたよ。

書込番号：22282228　スマートフォンサイトからの書き込み

日本語入力できる？

[Kououjp]

日本語入力できますか？

書込番号：22274517　スマートフォンサイトからの書き込み

[かに食べ行こう]

＞Kououjpさん

英語版と書いてるよ・・・

書込番号：22274534

[sengoku0]

y520の製品ページの注意事項：

※初期導入済OSはWindows 10 Home 64bit (英語版)になります。英語配列キーボードです。
日本語表示のための手順書を用意しております。
英語OSモデルセットアップマニュアル

https://download.lenovo.com/mobilesjp/legiony520_ideapady910_os_um_ja.pdf

書込番号：22274553

どのようなノートパソコンを買えば良いか教えてください。

[チップアンドミニー]

現在のノートパソコンはdドライブの空きが全くなく、DVDも故障して動かなくなりました。
音楽の取り込みも別のハードディスクへ保存するようにしていましたが、いらないソフトを減らしてもなかなかドライブが軽くならず、次のパソコンは容量や性能の良いものにしたいと考え中です。
動画編集もしたいと思っています。
町内の書類作りや仕事の書類などでエクセルやワードも使います。
オススメパソコンなど教えてもらえると嬉しいです。

書込番号：22268915　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>動画編集もしたいと思っています。

動画編集ってのがどの辺のレベルなのかってのて大きく変わってくるんだろうけど、一般的にはここまでいいの買う必要もなく

CPU i3以上、ストレージSSD+HDDとなっているもの、15インチで出来ればフルHDのもの、今使ってるOfficeが古いPCに細書から入ってきたものであれば新しく買う必要があるのでOffice付きのもの

↑↑この条件以上で後は予算に合わせて決めればいいと思う

書込番号：22268935

[チップアンドミニー]

回答ありがとうございます。
今してみたいことは、絵本に音声をつけてDVD化して子供に見せたいと思っている事と、多読用の絵本についている大量のCDをタッチペン化する事、持っているDVDで必要のないところをカットしてくっつけたり、他のDVDと組み合わせて一つにまとめれたらいいなと思ったりしてます。
CPU iは処理速度に関係しているのでしょうか？
現在のパソコンで困っていたことはdドライブがが満タンになってしまったことなのですが、ソフトをたくさんインストールしたからなのか、次回からドライブがゆったりするにはHDD容量の大きいものを買えば大丈夫でしょうか？

書込番号：22268965　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

DVDってのが買ったものなのか自分で撮影して作ったDVDなのかは分かんないけど（買ったものだと著作権云々があるので）、不要な部分をカットするとかくっつけるみたいなのは性能自体はめちゃくちゃいい（i7じゃないとダメとか）のじゃないとダメってわけでもないだろうね

CDのタッチペン化ってのはよく分かんないけどそれも同じようなものかと…

>CPU iは処理速度に関係しているのでしょうか？

基本的にはそうだね
と言っても使う内容でどこまで性能を使うかってのがあるので、使う内容がそれほどでもないのに高性能のものを持ってても何か役立つわけでもないからねぇ（例えば車を買うとして100キロしか出さない最大でも4人までしか乗らない人だと、80キロしか出せない2二人乗りの車を選ぶのは話にならないけど、200キロ出せる車、10人乗れる車を買っても意味がない。120〜150キロ出せて4人乗れる車、万が一のときを考えても6人乗れる車で十雨分みたいな感じ）

>次回からドライブがゆったりするにはHDD容量の大きいものを買えば大丈夫でしょうか？

HDDの容量は倉庫みたいなものだからいろいろ入れるのは大きいのが必要なんだけど、なんでもかんでも溜め込まず不要なものは削除、必要でもDVDやUSB、外付けのHDDに保存なんてのでやりくりできるし、Dドライブ云々ってことは最低限CとDがあるってことだけど、設定でどこに保存するってのをちゃんとやってなくて上手く使えてないとかもあったりするのでそういうのを見直すだけでもだいぶ違ってくるかと

今のドライブは“HDD：大容量だけど速度遅い”、“SSD：高速だけど容量少ない”ってのがあって快適性ならSSD、容量ならHDDって感じなんだけどノートPCだと1つしか入らないのが多かったのでどちらを選ぶかって感じだったんだけど、最近は2つ入れられるPCも増えてきてSSDとHDDのデュアルドライブってのも出てきてる（これもそう）

Windowsそのものとか追加するソフトはSSD、写真、動画、音楽、その他データはHDDはに保存って使い方をすれば快適性と大容量どっちの恩恵も受けられていいんだけど、上に書いたとおりどっちに何を保存するかみたいな設定はやらないとダメって感じだね（それ自体は簡単）

書込番号：22268994

[チップアンドミニー]

詳しくありがとうございます！
なるほど、CPU i3でも大丈夫そうなのですね。心配性なのでCPU iは5くらいにしてみようかと思ったりもしますが、過大な能力は必要ないので少し検討してみたいと思います。
著作権は今は自分で楽しむためでも加工するのはダメとかいろいろありそうですね。
ドライブが満タンになったのはフリーソフトなどを取り込む時に、いらないソフトも勝手に入って上手く削除できずに溜まっていたり、いらないデータがたまっているっていうこともありそうですね。
新しく買ったらソフトはSDD、データはHDDか外付ハードというのをやってみようと思います。
SDDの事はまだあまりよくわかっていないのですが、処理の早い記録装置のようなものでしょうか？
SDD+HDDと書かれているものを買おうと思います。

書込番号：22269017　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞チップアンドミニーさん こんにちは

お書きのモデルはゲーム用として作られたものなので、グラフィックやビデオカードが強化されてますが、DVD搭載やワードやエクセルもありません。
HPとDELLで探しましたが、搭載されてるものが見つかりませんでした。
そこで、国内ブランドで探したところ、下記がヒットしました。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000025933_J0000025954_J0000027666_J0000028774_J0000027703_K0001064202&pd_ctg=0020
6機種ともにDVDやOfficeが搭載され、立ち上がりの早いSSDや、十分なHDD容量をあります。

書込番号：22269027

[チップアンドミニー]

何とご親切なお方なのでしょうか！
オフィスソフトまで入ってるものを教えて頂き大変ありがたいです！
前回は電気屋さんで内容もよく分からずに適当に買ってしまったので、今回はちゃんと自分に合ったものを買いたいと思っていたのですが、こうやって素早く色々教えていただけて大変嬉しいです。
ご紹介していただいたところをよくみてから決めたいと思います。

書込番号：22269047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

ノートパソコンでないとダメなのでしょうか？
デスクトップパソコンでも、あまり場所を取らないものがあります。
デスクトップパソコンは、高性能、大画面、高解像度、高画質、拡張性が高い、壊れにくい、静音など利点が多いです。
特に、ノートパソコンは、sRGB、adobe RGB とか仕様に書かれていないと、びっくりするほど低画質な場合があります。

書込番号：22269050

[チップアンドミニー]

ご回答ありがとうございます。
性能や丈夫さ的にディスクの方が良いのですね。
私はお友達の子供たちと集まってサークル活動をしていて、たまにDVD鑑賞をするのに持ち出しするためノートを買おうと思っているところです。

書込番号：22269063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

>お友達の子供たちと集まってサークル活動
でしたら、タッチペンが使える機種が、子供達に喜ばれるかもしれません。

>ENVY x2 12-g000TU SIMフリー
http://kakaku.com/item/K0001060559/

書込番号：22269114

[チップアンドミニー]

タブレットにもなるタイプですね！
今年タブレットになるタイプのパソコンにするか、新型ipadにするか悩んでipadを初めて買ったのですが、wifi仕様のもので、子供が家でYouTubeを見たり、音楽を鳴らしたり耐水カバーもつけてお風呂で見たり、スカイプもしたり大変満足している所ですが、
サークルで集まってお友達の子達と見るときはタブレットだと小さいと思って、ノートパソコンとだいぶん古いプロジェクターをつなげてスクリーンに映してみていました。画質がすこぶる悪く、音もパソコンからで小さいので盛り上がりに欠けています。
タブレットにもなるタイプだと動画の編集は難しいのかなと思ったり、どのくらいの事ができるのかよく分からずにいます。タブレットタイプよりノート、ノートよりデスクトップの方が能力はあるのかなと思っている所です。

書込番号：22269147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

色々されているのですね。
音は、所詮、小さいスピーカーでは、まともになりません。

下記のようなスピーカーなら大音量、大迫力で楽しめます。

> Anfurig A4防水 Bluetooth スピーカー、 IPX7 防水規格 amazon ￥ 5,799

書込番号：22269205

[チップアンドミニー]

防水性で大音量のスピーカー少し前に欲しいなと思っていて調べていたのですが、
お風呂でも使うかな？重たくない方がいいかな？サークルで使うなら重たくても大音量の方がいいかな？壊れにくくて丈夫なのはどれかな？ブルートゥース機能あるといいな、でもネットのない所だと使えないのかな？と色々分からなかったり悩んだり、メーカーも沢山あって口コミも見ていましたがよく分からず疲れてしまい購入せずにいます。オススメのスピーカー良さそうですね！
今パソコンが壊れてしまったので、ひとまずどのPCを買うか決めた後スピーカーもまた見てみようと思います。

書込番号：22269233　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

Ideapad 520 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD・非光沢フルHD液晶・オフィス付きモデル
http://kakaku.com/item/J0000029034/

とりあえず必要な要件は満たしているのでこの辺りのモデルでいいのではないかと。
外付けHDDが必要であれば別途購入したらいいかと思います。

書込番号：22269506

[チップアンドミニー]

ご紹介ありがとうございます、HDDは外付けにすると10万を切るものもあるんですね！
家の故障しているパソコンは富士通で2009年Corei3、メモリ4GBでした。(最近バッテリーの発火が起きるかもしれませんという警告が出てきて怖いです。)
立ち上がりが遅かったのは凄く感じましたが、音楽の取り込み程度の作業では問題ないようにも思いました。
家のパソコンは能力低いながらもだいぶんもってくれたなと思っていて、次に買おうとしてるSSD機能のものは寿命が短いというのをネットで見て、せめて5年くらいは持って欲しいなと思っている所です。
メーカーによっても故障でやすいものもあるのか、負担のかかる作業が多いと故障しやすいのか、口コミなども参考にして最終的に決めてみようと思います。

書込番号：22270223　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

＞チップアンドミニーさん
SSDの寿命が短いというのは、HDDと比べ明確に書き込み容量の上限が決まっているから言われていることです。HDDは使用することでディスク自体は劣化しないのに対し、SSDは書き込みをするごとにどんどん劣化するからです。

今回私が紹介したノートPCには256GBのSSDが搭載されています。耐久性の低いTLCモデルを例に挙げると、およそ100TB前後の書き込み上限であるものが多いです。これを100TBWというように表現されます。100TBWというのは100TB書き込んだら壊れるということです。では実際に100TB書き込むシミュレーションをすると・・・。
1日に10GB書き込むとします。
1年に換算し、3650GBになります。
これをTBに換算すると、3.65TBです。
つまりこのペースであれば25年たっても約91TBの書き込みで壊れることはありません。
というか25年もたてばCPUやGPUの技術が進歩してそのPCは全く時代遅れになっているので先にPCの寿命が来るでしょう。

書込番号：22270551

[里いも]

＞チップアンドミニーさん


先にご紹介しましたPCですが、SSDは読み取り速度が速いことから、Windowsやアプリの立ち上がりを早くするために採用されています。
スレ主さんが入れられる音楽やデータは1TB=1000GBもあるHDDへ入れられます。
別の見方をしますと、SSDには書き込む必要はないと考えられます、読み取り専用なら寿命などのご心配は不要かと思います。

書込番号：22270627

[チップアンドミニー]

お話を聞いてSSDが書き込み容量が決まっているという事が分かったのですが、どんなものを書き込まれていくかという事が分かっていないところがあってお聞きしたいです。
今までは、ソフトはパソコンは保存して、ワードの文章打ち込み、音楽データ取り込み、動画データ取り込み、将来的な動画加工制作(主に絵本作り、DVD編集)これらを今はパソコンに保存せず外付けハードディスクへ保存するようにしているのですが、SSDの書き込みというのは、SDDに保存しなくても、パソコンを使った分だけ消耗するということでしょうか？
それとも、ソフトのインストール今まではパソコンのcかdドライブに保存していたので、それをSSDという所に保存して使うものなのでしょうか？

例えのお話を聞いて、SSDにも色々種類がある事が少しわかって、TLCというモデルでも思ったより長く使えるのかなと思いました。

書込番号：22270775　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞チップアンドミニーさん


SSDに対しにご心配は過度にお考えのようです。当方も数年前の128GBのデスクトップを使って、画像、音楽（これのダウンロードしたものは容量が大きい）などでほぼ一年で一杯になってしまい、外付けHDDを付けましたが、先に提案したものには1000GBもの大容量
HDDが搭載されてますので、今後保存するものはHDD(多分デスクD)へ入れることでご心配は無いと思います。
SSDの種類などお考えになることは無いでしょう。

書込番号：22270813

[チップアンドミニー]

SSDは立ち上がり早くなるとの事であるものがいいなと思っているのですが、SSDの書き込みというお話を聞いて、SSDはハードディスクのような使い方をするものなのかな？とまだよく分かっていません。現在故障中のパソコンの状態が特にdドライブが満タンなのですが、ここの場所がHDDやSSDの容量に関係するのでしょうか？
外付けHDDも利用すればさらに問題なくなりそうですね。

書込番号：22270907　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

>SSDはハードディスクのような使い方をするものなのかな?

その理解でいいのですが、SSDは256GBしかないので、それに書き込みすると一杯になってしまう恐れがあります。
そのため、SSDはwindows10やアプリだけにして（読み取り用にして）、書き込むのはHDDにしてはどうですか？
というご提案です。

書込番号：22270926

バッテリー

[おーめん2]

バッテリーに充電されなくなりました。バッテリーを外したり、BIOS更新したりしたのですがダメでした。バッテリーチェックしても認識してないようです。最初どうだったか覚えていません。月１くらいしか使っていなかったのと最近電源抜いて2カ月放置していました。バッテリーダメになったのか、接触不良なのか？電源ランプ1秒くらいオレンジ色になりますがすぐ白に変わります。もうダメですかね、詳しい方おりますか？宜しくお願いします。

書込番号：22216688　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

保証期間内なら、早めに修理に出されるのをオススメします。

書込番号：22216701

[スライディングパンチ]

PCを長期間使っていなかった為にバッテリーが過放電状態になったと思われます。

HPのサポートのページは見てみましたか？

「バッテリが長時間未使用の場合、コンピューターから一度バッテリを取り外し、AC アダプターのみで起動します。 コンピューターが起動してからバッテリを装着して充電が開始されるかご確認ください。」

だそうです。

https://support.hp.com/jp-ja/document/c01322625

書込番号：22217071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電池を常時つないでいるスマホなどもそうですが、徐々に放電します。
長期間使用しない時は、電池を外すか、ACコードをさしておく事を勧めます。
完全に放電した期間が長いと、電池の劣化が進みます。
メーカーの保証によっては、保証内でも電池は保証しないとこもあります。
その場合は電池を買わないといけなくなるでしょう。

書込番号：22217245

[おーめん2]

アドバイスありがとうございます。いろいろ試したのですがバッテリーの復活はしませんめした。

書込番号：22243118　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

バッテリーのランプの色と内容の対応は次のようになるそうです。

● 白色に点灯：外部電源に接続された外部電源アダプターが接続されていて、バッテリは完全に充電されています
● 白色で点滅：外部電源アダプターが取り外され、バッテリがロー バッテリ状態になっています
● オレンジ色に点灯：外部電源に接続された外部電源アダプターが接続されていて、バッテリが充電中です
● 消灯：バッテリが充電されていません

白色に点灯しているということはバッテリーが充電済みを示しているようなのですが、どのような症状ですか？

バッテリーランプは充電済みを示しているのに、HPバッテリチェックでは「バッテリを検出しませんでした」または「バッテリにアクセスできませんでした」と言われるということでしょうか？

そうだとすると矛盾する異常な状態なのでメーカーに修理に出した方が良いですよ。

書込番号：22243366

[おーめん2]

白点灯です。　バッテリーチェックでバッテリー接続が認識されていない。ということはバッテリーは充電されている状態だけれども、バッテリーからPCに電源がいっていない。接触不良なのかな('_'?)

書込番号：22243399　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

ACアダプタを外してバッテリーだけだとPCの電源が入らないということで良いですか？

そうならバッテリーチェックの結果が正しくて、バッテリーランプが正しくないということになりますのでPCを修理した方が良いです。

バッテリーだけで使用できるなら、バッテリーチェックの結果が間違っているのでWindowsをリカバリし直すとかバッテリーチェックをインストールし直す必要があると思います。


もし可能であれば、下記の確認をしてみてください。

コマンドプロンプトを起動して、次のコマンドを入力する。

powercfg /batteryreport

結果のhtmlファイルが出力されますので、それをダブルクリックして開いてみてください。

コマンドプロンプトはコルタナさんに「cmd」と入力すると起動できるようになります。

バッテリーが認識されていれば、バッテリーの名前とか容量の情報が表示されますが、認識されていないと
「No batteries are currently installed」
と表示されます。

書込番号：22243861

[おーめん2]

レポート出ました。よくわからないのですが、認識してるような？

書込番号：22244978　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーめん2]

ラスト

書込番号：22244982　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

＞おーめん2さん
わざわざありがとうございます。

バッテリーレポートの結果ですが、確かにバッテリー自体は認識しているように見えます。
ただ、現在の残容量について、昨年の11/10から一度も取れてません。
ACアダプタを使用していたのか、バッテリーを使っていたのかの情報も取れてません。
多分購入した時からずっとおかしいままだったんじゃないでしょうか。

それから、このレポートを作成した日時が11/2の23:37になっているんですが、お使いのPCの日時設定おかしくなってませんか？

通常、Windows10は時刻同期サーバーを使って自動で時刻を合わせてくれるので、こんなにズレることはないはずなんですが。。
バッテリーの問題と関係無いかもしれませんが、確認しておいた方が良いですよ。

書込番号：22245203　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーめん2]

たぶんですが、バッテリーがゼロなので電源アダプター外してるとタイマーの記憶が出来なく、起動した時に同期されるまでタイムラグがあったため今回のリポート時間がずれたと思います。今、再度同じリポート出してみたのですが時刻は正常でした。os悪いのかなぁ〜　なんか充電を止めてるような　バッテリーそんなに劣化早いと思えないし　いろいろとご親切にありがとうございます。

書込番号：22245936　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライディングパンチ]

＞おーめん2さん
私の知る限り、デスクトップPCやバッテリーが取り外せるノートPCでは、メインの電源の他にボタン電池等の別の電源を内蔵していて、時刻がズレないように内部時計を動かし続けています。

なのでバッテリーが電源供給できなくても日時が狂うことは無いと思っていました。

しかし、この機種のようにバッテリーが取り外せないタイプのノートPCではバッテリーが内部時計の電源の役割を持つことができるので、ボタン電池は搭載してないのかもしれませんね。

そうだとすると、指摘されているように日時設定がズレている症状は納得できます。

バッテリーレポートで残容量の情報が取れていないのは、Windowsがおかしくなっているのが原因ではないか？とも思いましたが、そうではなさそうですね。

この機種の発売日のすぐ後からバッテリーの情報が取れていないので、おそらく購入時点で異常な状態だったと思います。

要するに、購入時からバッテリーが故障していたんでしょう。
個人ではどうしようもないですので、メーカーに修理に出すことをお勧めします。
初期不良だと思いますが、購入してから1年以上経っていそうなので費用が発生するかもしれません。。

書込番号：22247575　スマートフォンサイトからの書き込み

BIOSのバージョン

[柴モフ]

BIOS情報

このPCを11/1に購入した者です。皆様のBIOSの初期バージョンは何だったでしょうか？アップデートしていない方がいましたらバージョンを教えてください。

昨日、HP Support Assistantの重要な更新にHP Notebook Sytem BIOS Update(Intel Prosessors)
が出ていたのでよく考えずに実行してしまいました。

結果、「F.10-08/07/2018」となりました。元のバージョンを確認しておくのを忘れ、もしかして下がったのでは？と気になります。

その後、BIOSのアップデートについて調べたところ「必要なければ実行しないのが鉄則」ということを知りました。
アップデート中は画面が消えたまま再起動を何度も繰り返し何とも言えない不安な気持ちになりました。
買ったばかりのPCが起動しなくなったらシャレになりませんからね・・・

書込番号：22229296

[JTB48]

＞元のバージョンを確認しておくのを忘れ、もしかして下がったのでは？と気になります。

正規の方法でファームウェアをバージョンアップさせればリビジョンがダウンすることはありません。旧と新を比較して最新なら警告してくれます。蛇足ですけど私が修理を担当していた機器ではバージョンダウンさせる裏メニューがありましたが。

書込番号：22229320

[kaeru911]

持っていないですが、一般論として。

＞もしかして下がったのでは？と気になります。

基本的には下げる事は出来ないことが多いです。裏技使えば下げれる場合もありますが。

＞「必要なければ実行しないのが鉄則」

これは本当。特にメーカー品だと。

＞アップデート中は画面が消えたまま再起動を何度も繰り返し何とも言えない不安な気持ちになりました。

アップ中のよくある動きです。

それで、アップデートしてトラブルになっているのですか？
問題ないならそのまま気にせず使えば良いでしょう。

書込番号：22229347

[柴モフ]

＞kaeru911さん
ありがとうございます。それを聞いて安心しました。
HPのダウンロードセンターに古いバージョンまでわざわざ置いてあったのでダウングレードも可能かと思ってしまったのです。

＞JTB48さん
ありがとうございます。
トラブルは無かったのですが、初めてだったので再起動ループしているように思えてしまいました。
今後はBIOSアップデートが出てきても無視しようと思います。

書込番号：22230637