ゲーミングノートPCすべて クチコミ掲示板

発送遅いよ…

[nishido]

クリスマスセールで購入しました。

「注文状況:注文を処理しています」の表示のまま1週間経過…
まぁそのうち来るだろうと思いつつも、念のため何時頃に出荷されるか問い合わせたら、2月中旬だと…

それを「在庫あり」と表記すんのは如何なもんかね。

クチコミ見る限り、同じような事が夏にもあったようですけど、コロナ発生してからもう1年ですよ。
年末も重なって、ある程度遅れるのも理解できますけど、流石に遅すぎませんか？

キャンセルも可能らしいので、年始のセールとzen3のモバイル版の状況次第でキャンセルしようと思っています。
かなりクリスマスセールで売れたようですが、同時期に買った皆さんどうしますか？

書込番号：23874863　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishido]

これだけ言っときながら、なぜか本日届きました…
ASUS STOREとサポートが上手く連携出来ていないようですね。
届いたので何よりですが、ASUSの直販で物を買うのはしばらく控えようと思います…

書込番号：23876408　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良なのか、Windows10のせいなのか

[degudegu999]

AftereffectsなどのAdobeソフトを日常使いするため、普段はデスクトップPCを使用しているが、外で作業する時用の高スペックパソコンを探していた。予算の関係上10万円以下である必要があったため、こちらを購入。全体的に快適であったが、Google ChromeでＹｏｕｔｕｂｅなどの動画を見ている途中で一時停止して放置している時間があると、画面が固まり、ポインタもWindowsボタンもタスクマネージャーも動かなくなり、やむを得ず電源ボタンから再起動するしかなくなることが頻発した。作業途中のデータが消えることもあったため、返品予定。

Windows10はトラブルが多いと聞くが、これもそのせいなのか？？
それとも単なる初期不良なのか？それともChromeのせい？

ほかの方の意見を聞けたら嬉しいです。

書込番号：23798965

[全治全農乃髪]

電源の設定で回避出来るトラブルの可能性が高いですね。
マイクロソフトが悪いのですが。
チャロメは2番目のトラブル要員ですが。

書込番号：23799064　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUUL]

＞作業途中のデータが消えることもあった

文末にさらっと書いてありますが、こちらの問題が致命的ですね。
メーカーに聞いたほうがいいです。メーカーには未解決未公開な
問題のストックがあるはず。回避策があれば教えてくれます。

書込番号：23799206

[アテゴン乗り]

＞degudegu999さん
初期インストのOSバージョンのままですか？

それとも20H2にアップ済みですかね？

もしも後者ならバージョン戻してみては？
違うHPのノートパソコン使ってますが、
アップしてからか、サポート用ソフトが具合悪い。

メジャーアップデートは不具合増やすアップデートだと自分は認識してます。(笑)

月並みですが、購入初期状態にリカバリーしても直らないならハードの可能性が高いかも。

参考程度に。

書込番号：23799236　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

BIOSだと思います(^_^;)

HP　Support　Assistantで簡単に更新できます・・・

自分も７月にAMDのノートPCかったのですが、AMDは排熱に難があると聞いてましたが、
BIOSの更新によって安定性が違いました。。

初期BIOS：そこそこ安定　　（Windows：1909）
１回目更新：不安定　　　　　　　　　　　　　（Windows：1909）
２回目：かなり不安定、週に２，３回フリーズ　（Windows：1909）
３回目：何も起こらない、非常に安定してますm(__)m　（Windows：20H2）
（クロックの上がり方やファンの回転数の挙動が変わりました）

書込番号：23801490

納期未定

[Deftec]

発売してすぐにこの状態。
生産体制が整っていないならリリースしなければいいのに。
hpのこうゆうところ相変わらずダメだなぁ。

書込番号：23658461

[ＦＬＡＴ−６]

＞Deftecさん

HPで過去含めて計４台オーダーしましたが全て注文後に部品欠品で納期未定となりました。

これがＨＰのやり方。
オーダー受けて需要数を把握してから部品発注するんでしょ。

ユーザーの事なんか考えてないですよ。
嫌なら買うなって立ち位置なんでしょうねぇ。

HPじゃなきゃ駄目だ！
価格優先で納期は気にしない！

と、気長に待てる人以外がHPを選んだら気苦労で疲れます。

書込番号：23665864

[ＦＬＡＴ−６]

＞Deftecさん

ｈｐからのメールのスクショ。

前回はこのあとメールが来なくなり
痺れを切らして電話しました。

メールを差し上げる【予定】であって【差し上げます】と
言い切らないところに逃げ道作ってるますよｈｐ。

結局オーダーから２ヶ月半かかったです。
今回も半分諦めてます。

これだから人に薦められないんだよな〜。
納期管理についてはDELLのほうがよっぽどしっかりしてます。

書込番号：23666486

[Deftec]

これ今回来たメールですか？
このモデルリリース8/31でしたよね？

前回もこの定型メールが来てそこから2か月かかった、という事ですか？

書込番号：23666580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＦＬＡＴ−６]

＞Deftecさん

これ、今回オーダーのメールですよ。
タイトルは
　【 日本HP】ご注文の製品の欠品に関するご案内
です。


前回のメールはこんな感じ　↓以下抜粋
#####
ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。
大変申し訳ございません。
納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。　
#####

全然連絡がこないんだな、これが。
このメールが来てから２か月半待たされたワケです。

書込番号：23670674

[ＦＬＡＴ−６]

修正。

アップした画像のメールのタイトルは
　【日本HP】納期に関するご案内
です。すいません。

メールの流れは注文後
　【 日本HP】ご注文ありがとうございました。
　【 日本HP】正式受注に関するお知らせ。
　【 日本HP】ご注文の製品の欠品に関するご案内
　【日本HP】納期に関するご案内　　←　★いまココ
　【 日本HP】ご注文の製品の納期確定に関するご案内
こんな感じでした。

書込番号：23670685

[ＦＬＡＴ−６]

忘れたころにパソコン来ました。

同じ日にhpの別機種も注文しているのですがそちらは
全く音沙汰ありません。

書込番号：23786507

Deleteキーの位置

[ギミック好き]

このPC買って、外部モニター、外付けキーボードで作業していたのであまり気にしていませんでしたが、
本体キーボードの「Deleteキー」の位置がテンキー側についているので、使いずらいです。

キー入れ替えソフトなども考えましたが、外付けキーボード使用の際に入れ替わっていると、
設定しなおすなども、面倒ですし、皆さんはどうしていますか？

書込番号：23735660

[猫猫にゃーご]

私が拘るのは、左[Ctrl]キーが一番左にあることかな。
あとは、そのメーカー・機種のデザインなんで。

書込番号：23735893

[ギミック好き]

内蔵キーボードは、付属の「SteelSeries Engine 3」のソフトで、内臓キーボードだけカスタマイズ出来ました。
これで、「Deleteキー」を「バックスペースキー」の上のキーに割り当てたので、普通に使えました。
家では、外付けキーボードで、トラックポイントキーボード２を使用していますが、そちらの割り付けには
影響が無いので、思った通りの設定出来ました。

書込番号：23775749

買えた方はいるのでしょうか

[そのままで]

他の方も言っている通り、HPの納期の遅さに参りそうです。 コロナの影響だというのも、 昔から、このような販売のやり方なんじゃないか？HPは初めてなので、他の商品を買わせるために嘘なのではないかと、本当に製造されているのかすら不安になります。
購入できた方は、どれくらいで納品されたのでしょうか？

書込番号：23709082　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

HPのPCを一度だけ買いましたが一年過ぎたあたりで液晶がダメになりました。
気が付いたんですがHP→H（酷い）P（パソコン）の略じゃないんでしょうかね！
VAIOやDELLは全然壊れませんでしたよ。

書込番号：23709096

[そのままで]

＞JTB48さん
その名称、そう思うに仕方ない状況でしたね。

書込番号：23710588　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKFRD]

9月に注文して、2週間後にメールがきて12月以降の納入かで未定とメールが来ました。キャンセルを受け付けるという内容と代替えの優待価格PCの案内がありました。しかし、注文内容とかけ離れたスペックのパソコンで価格も安くない。むしろただの在庫処理。あまりに酷いので問い合わせメールしたら、勝手にキャンセル扱いされました。
キャンセルしてないとメールしたけど「一度キャンセルしたら戻せない」と言われました。あまりにヒドイ。二度とHPは買いません。

書込番号：23715429　スマートフォンサイトからの書き込み

[そのままで]

なかなか他のレビューがないながら、皆さま返信ありがとうございました。

書込番号：23756534　スマートフォンサイトからの書き込み

[そのままで]

そのようなこともあるんですね、驚きです。

書込番号：23756539　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良

[ゼラチン34]

ディスプレイが付かない初期不良品を引いてしまったようです。
一瞬発光と言うかバックライトが光っているのですが
何も表示されません、

購入から7週間以内に意思表示をしないと返品効果難を受け付けないと有りギリギリ問い合わせを入れましたが
ちゃんと返品交換してくれるのかすごく心配

書込番号：23752052

[みなみさわ]

＞ゼラチン34さん
購入してすぐなら、対応して貰えるのではないですか、
点検、修理対応だと、2~3週間掛かる可能性も。

返品か交換なら、早いかも知れないですが。
返品して、また別のPC購入がよいと思いますが

書込番号：23752607　スマートフォンサイトからの書き込み