このページのスレッド一覧（全154スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 注文してから来るまで何日待たされるんだ！ |
18 | 8 | 2018年10月19日 22:01 |
| 不具合等の返品は受取後10日以内 |
2 | 0 | 2018年8月23日 20:52 |
| 唐突な大幅値上げ…… |
0 | 2 | 2018年7月21日 00:06 |
| DELLサポートにがっかり |
28 | 8 | 2018年7月11日 22:20 |
| 船便で水濡れ |
21 | 2 | 2018年5月11日 22:59 |
| ドット抜け |
2 | 1 | 2018年5月8日 10:11 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > HP > Pavilion Gaming 15-cx0000 価格.com限定 Core i7&256GB SSD+1TB HDD>X 1050Ti搭載モデル
1週間程度で、受注生産品が納品可能というのは、かなり早いです。（延長の可能性がありますが）
完成品をすぐに欲しいなら、店頭購入をオススメします。
もしくは、通販なら即時配送の提示している店からです。
HP、Dell、Lenovoなど直販で受注生産となる場合、最短でも1週間程度、受注状況しだいでは１ヶ月程度は見ておくことです。
人気がある機種は、1ヶ月以上というのは、たまにあります。2ヶ月かかるというのは、めったにありませんが。
書込番号：22180517
5点
まじすか？
自分は受注生産品だと思ってませんでした、これって注文受けてからつくっているのですか？
書込番号：22180591
0点
この機種、OSが選択できますよね。ほぼ完成状態まで作っておき、受注内容に応じて組み込んでいる可能性があります。（受注生産＝受注してから組立と動作チェック）
「即納」と書かれていない場合は、事前に在庫を作っていないこともあります。在庫なければ、受注生産です。
他の機種、カスタマイズ出来る（メモリやHDDの選択など）PCでは、受注してから組み立てます。
書込番号：22180731
3点
Proでも同じ値段ならOSを選択する理由は無いと思います。
そんな選択項目つくって納期遅くなるのならProだけにしておけばいいのに。
書込番号：22181434
1点
自分もこの機種6日に購入して13日納品でした
5日営業日とあったのでそのとおりでした
９日だとそのくらいじゃないですか？
書込番号：22186604 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
考えてみたら今まで東芝のノートばかりだったので注文したら翌日配達とばかり思ってました。
でもこの仕様でこの値段は他に無いのでこのモデルを選んでよかったと思ってます。
書込番号：22187120
2点
早速6千円値下げかと憤慨しそうになりましたがクーポン適用外になって実質的値上げになってしまったようです。
しかも在庫切れで納品日未定となってしまっています
書込番号：22192864 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PC単体じゃ無理やけどオプション品足して税抜12万にすりゃクーポン使えまっせ。マウスパッドたしときましょうぜ。
書込番号：22193916 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
ノートパソコン > Dell > Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル
DELLのサイトからG5-15プラチナVR（5587）をWeB注文し、12日程で届きました。
が、受取った当日に目立つ位置に液晶漏れを見つけて、8日目で無線LANアダプタが物理故障、10日目で接続ポート不良まで発生と、運悪く酷い初期不良品を引き当ててしまいました。
赤色の筐体は綺麗で、キーボードも思ったよりしっかりしていただけに残念でした。
サポートセンターに電話したところ、受取後10日目だったため返品手続きができました。
故障の説明や事務確認等で約20分ほどかかり、やや日本語片言の窓口の方に引き継がれましたが、特に問題なく進められました。
返品期限は知らなかったので、不幸中の幸いです。
返品が無事完了したら、せっかくなので次も懲りずに先日出たばかりの、G3 17プラチナを注文する予定です。
次は良い方の当たりを引けるといいな。
書込番号：22052315 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ノートパソコン > Dell > Dell G5 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル
手頃な価格だと思い先日から購入を検討していた矢先、今日になっていきなり高騰していてびっくり。しかも発売後一番高い価格に…
購買意欲が一気になくなりました。ほぼ購入するつもりでいただけに、とても残念です。
書込番号：21976782 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Dellは、クーポンで価格調整しているので、少し待てばすぐ変動しますy
高騰ではなく、クーポンが切れただけかと。
書込番号：21976840
0点
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|---|
価格推移グラフ見る限り、割引を繰り返してますね。
取りあえず半月程度待てば、また安くなるのでは。
お気に入り機能を使って、価格通知をONにすれば、買い時を逃しませんよ。
書込番号：21976959
0点
ノートパソコン > Dell > Dell G3 15 プラチナ Core i7 8750H・8GBメモリ・128GB SSD+1TB HDD・GTX 1050Ti搭載モデル
あちら側の都合の悪い質問には、返事を返さず、メールフォームが翌日にどうやら読んで確認したあとに削除され、問い合わせ番号からの追跡すらなくなる。
この企業体質はなんとも辟易とさせられる。機器に問題なくとも、面倒なことはシャットアウトという感がある。
4点
chap999さん、こんばんは。
具体的にどんな質問をされているのでしょうか？
書込番号：21954479 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞chap999さん こんにちは
ハイスペックを手ごろな価格で販売してますが、やはり欠けてるところがあるのですね。
書込番号：21954521
3点
3年ほど前と今回２回目の利用で、前回は気づかなかったのですが、あそこのサイトは同じものが結構値段が上がったり下がったりしているようで、当初は確かに安いと思い込み、HPから購入、何度も受け付けてもらえず、結局電話にてカード番号を言わされて購入、曰く、HP上での決済が調子が悪いということでしたが、アナロクな注文にもびっくりしました。
翌日、注文したものがどう準備段階に入ったか見てみるとまだ受付状態、さらに金額も更に下がっていたので、まだキャンセル、再注文できるかと思い、電話で問い合わせ、キャンセルして再注文してくれというのでその場でその通りにしました。
さらに翌日、最初（２日前）の注文がWEB上で、キャンセル扱いになってないので、また電話、その時点でキャンセルされてますといわれました。
商品は２週間ほどでつきました。
ひと月と１０日ほど、カード会社から引き落とし予定のはがきが届き、最初の注文分と後の注文分の金額が引き落とし予定と通知。
そこでDELLにメールフォームで問い合わせ、返事は、「キャンセルしましたが、引き落としには間に合わないので後日カード会社から返金される」、と。
数日後、カード会社から返金通知は１５０００円ほど少ない入金通知がきました。
思うにこの約１５０００円はキャンセル料なのでしょうが、注文翌日の相談時にはそんなことは一言も言われてなく、注文経過もその時点ではまったく進んでいなかったです。
商品はキャンセル扱いになっていても、どの時点でカード会社へのキャンセルがなされたのか、そもそも注文経過がすすんでいない時点でのキャンセル料として、１５０００円が社内の規定であるなら、それでもキャンセルした側が悪いとして、この２点の説明を問い合わせたところ、その受付番号すら翌日に消されてしまったことに不信感をいだいています。
説明すらする気のない企業体質。
書込番号：21954593
5点
分かりました、キャンセル時点のズレが差額になってる可能性もありますね。
難しい問題です。
時差もあるし、それに相手には多数のメールが届くと思われるので、送ってすぐに見られるとも思えない。
書込番号：21954648
4点
分かり易い値動きや、クーポンも多いので、良く見て買って下さい。
ですね。最後のクリックは契約ですよ。
書込番号：21954852 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
昨日夜の投稿後の本日午前、DELLからメールでなく電話にて返事がきました。
カード会社へのキャンセルは6月26日であったこと、これはキャンセルをした日が5月22日だったことから約1ケ月後になります。
内部確認でカード会社へのキャンセル連絡はキャンセル時点より遅くなるという回答でしたが、金額に関しては間違いないので、カード会社へ問い合わせを案内されました。
すぐカード発行会社へ問い合わせ、確認に数分、返金入金連絡のはがきに、その時点で他の商品購入額の引き落としと重なって差し引かれた金額が返金金額の表示となったということでした。細かな内容が記載されないまま相殺された金額のみ過入金という記載だったようです。
お騒がせしました。
書込番号：21955604
1点
chap999さん、
>すぐカード発行会社へ問い合わせ、
どこのカード会社かわかりませんが、インターネットで毎月の利用明細が
確認できますよね?
クチコミに書く前に確認すれば済んだことでしたね。
お疲れ様でした。
書込番号：21955778
2点
まあ、もともとキャンセルしたのが注文翌日で、その時点でカードもキャンセルされてればこんなことにはならなかったと思われ、こちらに問い合わせさせるほどに遅い処理、メール問い合わせの履歴すら消されたことに問題を感じています。
ちなみにカード会社のwebでの確認、知らなくて、もともとはがきでは明細きてますので。でも、こりゃいいこと知ったと思い、登録しようとしたらできませんでした。残念。
不思議なのは昨日夜、ここに書き込んだ次の日の朝にDELLから電話がきたこと。メール問い合わせ履歴さえ消されたのにです。
ここ、見てるのかしら？
まあ、商品そのものに、今にとこ不満はないのでよしとします。
書込番号：21956794
2点
ノートパソコン > Dell > Dell G7 15 プラチナ Core i7 8750H・16GBメモリ・256GB SSD+1TB HDD・GTX 1060搭載 VRモデル
明日、製品到着予定でしたが、今日dellから電話があり、今日船便到着したが、製品が水濡れのため、
出荷できず、再度工場で０から作り直しが必要であるとのこと。
こんなことありえます？？
中国人の担当者からの連絡で、本当なのかもはや信じられません。
急ぎで作り直しますが、また１０日程かかりますと。。。。
キャンセルするか悩み中です。
10点
黙って水濡れでくるよりはいいんじゃないですか。
デルのサポートは利用するだけで気にしたことはありませんが、普通に使うくらいはできます。
元々納品期日やサポートを意識して買うメーカーではないと調べればわかると思います。
スレ主さんには量販店で即日買えるパソコンを購入するのが向いていると思いますよ。
書込番号：21816950 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
法人でDellを使っていますが、Dellならありえます。
中国から日本に到着した時点で箱損だったという理由で、同じく発注し直しになりました。
って言っても、いつも良くしてもらってるので、箱損で納期が遅れる程度ではあまり不満も起きないです。
書込番号：21817238
3点
ノートパソコン > HP > OMEN by HP 15-ce015TX 価格.com限定 NVIDIA GeForce GTX 1060&メモリ16GB搭載モデル
購入後半年も経たずにドット抜け二カ所発生しました。肉眼で確認しないとわからないレベルですが、HPのゲーミングPCを購入予定の方はご注意下さい。
ネガキャンっぽくなりますが、PC自体はすごく良い物なので気にせず使っていきたいと思います。
ちなみに二カ所のドット抜けでは仕様範囲内とのHP公式からの回答があったので、パーツの交換は難しいさうです。
書込番号：21806452 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ドット抜けは他社の製品でも起こりえるものですから、これは運が悪かった、としか。
書込番号：21808636 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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