ゲーミングノートPCすべて クチコミ掲示板

買って1ヶ月で、、、

[ふぁちま]

ある時突然、電源を入れても画面が真っ暗なまま。
初期不良か？修理の手続きしなきゃならん。あーあ。

書込番号：25116626　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

放電とかのキーワードで調べると解決したりして。

書込番号：25116633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁちま]

電池外せないタイプだから、放電もねぇ。
保証期間だし、データは前のPCにほぼ残っているから、さっさと修理に出しますわ。

書込番号：25116664　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

なるほど、しゃーないっすね。
早く戻るといいですね

書込番号：25116665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁちま]

リペアセンターにて、症状再現せず。
戻ってきました。普通に使えるが、不安しかない。

書込番号：25148533　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの知識なし]

自分も突然映らなくなりました。（予兆が1回だけありました）
保証期間内なので修理に出してみると、マザーボードに不具合があるとのことで帰ってきました。

同時に修理の連絡をしていた「画面に波紋のようなものが映り込む」状態は、なぜか「画面が真っ暗な状態で」
と、受付をしていただいた方が記録したようで、画面の件で2度目の入院をしました。

まだ、戻ってきてないですが、何とも不安を感じさせられる1台です。
安いからって許されない・・・

書込番号：25211227

価格上昇

[帝釈天GT]

先週まで\119,338だったようですが、値上がりしてしまいましたね。
7,000円程度のことなんですが、何となく興がさめてしまったので
購入を見送ることにしようと思います。

書込番号：25193757

[帝釈天GT]

値段は上がってしまいますがRTX4050や4060を積んだものが
DLSS3という機能に対応していてよさそうなので今後そちらを狙っていこうと思います。

書込番号：25206232

現在品切れ中

[ソル フェリス]

ファントムグレー現在品切れ中で買えない。

書込番号：25196045　スマートフォンサイトからの書き込み

保証が！？どういうことでしょうね？？

[ぷい1990]

遅ればせながら本日製品登録したら、画像のようなことになってました。
購入登録即保証切れです(;^ω^)
どうしたことでしょう？只今問い合わせ中‥。

書込番号：25189423

[アテゴン乗り]

＞ぷい1990さん

個体が特定のされてしまうので、
シリアルナンバーは隠したほうが良いかもしれませんよ。

このような保証はリシアル分れば、
実際は持ってなくても登録できでしまうでしょうし。

イタズラされるか分かりませんが…

書込番号：25189493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞ぷい1990さん

製品発売日と日付が合わないのですが、過去のレビューに下記のような記述がありますので大丈夫でしょう。
私も以前ASUSのタブレットやクロームボックスを購入しましたが保証期間は購入日から1年だったと思います。

>製品登録時に保証期間終了日が出てくるのですが、この終了日が工場出荷日から１年後の日らしく、
>領収書等あればMyAsusに出てくる保証終了日とは関係なしに購入日から１年間保証してくれるとのこと。

https://review.kakaku.com/review/K0001261327/ReviewCD=1426597/

書込番号：25189627

[ぷい1990]

皆さんすみません。
送信してから気づいて削除しようとしても出来ませんでした。
只今削除申請中です。
参考になるご助言ありがとうございました！

書込番号：25189692

[seiji3]

＞ぷい1990さん
現在、シリアル番号画像消えてますね。

私も同じ経験者です。
私の場合、ASUS2年延長保証を入ったのに
残り3ヶ月と出ました。

問い合わせ方法は、My asus ホーム画面より、
左下の「ASUSへのお問い合わせ」があるので
そこをクリックすると、入力画面が出るので全て入力。

最後に、電話、メール、チャットの
お問い合わせで聞いて来ますので、
お好きな問い合わせ先を選択。
私は全てメールでやりました。
電話サポートですと、ネット情報ですと、
片言の日本語の方が出るようです・・

サポートは、土日祝日は休みなので、
暫くするとサポートから返信がもらえ、
シリアル番号の入ったPC裏面画像、
ジョーシン納品書画像の提出したら、
数日で訂正されました。

原因は、このノートPCは
2022年3月に出荷したので、
出荷日が保証開始のデフォルトになってる
プログラムミスらしいです。
多分、ジョーシンPBのせいでしょうね・・
PC裏面にも工場出荷日が記載されてました。

早く訂正されることをお祈りします。

書込番号：25189813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷい1990]

皆さん、ご指摘ご心配ありがとうございます。
運営さんも、祭日なのに仕事が早くて助かりました。ありがとうございます！

既知の事例があるんですね！？
変な言い方ですが、なんだか安心しました。訂正してくれる可能性大ですね！

＞seiji3さん
詳しい手順とアドバイスありがとうございます。
ワタシのにも同じ年月の記載があります。
今日は祭日だったので、数日のうちに何か連絡が来そうですね。
同じように納品書と裏面の画像を準備して待つことにしますね。

書込番号：25190156

[ぷい1990]

こんにちは。この件ですが、3/21日に問い合わせて22日に返答があり、シリアルと納品書の画像を添付して返信しましたら、本日2/24日に保証済みとなりました。
結構早く修正してくれました。不安でしたが本当に良かったです。
皆様お騒がせいたしました。ありがとうございました！

書込番号：25193231

このメーカーのノートは買わない方がいい

[yamachii]

we shopから購入して２日で着いたのは良いが、開梱後キーボードに不具合　すぐにサービスに送り返したら新品交換はしないとか何とかゴタゴタ言い出してきて、それじゃ納得いかないとこちらが突っぱねたら今度は10日程ダンマリ　結局新品交換で話がついてその新品を送ってきて使い始めたのは良いが1ヶ月も経たないうち突然電源が落ち、そこからはアダプターつけようが何しようが一切反応しなくなった　でまたサービスに連絡しもうこんなのばかりでは要らないから返金しろと要求したけど、新品交換して14日以上経っているからそれは出来ないと言ってきた　今も交渉中ですが
サービスも中華系のなので応対も悪いし、どうにも話にならない感じ
35万も出してるのにこの品質でこの応対　ゴミにも出来なくて途方に暮れてます
とにかくここのノートは買うべきではないです

書込番号：24960368　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

日本の大手メーカー以外はみんなそんなもの。サポートも品質も。それを知らずに買うのが間違い。海外メーカー品など不具合やサポートを自分で対処できる人だけが買うもの。
できない人は日本の大手メーカー品しか使えないんですよ。
いい勉強になったでしょう。
これに懲りたら今後は日本の大手の製品だけ買うことです。
それ以外は扱えないのですから。


パソコンに詳しい友人がいる私などは平気で使えますがね。

書込番号：24960583　スマートフォンサイトからの書き込み

[レピピンポン]

＞yamachiiさん
We Shop ってどこですか？
買ったところに言った方がいいんじゃないですか？？

書込番号：24964815

[VF25]

＞yamachiiさん

PCもメーカーの応対者もダブルでハズレ引くと大変ですね。
どちらか当たりだとマシなんでしょうけど(^_^;

書込番号：24978380

[Mistel]

>これに懲りたら今後は日本の大手の製品だけ買うことです

滅茶苦茶やな。


35万も払ったら、怒る気持ちはわかる。
加えてAsusのサポートは使いにくい。
そもそも台湾人の話す日本語は、ほとんど理解できない。

せめて英語のサポートでもあればな、、。

書込番号：25186994

性能以前の問題

[toyo0329]

新品開封する際、くっきりと指紋が3箇所付いていた。大変気分が悪く、返品再販かと非常に残念でした。性能とかそういう以前の問題。

書込番号：25161301　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

指紋て、、、、、、

書込番号：25161757　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

せめて、破損や不具合で愚痴ってください。
指紋が気になるなら大手の高級品でも買いましょう。安物でなく。

書込番号：25162178　スマートフォンサイトからの書き込み