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＠マークが入力できません。

[yunpie]

一週間前に購入。サポートに電話するも片言の日本語の方が説明してくださってもイマイチ話が噛み合いません。とりあえず初期不良と思われる場合は返品後検査して、初期不良と判明したら新品と交換だそうです。日数もかかるようで迷っています。一応サポートの方の指示通りに初期化もしてみましたが改良されませんでした。キーボードが通常とは違うのは承知していましたが、まさか＠マークが入力できないとは…　返品する前にどなたか教えていただけませんか？

書込番号：23475303

[キハ65]

100キー英語キーボードですか。
「Shift」 ＋「2｝では駄目ですか。

書込番号：23475316

[yunpie]

shift+2でもダメでした　shift+2だと「”」が出ます。キーボードレイアウトは英語キーボード（101/１０２キー）となっています。

書込番号：23475344

[yunpie]

106/109でした

書込番号：23475347

[とにかく暇な人]

＞yunpieさん
Shift+2で"が表示されるという事は、キーボードのレイアウトが日本語キーボードになっていると思いますので、
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
を見て、キーボードのレイアウトを英語キーボードのものに変えて見てはいかがでしょうか。

書込番号：23475352

[キハ65]

スクリーンキーボード	タッチキーボード

苦し紛れの方法ですが、スクリーンキーボード又はタッチキーボードを使ってみる。
>パソコンのスクリーンキーボードを呼び出すにはどうすればいいですか？
https://www.nojima.co.jp/support/faq/32384/
>[Windows 10] タッチキーボードを表示する
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2007.html

書込番号：23475386

[yunpie]

ＡＳＵＳのこの機種は本来、英語キーボードのレイアウトのはずが初期設定で？何故か日本語キーボードになっていたようで、設定画面から英語キーボードに変更、再起動をしたら＠マーク出ました！なんか意味がわかりませんが、とりあえず＠マークが出てひと安心しました。おふた方、本当にありがとうございました（感涙）　

書込番号：23475390

製品に付属するSATAケーブルについて

[k6rx]

付属するケーブルです	ケーブルを取り付けてコネクタの向きを合わせるとこの位置です	HDDのコネクタの向きです	HDDに合わせるとこうなってしまいます。

HDDを増設しようとしたのですがどうにも付属するケーブルが短い、または逆向きの様に思います。
HDD自体をひっくり返してつけようとするとネジの穴が合いません。
HDDを増設した方、または正しい取付け方がわかる方いらっしゃいますか
(ASUSのサポートにも問い合わせをしてみましたが、ケーブルについては分からないの一点張りで駄目でした)

書込番号：23466022

[脱落王]

下記URLの7分ちょうどあたりからHDDを増設している作業があります。
https://www.youtube.com/watch?v=Q5OW5vHUFLk

逆さまにHDDを付けているようですが？？

書込番号：23466061

[キハ65]

DELL Inspiron 14 5480のHDDの増設で、最初HDDを逆向きに付けたことが有ります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=22717766/

HDDをマウンターから外して、180回転させて取り付けれないでしょうか。

書込番号：23466072

[k6rx]

＞脱落王さん
返信ありがとうございます。動画確認させていただきました。
動画では逆向きでもネジが付いている事から、自分が購入したHDDとの違いを調べてみたところ厚みが違ったようです。(動画のは7mm私のは9.5mm)

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。逆向きですとケーブルの長さは足りました。その状態ではマウンターとのネジが取り合えないことから悩んでいたのですが、脱落王さんの動画からHDDの厚みによるものという答えがわかりました。マウンター以外との固定方法を考えて見ることにします。

お二人共素早い返信ありがとうございました。おかげで答えを導き出せました。
(取り敢えずHDDの増設を考えている方は厚み7mmを購入するべきと思います。)

書込番号：23466090

[あずたろう]

フラットケーブルは1回の半折りくらいは問題ありません。
寧ろ写真にあるようにテープで固定されると、ケーブルに繰り返しの負荷も掛からず安定します。
届く方向で考えられれば良いですよ。

書込番号：23466093

[脱落王]

下記マニュアルの7ページからHDD増設手順がのっています。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/GamingNB/FA506IH/E16601_FA506_FA706_Upgrade_Guide_V2_WEB.pdf

HDDの厚みについては触れられていませんね。

書込番号：23466115

[仮面くるみん]

＞k6rxさん
発注日はいつですか
まだ来ません

書込番号：23474080

[k6rx]

＞仮面くるみんさん
私はアマゾンで6月6日に注文して購入しました。その時はたまたま在庫もすぐ入ったようですぐに発送された感じです。

書込番号：23475118

[仮面くるみん]

直販勢は5/30までの発注が日本在庫品が間に合った模様

今頃台湾で作っているかもしれないね

元々SATAケーブルが付いていないっていう情報じゃったから、

中国で発注しといたけど、いつになることやら、

書込番号：23475204

[仮面くるみん]

東芝9.5ｍｍでちゃんと締まりましたか

segate7mmはちゃんと締まりますよ。

ご報告までに

アリババのＨＤケーブルは、まだ来ないけどね。

書込番号：23546934

[oka_kappa]

型番違いですがFA706IUを最近購入し、手持ちの9.5mmのHDDを増設しようとし同じ問題で悩みました。7mmでないとダメなのですね・・・手持ちが使えないのは残念ですが、原因がわかってすっきりしました。

書込番号：24233748

マイクラ

[kanedao]

子供がマイクラしたいということで、検討しているのですが、このPCのスペックでは動くものでしょうか？？？

書込番号：23464786

[KAZU0002]

設定で画質を下げたり視界距離を短くすれば、低性能PCでもそこそこ動くのがMinecraftではありますが。
Minecraftは一般的な3Dゲームに必要とされるCPU/ビデオカードの性能バランとしてはCPU寄りですので、GTX1650搭載は良いとしても、CPUパワーはもう少し欲しいかなとは思いますが。この値段で買えるノートPCとしては上等かなと思います。

ただ。YoutubeでUPされているようなプレイ動画ほど「遠くまで見えない」「画質改善MODは論外」というあたりは抑えておいた方がよろしいかと思います。

書込番号：23464813

[キハ65]

影MODは期待しない方が良いですが、下記レビューを見ると遊べるのではないでしょうか。

>マインクラフト│グラフィック設定：最高設定70前後で安定します。
>そこまでシビアな動作は求められないゲームですが、PvPモードや大規模建築の際は、影や雲の表現などの設定を多少調整すれば、充分にサクサク動きます。
https://makuring.com/pc/asus-fx505dt/#ASUS_TUF_Gaming_FX505DTLoL

書込番号：23464821

[仮面くるみん]

マイクラもGTX1650もPCゲーム入門用ですね。

PS4PRO程度の性能がありますから、PS4PRO程度の画質なら問題はありません。

本格的にPUBGやるのなら1660ti以上がいいと思いますよ。

在庫処分の大安売りですからね、あったとしても、7月納期ですよ。

書込番号：23465384

[kanedao]

みなさま、
ご丁寧にありがとうございます！安物（財布的には痛いのですが）買いの銭失いにならないよう、もう1グレード高いものを狙います！

書込番号：23470816　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュレートについて

[ろんろん615]

タイトル通り、リフレッシュレートについての質問です。
こちらのPCで、下記のような設定を行うことは可能でしょうか。

解像度「1280x720ピクセルの表示」
画面のリフレッシュレートが60Hz

先日購入したところ、リフレッシュレートの選択肢が「120」と「44（すみません曖昧です）」しか表示されず、特定のゲームを起動することが出来ませんでした。
何かドライバ等を追加し、選択肢を増やすことはできるのでしょうか。

また、上記が無理な場合、別モニターに接続すれば、そちらのモニター設定で上記設定を行うことは可能でしょうか。

PCに疎く、的外れな質問となっていたら申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い致します。

書込番号：23463007　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

Windowsの設定で画面の解像度を1280x720にしたら60Hzの設定が出来そうな気がしますけど。

書込番号：23463068　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんろん615]

＞でぶねこ☆さん

ご回答ありがとうございます。
windowsの設定から解像度を1280x720に変更した上でプロパティを開き、変更を試みましたが候補は変わりませんでした。
調べても少し理解できなかったのですが、リフレッシュレートとはモニターによって設定できるアタイが変わるのでしょうか。あるいはGPUによって変わるのでしょうか。

書込番号：23463135　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

リフレッシュレートはモニターとGPUの両方に依存します。60Hzは一般的な値ですから、設定出来ないのが不思議です。

書込番号：23463413　スマートフォンサイトからの書き込み

[仮面くるみん]

GEFOREのドライバーをいれると
NDIVIAコントロールパネルができますので、
そちらからやればできると思いますけど

1650ですと画素640X480数落とさないとできないゲームがありますからね。
1660ti以上は欲しいところですね。

もう1660tに乗り換えたので、わかりませんけど

書込番号：23463736

他の機種と比べて

[12617]

他の機種と比べてレビューと、口コミが、無いのは、納期が遅くて誰も手にしてないのですかね？

書込番号：23459001　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

ここに掲載されて1ヶ月ほどですし、DELL専売で、新型コロナでの部品の仕入れや製造の遅れによる品不足もあるだろうし、価格も割と高い部類ですので入手している人もそう多くはないからということはあるでしょう。
それに、元々PC本体はレビューがあまり多くないですし、口コミも買い換え相談でもないとあまり書き込まれることも多くないので、こんなものではないでしょうか。

書込番号：23459011

[12617]

お返事ありがとうございます。
そんな物なのですね。検討比較する上で、他の人の視点から見た、レビューが、知りたかったものですから。
まぁ無いものは無いので仕方ないですね。

書込番号：23459557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファントムキャット]

＞12617さん
＞EPO_SPRIGGANさん

お世話になります。本機　本日届きました。詳しいレビューは後ほど書きますが、納期は約2週間でした。予定納期より一週間早く届きました。
同梱は電源コードのみ。マニュアル等は一切入っていません。確認していませんが多分電子マニュアルです。

win10のインストールは音声ガイドにてほぼ行います。

マウスは起動前に設置したほうがいいです。
ワイヤレスマウスを使用しました。

まず本体の初期設定して、リカバリーUSBの作成、別途購入のオフィス2019、ウイルスバスタークラウドのインストールで本日は終わりました。
リカバリーは自分で作る必要があります。USBメモリを事前購入の必要があります。
リカバリー作成が約一時間ほどかかります。やり方は調べる必要がありますが、基本USBを挿してDell専用リカバリープログラムを起動するだけです。
メーカーからは2時間と言われていたので速いのかな？です。
重さは薄いせいかそんなに負担は感じません。電源アダプターが大きいです。
動作音は懸念でしたが、大型ファンも静かで普段使いなら全く音を感じません。
画面は普通の液晶で可もなく不可もなく普通の液晶画面です。文字は若干小さく見にくいです。
起動時間は約3〜5秒ほど。指紋認証なのでキーボードを触る必要はありません。
動作速度はwebとofficeを少し触っただけですが、最新i7を積んでるだけあってサクサクです。
あとはグラボの効果と詳細ですが、アプリをいろいろ入れて試してみます。
今日はザクッとした使用感ですが、またレビューにて報告させて頂きます。

書込番号：23460755　スマートフォンサイトからの書き込み

[12617]

詳しい、レビューありがとうございます。口コミの方と、合わせて、参考になりました。
ファンの音と、発熱は、心配してたところでした。コスパ良さそうなんで、デメリット無ければ買いですね。

書込番号：23462315　スマートフォンサイトからの書き込み

[トワトワママ]

リカバリー作成って何でしょうか？
機械音痴なのですが、今パソコン購入で悩んでいます。
海外製品は、安くて質が良いと聞きましたが、やはり私のような者には無理なのでしょうか（泣）

書込番号：23545624　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>リカバリー作成って何でしょうか？

リカバリー作成とは、Windows等OSのバックアップを作ることです。
使っているうちにWindowsが壊れて起動しなくなったり、Windowsが入っているHDDやSSD壊れてしまったりしたとき、自分で直す際にWindowsをインストールするためのメディアを作っておく必要があります。
昔はメーカーが作って付けてくれていましたが今は無く、自分で作成する必要があります。
修理に出せばメーカーの方でどうにかしてくれるので（有料）、作成するかは自己責任。

書込番号：23545708

[トワトワママ]

詳しく説明して頂きありがとうございます。
出来なくても問題なくパソコンは使えるんですね。

海外製のパソコンを使ったことがありません。
このDELLの製品がいいと思うのですが、パソコン初心者で初期設定？は出来るのか心配です。

今日まで20%引きなので悩んでいます。

書込番号：23546291　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>このDELLの製品がいいと思うのですが、パソコン初心者で初期設定？は出来るのか心配です。

Windowsの導入時設定は、海外メーカーの製品でも国内メーカーの製品でも変わりがありません。
Windowsにサインインするためのアカウント（使う人の登録）を作って、エラー報告やユーザー情報をマイクロソフトに送るように設定するかをして、あとはPC任せで良かったはずです（無線LANの場合は接続するSSIDの選択とパスワード入力も）。
エラー報告やユーザー情報の事についても、PC任せにしてスキップしても問題はないでしょう。

ゆっくり画面に出てくる説明を読みながら選んでいけば大丈夫です。
分からなければ別のパソコンやスマホでインターネット検索しましょう。

書込番号：23546324

[ファントムキャット]

＞トワトワママさん　＞EPO_SPRIGGANさん


トワトワママさん、もうＰＣのほうは決められたでしょうか？

本機　購入から2ヶ月弱経ちましたが問題なく動作しております。性能も期待どおりストレスを感じず使用しています。

リカバリーディスクや初期設定については、EPO_SPRIGGANさんの説明どおりです。

ここはWin10の領域なので他のPCも同じかと。初期設定は音声ガイドにより順番に進んでいきます。

本機は設定の最後のほうで指紋認証の登録があります。これを一回登録すれば以降パスワードの入力の手間が省けます。

PCのファームウェア更新やPCの現状の診断などはDellから随時通知が自動で来て、やってくれます。

メッセージガイドに従って更新すれば常にＰＣが最新の状態に保たれます。

以上、購入のご参考になればと思い、僭越ながら口コミさせて頂きました。

書込番号：23563326

[南海大地震]

デルのデスクトップ購入者ですが、デルは他のメーカーよりも高めです。
それと考えなければならないのが修理のことです。
私の場合は購入して三ヶ月ちょっとで不調になったので修理を申し込んだのですが、修理になったのは今年の五月、約８ヶ月もかかっています。
戻って来てもデルが提供するシステムのプログラムの６個の内一個しか入っていませんでした。
それでもめていますが、二ヶ月過ぎた今も解決していません。
訪問修理で契約しているのにもかかわらず引き取り修理をおしつけてきます。
サービス対応は最低です。
デルしかでていないパソコンはありますが、購入される際は修理に関することなど言質を取られること。
メールは必ず保管することです。

書込番号：23563984

[EPO_SPRIGGAN]

＞南海大地震さん
>訪問修理で契約しているのにもかかわらず引き取り修理をおしつけてきます。

対応がいいか悪いかは別として・・・
今の時期は訪問修理はメーカーとしても厳しいのでは？
新型コロナの影響もあるし、派遣させたくはないでしょう。
後ＰＣの場合その場で修理できるかどうかは微妙なところもありますけどね。

ＤＥＬＬ自体が訪問修理のサービスを提供しているのが間違いな気はします。
ユーザーからすれば訪問修理ですぐ直してもらえると期待してしまいますからね。

書込番号：23564054

[南海大地震]

EPO_SPRIGGANさん
私もそう思いましたので引き取り修理を承けましたが、戻って来たときには事前にソフトは消さないように通告しておいたのにもかかわらず、すべてのソフトが削除されていました。
デルのＰＣ管理ソフトもです。

書込番号：23564911

[南海大地震]

それとＤＥＬＬさんから言われましたが、修理に出す前には外付けハードディスクなどにＣドライブをまるごとコピーしなかったのかと言われました。
そこまで気がつきませんでした。

書込番号：23565201

メモリーやストレージの増設について

[フライドチキン食べ放題]

ryzen搭載のTUFシリーズのPCの購入を検討しているのですが
購入後にメモリーやストレージの増設や交換は可能でしょうか？
メモリー８GBのモデルを購入し16GBｘ２枚計３２GBにしたり
可能なら３２GBX2＝６４GBできたらよいと考えています。

ストレージも仕様的に大きなものに交換or追加はできるのでしょうか？

書込番号：23458350

[キハ65]

YouTubeを見たら、メモリースロットは2つ有るし、M.2 SSDも換装出来そうです。
https://www.youtube.com/watch?v=qpsb5xtLR8w

書込番号：23458386

[あずたろう]

https://www.youtube.com/watch?v=ENSc2_H19Rc
交換方法がよくわかる動画です。
必ずバッテリーのコネクタは抜いてから行いましょう。

メモリー３分３０秒〜
SSD〜４分手前

書込番号：23458415

[フライドチキン食べ放題]

なんと！こんなに早く返信がいただけるとは！ありがとうございます！助かりました！


ちなみに、メモリの最大容量はやはり３２GBなのでしょうか？
６４GB以上に対応しているかの情報があったりしないですかね。。

書込番号：23458435

[uPD70116]

デスクトップのRyzenは4枚で128GBなので、64GBは大丈夫なのではないかなと思います。
ただ32GBのモジュールは高いですよ。

書込番号：23458508

[キハ65]

>>ちなみに、メモリの最大容量はやはり３２GBなのでしょうか？
>>６４GB以上に対応しているかの情報があったりしないですかね。。

AMD Ryzen 5 4600Hを搭載するMSI Bravo-15-A4DCR-058JPの仕様表を見ると、
>メモリ 16GB（8GB ×2）DDR4
>メモリ空きスロット なし（2スロット合計最大64GB）※1
https://jp.msi.com/Laptop/Bravo-15-A4DX/Specification

最大64GBまでは行けるでしょう。

書込番号：23458524

[フライドチキン食べ放題]

素晴らしい！ありがとうございます！
cpuスコアが高いのにこの値段
メモリとストレージを増設したら最強に見えます。
あんまり書くと人気が出すぎて値上がりしそうで怖い。

書込番号：23458859　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

CPU性能は高くても、GPU性能はそこそこですね。
ノートとしては結構な性能ですが、本格的な3Dゲームではきついと思います。

デスクトップとの比較なら中の下くらいだと思います。

書込番号：23459378

[フライドチキン食べ放題]

そうですね。グラボは今はもっと高いものがあるようですね。。。

実はゲーム用ではなく、動画編集用に考えており、ADOBEのpremiereやAEを主に使う予定です。
それらのソフトは比較的グラボへの依存が少なく、CPUとメモリーの量が重要な場面が多い感じです。

グラボも良いに越したことはないのですが、今つかっているデスクトップはこれよりもかなり低スペックですが
どうにかなっているのでとりあえず良しとしますｗ

「動画編集がなるべく快適にできて、コスパが良いノート」で考えると
TUFはかなり魅力的に思えます。

メモリ６４GBは4万円程度
SSDは13000円ほどで１Tのものが購入できるようなので
5万円ちょっと追加することででかなりの高性能化が可能なように思えます。

core i9並み、もしくはそれ以上の性能のものがこの値段で買えるのはワクワクしてしまいます。
マックで同じことをしたらおそらく50万円コースではないでしょうか

書込番号：23459483

[スットコすざん7]

Adobe Premiereって　ＧＰＵ対応していると思ったけど、違っていたら詳しい人指摘してください。

動画編集ならノートにこだわる必要ないと思うんだけど、、、、、

書込番号：23461589

[フライドチキン食べ放題]

GPU対応はしてるけど、ダヴィンチなどと比べると依存度が低い。
premiereやAEでも３D系のプラグインを多用する場合はGPUが重要になりますが
私は今のところあまり３Dを使わない。必要な時はデスクトップを準備する予定で
手ごろな値段で編集にも使えるラップトップを探してる次第です。

書込番号：23462155

[スットコすざん7]

サブスクで6万/年くらい払っているプレミアプロは　アドオンでなく標準で対応しているとおもったけど。。。

まもっと詳しい人がいるだろうから、パス。

書込番号：23462352

[フライドチキン食べ放題]

対応していないとは書いてないですよ。
何か誤解していますか？

書込番号：23462496

[スットコすざん7]

もっと詳しい人と議論してね。。。。

個人的な意見だけど、プレミアプロ使うならインテルがおすすめ、トラブルがダンチ。

書込番号：23462611

[フライドチキン食べ放題]

昔からアドビのソフトはamdのcpuと相性が悪いと言う噂がありますが
実際に使い比べた人から話を聞いたことがなかったのでとても貴重なご意見だと思います。
よろしければどんな不具合がどれくらい多いのか
お聞かせ願えませんでしょうか？

書込番号：23462818　スマートフォンサイトからの書き込み

[スットコすざん7]

重い動画編集をしないなら、関係ない（かも）と言うか　ソフトのベンダーとＰＣショップに　不具合があったら返品できるように取り決めをしたら？

個人的は　動画編集はpcの性能と同じくらいＧＰＵが重要で速度に影響が大きいと思っていますので、そのために別のＰＣを用意できるなら、なんでも対応できるでしょ。。。

もっと詳しい人と言うか　ショップに聞けばいい話。

書込番号：23463275

[フライドチキン食べ放題]

？？アドビのサブスクリプションを返品するということですか？？？
ショップって何のことですか？

書込番号：23463343

[スットコすざん7]

なんで私に質問されるのか　意味がわからないが、動作保証環境がわからないで購入やサブスクするんですか？

返品や契約解除の規定も必ずあるはずですけど、　誰かに教えてもらわないと解らないなら、いろんなことが無理だと思う。

書込番号：23463450

[フライドチキン食べ放題]

知らないなら答えなくても大丈夫ですよ。AMDのCPUとAdobe製品の一部が相性がインテルほどよくないという話は有名な話かと思います。
誰も聞いていないのにその話題を出してくださったので聞いただけですよ。安心してください。

書込番号：23463508

[仮面くるみん]

＞フライドチキン食べ放題さん
1650なら前モデルのほうがいいと思いますよ。メモリ増設もHDDも簡単にできましたからね。
このモデルは、HDD接続ケーブルが必要？ですからね。

この時期インテルCPUは枯渇していますのでね、RYZENにならざるを得ません。

人気在りすぎて、日本在庫がありませんので、納期は7月でしょうね。

1650なら、10100で十分だと思いますけどね、元々CPUはおまけ程度しか考えていませんので、

書込番号：23463953

[フライドチキン食べ放題]

前モデルについても調べてみます。ありがとうございます

書込番号：23471368　スマートフォンサイトからの書き込み