
このページのスレッド一覧(全541スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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4 | 37 | 2017年2月12日 23:53 |
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4 | 3 | 2017年1月16日 16:42 |
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6 | 12 | 2016年11月22日 12:02 |
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1 | 2 | 2016年11月7日 00:58 |
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13 | 6 | 2016年7月14日 11:43 |
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3 | 6 | 2016年7月11日 21:03 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ノートパソコン > ドスパラ > GALLERIA QF860HE K140313 Core i7-4710MQ搭載
win10 IE11 Edgeを使用するとGooleサイトだけが全てこのページは表示できませんとなってしまいます。
chrome Firefoxは問題なく表示されます。
webにで色々調べてIEリセットしましたが結果は同じです。
他のPCWIN7は問題無い為WIN10の何が原因なのでしょうか?
アドバイスよろしくお願いします。
0点

>なびなっちさん
こんばんは、
所有している同一機種GALLERIA QF860HE Windows10homeで確認してみましたが問題ありませんでした。
IE11をリセットされたとのことですので、あとはセキュリティソフトを一時的にOFFにしてみるか、
「Windowsの機能の有効化または無効化」で、IE11の再構築を試されるのはいかがでしょうか?
「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「Windowsの機能の有効化または無効化」
→「Internet Explorer 11」のチェックを外す→「OK」で確定→「再起動」
再起動後に再び「Internet Explorer 11」のチェックを入れる→再起動する。
これでもダメな場合、復元ポイントを使用して問題の無かった時点までロールバックすることでしょうか。
尚「システムの復元」を試される場合、バックアップが必要なものは確実にしておいてください。
書込番号:20630131
0点

IEリセットする前にそれは試しましたが同じ症状でした。
ちなみに復元は無効になっているので試すことは出来ません。
8.1当時のバックアップはありますがそこまで戻すほどIEは使用していませんが
Edgeも同じ症状なので困っております><
現在Windows 10 Insider Preview 14986
昨年までは問題ありませんでしたが先月末ぐらいから発生していますので
アップデートの関係でしょうか?
書込番号:20630264
0点

上手くいかなかったのですね、残念です。
先程Upを忘れていた、こちらのハードウェア情報とIE11でのgoogle news画像をあげておきます。
現在Windows 10 Insider Preview 14986とのことですが、Insider Preview版は試したことがないので分かりません。
イメージバックアップを取っておいてから、Windows 10 Insider Preview - Build 1502を試されるのはいかがでしょうか?
「Windows 10 Insider Preview 15025 ISO」 - 沼さんさんの口コミ 書き込み番号:20628011-
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20628011/
書込番号:20630368
0点

問題ないのであれば、 いちど I.E と Edge の Cookie を削除してみてはどうでしょうか。
削除するのは、Chrome 関連の Cookie だけでいいと思います。
それでダメなら、すみませんがちょっと思いつきません。
書込番号:20630978
0点

Cookie 削除はリセットする前に試験しましたが同じでした。
サインインしているのですがWindows 10 Insider Preview 15025
ダウンロードが表示されず全く解かりません><
またWindows update にて更新しようとするも
更新プログラムをウンロードしています%で止まったままです?
宜しくお願いいたします。
書込番号:20631869
0点

>なびなっちさん
Insider Preview版でも使用できるかわかりませんが、MicrosoftのFix itツールを使用を試されるのはいかがでしょうか?
Microsoft 簡易修正ツールソリューションを使用する方法 - Microsoft -
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
先月末以降不具合が発生ということでしたら、思い当たるのはGPUドライバー 378.49による不具合。
378.49に関しては、私の方ではOptimusの切り替え不具合でフリーズを起こしたので、376.33にロールバックしました。
あとは、既に試行済みかと思いますが「sfc /scannow」によるシステムファイルの修復や、
アカウントの変更でユーザープロファイルの修復でしょうか。
ローカルアカウントを作成し、下記等を参考にデータ、設定を移行、Microsoftアカウントに切り替える。
Windows10 - 新しいユーザーへデータ、および、設定を移行する方法
https://sway.com/KKobUOuh2bSb0so4
簡単にですが思い当たる事を書いてみました。
書込番号:20632223
0点

回答有難う御座います。
Microsoft Fix iのダウンロードは終了しているようですね。
sfc /scannowと新しいユーザーへデータ移行してみましたが
やはり変化ありませんでした。
googleだけと思っていましたがyoutubeもIEとEdgeは表示されません・・・
やはり Insider Preview 14986が原因でしょうか?
書込番号:20632580
0点

>なびなっちさん
リンク先から再度試してみましたが、普通にDLできます。他のブラウザかPCで試してみるといいかもです。
>やはり Insider Preview 14986が原因でしょうか?
Insider Preview版は、不具合が生じても仕方ない面がありますので、そうでしょうとしか言えません。
こうなりますと他のPCを用いて、違うInsider PreviewのISOを入手して用いるか、
通常のWindows10に変更することも考慮したほうがいいのではないでしょうか?
書込番号:20632653
0点

>なびなっちさん
既に適用済みかもしれないのですが、以下のトラブルシューティングツールを試してみるのもいいかもしれません。
(正規版にしか適用できないかもしれませんが)
Windows Update トラブルシューティング ツール
https://support.microsoft.com/ja-jp/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter
Insider Preview 版は、基本的にユーザの方からのバグ報告を受けて改善に役立てるというのが目的ですから、
別の言い方をすればどんなトラブルが発生しても決しておかしくはない、という事になります。
どうしても表示出来ないのであれば、Insider Preview 版に備わっている不具合の報告機能を使って Microsoft へ
不具合として報告すべきかと思います。
まさか Microsoft も、わざと Google 関連のHPを表示出来ないようにしよう、などと考えているわけではないでしょうから(笑)。
書込番号:20632791
0点

回答有難う御座います。
別PCWIN7でリンク先してみましたが同じ表示で修正プログラムの通知のサポートを終了します。
fix it検索では10も7も両方DL表示バージョン1.0.0080の両方DL出来るサイトがありましたがこれで良いのでしょうか?
Windows Update トラブルシューティング ツールは既に試しましが変化無しです。
通常のWindows10に変更との事ですか無知で申し訳ありませんがもともと8.1から10にしたのですが
普通のWIN10とはそもそも何なのでしょうか? Insider Previewは普通じゃないのですか?
書込番号:20632973
0点

>なびなっちさん
> Insider Previewは普通じゃないのですか?
普通ではありません。 Insider Previewは、正式リリース前の評価版という位置づけです。
なので、分かりやすくいえばバグだらけのOSなのです。その代わり、正式版にはまだ実装されていない新機能が搭載されています。
正式版をリリースした後は、できるだけ不具合がでないようにしたいのですが、Microsoft 社内だけでは評価に限界があるため、
Insider Previewに参加したいという一般の人たちに使ってもらって、不具合があったり、使い勝手が悪いインタフェースなどがあれば、報告を受けることで、正式版のリリースに向けて改善を続けていくためのものです。
Insider Preview版は、たしか正式版の「設定」 → 「WindowsUpdate」などのメニューの中に、「Insider Previewに参加する」というメニューがあって、そのボタンを押下してインストールする事で、正式版から Insider Preview版になります。
(他の方法もあったと思います)
正式版に変更するためには、正式版をクリーンインストールする方法が安心できると思います。
アップグレードも出来るかもしれませんが、ゴミが残る可能性があって動作が不安定になるかもしれません。
正しくライセンス認証されているのであれば、以下のサイトからメディア作成ツールをダウンロードして、正式版をインストールする事が出来ます。
Windows10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
注意点は、クリーンインストールした場合、それまでインストールしていたアプリや個人データは全て消えてしまうことです。
なので、クリーンインストールする前に、前もってアプリのインストールメディアを用意したり、個人データを外付けHDD等にバックアップをとってから実施すべきです。
書込番号:20633094
0点

>なびなっちさん
追加情報です。クリーンインストールの手順をリンクしておきます。参考になさって下さい。
http://www.japan-secure.com/entry/clean_installation_of_windows_10.html
クリーンインストールの際のポイントは、既存のパーティションを削除して、「割り当てられていない領域」にしてから実施する点でしょうか。古いパーティションなどに旧OSのシステムファイルなどが残っていたりすると不安定な動作の原因になったりします。
他にも不明な点があれば、私の分かる範囲でお答えしますよ。ヾ(⌒ー⌒)ノ
書込番号:20633142
0点

>なびなっちさん
CwGさんがインストール手順のリンクをされてますので、私の方ではメディア作成の手順の画像をUPしておきます。
途中までですが、今も作成中ですのでご容赦を願います。
また画像ではUSBメモリへ作成してますが、ISOファイルも作成して保存しておけば「sfc /scannow」や
「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」で修復できないときの修復イメージとして使用できます。
書込番号:20633316
1点


Googleに限らず、httpsで始まるアドレスなどのウェブページ(SSLのウェブページ)が見られないということだろうか。
「SSL 表示できません」などの語句でGoogle検索し、対策を試してみてはどうだろうか。
書込番号:20634176
0点

回答有難うございます。
このPCは家族3人で使用していてそれぞれ別プラウザでの使用しています。
クリーンインストールはCDROMなど無くしてしまい大事なアプリが消えてしまう
ので出来ない為とりあえずUSBメモリにダウンロードだけしておきました。
SSL 表示できません検索にていろいろ試してみましが結局解決できませんでした。
IEとEdgeさえ使用しなければ今の所問題無い為Chromeで自分用の追加アカウントを
作れたので使用していますがIEの時と比べると凄く早く快適でびっくりしました。
そもそも以前はWIN10 Homeでしたがいつの間にか右下画面に
Insider Previewが表示されていたので単にバージョンアップしただけと思って
いましたが正式版じゃなくてビックリです><
やはり正式版に変更するのはクリーンインストールしか出来ないのでしょうか?
書込番号:20635318
0点

>やはり正式版に変更するのはクリーンインストールしか出来ないのでしょうか?
それでは、現在も有効な方法なのか分かりませんが、以下の手順を実施してみるという手もあるようです。
Windows 10 Insider Preview 版から製品版へ切り替える方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_install/windows-10-insider-preview/5aca928f-9506-423e-b708-0dc680cdee36
書込番号:20635705
0点

>CwGさん
有難う御座います。
期待して試してみましたが現在その方法は出来ません出た><
書込番号:20635828
0点

>なびなっちさん
そうなんですね、残念です。 Insider Preview 版は正式版と違って随時機能の追加や変更が実施されていきますから、安定した動作を求めるのであれば、やはりクリーンインストールするのが一番だと思います。
一番のネックは現在インストールしている全てのアプリのインストールメディアを用意しなければならない点ですね。
OS単体のクリーンインストールの仕方については、NCポンさんからもご提示があった方法で可能ですので、個人データがバックアップ済みなのであれば、あとは基本的には以下のような作業が必要になります。
1)アプリの再インストール
2)アプリ毎に変更していた設定内容の再設定。
3)IEなどのお気に入りのインポート(前もってエクスポートしておく必要があります)
4)デスクトップ画面のキャプチャー(アイコンの配置などを再現する必要があります)
5)日本語入力ソフトに登録しているユーザ辞書のインポート(事前にエクスポートしておくこと)
6)OSの機能設定の変更内容を再設定する(どのような変更を行ったかメモしておく必要があります)
ざっくり、以上のような作業が必要だと思います。正直面倒で大変な作業でもありますが、現在の使いづらい環境をそのまま使い続ける事に比べれば、結果的に良いのでは無いかと思います。
また、たしか Insider Preview 版には使用期限があったと思います。現状では Windows10 は半年ごとに新しいビルド(正式版)がリリースされて、2世代分までしかサポートされませんので、いずれいやでも移行しなければならなくなります。
最後に、前述した Mivrosoft コミュニティサイトに、以下のような質問を投稿してみる方法もあります。
(投稿内容は、そのままコピペして頂いて構いません)
https://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_install-insiderplat_pc?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=threads&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=all&tm=1486393196126
-------------------------< ここから >----------------------------
タイトル「誤って Insider Preview 版へアップグレードしてしまいました。正式版へ戻す方法を教えて下さい。」
元々Windows8.1 だったPCを Windows10 へアップグレードして家族数名で使っていたのですが、いつの間にか Insider Preview 版になってしまっていました。家族の誰かが誤って Insider Preview 版へ参加する操作を行ったのでは?と思います。
現在のアプリケーションや個人データなどはそのままの状態で、正式版へ戻したいのですが、方法をご教示頂けませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
-------------------------< ここまで >----------------------------
Microsoft コミュニティではこちらのサイトよりも Microsoft 製品に精通されている方達が沢山いらっしゃいますし、Microsoft 社員の方からもコメントを頂くことも出来ます。
もしかしたら、アプリや個人データはそのままの状態で、正式版へ戻す操作を教えてもらえるかもしれません。
書込番号:20636791
0点

>なびなっちさん
追記しておきます。Microsoftコミュニティへ質問すると、前述した MediaCreationTool を使ってアップグレードする事で、アプリや個人設定はそのままで、正式版へ戻すことが出来るという回答がもらえるかもしれません。
参考までに、アップグレードの手順をリンクしておきます。細かい部分は変わっているかもしれませんが、基本的な操作は参考になると思います。
http://www.japan-secure.com/entry/for_free_upgrade_procedure_of_windows_10.html
書込番号:20636815
0点



ノートパソコン > HP > OMEN by HP 17-w000

Windowsのデスクトップ画面や他の画像も表示させてみても横線が入るようなら、即メーカーに相談。
他に異常が見られないなら気にならなければそのまま使用してもいいかと思いますが、メーカーに相談することをおすすめします。
書込番号:20574455
2点

壁紙自身に横線が入っているだけで、製品には問題は有りません。
OMENの壁紙
https://wallpapers.wallhaven.cc/wallpapers/full/wallhaven-128116.jpg
書込番号:20574457
2点

>キハ65さん
>EPO_SPRIGGANさん
お二人共、早速の返信ありがとうございます。スジが入ってるのは壁紙だけで、他は大丈夫です。 元々壁紙にスジが入っている仕様なんですね。 凄くスジが気になって……相談した次第です。
書込番号:20574510 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ノートパソコン > マウスコンピューター > NEXTGEAR-NOTE i5500SA1 GeForce GTX960M 搭載モデル
16日あたりからこれのシャットダウンが時2分近くもかかるようになりました。シャットダウン以外不具合がなく、原因を調べていたらwindowsupdateが立て続けに失敗している事に気付き、今日updateをやり直しました。ところが、update後画面が真っ黒になりマウスしか操作が出来なくなり「以前のビルド」に戻したら元に戻りました。どうやら、SSDとHDD構成の機種でこのような不具合が起きているらしい(これに使っているWD1001X06XDTLもそれに該当する?)のです。
再びアップデートすればまたなる可能性が大なので今はアップデート設定を「再起動の時日時を指定するように通知する」にしていますがwindows7のように10では手動や拒否が出来ません。
アップデートを拒否出来る方法もあるらしいのですが(ローカルグループポリシーエディターを使う方法)、この場合windowsupdateはしない方が良いでしょうか?今のままではとてもまともに使えません。
書込番号:20412511 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>香川竜馬さん
こんばんは、
自動更新からのupdateではなく、1607のクリーンインストールでも同様だったのでしょうか?
もしサブ機が有って、そちらで運用できるなら、試された方がセキュリティ面ではよいと思います。
もし無い場合には、1511で可能かどうか試していませんが、こちらの記事が参考になるといいのですが。
Windows オペレーティング システムのコンポーネントから Microsoft サービスへの接続の管理 -投稿者 Brian Lich氏 -
https://technet.microsoft.com/itpro/windows/manage/manage-connections-from-windows-operating-system-components-to-microsoft-services#bkmk-cortana-gp
それか元々のWindows7か8.1に戻すことができれば、安心して運用できるのではないでしょうか。
書込番号:20413215
1点

>NCポンさん
はい、1607も失敗しました(これをインストールしたら画面が真っ黒になった)。これはヤフオクで落札したのですが、本来のOSがwindows8.1だったのがすでにwindows10になっていたためダウングレードが出来ないのです(インストールディスクもない)。
1511や1607はアニバーサリーアップデートだと思うので、これらを一旦アンインストールし、ローカルグループポリシーエディターでアップデートをしないように設定すれば良いのでしょうか?
書込番号:20414069 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>香川竜馬さん
こんにちは、
Windows8.1のインストールメディアはtoolをダウンロードして作成できます。
Windows 8.1 メディア作成ツールのダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
ドライバーのダウンロードはシリアルナンバーが必要となり、ユーザーサポートは、ユーザー登録が必要です。
共通マニュアルのダウンロードはできましたので、所持されていない場合は下記よりどうぞ。
ドライバ・マニュアル各種ダウンロード - mouse computer -
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp
再インストールを行わず、自動更新の停止に関しては、先のレスのリンク先26. Windows Updateにあるように、
レジストリ設定で行えるようです。
更新の停止に関しては、セキュリティ対策ならびにPC運用上問題ありませんと言えませんので、
自己責任での判断をお願いします。
仮に私自身であれば、データバックアップやイメージバックアップを行った上で、
OSのバージョンダウンを試して暫く様子見にするでしょう。再認証が必要ならばそれを行うだけと思います。
また更新の失敗が続いている事への対処法は、HPのFAQでもありましたので、ご参考になれば幸いです。
FAQアーカイブページ 文書番号:23830 更新日:2016/09/30 15:01 対象OS:Windows10Home Windows10Pro
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=23830
FAQアーカイブページ 文書番号:23572 更新日:2016/08/24 11:43 対象OS:Windows10Home Windows10Pro
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=23572
書込番号:20414330
1点

このパソコンではないのですが、サブで使っているパソコン(マウスコンピューター製)のOSを7から8.1にしたら、何故かLANのドライバがインストール出来ず(探しても見つからなかった)ネット接続が有線しか出来なかったためwindows10にしたところ正常に使えました。これもマウスコンピューター製なので、これもOSを8.1にしたらLANが使えなくなる可能性があります。
書込番号:20414452 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

アニバーサリーアップデートは延期が出来るらしいので、ローカルグループポリシーエディターを使い(1511と1607をアンインストールするかそのままで)延期を選んでみます。
書込番号:20414595 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>香川竜馬さん
Anniversaryは古いソフト入れてると起動しなくなりますよ。
うちのは三台アップグレードしたWin10ありますが、Mactypeってソフト入れてると
Anniversary入ると起動しなくまりますね。
其のソフトを外すと問題なく起動するので間違いありません。
1台はCPUやマザーの交換の可能性あるのでMactype外してAnniversary入れてますけど。
残りの二台はMactype外す気がしないので、アップグレードはAnniversary無視してますよ。
Anniversaryアップデートは強制じゃないでしょ?
大体ノートとかじゃないとメリットない、パーツ交換に認証ができるようになるだけって思ってます。
Anniversaryを元のビルドに戻したら、その後はAnniversaryはいってない?
普通にアップデートできてる感じです。
たまにえらく長いね〜って思ったら、アップ終了後(勝手にAnniversary入ってる)
起動しない・・・元のビルドに戻す。
こんな事やってますけど。
古いソフトとか入っていたら削除したらどうですか(必須じゃなければですが。)
書込番号:20414627
1点

>キンチャン123さん
古いソフトですか?ImgBurnなどバージョンが古い物がインストールされていますが、これらが原因でしょうか?
書込番号:20414753
0点

>香川竜馬さん
>キンチャン123さん
こんばんは、新しい提案をしていただけたようで良かったですね。
それとLANドライバーが見つからなかったとのことですが、mouse computerのHPに無かったのでしょうか?
私は同社製PCを使用していませんので、シリアルナンバーを持ち合わせずダウンロードできないのですが、
筐体にあるであろうシリアルナンバーを用いれば、ダウンロードできそうでしたよ。
また、現在使用しているWindows10のドライバーをバックアップし、使えるものもあるでしょう。
更にハードウェアIDから調べることもできます。
先程ドライバーのバックアップ等が分かりやすそうなブログがあり、リンクフリーとのことですので記載しておきます。
Windows 10 への従来デバイスドライバーの移行 - Atomu Hidakaさんのブログ -
http://www.devdrv.co.jp/hidaka/node/52
書込番号:20415199
1点

>キンチャン123さん
厳密にはマウスコンピューターのサイトにドライバがあるにはある(もちろんその中にはLANのドライバも)ですが、インストールしても何故かLANだけが使えないのです。
それにマウスコンピューターのドライバは入れなくても使えそうな感じ(windows10をインストールし直した際ドライバはまったくインストールしていなくてもLANやグラフィックが正常に使えた)でした。
ちなみに、ローカルグループポリシーエディターはhomeでは使えない(pro以上の上位エディションでなければ使えない機能)みたいです。なので仕方なくアップデートは自動に戻しました。今のところシャットダウンが通常より数秒遅いくらいで特段おかしいところはありません。
が、もし手に終えない状態になってしまったらその時はHDDを代える(ハイブリッドHDD)かwindows8.1にします。
書込番号:20415343 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

すいません、NCポンさんへの返信でした。
書込番号:20415384 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

この機種はWin8モデルもあるからWLANが使えないってことは
前オーナーがWLANを換装してない限りは無いはず。
何かドライバの不具合があったモデルもありましたけどGT6**世代だったかだから関係なさそう。。
ちなみにwin10のは万能なので勝手に探してくれますが
win8の自動検出でのドライバインストールだと入らないことが多いような…。
それはそうと次から次へと問題起きますね。
「ヤフオクで落札」ってのがその原因な可能性が高いですが変に弄りすぎな気が。。
まぁそれで本人楽しけりゃいいんだけども。。
どうも自分で自分の首を絞めてるだけにしか見えないので。
書込番号:20415973
1点

今は調子が良いので(アップグレード失敗時より反応が良い?気がします)様子見ですが、またなった時は手を打ちます(OSを8.1にする、またはHDDを交換)。
皆様有難う御座いました。
書込番号:20416699
0点



ノートパソコン > Dell > ALIENWARE 15 プラチナ Core i7 6700HQ・512GB PCIe SSD+1TB HDD・GeForce GTX 1070搭載モデル
先月、こちらのALIENWARE 15 プラチナを秋葉原のDellrealSiteにて購入しました。
待つこと約一か月、先日に自宅に納品され、リカバリーディスクなどを作成したのち、オンラインゲーム(FF、World of Warships)などをテストプレイしてみると時たま画面が一瞬消えてまたつく現象が不規則に頻繁に起き始めました。
具体的に言うと、プレイ中にいったん画面が真っ暗になり(音は途切れない)1〜2秒後にまたつくような形です。何事かと思いNVIDIAコントロールパネルの設定をのぞいてみると特に変わった設定もしていないのでそのまま原因がわからず閉じました。
一応NVIDIAコントロールパネルからデスクトップのアクティブ表示(グラボが働くとオレンジ色に光る右下のアイコン)は起動してみたところ、その現象が発生して再度画面がついた後、一瞬だけそのアイコンがオレンジ色に点灯してすぐに黒に戻ってしまいました。(もちろんゲームプレイ中はオレンジですが)
また特定のゲーム(BMSなど音ゲー等)をプレイしているときにも同じ現象が起き、その時は画面がずれて表示されてしまいます。
さらには、ゲームプレイ中のみではなく、デスクトップを表示している時、ネットサーフィン時でもまれになる感じです。
原因不明のこの現象にここ2〜3日ずっと悩まされています。DELLサポートにも電話しましたがその時は現象が確認されず治らずじまいでした。
高い買い物だったので解決策等々よろしくお願いいたします。
ちなみにBTOでいじった部分は以下の通りです。
・ディスプレイの変更( UHD (3840 x 2160) IGZO IPS アンチ-グレア 300-nits ディスプレイ)
・Windows10 Home→Windows10 Pro
・RAM16GB DDR4 at 2400MHz (2x8GB)→16GB DDR4 at 2667MHz (2x8GB)
0点

高い買い物かどうかは回答には関係ない。
というわけで現象から見てほぼ初期不良です。
設定でどうにかなる現象ではないかな。(マルウェアやなんかの常駐アプリが絡んでいるなら別ですが)
相性問題だとしてもノートパソコンはオールインワンなので手の施しようがないです。
せっかくなのでリカバリープレイ後各種ソフトをインストールしながら再現されるタイミングを調べてみては?各種ドライバー入れた後にすぐゲームソフト導入してテストがいいですね。その他のソフトはその後でもいいと思います。
書込番号:20365381 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>いつものアレさん
早速の返信ありがとうございます。やはり初期不良ですか。
昨日、DELLサポートに問い合わせたところ修理か交換か選べるとのことでした。
サポートの通話の方も普段はこのような症状は出ないとおっしゃっていたので交換のほうを検討させていただきます。
ありがとうございます。
書込番号:20368955
1点



ノートパソコン > マウスコンピューター > NEXTGEAR-NOTE i5500SA1 GeForce GTX960M 搭載モデル
これを買って(ヤフオクで落札して)からそろそろ2週間になります。キーボード交換やOSのクリーンインストールなどを行いようやくまともに使えるようになりました。
後はメモリを交換するくらい(メモリも中古であるため交換が必要)ですが、せっかくキーボード交換など大規模な改造をしたのでCPUも換えてしまおうと考えています(これのベアボーンはCPU換装が可能でしかも自分で実際にやっているため確実に出来る)。
ヤフオクではこれに使えるHaswell RefreshのCPUも出品されているのですが、その中にはi7-4800MQやi7-4900MQなどHaswellのCPUも出品されています。これに搭載されているHaswell Refreshのi7-4710MQから4800や4900などHaswellの物に換えた場合性能はどうなるでしょうか?ソケットは同じはすなので換装自体は問題ないと思いますがそこが気になります。
ググッてCPUの比較表などを見てみるとi7-4710より4800や4900の方が性能が上に見えますがやはり換装は同じHaswell RefreshのCPUにすべきなのでしょうか?
書込番号:20034797 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Core i7-4710MQ
4コア時3.3Ghz
Core i7-4800MQ
4コア時3.5Ghz
Core i7-4900MQ
4コア時3.6Ghz
4710MQから4800MQにしても1.06倍、4900MQにしても1.09倍の性能アップにしかならないので、そのまま使った方が良いのではないかと思います。
メモリはエラーが無ければ中古のままでも構いませんよ。
書込番号:20035071
4点

ありがとうございます。
私はトータルの数値しか見ていませんでしたが、周波数などはあまり差が無いようですね。i7-4810MQもありましたが同様でしょうかね。
書込番号:20035098 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Core i7-4810MQも4コア時の最大周波数は4900MQと同じ3.6Ghzです。
4910MQが一番周波数が高いです。4コア時に3.7Ghzです(1コア時3.9Ghz、2コア時3.8Ghz)。
4700MQよりも4910MQの方がグラフィック性能は少し良いですが、GTX 960M搭載のモデルなので意味があまりないですね。
書込番号:20035124
2点

本当ならなるべく上位のi7-4910MQが良いのですが、ヤフオクなどをいくら探してもありません。唯一Amazonにはあったのですが、値段が約14万円なのでさすがに買う気は起きません。
そうなると手に入る中で性能が良いのは4900か4810になります。
書込番号:20035178
1点

4900MQと4810MQはキャッシュの容量だけ違うだけなので性能的には変わりません。
4900MQ(Haswell)の方が確実カモ。
書込番号:20035280
2点

とりあえず現段階ではi7-4900MQにしますが、万が一手に入らなかった場合はi7-4810MQにします。あとはしばらくヤフオクとにらめっこですね。
kokonoe_hさん、有り難う御座いました。
書込番号:20036877 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ノートパソコン > マウスコンピューター > NEXTGEAR-NOTE i5500SA1 GeForce GTX960M 搭載モデル
色々と設定を済ませ、DVDFab6 BD&DVD コピープレミアムやkingsoft office2016などのソフトをインストールしたのですが、どちらもインストールディスクが反応せず、何回かドライブを入れ直してからインストールされるなど動作がおかしいのです。
さらにDVDFab6 BD&DVD コピープレミアムに至ってはソフトの起動が20秒近くかかる上に動作が重い(kingsoft office2016はインストールこそ手間取ったものの動作は軽快)などの症状が出て困っています。
DVDFab6 BD&DVD コピープレミアムはインストールし直したいのですが、インストールディスクを入れた光学ドライブが反応しなかったことを考えれば(kingsoft office2016も同様だったため)OSに問題があるかもしれないので出来ればOSをクリーンインストールしたいのです。
しかし、私がヤフオクで落札したこれはすでにwindows10にアップデートされており、インストールディスクはおろかドライバディスクもありません。
この場合元のHDDのOSをwindows8に戻したらwindows10用のiso(windows10のインストールディスクを作りたい、)を作成出来るでしょうか?一度アップデートしてしまったらそのような操作は出来ないのでしょうか?
無理な場合は製品版のwindows10を買うしかないと思っています。
書込番号:20026259 スマートフォンサイトからの書き込み
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>この場合元のHDDのOSをwindows8に戻したらwindows10用のiso(windows10のインストールディスクを作りたい、)を作成出来るでしょうか?一度アップデートしてしまったらそのような操作は出来ないのでしょうか?
Windows 10 からも,インストールディスクの作成はできます。
書込番号:20026291
1点

沼さんさんが仰有っておられるようにWindows10上から、下記WEBサイトを開いてインストールディスクを作成しましょう。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
書込番号:20026336
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OSが原因であるとすればデバイスマネージャーを見ればわかると思います。適切なドライバーがインストールされていない場合は、下記サイトから入手すればいいでしょう。
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp
また、OSを入れ替えるなら、一度元のOSにリカバリーして試してみるといいかと思います。
単にドライブが壊れている可能性も高いと思うので、インストールせずにメディアの内容をCドライブの適当なフォルダににコピーできるかも試してみるといいでしょう。外付け光学ドライブをもっているならそれを試すのも手です。
書込番号:20026564
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インストールディスクはてっきり7と8しか作成できないと思っていました。これなら作成できそうですね。
皆様有難う御座いました。
書込番号:20027112
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追記
インストールディスクを作成しました。ドライバはマウスコンピューターのサイトからダウンロード出来るのでこれでクリーンインストール出来ます。
書込番号:20027490 スマートフォンサイトからの書き込み
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追記A
クリーンインストールは成功しました。ドライバもインストールは出来ましたが、インストール画面が出ずにただ再起動としか表示されずドライバがインストールされたかがわかりにくかったですね。
アップグレードした元のHDDがアップグレード前のwindows8.1の回復用パーテーションが残っていたため容量が少なくなっていましたが、やはりクリーンインストールでは余計なパーテーションなども無いため容量に余裕が出来ました。
しかし、クリーンインストールしてもDVDFab6 BD&DVD コピープレミアムとkingsoft office2016はインストールが大変(オートランやプログラムが起動しなかった)でした。これはソフト側の問題なんでしょうか?
とりあえず全て順調にいったので良かったですね。
書込番号:20030042 スマートフォンサイトからの書き込み
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