ゲーミングノートPCすべて クチコミ掲示板

やばい会社かも。

[くじら華]

この会社　やばいかもです。
１．CD-ROMが読めないのに付属のPCドクターCDを起動してチェックしてくださいと言われ
　　ましても読めないのにどうすればいいの？
２．たしかに通信販売で買ったのに、お客様がわかりませんという回答。
この会社本当にやばいです。

書込番号：14543391

[平_]

1　他のドライブ、他のCDでも読めないの？
2　上記の事が出来ない旨をちゃんと伝えたの？喧嘩腰で対応して無い？

書込番号：14543426

[kokonoe_h]

友達のノートPCもどこの製品だったか忘れたけど、光学ドライブがないモデルなのに、付属のリカバリDVDから再セットアップしてください。
と説明書に書かれてて面白いなあと思った。

1.よく事情がわからないサポート要員がマニュアルに沿ってきっと答えてるだけで、たぶん、今回の電話の相手が　ハズレ　だった。

2.結構適当だから、顧客管理がテキトーだった・・・。

さっきBBエキサイトからサポートメールが来てたけど、サポートのメールをした覚えがないので、おそらく出したのが違う人。
顧客管理の登録ソフトのバグかなあ・・・。

書込番号：14543516

[悠木はるな]

1　外付けドライブを自分で用意してやれということか。

2　対応したのがアルバイト・・・なんてオチならまだかわいいほうｗ

基本店員の態度が偉そうで上から目線。この前店で店員にパーツの質問したら、SATA3.0とSATA3Gbpsをいろいろ勘違いした回答を返されたが、聞き返す気にもなれず、そのままあきらめてソフマップに逃げた。そっちは店員丁寧だしね。

書込番号：14543664

[がんこなオーク]

この時期スキルが伴わない新入社員が応対する可能性もありますからね
１は読めないのにどうするの？みたいなことを伝えたと思うけど
その後の対応が知りたいですね
２会員登録しました？　伝票NOでも不明なんです？

なんか情報が小出しでわからないことが多いですね。

書込番号：14543825

[あ の に]

>１．CD-ROMが読めないのに付属のPCドクターCDを起動してチェックしてくださいと言われましても読めないのにどうすればいいの？

で、CDが読めないと答えたら、相手は何て答えたの？

１、PC送ってください。
２、外付けの機器送るので、そちらでたしかめてください。
３、ほかのPCでPCドクターCDのイメージ作って、仮想CDでマウントしてください。
４、PCドクターCDで確認できなければ、修理を受付けません。
５、当方で購入した事を天災だと思ってあきらめてください(爆)

書込番号：14544799

[くじら華]

多数のご意見等ありがとうございます。
サポートセンタでは、ＰＣドクターで調べてくださいと、ＯＳを再インストールすると回復する場合もありますの２点でした。

友人より借りた外付けＣＤドライブではＣＤを認識しましたのでＣＤ自体は問題ないということがわかりました。
内蔵のドライブはＤＶＤは見えますが、ＣＤが見えない現象であることがわかり、修理に出しました。
お店でも確認し、ＰＣを初期化する場合もあるということでしたがお願いしました。

ありがとうございました。

書込番号：14545063

CPUの設定変更について。

[デオデオ一筋]

i7-2960XM にはオーバークロックしてから出荷しているみたいですけどBIOSの設定だけ変更されているのでしょうか。
もし、設定変更だけなら購入後に自分でオーバークロックしたり、下位の９万円も安いCPUでも同じくらいのクロックで動作できるかもしれないと思い質問しました。

書込番号：13850259

[はむさんど、]

デオデオ一筋さん＞
聞いた話でしかないので実際にはご自身で調べていただきたいのですが、
Alienwareの場合は色々と性能上極限を追求しているのでオーバークロックの場合も選別品を
使用している、という噂を耳にしたことがあります。

市販製品で選別品のみを入手するのは難しいことかと思いますし、単に BIOS上で設定すれば
ＯＫだったら選別品を用意しなくても誰でも設定できてしまいますから、メーカーとしては
そういう設定を隠している可能性は無いとも言い切れません。

とりあえず DELLのサポート情報から当該機種向けのマニュアルを確認し、その上で BIOS設定
項目の解説が有ればそこをチェックすれば、自分自身で作業可否を確認できると思います。
お役に立たない情報で申し訳ありません。

書込番号：13850297

[甜]

2960XMは倍率ロックが無いCPUのため倍率変更によるOCができる仕様になっています。
一方でベースクロックによるOCはSandyBridgeはどれもできないはずです。
2860QMや2760QMは倍率制限があるため2960XMと同じようにはいきません。

書込番号：13850352

お尋ねします。

[フォト グレープ]

４日ほど前に注文しました。

本日クレジット決済が終わりました。

過去のレスを見ると納期の延長がみられるようです。

旧モデルを購入なさった方、納期はどのくらいかかりましたか？

よろしくお願いします。

書込番号：12942404

[パーシモン1ｗ]

順調にいけば2週間。
1ヶ月程度は許容範囲。
延長になればそれ以上

書込番号：12942821

[フォト グレープ]

パーシモン1ｗさん、はじめまして

早速ありがとうございます。

納期が結構曖昧なようで少し不安になりましたが、

気を長くして待とうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：12943535

[カーディナル]

　フォト　グレープさん、こんにちは。

　Alienware M11xについては書かれていないのですが、
　おおよその納期については下記の2ちゃんねるのスレッドが参考になるでしょう。
「【いつ】DELLお届け予定案内その60【来るの】」
　http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/pc/1303212157/

書込番号：12943598

[フォト グレープ]

カーディナル さん,はじめまして

ご返答ありがとうございます。

しかし5日位で同じ商品でのカスタマイズの価格が
変動するんですね？
約1万円近く変わりました。ネットであまり
注文したことがないのでびっくりしている
ところです。

書込番号：12943850

[カーディナル]

　フォト　グレープさん、こんにちは。

　時としてそのような価格の変動はありますね。
　DELLだと以前は購入後に価格が下がった場合に差額分を返金する制度があったのですが、
　残念ながら今は無くなってしまいました。

書込番号：12943883

[パーシモン1ｗ]

＞しかし5日位で同じ商品でのカスタマイズの価格が
＞変動するんですね？
通販の利点であり欠点でもありますね。
状況に応じて値下げがされます。店頭と違い、すぐに価格をみることが出来るので、自分の購入後に下がると損したように思えます。
逆に、競争相手が居なくなったり物価の高騰が起こると、それもまた即座に反映されてしまい、買いそびれたという思いが出てきます。

Dellの場合は、部品の在庫や入荷具合によりセールだ期間限定だと言って、価格を換えてきます。

購入後に値段が下がると、私の場合は、そのぶん早く手に入るからと納得させてますｙ

書込番号：12944079

[フォト グレープ]

カーディナル さん, パーシモン1ｗさん

書込みありがとうございます。

正直少し気がおさまりました。

確かに損した気分でした、サポートに電話したところ

価格は変動するんですの言葉しか

帰ってきませんでした。

サポートの対応にも少し疑問を感じる

対応でした。納品されるＰＣがトラブルが無いことを

願っています、要は私の認識不足でした、

ただお二人の書込みでそのまま納品まで待つ事に
しました。

本当にありがとうございました。

書込番号：12944128

[フォト グレープ]

画像処理などの仕事用に購入。

5月16日納品予定です。

あとあとサポートのお世話にならないような

商品が届くことを願っています。

書込番号：12991266

[batucada]

私は５月２日にオーダーし、１０日に到着しました。
当初１３日頃着予定の案内でしたが、多少短縮された様です。

書込番号：12996928

[フォト グレープ]

batucada さん、はじめまして　こんにちは

納品になったようですね、約1週間は早いですね

良かったですね、

私の場合4月後半に注文を入れたのですが、

出張などで決済が送れ、さらにシステムの再構築があったりで

5月6日から作業が始まったようです。

16日は妥当か、ＤＥＬＬ社製品にしては早いと思っています。

さて納品されたＰＣは問題ありませんか？

私はサポートで不快な思いをしたので正規なものが納品されるのを

願っています。

batucada さん、ご報告ありがとうございました。

私ももう少し待とうと思っています。

もしよろしかったら納品後レポートもお聞かせ下さい。

書込番号：12997416

[フォト グレープ]

ようやく届きました。5月17日でした。

何日か使いましたが、順調に動いています。

ところでこのＰＣはＨＤＤをもう一台追加は出来るのでしょうか？

書込番号：13051980

[下手横字]

>ところでこのＰＣはＨＤＤをもう一台追加は出来るのでしょうか？
USBで繋げば何台でも？繋げますよ。
と言っても、未だ2台しか繋いだことはないですが。
私の使用方法は、ビデオのデータ臨時保存で、旅行中のデータ（ビデオカメラがいっぱいになる）を、Alienに保存するのですが、Back-upとして、2.5in-HDDにも保存しています。
旅行から帰って、これらのデータを、2TのHDDに保存し直すとき、2台のHDDが繋がります。
もっと大きなデータですか？

それと、もうひとつお知らせしたいことがあります。
私は1年2ヶ月使用していますが、最初から、スクリーンの開閉が重いマシンでした。
昨日辺りから、開閉時に、パキパキと音がするようになりました。
開閉時、片側の蝶板の所が2mmほど沈み込みます。
沈み込みは、前から気になっていました。
Dellに電話したら、修理に3万円ほどかかると言うことでした。
ここで3万円掛けるより、徹底的に使い（ガムテープを貼ってでも）3万円は次のマシン購入に当てようと思います。
某ろむ。さんじゃないけれど。
保障延長は1万円/年ということでした。
もし、フォト　グレープさんのAlienのスクリーンの開閉が重いようでしたら、保障延長を考える必要があるかもしれませんね。
>あとあとサポートのお世話にならないような
>商品が届くことを願っています。
私も、そう祈っています。
蛇足でした。

書込番号：13453964

M17X R2 インテルチップセット交換後のゲームちらつき

[せばすちゃんばっく]

チップセット交換後にゲームを行ったところ、画面に縞模様にノイズが走り
画面が著しく見にくくなるゲームがありました。
不具合の起こるゲームはいずれもウィンドウモードで実行すると現象が起きない
ようです。
不具合の起こらないゲームでは全画面で実行しても快適に動作するようです。
・対策を行った内容
　１．Directxを11にしてみた（全画面）＞縞模様の数が減った
　２．radeonドライバのバージョンアップ（全画面）＞効果なし
　３．全画面実行からウインドウモード実行に＞効果あり
　４．stardocの解除＞ちらつくことが分かっているので最初にはずしました
・PCスペック
　　OS:WINDOWS7PRO
　　HDD:SSD128GB
　　G/B:HD5870
　　Directx：11　/　グラフィックドライバ：最新
　　その他：M17XR2の標準
原因はゲームではなくハードにあるように思うのですが、当方では力量が
足らず追い切れません。どなたか思い当たる方、ご指南お願いいたします。

書込番号：12800268

[アラタマル]

ウインドウモードでは問題なくて全画面で問題が起きるのは、
GPU負荷が軽くてゲーム中にGPUクロックが省電力機能のため下がったりしているのかもしれません。
CCC2のゲームの設定のところでAAの項目などを
アプリケーション設定を使用するのチェックを外して重めの設定にしてみると
クロックが下がることなく安定するかもしれません。

書込番号：12800300

[せばすちゃんばっく]

あらたまるさん
ありがとうございました。
早速試したところ、画面がスッキリして見やすくなりました。
他のゲームでも改善され全画面でプレイできるようになりました。
すばやい対応ありがとうございました。

書込番号：12800387

[せばすちゃんばっく]

効果の現れないゲームがありました。
グラナドエスパダ＋がサーバー選択時より縞模様が
出ていました。
ファン音が上がり負荷がかかっている状態のようですが
ちらつきは直らないようです。
引き続きご指南お願いいたします。

書込番号：12800579

[アラタマル]

そのゲームだと逆に負荷をかけすぎると発熱の関係なのか、おかしくなる事があるみたいです。
こちらはAAをかけるのをやめてみるか
AAのモードを一番左のマルチサンプルAAなどにしてみてください。

書込番号：12800752

[せばすちゃんばっく]

あらたまるさん
たびたびありがとうございます。
CCCのAAカスタマイズを低いほうにセットし直したところ
改善できました。その状態で今まで正常起動出来ている物も
問題なく起動できました。
ありがとうございました。

CCCの設定で改善できるものは設定で、改善できなかったものは
ウインドウモードで起動しておこうと思います。

一番やりたいゲームが3/22までサーバーが止まっていて確認できないので
確認できるまで解決にはしておかないでおこうと思います。
ちなみにFF11です。このPCでは負荷軽そうな気がして気がかりなところです。
では最終報告まで

書込番号：12801404

回線について

[ますちむ]

今回、このパソコンを購入しようと思っています。
回線ですが、高スペックのなので、ADSLや無線でも良いのでしょうか？
それとも光回線でないと、やはりよくないでしょうか。

書込番号：12698104

[たかろう]

なんの為に速い回線が必要なのかで違ってきます。
特にネットに関係することでなければADSLでもなんでもいい。

書込番号：12698277

[satorumatu]

オンラインゲームにはどのくらいの通信速度が必要か？
PCスペック高ければ回線速度出て無くても問題無いのか？

↑って事？。たかろうさん　の言う様にPC・回線で何するかによります…。

精度の高い格闘アクションやシューティングのオンラインゲームはそれなりに回線速度推奨を謳う。オンライン配信動画なら実測数M出ればいい…。
画像ふんだんなサイト閲覧は早ければ早い方が善い…。

書込番号：12698571

[ますちむ]

たかろうさん
satorumatuさん

ご返信ありがとうございます
ゲームはしたいですが、オンラインゲームはしようと思っていません
動画サイトやネットラジオなどはかなり利用する予定です

書込番号：12699311

ファンの動作音など、、、レビューお願いいたします

[tsurudasanta**********]

こんにちは。
マウスコンピュータ購入予定です。CPUの速さや発熱ファンの動作音など、、、レビューお願いいたします。
よろしくお願い致します。
失礼致します。

書込番号：12592770

[gyushi-KUN]

普通ていうと変ですが普通です。
BTOPCですか？

書込番号：12596059

[tsurudasanta**********]

gyushi-KUNさま

すみませんご回答を頂きました。
マウスコンピュータの所へ書き込んだつもりだったのですが、間違えていたようです。
ご親切にありがとうございました。
またどうぞ、よろしくお願い致します。
失礼致します。

書込番号：12631732

[gyushi-KUN]

いやいや，製品のスペックをもった確認すればよかったです。
私のミスです。申し訳なかったです。
ノートですので静かには出来ていますが…。
I7は生かせるかわかりません。熱がすごいので。

書込番号：12633864

[tsurudasanta**********]

いえいえ、僕のミスです笑

CPUは２６３０QMです。
おっしゃるとおり、FANの音が静かが良いので、リサーチいたしておりました。
hp の　dv6-4000 premium 2630qm
は、結構音がするということでした。

マウスコンピュータかドスパラに期待しているのですが、鹿児島なものですから、レビュー待ちです。。。。

ありがとうございました。
失礼致します。

書込番号：12633953