ドスパラすべて クチコミ掲示板

ドライブに焼けない

[なびなっち]

付属ソフトPower2GoにてＣＤ　ＤＶＤ　ＢＤがエラーや失敗で全く書き込みが出来ません！
１年ほど読み込みだけで書き込みはしていませんが確かに１年前は出来ました。
他のフリーソフトもインストールして試しましたが同じエラーで書き込みは出来ません。

しかしWindows Media Playe12でCD試したら正常に書き込み出来ました？
念の為にＤＶＤＲＷやＢＤＲＷで試しても書き込み出来るのです！


Windows Media Playe12では焼けるのに何故Power2Goや他のフリーソフトでは焼けないのでしょうか？
ドライブ不良と思いＵＳＢドライブの購入を考えていたのですがＰＣの問題なのではと思い質問です。

ドスパラにて回答が無い為何方か教えて頂ければ有難いと思います。

書込番号：21394268

[猫猫にゃーご]

プリインストールOSは、Windows 8.1 Update 64bitとなっていますが、現在もそのままですか？
Windows 10にアップグレードしていませんか？
Power2Goやフリーソフトは、現在のOSに対応したバージョンですか？
データファイルやisoファイルを焼くだけならWindowsの標準機能でできますので、
それで、ちゃんと焼けるか試してみると良いでしょう。

あとは、エラーメッセージから原因を探ってみましょう。

書込番号：21394461

[なびなっち]

Windows 10にアップグレードしています。
Power2G７だから駄目かと思い
フリーソフトＷＩＮ１０対応を２つほどインストールしても駄目でした。
Ｉ／Ｏエラーと無反応でＰＣが固まり操作不能で強制終了とかで結局アインストールしました。
isoファイルは標準機能でＣＤＲＷに焼く事は出来ました。

ドライブの不良ではなく付属ソフトの関係でしょうか？

書込番号：21394911

googleサイトのみこの表示れない？

[なびなっち]

win10 IE11 Edgeを使用するとＧｏｏｌｅサイトだけが全てこのページは表示できませんとなってしまいます。

chrome Firefoxは問題なく表示されます。

webにで色々調べてＩＥリセットしましたが結果は同じです。

他のＰＣＷＩＮ7は問題無い為ＷＩＮ10の何が原因なのでしょうか？

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：20629391

[なびなっち]

＞CwGさん

有難う御座います。

期待して試してみましたが現在その方法は出来ません出た＞＜

書込番号：20635828

[CwG]

＞なびなっちさん

そうなんですね、残念です。 Insider Preview 版は正式版と違って随時機能の追加や変更が実施されていきますから、安定した動作を求めるのであれば、やはりクリーンインストールするのが一番だと思います。

一番のネックは現在インストールしている全てのアプリのインストールメディアを用意しなければならない点ですね。

ＯＳ単体のクリーンインストールの仕方については、NCポンさんからもご提示があった方法で可能ですので、個人データがバックアップ済みなのであれば、あとは基本的には以下のような作業が必要になります。

１）アプリの再インストール

２）アプリ毎に変更していた設定内容の再設定。

３）IEなどのお気に入りのインポート（前もってエクスポートしておく必要があります）

４）デスクトップ画面のキャプチャー（アイコンの配置などを再現する必要があります）

５）日本語入力ソフトに登録しているユーザ辞書のインポート（事前にエクスポートしておくこと）

６）ＯＳの機能設定の変更内容を再設定する（どのような変更を行ったかメモしておく必要があります）

ざっくり、以上のような作業が必要だと思います。正直面倒で大変な作業でもありますが、現在の使いづらい環境をそのまま使い続ける事に比べれば、結果的に良いのでは無いかと思います。

また、たしか Insider Preview 版には使用期限があったと思います。現状では Windows10 は半年ごとに新しいビルド（正式版）がリリースされて、２世代分までしかサポートされませんので、いずれいやでも移行しなければならなくなります。


最後に、前述した Mivrosoft コミュニティサイトに、以下のような質問を投稿してみる方法もあります。
（投稿内容は、そのままコピペして頂いて構いません）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/insider/forum/insider_wintp-insider_install-insiderplat_pc?sort=lastreplydate&dir=desc&tab=threads&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=all&tm=1486393196126

-------------------------< ここから >----------------------------

タイトル「誤って Insider Preview 版へアップグレードしてしまいました。正式版へ戻す方法を教えて下さい。」

元々Windows8.1 だったＰＣを Windows10 へアップグレードして家族数名で使っていたのですが、いつの間にか Insider Preview 版になってしまっていました。家族の誰かが誤って Insider Preview 版へ参加する操作を行ったのでは？と思います。

現在のアプリケーションや個人データなどはそのままの状態で、正式版へ戻したいのですが、方法をご教示頂けませんでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

-------------------------< ここまで >----------------------------

Microsoft コミュニティではこちらのサイトよりも Microsoft 製品に精通されている方達が沢山いらっしゃいますし、Microsoft 社員の方からもコメントを頂くことも出来ます。

もしかしたら、アプリや個人データはそのままの状態で、正式版へ戻す操作を教えてもらえるかもしれません。

書込番号：20636791

[CwG]

＞なびなっちさん

追記しておきます。Microsoftコミュニティへ質問すると、前述した MediaCreationTool を使ってアップグレードする事で、アプリや個人設定はそのままで、正式版へ戻すことが出来るという回答がもらえるかもしれません。

参考までに、アップグレードの手順をリンクしておきます。細かい部分は変わっているかもしれませんが、基本的な操作は参考になると思います。
http://www.japan-secure.com/entry/for_free_upgrade_procedure_of_windows_10.html

書込番号：20636815

[なびなっち]

回答有難うございます。

先日ＵＳＢにてダウンロード作成しておりますので一度試してみます。

書込番号：20638016

[なびなっち]

出来ませんでした＞＜

再起動後ＢＯＯＴ接続メデアを取り外し再度電源をＯＮして下さいの表示が出ますが
そもそも再起動すら出来ないので結局電源ボタンにて強制終了再度ＯＮしても
画面真っ黒で何やら？Ｋｅｙ＿・・・？

何度しても同じでＵＳＢ外してもＷＩＮすら立ち上がらず同じ表示で焦りましたが

ＢＯＯＴ設定を元に戻したら何とか立ち上がり助かりホットしました。

ＵＳＢ＆ＤＶＤ優先にしたら何も接続しなくてもＷｉｎｄｏｗｓすら立ち上がらない状態になってしまいました＞＜

書込番号：20638321

[CwG]

＞なびなっちさん

BIOSの設定で、Legacy USB Support が Enable になっていますでしょうか？
Disable になっている場合はダメかもしれません。

また、ＵＳＢではダメでも、ＤＶＤならば大丈夫な場合もあります。

ＤＶＤを入れた状態で電源を入れてすぐに Enter キーを連打することでＤＶＤブートできる場合もあります。

Press any Key to boot From CD or DVD...　といったメッセージが表示されているかどうかも確認されたほうがいいと思います。

ただし、どちらにしてもアプリや個人データを残したままでのアップグレードが必ず上手くいくとは限りませんので、
最悪の場合はクリーンインストールするしかなくなるということも考慮に入れておいて下さい。

書込番号：20638548

[CwG]

電話サポート

＞なびなっちさん

追加情報です。

＞Diginnos パソコンの構成によっては、上記の方法で自動 CD / DVD ブート ( 起動 ) ができない場合が
＞ありますので手動で DVD ブートを行います。

といった情報もあります。詳細は以下のリンクを参照して下さい。

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2005?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=109&commit=&keyword=DVD%E3%83%96%E3%83%BC%E3%83%88&page=1&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93


また、電話によるサポートも受けられるようですので、こちらに聞いてみてもいいかもしれません。
添付画像を参照下さい。

書込番号：20638586

[なびなっち]

回答有難うございます。

ＵＳＢとＤＶＤどちらもブート起動は出来ますがその後のＷＩＮ10インストール画面にて

個人用と新規のどちらえを選んでも再起動後ブート接続して下さいの画面になるのです。

ただしＵＳＢやＤＶＤを外すとＯＳ自体が立ち上がらないのです。

BIOSを元のＨＤＤ優先に戻すと起動できます。実装はＳＳＤですけど。

そもそもアップグレード扱いしてないように思えるのすけど？

書込番号：20638597

[CwG]

＞なびなっちさん

それならば、前述した電話サポートに問い合わせてみるのが早いかもしれませんね。

どこか操作手順が違うのかもしれませんから。

あと、クリーンインストールの手順の中で、全てのパーティションを削除すると書きましたが、リカバリー領域が用意されている場合は、そこだけは残しておいてもいいかもしれません。

元々が Windows8.1 だったようなので、現在 Windows10 なのであれば、ＯＳのインストールメディアは前述した Microsoft のサイトからダウンロード出来ます。あとは本ＰＣのドライバ関連のソフトがドスパラのサイトからダウンロード出来るのであれば問題ありません。

ただし、同梱ソフトがあって、それらを Windows10 でも使いたいという場合には、クリーンインストールではなくてアップグレード（アプリを引き継ぐ）のほうがいいと思います。その場合、Windows8.1 をインストールする所から始めなければならない場合がありますので注意して下さい。

書込番号：20638641

[なびなっち]

大事なアプリのみを残したい為なのですが。

このＰＣは元々8.1で購入しほぼ同時に１０にアップクレードした為

8.1に戻してもアプリは消えてしまえば意味が無い為クリーンインストルも避けたいのです。

とりあえずドライブＣは全てバックアップしておきました。

Insider Preview版が切れなければ有難いのですが・・・

書込番号：20638835

[CwG]

この画面が出たら、いける可能性はあります。

＞なびなっちさん

少々誤解を与えてしまったようですみません。クリーンインストールしたくないというのは了解しています。
リカバリー領域のパーティションを残しておいてもいいかも、と書いたのは、クリーンインストールしか手段が無くなってしまった場合の、最後の方法のときの注意事項として記載しました。

参考までに、以下の手順をリンクしておきます。
http://webcommu.net/windows10-upgrade-manual/

記事の内容は、今では少し古い画面もありますが、大まかな流れは同じはずです。この方法は、インストールメディアを作らずに直接ＰＣをアップグレードする方法です。

ただし、Insider Preview版から正式版へ問題なくアップグレードが出来るのかについては、正直やってみなければ分かりません。
それを確認するためにも、本当ならば Microsoft コミュニティに質問してみるのがオススメなんですけどね。

なお、Insider Preview版は、次の大型アップデートである Windows 10 Creators Update と呼ばれるバージョンが春（３月〜４月？）頃にはリリースされると思いますので、それ以降だと使用期限がきてしまう可能性があります。

書込番号：20639581

[NCポン]

Optimized Defaults後のBoot画面

＞なびなっちさん
おはようございます。
上手くいかなかったのですね。

「大事なアプリのみを残したい為」ということですが、ドライバーDVDを失くされたということでしょうか？
もしそうでしたらドスパラHPから入手できますのでどうぞ。

GALLERIA Note QF860HE のドライバーダウンロード - Dospara HP -
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2259?site_domain=default

こちらではPowerDVD10とPC-DOCTORのバンドル版は入手できませんが、
代替手段として「VLC media player」等がありますので、そちらを考慮されるといいと思います。

またWindows10用ドライバーとしてMSIのHPから入手できるものもありますのでDL先を記載しておきます。

FAQ Windows 10 Alternative Drivers List -MSI HP -
https://service.msicomputer.com/msi_user/support/TechFAQdetail.aspx?formid=3353

私の場合、こちらのHPから

・Intel Chipset 10.1.1.14
・Intel Management Engine Driver 11.0.6.1194
・Realtek HD Audio Driver 6.0.1.7960
・EC Radio Switch 1.1.2.0
・System Control Manager(SCM) 13.016.01229

を適用して、現時点では問題なく使用できていることをお伝えしておきます。

それとクリーンインストールに失敗する理由としては、
メディアの作成に不具合が生じた可能性があるのではないかと思います。

同機種を使用してのクリーンインストール時は念の為、F9で「Optimized Defaults」した後、「Fast BOOT」を「Disabled」、
後はメディアによって「CD/DVD:UEFI: *****」や「USB Hard Disk:UEFI: *****」を選択するようにしています。

F9で「Optimized Defaults」した後のBoot画面を撮影してみましたのでUPしておきますね。

書込番号：20640191

[なびなっち]

回答有難う御座います。

大事なアプリとは仕事用のデザイン作成ソフトで150人以上の顧客用に半年以上もかけて
使いやすいようにカスタマイズしている為クリーンインストールはどうしても避けたいのです。

ＷＩＮ10のbootからのセットアップは出来るのですが結局データの引継ぎが出来ない為キャンセル
するのですが。ＤＶＤを外した状態でもＷＩＮが起動せず画面真っ暗で文字出てくる状態ばかりなので
Fast BOOを元のEnabedに戻したら正常に起動できたのです。

表示としては現在のＷｉｎバージョンがサポートされてないディレクトリにインストールされている
可能性があるため、または以前のバージョンのＷｉｎをインストールしようとしているためファイル、
アプリ、設定を引き継ぐ事はできません。

Insider Previewからはクリーンインストール以外無いようですがInsider ビルドの完全停止が
出来るようになれば元の正規版に戻せるのでしょうかが不明です。

書込番号：20640469

[NCポン]

「仕事用のデザイン作成ソフトで150人以上の顧客用」とのことですが、
そのアプリケーションソフトはインストーラーを用意して別PCで環境を整える方がよろしいかと思います。
設定のエクスポート機能があれば良いのですが。

余計なお世話でしょうが、家族との共有PCに、なびなっちさん自身のビジネス用環境を作っておくのは、
セキュリティ対策としては疑問と思い記述させて頂きました。
不快と感じられたら申し訳ありません。

その後、ローカルアカウントで該当PCをWindows10ISOないしはUSBにてクリーンインストールして環境を作成した後、
必要ならばMicrosoftアカウントに紐づけを行う。
Windows10 1607以降はMicrosoftアカウントでデジタル認証されますので問題なく認証されると思われます。

Insider Previewビルドのリンクの解除は、設定の「更新とセキュリティ」にある「Windows insider Program」内に、
「Windows Insiderアカウント」のMicrosoftアカウントが出ているでしょうから、そこで解除できるのではないでしょうか？

私自身が「Insider Previewビルド」を使用してませんので、正確性に欠けてしまい申し訳ありませんが・・・。

書込番号：20640796

[なびなっち]

回答有難う御座います。

先ほどWindows Updateにてbuild　15025が適応されたようなので
IE Edgeで試してみたらgoogle YouTube接続が出来ました。

やはり前回のビルドが原因みたいでしたが今の状態ではビルドの停止
も7日までと規制が有る為今後正式版に戻せる情報期待です。

build15025更新後電源ボタンがオレンジとブルー点滅しているのですが
今まではブルー点灯でしたがこれは大丈夫なのでしょうか？

書込番号：20641194

[NCポン]

	古いドライバーの検索

＞なびなっちさん
こんばんは、改善の兆しが見えたようでよかったです。
電源ボタン部分がブルーとオレンジの点灯をしているとのことですが、
それはNVIDIAのOptimus技術でIntelとGeforceのグラフィックスの切り替えを行っているものです。

Optimus技術 - NVIDIA -
http://www.nvidia.co.jp/object/optimus_technology_jp.html

NVIDIA(R) Optimus(TM) テクノロジーを手動で切り替える方法 - Dospara FAQ -
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/1577?site_domain=default

Nvidiaのコントロールパネルで優先度を変更することもできます。
切り替わりが余りにも頻繁な場合、動作が不安定になっている可能性もありますので、
ドライバーの入れ替えを試されるのもよいでしょう。

その際には古いディスプレイドライバーを「DDU」等を用いてアンインストールし、
その後にクリーンインストールされるといいと思います。

書込番号：20641559

[猫猫にゃーご]

横から失礼します。
Insider Previewを通常版に戻す方法は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20642419/
のスレッドのInsider Previewに積極的に取り組まれている方々に
聞かれると、良い方法を教えてもらえるかも知れません。

ちなみに、Windows 10が正式リリースされる前に公開されていた
Insider Preview(現在はインストールしても認証できません)は、
インストールして認証済みのものに限り、無料アップグレードで
正式版にすることができました。
私は、仮想マシンのInsider Preview 2台を正式版に無料アップグレードしました。
それ以降、Insider Previewには参加していません。

書込番号：20643231

[なびなっち]

回答有難う御座います。

ビルドがまた更新され現在15031適応されていますが快適に作動しております。
NCポン様のご使用環境でにRealtek HD Audio Driver 6.0.1.7960との事でしたので
ＤＬインストールしてみましたが適応されず音すら出ない状態になってしまいました。
確認してみてらバージョンが6.018とアップされてたので指定で試しても6.018しか
ＤＬされませんでした。
ビルド更新時に復元ポイントを作成したので使用したがエラーで復元出来ず・・・
Dospara HPサイトにてＤＬインストールして直りましたが以前の6.017535からダウン
してしました・・・ドライバ更新でも最新との事でした。

サウンドに関しては別に問題はなかったので良いのですが
折角ドライブＣにて復元ポイントを作成したのにエラーで戻せないって何故なの？
復元ポイントは以前も作成していたのですがこのＰＣはWindows Updateのせいなのか
復元しようにも無効になってしまいす。
定期的に構成の無効から有効に切り替えて作成しても全く意味が無いのでしょうか？

今回のビルドは35日までInsider Preview停止可能なので停止しましたが果たして
正解なのでしょうか？

書込番号：20652371

[NCポン]

＞なびなっちさん
こんばんは、
復元ポイントが有効化できないのは、バグかソフトウェアの競合かもしれませんね。
その場合、ロールバックさせる為の手段として、イメージバックアップ等の手段でバックアップをするしかないと思います。

正直なところ、プリインストールOSのアップグレード対象となる、Windows10homeをクリーンインストールする以外ですと、
CwGさんが提案されたように、Microsoftコミュニティサイトに投稿し質問されるか、
猫猫にゃーごさんが提案されたように、Insider Previewに積極的に取り組まれている方々に質問された方が良いでしょう。

その際はこちらのスレッドを閉じてから、改めてOSスレッドに新規投稿された方がよろしいかと思います。

書込番号：20653493

[なびなっち]

おかげさまで現在安定しております。

皆さまこの度は大変有難う御座いました。

書込番号：20653754

NVMe未対応？

[赤茶とトラ]

NVMe M.2 SSDのMZVPV128HDGMを購入してM.2スロットにさしてみたけど、windows10のデバイスマネージャーから見つからない上にBIOSからもOSの入ったHDDしか見つからないので、ちょっと戸惑っています。

　このノートPCにNVMeのSSD認識させる方法があったら教えてください。

書込番号：19885591

[Hippo-crates]

PC側はAHCI接続だがストレージ側はNVM Express接続だから、物理規格（M.2）は同じでも通信規格が違う。

書込番号：19885632

[twin-drive]

ガレリアの製品紹介やカスタム内容を見るに、SATAのみなんだね。
M.2.は内部的にSATAでもPCIeでも形状が同じだからめんどくさい。

分類的にNVMe-SSDはPCIe-SSDの一種なんで、先に言われているように対応してない。

書込番号：19885657

[赤茶とトラ]

＞twin-driveさん
＞Hippo-cratesさん
　返信ありがとうございます。
　やっぱりだめでしたか。

書込番号：19886963

画面の枠について

[ミッドナイトパープル�V]

商品ページの写真を見ると画面の枠、ヒンジの部分が光沢があるように見えるのですが
よくあるプラスチック製品のピアノブラックのような感じなのでしょうか。
（それとも写真では光沢があるように見えるだけでふつうの光沢のないプラスチック部品なのかどうか）
光沢タイプの場合傷がつきやすいタイプなのかハードコート？済みでティッシュ等の
硬いもので拭いても傷がつかないタイプなのかどうか。
購入後お手入れで傷がついてしまった等ありましたら教えていただきたいです。
実際の写真があると助かります。

書込番号：19830674

納期

[香川竜馬]

今これかマウスコンピューター(MB-T711B)で迷っています。MB-T711Bだと届くのが4日程度なのに対し、これは納期が5日もかかるようでこれだと(+配送が佐川急便)届くのに1週間近くかかる事になります。

同じドスパラのQF940HEだと納期が2日とありますが、同じメーカーでも機種の違いで納期に差が出るものなのでしょうか？

書込番号：18945336　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォア乗り]

BTOモデルですし、構成部品の余剰在庫は持たないでしょうから、似たような製品でも異なる部品の納期によって製品自体の納期が変わることがありますよ。

同じような部品でも、調達先が違えば納期変わりますし、大手メーカーの製品でも納期ずれはあります。

書込番号：18946050

[香川竜馬]

ありがとうございます。

確かにQF940HEとQF960HEはベアボーンも違うなど全く同じというわけではないので納期も違いが出るのですかね。

書込番号：18946886　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

迷いましたが納期が5日かかるならとこれを注文しました。来週の火曜日あたりには届いて欲しいですね。

フォア乗りさん、有難う御座いました。

書込番号：18947046　スマートフォンサイトからの書き込み

内臓無線IEEE802.11n

[なびなっち]

現在無線LAN親機PA-WG600HP使用にて接続しておりますが
GALLERIA QF860HEのみワイヤレスネットワーク接続の状態表示が
最大で72Mbpsしか出ません？ドライバーは最新です。
ちなみに他のノートPCはacerのAspireV3-571の3台は全て240〜300Mbps出ております。

QF860HEはwin8.1でAspireV3-571Win7です。
内臓無線の設定かと思いますが詳細設定での40MHzの切り替え項目がありません。
無線アダプタはRealtek RTL8723AE Wirelss LAN802.11n PCI-NICですが
いろいろ検索して調べたのですが解かりません＞＜
このタイプのPCでは72Mbps以上は出ないという事なのでしょうか？

メーカーに直接聞けばよいのですがヤフオクで購入したのでこの場をおかりしました。
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：18539506

[はなおかじった２]

Realtek RTL8723AE Wirelss LAN802.11n PCI-NIC の規格は最大150Mbps(送信×1、受信×1)です。
http://www.gemicom.com.tw/DB/pdf/WBC40QR.pdf#search='Realtek+RTL8723AE'

最新のドライバーバージョンは2023.1.1201.2014
http://www.station-drivers.com/index.php/downloads/Drivers/Realtek/WLan/RTL8192CE-RTL8188CE-RTL8191CE-RTL8723ae/Realtek-RTL81xxCE-Wireless-Lan-Drivers-Version-2023.1.1201.2014/

書込番号：18542210

[なびなっち]

ご回答ありがとうございます。

無事にドライバの更新が出来150Mbpsと表示されました。

この度は大変有り難う御座いました。

書込番号：18548850