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購入後即故障！

[マサキ0820]

アマゾンで８月初旬に購入。
起動後、モニターが真っ暗になっておかしいなとおもっていたけど再起動したら
普通に使えてたのですが、３日後になって何も映らなくなりました。
ASUSのサポートに初期不良の旨を伝えて郵送しましたが、対応が非常に悪い。
何度電話しても検証中ですといって返品も交換も連絡なし。
高い金額の買い物だったのに、今だに手元にパソコンはありません。
購入を検討されている皆様、よく考えてから購入した方がよいと思います。

書込番号：25849840

[KIMONOSTEREO]

ASUSはマザーは高品質で有名なのに、完成品となると不具合多いですね〜これは昔からよく聞く話ですよね〜
でも、ASUS買っちゃう人ってマザーのイメージがあるからですかね〜？それとも安価なのかな？知らんけど。

書込番号：25849920

[zemclip]

初期不良対応は普通購入店に依頼するものだと思いますが、アマゾンに拒否されたんですか？

書込番号：25849953　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサキ0820]

結局、修理が必要とのことでパーツを取り寄せての修理と連絡がありました。納期は未定。初期不良なのに交換は出来ないとのこと。もう呆れてしまいます。
いつまでも待ってられないので、アマゾンに連絡して、故障したpcを郵送して返金手続きとし、再度pcを注文しました。
皆さまもAsusの製品購入には十分注意して購入して下さい。

書込番号：25850702　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

初期不良対応は販売店が行って、修理対応はメーカーが行うのが普通じゃないですか？
なぜ購入したアマゾンではなくメーカーであるASUSに連絡をするのかが不思議なんですが。
最初からアマゾンに初期不良で対応を依頼すれば終わった話では？
メーカーでは修理するしかないですよ。

書込番号：25850708

[KIMONOSTEREO]

＞マサキ0820さん

初期不良対応は一般的にPCは購入（商品到着日）から1週間ですが、どうでしょうか？
それを過ぎるとどの販売店もメーカー修理という対応になります。

そもそも初期不良で交換というのは販売店独自の保証対応で、メーカーは常に修理対応です。

書込番号：25851344

[たいたい123123]

Amazonで購入した場合、一ヶ月以内の不良であればであれば全額返ってきますよ？メーカーとやり取りしなくて良いので楽です。

書込番号：25895490

HPの公式サイトでセール中

[Dr. F]

レビューにも書きましたが、
HPの公式サイトでの割引が驚異の24%にもなり、
本機種も225000で買えました。

CoreUltra+RT40+有機ELの機種としてはかなりコストパフォーマンス高いです。

書込番号：25842819

裏面にシミのようなもの

[ラルア]

購入開封した所、裏面にシミのようなものがあります。
初期不良とかでは無いのですが、同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：25839181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラルア]

すみません、写真間違えました

書込番号：25839321　スマートフォンサイトからの書き込み

送料込み 税込 179980円 PHN16-71-N76Z47

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20240802
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1274965?sale=mmsale20240802

書込番号：25835767

GTA5でfpsが出ない！

[aiueno3568]

【使いたい環境や用途】60fpsが安定して出せるようにしたい。

【重視するポイント】なし

【予算】なし

【比較している製品型番やサービス】なし

【質問内容、その他コメント】YouTubeで軽量設定と調べても、自分のPCより前の世代のパーツでfpsが100超えてる人がいるんですよ。
ゲーム内の設定とNvidiaコントロールパネルの設定を教えていただきたいです。

書込番号：25834692　スマートフォンサイトからの書き込み

[lululu34]

そういう時は真っ先に「垂直同期」をoffってみる。

書込番号：25834719

[アテゴン乗り]

唐突にfps下がる感じなら、
GTA5とかは割とデーター読みまくるので、
まずはSSD化は必要かも。
ハイブリッドHDDでは高速移動中は引っかかるかも
あとメモリーも余裕あるか確認を。

それ以外で常にとかfpsが変に低いなら、
冷却周りで清掃不足や劣化がないかか確認。

ベンチマークなどでまずは相当の性能てているか確認から。

書込番号：25834766　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

全く変わりません。

書込番号：25834794　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

＞アテゴン乗りさん
ffベンチのスコアが2214でした。
ヤバいですかね？

書込番号：25834835　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

書き方端折り過ぎですよ。

どのベンチ？
FF14黄金？FF15？、設定は？初期値？

CPUベンチも試しましょう。

書込番号：25834844　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

＞アテゴン乗りさん
あぁ…ごめんなさい…

https://d.kuku.lu/uepuapkb4

レポート出力したので見てみてください。

書込番号：25834864　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

明らかに低すぎですね。
GTX1050にちゃんと働いてます？

CPUとGPU冷却ちゃんとできてますかね？
ファンちゃんと回ってます？

温度だけで見るのではなく、
サーマルスロットリングかかっていないか？
それぞれどのくらいのワット数維持してかけられているか確認を。
HWiNFO辺りが使いやすいと思います。

あと電源周りが壊れてたり、
バッテリーが駄目になっている時点で性能がちゃんと出なくなるノートとかもあるので、
そこも要確認です。
因みにコンセント繋いでいますよね？

書込番号：25834869　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

っていうかこのノートじゃないですよね？

GTX1650ってなってる。
尚更おかしいけど…

書込番号：25834874　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

＞アテゴン乗りさん
ideapad L340-15IRH gamingでした。

CINEBENCHのスコアは1402です。

書込番号：25834902　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

コンセントはつないでます！

書込番号：25834903　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

またベンチのバージョンやらが抜けてます…
ただ明らかに性能出てない雰囲気が…

古いPCですが、
OS環境はちゃんと構築されているのでしょうか？

ドライバー類ちゃんと当ててる？

壊れている可能性もまあまああるきはするけど、
母がほぼ同じPC使ってた気がするが…（笑）

雰囲気的に、
多分ここでの文字だけでやり取りで直すのは難しいかも、
詳しい人とかに直接とか、
お店などで見てもらったほうが確実かも。

書込番号：25834924　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

＞アテゴン乗りさん
cinebench R23.200です。
　
ドライバーは全部最新の状態でした〜

書込番号：25834940　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

CPUは9750Hで、間違いないですよね？
そのスコアマルチですよね？
シングルはそこまでいかないと思うし…
マルチで6000台は普通行くはずです。
異常に低いです、CPUの性能が出ていません。

冷却を確認して異常ないなら壊れている可能性があるかな。

書込番号：25835079　スマートフォンサイトからの書き込み

[aiueno3568]

＞アテゴン乗りさん
完璧に理由が分かりました。
自分はノートからモニターに出力しているんですが、ノートを床に直置きしてました。
試しにスチールラックの一段をもぎ取ってPCの下に敷いたところ、
100fpsで張り付きました…
ご迷惑おかけしてすみません…

書込番号：25836000　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードの問題は改善したのでしょうか？

[タイガ1229]

ROGの新作が出ましたが価格が高く購入を躊躇してます。
自分はスペック的にはこちらの初代でも足りますので、価格も下がって来ましたし今更ながら購入を検討しています。
発売時、SDカードリーダーの不具合がありましたが、現在購入してもその現象は起こりますか？メーカー側で問題が改善されていたら買ってもいいかと思っています。

書込番号：25830496　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

コメントが付きませんね。

・保証期間内にMicroSDカードリーダーのご確認をお勧めします
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001540515/SortID=25760612/
スレが立ったのが約2カ月前。

対策されたかどうかは、メーカーに確認しましょう。
対策されたとしてもリコールされない限り、手元に届く機体が
対策品とは限りません。

ちゃんとメーカー保証が受けられるショップで購入しましょう。

書込番号：25832835

[タイガ1229]

＞猫猫にゃーごさん

ご指摘通り、リコールされなければ改善された物が買えるとは限らないですね。
メーカー側に確認してみようと思います。
また、購入するとしてもちゃんと保証の受けれる所を選びます。
アドバイス頂き有難うございました。

書込番号：25832988　スマートフォンサイトからの書き込み