このページのスレッド一覧（全539スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Panasonic Let'snote CF-SZ6 動作が不安定 欠陥商品だ |
3 | 4 | 2021年9月25日 18:40 |
| 納期遅延 |
24 | 8 | 2021年9月17日 10:49 |
富士通はサポート体制が悪い |
9 | 6 | 2021年9月8日 23:02 |
| 電源が入らなくなったが解決しました |
16 | 1 | 2021年12月20日 16:14 |
| mineo 5GオプションSIMは使えない |
0 | 0 | 2021年8月7日 16:25 |
| コイル鳴き |
1 | 1 | 2021年8月6日 21:31 |
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ノートパソコン > パナソニック > Let's note RZ6 CF-RZ6EDLQR
Panasonic Let'snote CF-SZ6 動作が不安定 欠陥商品
この商品を購入しましたが、ポインターが消えました。偶発事故だと考えて復旧方法を試しました。
数分は動作が出来ましたが、動作不能になりました。
パナソニックは家電商品の製造会社ですから、コンピュータの製品性能が劣るのかな・・・。
価格・com で検索しましたら、不評の記事有り。
パナソニックへ文書で照会しますから、回答が参りましたら、再度、報告させていただきます。
以上
1点
＞この商品を購入しましたが
いつ頃の購入なのか判りませんが、初期状態に戻すとか、
クリーインストールをするとか．．．
10/5には 11が出るので11に、してみるとか。
書込番号：24361585
1点
 |
|---|
Panasonicリカバリーディスク作成ユーティリティ |
購入時の標準のままであれば、「Panasonicリカバリーディスク作成ユーティリティ」が入っているはずなので、リカバリーディスクを作成してリカバリーしてみては？
（もし「Panasonicリカバリーディスク作成ユーティリティ」をアンインストールしてしまったなら、Panasonicのサイトからダウンロードもできます）
購入時の健康な状態に戻せます。
CF-SZ6 であれば、初期状態から OS は Windows 10 のはずですね。
なお、この投稿は CF-SZ6から行っていますが、スレ主さんのような問題は一度も起こったことはありません。
書込番号：24361928
1点
＞Chubou 様
ご親切に教えていただいて、誠にありがとうございます。
投稿者は、通常はHP ワークステーションを利用しております。
２７インチモニタを主として、２４インチモニタをメール受信用にして複数画面表示中。
この組み合わせで、４組を運用しています。
ノートパソコンは初めてです。
社内で使用していましたが、小型機が必要で小生が利用しようとして設定中です。
HDDをSSDに交換させまして、初期設定中です。
コロナが収まりましたら、会社の情報管理室のコンピューター運用責任者に調べさせます。
今回、初めて投稿しましたが、辛辣な批評を頂きました。回答するのも初めてです。
もう少し勉強します。
８４歳 ヤングマンです。
書込番号：24362188
0点
＞QueenPotatoさん
ご親切にアドバイスを有難うございます。
年末年始にかけて、NY BOS LDN へ、二週間ほど休暇旅行に出かけます。
前回、撮影できなかった風景写真を撮り早めに画像処理を行う予定です。
Win 11を利用するのはもう少し先にいたします。
発売中の 日経PC21 にも記事が載りましたが、使い慣れたOSでと考えています。
HP のWS １７ インチを購入し、設定済みにして現地の事務所へ先発で発送しようと考えています。
アドバイスに感謝申し上げます。
以上
書込番号：24362240
0点
ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 AMD プレミアム Ryzen 5 5500U・8GBメモリ・256GB SSD・Wi-Fi6搭載モデル
納期遅延に関する情報提供です。
DELL公式サイトより直接2021/08/25発注済み。
9/25配送予定、なので本日9/16、そろそろ出荷されたかと思い
オーダ履歴調べたら次のような「遅延」の案内がありました。
-----------------------------------------------------------
注文: 確認済み| 変更された配送日: Oct 26, 2021
ご注文の商品の出荷が遅延しております。
ご注文の商品をできる限り早く出荷できるよう全力で取り組んでおります。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
-----------------------------------------------------------
配達予定10日前になって、さらに1か月納期遅延するという連絡でした。
メールでの連絡はなく、オーダステータスにこっそりと遅延の連絡でした。
クレジット決済したPC購入代金 68,734円は、9/27に引落し予定、製品到着前に先払いとなります。
予め納期遅いのが分かっていたら割高でも「即納モデル」を注文するんだったと今頃後悔です。
（※「即納モデル」の納期が果たしい即納されるかは未確認です、自己責任でお願いします。笑 ）
DELLノートPC 5年愛用中で、DELL気に入って今回またリピートで注文したのに…残念な対応ですね。
購入検討中の方に参考になればと思い、コメントさせて頂きました。
7点
発送が遅延しても、代金引き落としは予定通り、
これでは、愚痴のひとつも出ますね。
この商売はDELLが悪意をもって仕組んでいるのではなくて、
販売システムが物流の遅延に対応策を組み込んでないからでしょう。
ネット通販は、お客が楽な反面、異常が起こると迷惑しますいね。
次の購入はどうするか、考えどころです。
書込番号：24344956
2点
この時期にまだ納期遅延がーとかいってる事に驚きですよ。
かなり前からあちこちで納期が遅れていると、何人もこのサイトに書き込んでいるのに、まだそんなことを･･･
書込番号：24345002 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
黙って、我慢してろ、といわれる状況のようです。
不平を束ねて、DELLに改善させる、とはならない。」
書込番号：24345027
3点
デルは購入したことありませんが、Lenovoの直販サイトは配送ステータス早くも遅くもコロコロ変わります。
メーカーは部材調達の都合で納期調整しているだけで、そこには悪意も善意もありません。一定のルールに基づいて調整しているだけのことです。
悪意も善意もないものにいちいち感情を左右されることは賢明とは思えません。
そういうものは、そういうものだと割り切るのが一番楽です。
書込番号：24345206 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
この製品ではなく、ほぼ同じでwifi機能違いの下記製品を8月31日に発注したものです。
https://kakaku.com/item/J0000036310/
それで、発注日は遅いものの、本日発送済みにステータスが変わってました。(予定は18日でした。)推測ですが、ほとんど同じ製品でこれだけ納期がズレる事を考えると、半導体不足の影響でwifi6のICが入手困難になっているのでは無いでしょうか?
書込番号：24345501
1点
DELL、Lenovo、パソコン通販は、トヨタと同じ
カンバン方式で商売やってて、注文を受けてから
パーツを買いに行くのでしょうね。昨今、半導体
不足だから、足りないパーツがなかなか入らない。
で、企業業績は好調で最高益、なにしろ客を並ばせて
フル稼働だから、ラーメンの人気店と同じです。
当分このままでしょう。
書込番号：24345506
2点
グチのようなクチコミとなってしまったかも、書き方よくないですね（反省）
読んで頂いた方、コメント頂いた方、失礼をいたしました。
納期確実にしたい方向けには、少し割高だけどDELL公式には「即納モデル」が用意されている
ということをお伝えできればと思った次第。
自分が悪いのでしょうが、「即納モデル」は発注後に気がついたので。
書込番号：24345644
0点
＞ZUULさん
たんさんのコメントを頂きありがとうございます。
心から感謝申し上げます。
最初から納期2か月かかると分かっていたなら、他製品にするか、即納モデルを選択していたかもしれません。
まさかとは思うのですが今回の対応をみていると…
DELLが機会損失回避のため、故意に（無条件に）1か月納期に設定しておいて納期10日前になってから
遅延連絡を出すという確信犯的（成りゆき任せ的）商法をしてやいまいか…というネガティブな見方をして
しまいそうです。
「納期」はDELL規約にあるとおり、見通し（努力目標かな。笑）であって、確約ではないのは承知しています。
IＴ機器調達に携わった経験もあり、ITメーカー納期に関しては概ね承知しているつもりです。
ポジティブに考えれば、神戸大震災時と比べたら、この程度の納期のズレは十分許容範囲と考えて
いま5年前のDELL製PCは元気に動いていることもあり、心穏やかにじっと待つのが賢明かとと思って
いる次第です。笑
書込番号：24346742
1点
ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK UHシリーズ WU2/E3 KC_WU2E3 Core i5・メモリ8GB搭載モデル
PC自体は軽くて性能もよく、無駄なアプリを除けばコスパいいです。
しかし、修理受け付け窓口が電話のみでメールなどを受け付けていない、折り返しの電話をいつでも出られるように待っていないといけないというのはいまの時代いかがなものかと思いました。
修理を諦めさせて買い換えを促すための作戦なのでしょうか？
書込番号：24331286 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ネットでの診断及び修理申し込みは可能なようですよ。
https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=contact_top
書込番号：24331304
0点
診断サイトに当てはまる故障は限られており、特に煙や異臭、異常な発熱や異音がしたときにはネット修理を受け付けていただけません。しかも折り返しは必ず電話なんです。
書込番号：24331378 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
発煙などは異常事態なので電話対応になるのは仕方ありません。
異音のみの場合は「サウンド・スピーカー」項目から「著しく大きい」を選べば修理に出せます。但し、富士通は以前から安物のFANを利用しており、修理に出してもそのまま返却される可能性があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025934/SortID=22058148/
音がうるさいだけなら静音ユーティリティを試してみるのも手ですが、発熱をともなうならだめでしょうね。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8311-2281&rid=9106
書込番号：24331420
2点
言葉が通じる日本人が電話に出てくれるなら、細かいニュアンスが伝わるので良いと思います。
折り返しの電話を待つのは不満かも知れませんが、昔のように固定電話のみじゃなく
スマホや携帯電話を持っているのでどこでも出られるので苦痛にはなりませんね。
※私は、配達日が分からない「書留郵便」の方が嫌ですね。
書込番号：24331427
3点
日本語が通じても、マニュアル通りの対応しかしてくれませんので、むしろ言葉が通じる分だけフラストレーションが溜まります。
富士通、NECはレノボに買収されましたので、サービスは最低限です。
むしろ、本国レノボと組織が二重化されている分、さらに風通しが悪く、サポートは最悪を極めると言ってよいでしょう。
所詮、電話サポートにセンドバック修理などという顔を突き合わせて応対しない修理は対応がぞんざいになりがちです。
これからのPC購入は、くじ引きで当たりを引けば２割引３割引で良品が引け、外れを引くと２割３割高で粗悪品をつかまされ、ゴミ箱遺棄という時代になってきました。
部品供給の喉元を中国本社に握られているので、もう日本ではまともなPCが買えなくなる日が来るかも知れませんね。
書込番号：24331528
1点
＞cartoncollectorさん
そもそも、異臭や異音は、
だいたいが問題無い事が多く。
使用者の勘違いを起こしているか？
または、匂いや音に過剰に敏感なだけ。
また、排熱に付いても、排気熱が50度近くに
なったとしても、問題がありません。
表面温度も、60度位なら問題ですが、
だいたいが40度付近なら、問題無しです。
書込番号：24331731 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
ご参考です。
2021年3月に購入して5か月間特に問題なく使用していましたが、数日前にスリープにして置いたら電源が入らなくなりました。
電源ボタンを押しても一切ランプも点かず、ACアダプタ入力横のランプも点きません。ACアダプタ側のLEDは点きます。また、USB Type-C給電でも同じでした。
まずは下記を参考にハードリセット（RTCリセット）というのをやりましたがダメででした（バッテリは内蔵したままです）。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000130881/dell-pc-does-not-turn-on-or-boot-into-windows
やむなく、裏蓋を外してバッテリのコネクタを外し、電源ボタン長押しで待機電力放電を行いました。
再度バッテリを接続して裏蓋を閉じ、ACアダプタを接続したら給電ランプが点き、電源ボタンで無事に起動するようになりました。
10点
この製品ではありませんがPC内部バッテリー異常検知で電源が入らない事があるようです。
この場合はバッテリーを外した状態で電源ACから給電し電源を入れると起動出来ます。
近年の製品は簡単にバッテリー接続を解除し給電切断出来ないので分解が必要となりかなり
面倒ですがブラックアウトし起動出来ないトラブルでは諦める前に試す価値があります。
書込番号：24503623
6点
ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 AMD プレミアム Ryzen 5 5500U・8GBメモリ・256GB SSD・Wi-Fi6搭載モデル
タイプC端子から給電を行うと必ずコイル鳴きが発生してしまいす。
なにか解決策はあるでしょうか？
ハズレを引いてしまったのでしょうか( ；​； )
書込番号：24275486 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
・DELL よくあるご質問
https://www.dell.com/ja-jp/shop/dell/cp/purchase-faq
の「キャンセル・返品について」を参照。
10日以内なら返品可能。
書込番号：24275701
0点
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