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外付けモニターが一台しか繋げない

[mryo0826]

Thinkpad、Let'sNote、Dellなどを長年使っていて失念していたんですが、この機種はHDMIが一つあるだけ、かつUSB-Cがディスプレイ出力に対応していないので外付けモニターを2台以上つなげようとするとUSB接続のDisplayLinkを別途購入必要があります。
Win以外にubuntuも併用しているのでまだ試していないですがDisplayLink接続は自分で設定が面倒そうです。
（Winの方はDisplayLinkは設定不要ですが）

書込番号：24088160

13ヶ月目の悲劇

[ミチルス]

2020年1月に購入。
納期が何度か延びて納品されたのは3月。
2月後半から仕事で使いたかったのに使えず。
結局主にネットサーフィンとプログラミングに使用することに。

何度か突然再起動されることはありました。今思えば、その時点でサポートに問い合わせておくべきでした。年が明けてからは割と順調に使えていました。それなのに。

先日、動画視聴中にいきなり電源が落ちて、それ以降全く起動できなくなりました。電源を入れても画面は真っ暗なままでbiosが起動していない状態。
webで調べたリカバリ方法をいくつか試すも症状は全く改善されず。

仕方なくサポートに電話したところ、30分ほど待たされた挙句、出たのは日本語が怪しい中国人女性サポートの方。
症状を説明しても先ほどググって既に試したリカバリ方法を説明されたのみで、全く何の情報も得られず、結局マザーボードの交換を促されました。

購入時に保証期間を延長しておらず、1年で保証期間が切れてしまっていたらしい。
「お客様の製品の場合、マザーボードの交換費用は10万円ほどになります」とのこと。

13ヶ月目の悲劇。

納期は2ヶ月も待たせておいて、特にお詫びもなく納品。しばしば突然再起動。1年間の保証が切れた直後に死亡。修理は10万円。サポートの説明はカタコト。
めちゃくちゃ納得がいかないんですが、何とかならないものでしょうか。

書込番号：24079144　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

解決策ではありません、、が・・・

＞しばしば突然再起動
この時点で怪しいですね(´･_･`)
自分もｈｐ（7か月）で、固まる・ブルスクが結構ありますが（いつもAMDのドライバ周り）　
全部、ログ収集＞自動再起動です。
突然の再起動、シャットダウンはありません・・

ブルースクリーンと突然の再起動は、かなり違います。
ブルスク：バグやソフトの不具合でOSが緊急停止させる
前触れなしの再起動：OSすら関与できない物理的な不具合・故障など

書込番号：24081464

[naranoocchan]

ミチルスさんへ

今回は高い授業料になりました。

同じハズレ率だとしても、販売台数が多ければ多いほどハズレの台数も多くなります。
個人的には国内メーカー（ マウスコンピュータ、Dynabookなど ）の方が良いと思います。

解決策の回答で無くてすみません。

書込番号：24081940

[Atomic Star]

自分も同じ現象が発生しました。過去にも数回か出ています。

この現象が発生したときに、Windowsのイベントビューア（スタートボタンを押してeventvwrと入力すると出てきます）の
「管理のイベントの要約」の「重要」見てみると下記のログが残っていました。
--
イベントID ソース
４１ Kernel-Power
--
おそらく、Windowsバッテリー節約モードで使用したり、USBケーブルをつないだりして、
電源ケーブルにつながないとこうなる現象が多いのかなって思ったりしています。
ご参考までに。

書込番号：24746255

不具合多発 リコールクラス

[イモごり]

購入して１年以内で不具合多発
ネット切れる、LANボードの不具合だと思うが引き取り修理でも治らず。
液晶画面ヒンジが割れたりいままで購入した国産PCとは比較にならない。
最近は画面の角度調整すると画面がブラックアウトしたり、カメラで角度調節したら途中で切れるアクシデント多発
保証切れ間もなくメーカに問い合わせするも応じてもらえず。
そもそも不具合多発からの保証切れでのさらなる不具合
付け加えて最近はバッテリーの減りが異常に早い
後悔しかない
メーカーにはこの状況を把握してもらいリコールしてほしい

書込番号：24078884

[cbr600f2とし]

＞イモごりさん

機械なのでハズレを引いたと諦めるしかないと思いますよ

書込番号：24078933

[EP82_スターレット]

＞イモごりさん
そもそも、中国企業に日本品質を
求める事がおかしい。
また、割れが発生しているって事は
明らかに使い方が悪く破損させている。

ちなみに、保証期間切れは、当り前だけど、
有償修理になる。

保証期間切れる前に、メーカーへ修理依頼すれば
良かったのでは？

保証期間切らしたのは、どなたなのでしょうか？

バッテリーの消費量は、設定でどうにでも
出来る。

使い方知らないだけじゃん。

メーカーにリコールを言う前に
自身をリコールしたらいかがでしょうか？

リコールの意味を正しく理解していない証拠です。

書込番号：24081594　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

イモごりさんへ

今回は高い授業料になりました。

海外メーカー（ HP、レノボ など ）は、販売台数が多いのでハズレに当たりやすいです。
個人的には、国内メーカー（ マウスコンピュータ、Dynabook など ）の方が良いと思います。

書込番号：24082439

予想通り放熱機能が悪い

[taka40_03]

冷却ファンが１つなのもあり、放熱昨日はよくありません。が、外部機器を導入してやる分には影響がほぼないので、自宅使用時は大きい冷却ファンを下においてます。

機能はこの値段帯にしては申し分なく、例えばapexなどのfpsゲームでも重くなることなくプレイできます。
この程度の予算で多少ゲームのできるノートpcを探しているならば相当お勧めできます。
また、ショップ店員さんによると品番の違いは色だけみたいです。

追記：この製品の宣伝をざっと調べたところ、ゆきりぬチャンネルにてこの製品が提供で使用されているのを確認しました（かこちんさんとのコラボ動画です）。彼女らも使っていたのでファンの方も検討してみると面白いかもしれません。

書込番号：24063882

[ありりん00615]

notebookcheckで評価されていますが、底面温度は50度まで上がるようです。
https://www.notebookcheck.net/MSI-Prestige-14-A10SC-009-laptop-review-Comet-Lake-for-content-creators.454091.0.html

i7-1185G7搭載版は60度まで上がるそうなので、これと比べるとマシと言ったところでしょう。

書込番号：24063905

買って後悔するパソコン

[^_7525]

スペックがとても低いから買わない方がいいですよ
同価格の違うパソコン買った方が幸せだと思います

書込番号：24053990　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞^_7525さん

＞スペックがとても低いから

この製品のどの辺のスペックが「とても」価格相応以下なのか、
又ご自身はそれがどのくらいなら価格相応だと思うか、
を、具体的に書きましょうよ。

書込番号：24054287

[blixer]

＞みーくん5963さん
ご説明しましょうか？
まずCPUがダメです Celeron N4100はAtom系列の非常に低速なCPUです。Cinebench R15でのスコアはたったの189cbしかなく、これは13年前のCPU、Core 2 Duo E8400に毛が生えた程度の性能しかないことを意味します。Youtubeは勿論のこと、通常のウェブ閲覧においてももっさり感が体感できることでしょう。正直なところスマホのほうが性能が高いです。この値段でこれはないでしょう。

次にRAM、たったの４GBしかありません。しかも増設できません。メモリーが足りなくなってくるとフリーズを起こしたり、急にもっさりしだしたり、最悪クラッシュします。4GBというのは本当に必要最低限程度しかありません。ブラウザでタブを多く開くと４GBなんてすぐにいっぱいいっぱいになります。スマホでさえ８GBのものが増えてきています。

そしてROM、これも64GBしかない上に低速なeMMCになっています。 Windows 10で64GBというのは余裕がなさすぎます。スマホのようにOSが軽量ならよいのですが、これはWindows 10です。大型のアップデートでは20GB程度空き容量が必要になったりすることがあります。初期状態で30GB程度使用しているので実質１０GB程度しかユーザーは使用できません。

最後は本体の設計。レビュー動画を見ました。何故かACアダプターがイヤホンジャックにも刺さります。これはドンキPCでも同じらしいので同じメーカーが作っている可能性があります。

結論 同じ値段のDellのVostro 15 3000(3500) 価格.com限定 ベーシック Core i3 1115G4・8GBメモリ・256GB SSD・フルHD搭載モデル
これを買いましょう。アイリスのOSと画面に全振りしてあとは駄目なPCを買ってはいけません。
このDellのPCはCore i3-1115G4(Cinebench R15で384cb程度)を搭載、RAMは８GBでSSDも256GBあります。 上位互換です。

アイリスがこんなだとは思っていませんでした。このPCは3万円台が適正価格でしょう。4万5万？高すぎです。

書込番号：24054355

[みーくん5963]

＞blixerさん

わざわざご説明いただき有難うございます。

書込番号：24054437　スマートフォンサイトからの書き込み

[uimiki]

＞blixerさん
Celeron N4100はIntel Core i7-4610Yとほぼ同性能ですからCore 2 Duo E8400に毛が生えた程度は言い過ぎでは？
N3000番台のCeleronでもそこまで酷くないですよ。
OSと画面は小学生向け学習PCを意識しているなら強制ですから仕方ないかなぁと思います。

それでもほかのダメさと値段の高さは同意します。

書込番号：24055908

[カタログ君]

性能に対して価格が高い。

驚きなのが、６店舗中
５店舗で取り寄せという事実！！
何だ売れちゃったのか？

書込番号：24055913

[blixer]

＞uimikiさん
E8400のR15でのスコアは166cbで対するN4100は189cbです
UserBenchmarkでの結果はAverage ScoreがE8400との比較でN4100の方が＋12％性能が高いという結果に
これは毛が生えた程度の性能と言ってもいいのではないのでしょうか
更にいうとこれはマルチ性能なのでシングル性能で言えば２コアのE8400の方が高いのです。どちらの性能も重要ですが、まだまだマルチスレッドを上手く活かせないソフトは多く存在します。体感ではもしかしたらE8400の方が速いかもしれません。

もう少し値段が安く、Chromebookならエントリー向けな性能でちょうどいいのですがこれはWindows10のPCなのでもっと性能が必要です。レビュー動画にもありましたが、WindowsアップデートだけでCPU使用率が100％で文字入力すら遅延するPCはまともに使えたものではありません。こんなものを渡された子供はPCが嫌いになるでしょうね。使ってると多分イライラしますので・・・

学習用として使うにも限度があるということです。せめてCore i3/Ryzen 3以上は必要でしょう。Atom系列のCeleronではダメなのです。

書込番号：24055995

[脱落王]

スレ主には相応しい商品です。

書込番号：24058144

[ZUB]

某自作系YouTuberさんの動画に、なかなか辛辣ながら的確なレビューがありましたね。
恵安がOEMで製造しているようで、中身はドンキの2万円PCとさして変わらないのであればスペック的にほぼ同等の製品を倍以上の価格で売っていることになりますから、性能だけ見ればスペックで納得したとしても、その価格差を考えればこちらを選ぶ理由はほぼないと言うのは理にかなっていると思います。

それでも買うだけの価値が見いだせるかどうかは、ユーザーサポートや保証がこの価格差に見合うだけの内容かどうか、それを必要とするかどうか、なのでしょうね。

書込番号：24062862

[makoto_gf]

横から失礼致します。
Celeron N4100
メモリ 8GB、ストレージSSD256GBのノートPCを持っています。
ビックリする位もっさりと動きます。
ネット検索、動画視聴などそれぞれ単体で動かすならなんとか。
それでも常にCPU稼働率は100%張り付きです。
スキャナーで資料取り込み、PDFファイル編集などはワンクリック毎に数秒待ちます(かなりのストレス)
子供の学校関連の宿題でロイロノートやクラッシーなどを開きますが正直ストレスがヤバいです。

個人的に今現在のPCの最低ラインとして
CPU 10世代corei3以上
メモリ 8GB以上
ストレージ SSD256GB以上
は必要かと。
作業効率が悪すぎて子どもが使うのでさえ酷すぎる。

書込番号：24065137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲーミングPC買いたい]

＞uimikiさん
core i7-4610Yとcore 2 duo E840あまりないですよ

書込番号：25360845

不具合で返品・キャンセル

[トモ・ソーヤ]

表題の件について、体験レポートとして記録を残します。
購入を検討されている方は参考にしてください。

大学生の子供用に3月13日に注文し、即納モデルだったため16日には到着。
初期設定と各種アップデートを済ませて使い始めたところ、イヤホンが片方からしか聞こえないことが判明。
スピーカー出力では問題なし、イヤホンを別のものに変えても同じ症状でした。
パソコンを初期化しても変わらないため初期不良と判断し、翌17日にカスタマーサービスへフォームから連絡。
サポートセンターへ連絡してくれとのことなのでチャットで説明したところ、返品手続きについて担当部署から改めて連絡するという話に。
当日、翌日と連絡がこないので19日に再度チャットで対応を催促し、夕方に「2、3日後にメールで連絡する」と電話あり。
土日を含まずの3日後（計5日後）の24日に手続きについてメールが届く。
翌25日に引き取ってもらうが、また週が明けるまで音沙汰なし。
29日に「交換を希望とのことだが代替品で即出荷できるものがないため、1カ月半ほどかかるがよいか」との確認。
即納モデルを購入したのに1カ月半は待てない、2週間近くもかかってその対応はないと抗議してもなしのつぶて。
結局キャンセル扱いになりました。

過去15年ほどで3回購入経験がありましたが、不具合はなく、価格も安いので不満はありませんでした。
しかし、今回のようなケースでは価格に見合ったサービス込みの商品ということを実感しました。

書込番号：24051308

[toutou2]

デルは法人サイトでの購入なら神サポートを受けられますが、個人向けでの購入は他のメーカーと同じレベルなんですね。情報シェアありがとうございます。

最終的にはキャンセル出来てよかったと思います。仮に代替品があった場合は再生品でしょうか？新品でしょうか？他社は再生品のため、少し気になります。

書込番号：24051369　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

この書き込みを見て、自分のVostro 14 3000(3400)でまだ試してなかったので、機にやってみました。

挿し込みがめっちゃ固くて、特に最後の一押しを奥まで挿さないと、キチンと聴こえてきませんでしたね。
試されましたよね？

書込番号：24051527

[トモ・ソーヤ]

レスありがとうございます。

何回か試しているとき、かなりの力で押し込んでみましたき、金属部分が見えていなかったと記憶しています。

写真を取っておいてはいないので、証拠は残っていませんが…

書込番号：24051726　スマートフォンサイトからの書き込み

[トモ・ソーヤ]

＞toutou2さん

レスありがとうございます。

交換に至らなかったので、新品か再生品かは分かりませんね。

デザイン等は気に入っていたので残念でした。

書込番号：24051982

[おおお、、]

このスレを見て、そういえば確認したことがないな、と確認した者です。笑
結果は特に問題ありませんでした。
ただ、こんな位置にあるとは気が付きませんでした。

私見ですが、ヘッドフォンのコードは大抵、左側が短く右が長いタイプなので
手持ちの50cmくらいのヘッドフォンだとどーにもなりませんでした。苦笑
右奥に端子があるこのPCは、なんでこんな配置にしたのか。
手持ちの3158はちゃんと左側手前なんですけどねぇ・・・
USB-C端子に挿すものとの干渉回避だとは思いますが、もう少し考えてほしいと感じました。

私は通常Bluetoothか本体スピーカーしか使わないので気がつきませんでした。
まあ、結局Blutoothで使うことになりそう。
幸か不幸か私の耳レベルではスピーカ音が意外に良好なのでこれでもOKかな。

私は一度返品処理をしたことがあり、その際に即納品はきっと再生品だろうと
思うようにしているので注文しないですね。
在庫処分の際の在庫の動きを見ていて、在庫切れなのにその後、
即納品が一時的に在庫になっていた場面を見てそう考えています。
なのに通常発注品よりちょっとだけ高い。
すぐに使いたい人に特化しているといえばそうなるのでしょう。
極端な状況でない限り発注後2週間程度で届くので、返品し再発注あるいは
別製品購入を考慮し、1か月程度の購入期間を見ておくといいのではなかろうかと。
本当に即納なら電気屋にいって入手が結果的にベターなのかもしれませんね。

書込番号：24057674

[トモ・ソーヤ]

＞おおお、、さん
レスありがとうございました。

ジャックの位置はわたしも？でした。
中の基板の設計によるのでしょうか？
前面か向かって左前が使いやすいですよね。

再生品かどうか公式な回答がない限り憶測にすぎませんが、疑念は付きまといます。
あくまでも憶測ですけどね。

今さらと皆さんおっしゃるかと思いますが、今回の件で、入手まで余裕をもって購入することを改めて感じました。
その覚悟がない人は店舗で。
全くその通りです。

書込番号：24059250

[ファンタスティック・ナイト]

左側に端子がついていた方がよいのはその通りですが、なければUSB端子にイヤホンやヘッドセットは接続できます。
USB-3.5mmミニプラグの変換コネクタも販売されているので、差し当たり問題はないのではないでしょうか?

書込番号：24059438

[たーまんぼです]

興味深い情報でした。
ヘッドセット端子　って要る？　って思ってましたが要るんですね〜

業務用ＰＣでは同じ社内でも各々壁に向かう、別室に移動するなどして飛沫防止しており、そんな中でもBluetoothヘッドセットは音声が干渉するの『きーーーーん』というような音が入ってきてリモート会議はミュート（しゃべるな的な(笑)）にさせられている人多いです。対してヘッドフォン端子からの有線接続ヘッドセット（ＵＳＢ有線はダメっぽい）は無害でしたので会議でのストレスは無かったです。
　私も今まで　ヘッドセット端子　って要る？　って思ってましたが要るんですね〜

書込番号：24091811