このページのスレッド一覧（全540スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 良かったのは最初だけ |
2 | 0 | 2022年1月20日 22:16 |
| 充電しなくなりました。 |
1 | 2 | 2023年1月19日 18:59 |
| ASUS Store で買ってはいかん |
1 | 2 | 2022年1月14日 16:31 |
| バッテリーの持続時間がどうですか？ |
6 | 2 | 2023年3月26日 14:59 |
| 受注システム障害で入手できず、納期は３月上旬です。。。 |
16 | 4 | 2022年1月9日 10:41 |
| グダグダ対応。 |
24 | 12 | 2022年4月16日 20:44 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > ONE-NETBOOK Technology > OneMix4 プラチナエディション 1TB SSD搭載モデル
予算オーバーでしたが昨年(2021)末に購入しました
購入後２週間程度は普通に使えていましたが年が明けて仕事で使うために
VisualStudio等々のセットアップを始めたところハングアップしてそのまま死亡しました
動いている間は小さくて重さも許容範囲内だし処理能力も高めで良い物を買ったと思っていましたが
使えたのはたった２週間しかも使ったのは試しにネットで検索したくらい
本格的に使う前に壊れるようじゃ評価する以前の問題
初期不良の交換対象は購入後２週間だそうでタイマーでも仕込んでるのかな？
保証期間内なので修理は無償らしいですが往復の送料はユーザー持ちだそうです
仕事で使おうと購入したのにこれじゃ修理しても怖くて使えないですね
ネタや遊びで使う分には良いかもしれませんが、約16万円どぶに捨てたようなもんです
2点
ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
標準添付アダプターからもPD給電からも充電しなくなりました。
バッテリーの残っているうちにフルバックアップを取得しました。
月曜日になったらサポートに電話して修理になると思います。
1点
本日帰って来ました。
1週間で帰って来るとは中々早い。
マザーボード交換でした。原因は記載されていませんでした。
マザーボード交換だと、OSは初期化されて返却のようです。
PINコードは無効となっていて、Microsoftアカウントでログインするのですが、確認用のパスコードがMicrosoftアカウント宛に送られて来るので、Dellにアカウントを教えても意味がないです。
書込番号：24561838 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
友人のこちらの機種のPCが同じような事象発生しているので、
他の端末でも発生しているかもしれません。気になります。
（PD充電については動作確認できていません）
書込番号：25104548
0点
ノートパソコン > ASUS > ExpertBook B9 B9450FA B9450FA-BM1083T
ASUS Store で購入しましたが、在庫ありなのに
全然届きません。
サポートに電話するとカタコトの日本語の外国人が出て
いつ届くかわかりませんと言われ、キャンセルしたいと
申し出ると、購入後はキャンセル出来ませんの一点張り。
細かい日本語は通じないので、ただひたすら届くのを待って
いる状態になります。
0点
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|---|---|
Amazon経由で7購入ならば、即納で発送前ならキャンセルも出来ます。
書込番号：24541538
0点
＞chaobooさん
コールセンターが海外の場合、日本語のニュアンスが伝わりずらいですよね。
メールでの問い合わせの方が、書いた日本語がそのまま伝わると思うので、そのほうが良いと思います。
書込番号：24544093
1点
ノートパソコン > EPSON > Endeavor NA710E
実際に使用してみると、特に動画や映像付きの通信をしていない状況で、インターネット情報検索と文書作成程度で使用していても、省エネモードで5時間程度しかもちません。購入した直後からその程度です。また、バッテリーの残量時間表示がまったく不正確で、バッテリーがぎりぎりでもあと1時間40分とか出るときもありますが、実際は30分ぐらいで電源落ち。いままで使ったPCでも多少の誤差はありましたが、ここまで、ずれている表示のものは初めてです。
普通に使ってバッテリーの持ちがこの程度でしたら、仕様に10時間以上持つような数字が書いてあるのはどうかと思います。
現在使用中のみなさんは問題なく10時間以上、バッテリー駆動で使えるのでしょうか。
4点
公称値がやたら長いのはこの機種云々ではなく、JEITA測定法の問題です。
「軽い動画再生状態」と「ほぼ何もしない状態」の駆動時間の中間値なので、実際は公称値の半分ぐらいです。
ちなみにこの製品は比較的電力効率の良い世代のCPUを使っていますが、次世代は電気をドカ食いするのでもっと乖離しています。
Dellなんかは独自の測定法でそこまで現実と乖離していませんが、日系メーカーは大体どこもJEITA測定法です。
残量時間も単に電池の電圧から読んでいるだけで別段正確な値ではありませんので、どの機種でもそういう事はあります。
自分は軽作業時の実駆動時間は新品時で8時間ぐらいでした。
それなりに詳しい人間がOS設定した場合という前提なので、アプリや無線の設定に無駄がある・画面輝度が高め・周辺機器に給電している等であれば5時間という駆動時間はおかしくはありません。
同一OEM品のFRONTIER NS等のレビューでも軽作業時で8時間前後というのが上がっているので、設定を頑張ればもう少し伸びる筈です。
尚、基本的にモバイルノートの駆動時間は液晶の大きさとCPUの性能に対して、どのぐらいの容量のバッテリーを積んでいるかで決まります。
軽量ノートの多くは30Wh前後、本製品も36Whとバッテリーの容量が小さく実駆動が3〜5時間駆動の製品が多いので、その中で8時間前後駆動出来る本製品はかなり頑張っている方です。
書込番号：24526422
2点
自分も体感４，５時間です。動画を見てると２，３時間でしょうか。
以前にレッツノートを使っていましたが、レッツノートは新品のときはスペック通りに11時間ぐらい使えました。数年使い続けるとバッテリーが劣化して1分ともたなくなり、バッテリーの追加購入をしました。私のレッツノートには過充電防止機能がなかったので。この７１０は新品の時から４，５時間しかもたず、えっ？と思っています。でも、過充電防止機能があるので、４，５時間のもちがずっと続いたらいいいと期待しています。
書込番号：25196217
0点
ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ay1000 価格.com限定 Ryzen 7/1TB SSD/16GBメモリ/フルHD&IPSパネル/360度回転モデル
12/17夜にネット注文し、分割払い決済時に謎のエラー。
夜間で有人の問い合わせできず、翌日分割払い審査が通った旨、クレジット会社から連絡あったので、注文確定してたと思ってた。
その後、１週間経っても納期確定されず、おかしいと思いHPへコールすると、「受注システム障害により、受注確定に時間がかかる」また、「在庫はあるから年始にはお届けできる」と聞かされた。
その後システム障害のお知らせがメールで届きウェブで発表→遅い！
27日に納期回答メールが到着。年始に届くと思いきや商品のお届けは3月上旬とのこと。。。
そんなに納期が遅いなら、欠品にするか、お届け目安を告知しろよ！
そしたらLenovoとか買ったわ！って話です。
書込番号：24518673 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
相手は、納期にだらしないHPですぜ？
キャンセルして他あたりましょうぜ
書込番号：24518944
4点
この時期どこも納期はあてになりませんよ。
どうしても急ぎでほしいなら店頭で買うしかないです。
書込番号：24519022 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
うちは12月24日に注文しました。
最初は納期3ヶ月って連絡ありましたが、先日1月13日頃納品って連絡ありましたよ
書込番号：24533778 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
1/6の夜、納期のメールが届き、1/13お届けとなりましたのでお伝えします。
今回の件でHPの企業イメージは悪くなりましたが、製品のレビューはしたいと思います。
書込番号：24534635 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ノートパソコン > HP > Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Pro/最軽量モデル
注文→システム障害のため、受注できず。
から
今日見たら納期のお知らせってのが来ていて、それを見ると「欠品中」。
そして
なお、製品ご利用をお急ぎの場合、下記ページにて5営業日でお届け
できる製品をご紹介しております。
個人様向け製品ページ
https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/5days_delivery/
というからキャンセルして再度、注文しようとみてみたら、選んだ品はやっぱり欠品中！
いったいなんなんだこの対応は。
とにかくキャンセルするから返金して欲しい。
「受注生産」ってのが落とし穴だったな・・・。
まず製品を用意してから売ってほしい。
4点
コロナでどこも品薄の時期。しかも年末。
納期が未定だったり対応が遅かったりするのは当たり前。
そして選んだ品がちょうど品切れになることもあるでしょう。
また随分と悪い時期を選んだものです。
書込番号：24516894 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
悪い時期も何もWindows７のサポートが年末で終わってしまうから新しいPCが必要になり、
在庫あり、営業５日で最短発送とあったから発注したわけで。
で今の状況はといえば、在庫がありそうな「楽天 ガレージストア」で再発注するも、
自動返信メールは来ているもの本当に届くか不安な毎日（２日だけど）
そして何故か楽天へのログインすらできなくなる始末。
なんなんだ一体！
２重決済されないかも不安ですよ。
楽天もHPもいい加減な会社だなぁ。
二度と利用したくないけど、Amazonでは取り扱えない商品も楽天市場では扱っているからなあ。
これでPCが二台届いても困るし笑えますな(笑)
時系列で情報をみれてなくて両方キャンセルとかならもう失笑しかないよ。
今から発注する人は要注意！昨夜の時点で
在庫は「欠品中」、納期は「１〜２か月先」と表示されるようになりましたよ。
その後、楽天へのログインが不能になり・・・・・・
書込番号：24518436
0点
本日突然、注文を一方的にキャンセルされていた。
それも既に使っていないメールアドレスにそれが送られていた。
メールアドレス変更は数日前にしていたはず。それがなんで？
ところが、まったく同じ商品が「HP ガレージストア」にあり、在庫あり、１/２にはお届け可能という。
ただし９５００円高い、１２９５００円。
明日元旦にはサポートの無いWindows７マシンでは話にならない。
と再注文。
まさか、在庫あり、お届け可能と謳っておきながら品物がないのか？
それとも不当に価格を吊り上げるだけの手段なのか？
他のだとLGの軽くて白いPCだけど、あれはさらに味気ない・・。
書込番号：24521379
0点
私も正式な受注連絡を頂けないまま10日放置されたのでキャンセルしました。そしたらキャンセル後2日で、受注したが納期は未定と連絡あり、翌日キャンセル受け付け連絡が来たのでその後放置。
元旦に楽天市場で同機種の1万円割引クーポンと各種キャンペーンにエントリーで約1万6千ぐらいの楽天ポイントが付くというので本日まで待って発注しましたので、実質10万4千円くらいで買えることになりました。発注時点でクーポンの発行残は200個くらいでした。
先ほど楽天市場のショップ(hp-official)から明日届くと発送連絡メールが来ました。同じHP系でもHP_directplusとは対応がかなり違うようです。
書込番号：24522649 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
これまでにわかったことは、直販サイトで買おうにも直販ではなく、
楽天が介入している事。
楽天が「うん、売っていいよ」と言わない限り購入できない。
リンクは正しいのか？といえば正しいが、正解ではない。
「直販サイト」ではありません。楽天経由のサイトです。
書込番号：24523403
0点
本日までに解ったこととして、ショップは良くもないがそんなに悪くない事。
上にも書いたけど、ショップが受注して発送へ処理しようとすると「楽天」が介入してきてチェックをする模様。
その結果、楽天チェックでGOが出ないと、発送が遅れたり、注文そのものが勝手にキャンセルされてしまう。
当方は年末からそれが４回続き、「楽天を経由せずに注文」することでようやく手に出来る模様となった。
価格は「限定価格」ではないけれども想定内。
グダグダなのは「楽天」のサポートだね。
最初はAIが対応し、人間に変わってもAI未満の対応で何も解決しないのにアンケートなぞ送りよる。
何故この商品に固執するか？
それはこの商品自体はこの価格帯では良いものだからです。
CPUスコアも何故か高く、軽量。
LG UltraPC 13U70Q-GA73J、とも迷ったのだけど・・
ZenBook 14 UM425IA UM425IA-AM023T、でも良さそうなんだけど・・・。
あとは実際に手にしたらレビューします。
書込番号：24539593
2点
俺ならそんな対応されたら買わないね。
性能が良くてもアフターやサポートが悪そうだし。
他のにしたら？
17インチくらいのでも15万くらいであるよ。
書込番号：24541969 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞カシワ天クマさんさん
解らない人だねぇ・・。
「これ」がいいから買いたい！
のですよ。そして本日入手。
Amazonマーケットプレイス経由のHPで購入したら期日通りに届きました！
楽天のは勝手にキャンセル、勝手に順延で永遠に届きません。
これショップの問題じゃないですね、楽天が勝手に客を品定めているんだよ。
期日通りに欲しいならAmazonからの購入がおすすめです。
そもそも前述してますが、直販サイトじゃないのがみそ。客を品定めする、
楽天経由です。
レビューは後日。
書込番号：24543234
1点
2021／12／30に直販で発注して、2022年1月6日か7日には正式受注確認され13日に納品されました。
想像していたより早かったです。
書込番号：24548235 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
直販サイトが直販じゃないのってどう言う事？
某有名Amaの中のマーケットプレイス出店みたいなサイトに繋がるって事？
それとさ性能云々だけど
各社あんまし変わらないよ。
アムドオンリーってないなら別のでも良くね？
って事で俺は別のを検討中。
だって納期を聞いたら２月頭だよ？
遅いよ。
書込番号：24552662 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
サイトを覗けば
楽天市場の中のHPダイレクトショップであるとわかりますよ。
今まで楽天ブックス、楽天衣類？もりようしていたのですが全て勝手なキャンセル処理をされますので
まったく信用のおけない会社となりました。
まさか修理なども楽天を通さないと出来ないんですかねぇ？
書込番号：24569328
0点
価格コムがショップ評価を消しましたと 連絡が(笑)
今気づいた。
まぁ購入は勝手に注文を取り消す「楽天市場」じゃないからねぇ。
HPさんは本当のダイレクトショップを立ち上げる気もないみたいね、もったいない。
HPが納期を遅らせている訳じゃないからね？
中の人たちは結構真面目に対応しているみたいですよ。
気長に待ちましょう。
書込番号：24702954
0点
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