
このページのスレッド一覧(全539スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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40 | 2 | 2020年2月16日 12:19 |
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15 | 4 | 2021年4月11日 16:06 |
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1 | 3 | 2020年2月9日 21:06 |
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25 | 5 | 2020年5月2日 07:28 |
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1 | 0 | 2020年2月8日 17:57 |
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1 | 1 | 2020年3月18日 12:56 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ノートパソコン > NEC > LAVIE Direct PM(X) 価格.com限定モデル Core i5・256GB SSD・8GBメモリ・13.3型フルHD液晶搭載 NSLKB684PXGZ1B
Windows7のサポート終了間際というキャッチコピーで行われていたセールで注文。当然急ぐため、早々に支払いを済ませましたが、1ヶ月近く過ぎても納期予定の連絡なし。こちらからの問い合わせメールも無視。
型は違いますがもう1台購入する必要があって、職場でそのことを話していると「前払いはやめて、2台目は試しに支払い方法を代引きにしたら?納品を急ぐかもしれないよ。」とアドバイスを受け、型は違いますが2台目を代引きで発注。するとその日の夕方に9日後に届くとの連絡。一気に不信感が増してしまいました。
NEC Directコールセンターへ電話で確認しましたが、中国からの部品調達の遅れが原因とのこと。新型コロナウイルスの影響を受けるのは、むしろ2台目のパソコンではないかと思いましたが、同じ説明の繰返しで納期の目安すらわかりませんでした。
NECの製品はこれまで3回ほど使用させてもらって来ましたが、今は全く別の会社になったと考えたほうがよいかも知れません。
35点

一台目の発注が連絡がないとは解せないですね。
私の場合同じ機種を1月24日に注文し、2月4日に到着しました。タイプがちょっと違っていて、SSDが512GBで、Officeの2019H&B付属タイプです。注文時に2月4日に到着予定というメール連絡でしたから、予定ぴったりの到着でした。注文から11日後ということになります。(この11日間には土日が4日間あります)
本体の裏側には、Assemled in Japanというシールが張ってあったので、組み立ては日本のようです。(山形県?)
もちろん、部品の多くは中国などの外国製のものが多いかもしれませんが。
NECのパソコンはLenovoの子会社(資本)になったようなので、以前のPC98の時代のような純日本会社ではないと思うので、サポートの質が良くないのかもしれませんね。
特に問題なく、とても快適に使えています。
ちなみに私の場合は、前の機種が不具合(初期不良)で、このNECに買い換えました。
ASUS「VivoBook S13 S330FA Core i7 8565U・8GB」でしたが、ことの顛末は、このプレビューをご覧ください。
書込番号:23234293
4点

返信ありがとうございます。
(もっと詳しく書くべきでしたが)こちらは2台目のパソコンになり、代引きで注文したほうになります。9日間で届くとの連絡がその日のうちにありました。
1台目のパソコンはNSです。
ASUSも候補に入れていました。きっと出荷前のチェックを怠ったんでしょうね。選択せず、よかったと思いました。
書込番号:23234388
1点



ノートパソコン > ONE-NETBOOK Technology > OneMix3Pro ONEMIX3PROJ-B5
Justsystem社の一太郎35th版を購入しました。
Windowsのセットアップをしていたところ、ユーザー情報の登録をしようと、Microsoftアカウントのメールアドレスを入力しようとしたところ、キーを1文字入力するとなんと6文字も表示されるではないか。悲しい。
気づいたところでは、
・6 キーを押すと 124567 の6文字が表示され
・r キーを押すと 3qwert の6文字が表示され
・f キーを押すと tabキーを押したときのように次の選択する場所にカーソルが移動し、漢字モードに変わる
・c キーを押すと aZXCVB の6文字が表示される。(2文字目以降は大文字になっている)
ということで、セットアップが進みません。
Justsystem社とテックワン社に初期不良交換をしてもらえるか、問い合わせ中です。
両社からの対応についてまた報告します。
6点

着払いで送った商品は、2月14日にテックワン社に到着予定でしたが、荷物追跡によると、転送されて別の場所に2月17日に配送された模様。
18日に到着したとのメール連絡があり、その後全く連絡がないので、25日にこちらから、「その後どうなっているのか」と問い合わせてみました。
その返事が本日(27日)にありました.以下の通りです。ということで、まだしばらく戻ってこないようです。
______________________
○○様、お世話になっております。
症状はこちらでも再現しております。
キーボード交換をさせて頂きましたが、症状に変化が見られない為、
ワンネットブック社に確認しております。
現在、新型コロナウイルスの影響ですぐに確認出来ない状況の為、
ご迷惑をお掛けしますが、しばらくお待ち頂けくださいますようお願い致します。
One-Netbook公式ストア サポートセンター
書込番号:23255573
3点

まだ日数がかかりそうだということで、代替品(新品)が送られてきました。
結果的に「初期不良につき新品交換」と言うことになりました。
代替品は問題なくセットアップできて、快調に使えています。
結局1ヶ月弱かかりました。
書込番号:23277260
6点

>タタミ〜ィさん
その後、ONEMIX3PROの調子はいかがですか?
時間が経過して変化があるようでしたら、知りたいです。
私は最近購入したので、とても気になります。
ご都合が宜しければ、教えて下さい。
書込番号:24073689 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>きおとこさん
書き込みありがとうございます。
キーボード交換では現象が改善されなかった、ということで代替品が送られてきましたが、その代替品は順調に動作しています。全く問題ありません。(ただ、一部のキーの配列がいびつなので、慣れが必要です。時々、キーボード上でキーの刻印を見て該当するキーを探しています。)
書込番号:24074448
0点



ノートパソコン > ASUS > ASUS VivoBook E203NA E203NA-232
E203Nを使用していました。購入後すぐに、スリープ後の再起動が出来なくなり、1回目の無償修理。戻ってきてからも同症状プラス電源コードを抜いても充電中のランプが消えない。2回目の修理後もすぐに同じ症状が出るので、新品交換をお願いするも修理以外対応出来ませんの返事。結局ほとんど使わずに保証期間を過ぎ、パソコンはご臨終。2度とこのメーカーは買いません。
書込番号:23219858 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

https://www.youtube.com/watch?v=0BfkcaHXen8&t=623s
https://www.youtube.com/watch?v=ztH6jZjPbbc
上記を参考にしてみては...
書込番号:23220175
1点

そういうレベルの話ではありません。何をしても起動しなくなり、打つ手がありません。初期化も出来ない、とにかく動かなくなります。
書込番号:23220511 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

お怒りは、分かります。
しかし、このPCを選択したのは...
悩みの解決は、早急に手放されたほうが良いかもね。
書込番号:23220621
0点



ノートパソコン > HP > Pavilion 13-an1000 価格.com限定 Core i5&512GB SSD+Optaneメモリー&メモリ8GB&フルHD&タッチパネル搭載モデル
お世話になります。
購入された方、もう実機が納入された方にお聞きします。
当方10世代i5とSSD512GBに惹かれこちらのPCの購入を決定。
価格comリンクからHPダイレクト販サイトに飛び申し込み
この申し込み時には、欠品で納期の遅延の情報等一切無かったのに・・・
HP購入の承認連絡があり、その後欠品のお知らせ。
納品日が確定したら連絡するとの記載はあるのですが
納期の見込み等の記載は一切なし・・
さらには、今すぐお届けできるPCの紹介が・・・・とほほ
クチコミにも、納期見込みについて、いくつか書き込みされています。
だんだん納期が延びているような・・・
最近、納品された方の納期情報等教えて頂ければ幸いです。
当方 2/2注文、現在納期不明です。
5点

新型コロナウイルスの影響で更に伸びそうな感じが。
書込番号:23219250
3点

どうしても欲しいモノが決まっているなら、待つしかないでしょう。
ないものはない、作れないものは出来上がらない。
早くほしいなら、今買えるモノから選択するしかないと思います。
PC工場が中国のメーカーのモノなら、半年でも待つ覚悟が必要でしょう。
「受注生産品の納期」とはそういうものです。
書込番号:23219412
2点

>「受注生産品の納期」とはそういうものです。
メーカー直販サイトに納期についての記載があるのですが、
最短5営業日という記載しかないですが、上記とかけ離れていますね。
書込番号:23220643
5点

Sakura色の同じスペックのものを価格.com経由ではありませんがhpダイレクトで子供用に学割で買いました。
納期は入荷待ち、みたいな状態でしたが3/15に注文して4/9に納品されました。
参考になるか分かりませんが、3/21にコールセンターに電話して納期の目安を確認したところ、
その時点で自分が770番目くらいにいると教えてくれ、入荷の予定も月末に400台くらい、4月初旬に300台くらい、
と教えてくれました。(コロナで供給が遅れていてあくまで目安とのことでしたが)
それなら4月中旬くらいに引き当たるかな〜、と何となく思っていたら、
4月に入ったところで納期確定のメールが来ました。
書込番号:23371963
5点

>3/15に注文して4/9に納品されました。
うらやましい限りです。
当方 2/9注文→4/8納品でした。
この間2ヶ月です。
HPさん注文がある程度の量になったので、製造ロットを調整したのでしょうか?
ダイレクト販売はこんなものかと・・・
ともあれ、PC快適に動いてます。
書込番号:23374376
5点



ノートパソコン > 東芝 > dynabook RX73 RX73/TWP PRX73TWPBWA
ダイナブックノートパソコンは特にR732シリーズはキーボード不良が多い買ってから4回も入力できない状態が多いサポートも、今一、こんな
キーボード作るなリコールしろ、また故障した買いに行っても売ってない、本当に腹が立つヤフオクでもほとんどの、ジャンクがキーボード
不良で
1点



ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK UHシリーズ WU2/B3 KC_WU2B3 Core i5・SSD 256GB・Office搭載モデル
再レビューの回数制限にかかるようなので、こちらにメモをしておきます。
2018年8月に使用開始し、2019年3月にLCDケーブルの故障で修理、
さらに2020年1月に同じ故障での修理となりました。
特にラフな扱いはしていません。二度めの故障は出張先での発症で、
本当に困りました。
5年保証を付けていたので無償修理ですが、一年半で二度同じ症状での
故障の再発でこのPCへの愛情が萎えてしまいます。
出張先で画面が点かない様な症状を繰り返すPCは、例え軽量であっても
持ち歩く気がなくなってしまいます。
サービスセンターからのお話では同様の故障は発生していないとのことですので
同じ部品を使っての修理ですから再発の可能性はあり得ます。
1点

富士通のサービスさんから品証部門による故障したLCDケーブルの分析結果を知らせる電話がありました。
文書は発行していただけません。
曰く、
・コネクターの一部に擦れた跡があるので、ヒンジ部分のプラスチックカバーが撓んで擦れた可能性がある、
・外装カバーに変形や白化などはないので、お客様の使用環境が特に過酷だったとはいえませんが、
・特にこの件に関する改良はUHシリーズとしては行なわれていない、
とのことです。
それ以上のことはわかりません。
薄型軽量をうたうこのシリーズの弱点としては、まだ認知されていないようです。
書込番号:23291321
0点


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