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電池がない、サポートは最悪

[Ｓ．Ｋｙｏ]

電池の膨張で交換を依頼、電池がありません。
終了です。

新品のノートを買い替えてくださいとのこと、有料延長保証であれば、新品に交換してもらえるとのことです。
最悪の会社です。

書込番号：25828617

[QueenPotato]

www.amazon.co.jp/dp/B0D9VKD9FN

ご自身で交換されるなら互換品ですが、アマゾンて購入では、

いかがですか。

書込番号：25828678

[Ｓ．Ｋｙｏ]

とりあえず、電池レスで今動かしてます。電池はアマゾンに互換があるので購入して交換する予定です。

書込番号：25828711

[KIMONOSTEREO]

＞最悪の会社です。

まぁ、保証期間は過ぎてるわけですから、しょうがないんじゃないですかね？
電池交換は気を付けてくださいね。

あっという間に燃えたりしますよ。私がやったのは小型の電池だったので、大事には至りませんでしたがノートPCとかだと容量が大きいので注意が必要ですね。というか、リビルドやってくれそうな店を探してみてはどうですかね？


ACアダプタで使えるなら、それで使ったほうがいいでしょう。もしくはその状態でヤフオクなどで売って、新しいのを買うかですね。

ちなみにうちにもドスパラのノートPCがありますが、バッテリーは問題ないようです。というか、バッテリーで駆動はほとんどしてません。ゲーミングノートなんであっというまに切れるからですね。

４年足らずでバッテリーが死ぬって相当酷使されてたんですかね？屋外で使うにしてもできるだけACアダプタで使ったがいいですよ。

書込番号：25828874

[T.Kore]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん
＞KIMONOSTEREOさん

私は後継ということで2代買ってともに２年ほどで膨らんだので廃棄しました。
中華はバッテリーが弱いのでそんなもんだと思ってます。

また、アダプターつないだ状態だと、バッテリーには充電に行こうとしているので、事故になる前に廃棄したほうがいいと思いますよ。
無理して使うほどのものでもないですし。

今はCHUWIですけど、何年もつかなぁ、と思いながら使ってます。

書込番号：25828898

[Ｓ．Ｋｙｏ]

4年ではないです。2台あって、
2年と3年です。で交換電池がない・・・
ってのが最悪です。

2年や3年で新車EVで電池ないです、新車買ってくださいと言われたらどうします？
それに、それより古いIPADは膨らんでない。

昔のソニータイマーならぬ。
ドスパラタイマーだ。
ソニータイマーは噂だけどこっちは大当たり

書込番号：25829116　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓ．Ｋｙｏ]

酷使なんてとんでもない。
1ヵ月に１日２、３時間くらい

書込番号：25829122　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん

おかしいですね〜その程度の頻度で壊れますかね。バッテリーが枯渇するまで使ってから充電してたとか？

たまたま運が悪かったんですかね。
先にも書いたゲーミングノートはまぁ、まだ一応バッテリーは使えると思います。３年くらい前の購入です。
さらに言えば、１０年落ちのMacBookProもありますが、こちらもバッテリーの健康状態は良好と診断されてます。
もちろん最大容量は７割くらいに落ちてるようですけどね。まぁ、こちらも基本的にACアダプタ繋ぎっぱなしで使っています。

昔のバッテリーはこまめな補充電はバッテリーに悪影響なんて言ってましたが、最近のは逆にこまめな充電のほうが良いように思います。


まぁ、次回はDELLなどのメーカー品にしてはどうですかね？もちろん長期保証つけて。

書込番号：25829376

[あらから]

サポートが最悪というのは同感です。
承諾もなしにデーターを消去されました。

書込番号：26021557

[KAZU0002]

満充電をキープすることは、リチウムイオンバッテリーにとっては酷使となります。
だから、50%とか80%に抑える機能があるわけですが。使っていませんでしたか？

DOSパラ擁護はするつもりはないけど。安物低性能PCをバッテリー死亡まで使ったのなら、買い換えた方が消費としては健全かな？とも思います。

書込番号：26021562

不満

[ホッサム]

3月に娘の大学進学に合わせて購入。4年間安心して使って貰えればと思い富士通の物を選んだのだが、、、バッテリーの持ちが悪く残量表示がみるみる減っていくので充電ケーブルは手離せない。　使用開始から3ヶ月でハードディスクの故障。授業の大事なデータ、資料などが無くなり娘から特大クレーム。
色、重さは良かったが、選定失敗でした。

書込番号：25815729　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

故障は残念ですが、日々のバックアップの必要性も考えましょう。

今回はPCでしたが、スマホが逝ったらこれまでの写真やらデータも二度と戻ってこなくなるかもしれません。

書込番号：25815750

[沼さん]

大事なデーター等は、バックアップを取ることをお勧めします・・・

書込番号：25815754

[naranoocchan]

何となくハズレを引いたようで、ご愁傷様です。
パソコンの選択自体は特に悪くないと思います。
大事なデータは物理的にUSBスティックSSDなどにバックアップする様にして下さい。

書込番号：25815804

[QueenPotato]

パソコンって、データーのバックアップは絶対必要です。

バックアップは取ってあるが、メンテナンスが疎かに．．．

使っているうちにデーターが増える、それに比例して

ゴミの増加など、それらを整理しないで使っていれば、

必ず不調の元になるので、調子が悪くなった時の対処に、

購入じには、リカバリーディスクを作ってあると思いますが。

書込番号：25815825

[アテゴン乗り]

＞ホッサムさん
ご愁傷さまです。
当たられる父親はたまらないですね。

娘さんにバックアップの大切さを教えてあげましょう。
と言うかパソコン使うのに学校ではそういう事習わないんですかね？

書込番号：25815891　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>使用開始から3ヶ月でハードディスクの故障

これってハードディスク入っているんですか？

書込番号：25815942

[1991shinchan]

＞ホッサムさん
ハードディスク？この機種はSSD512GBですよね？
またJEITA Ver2.0：26.1時間のバッテリーなので設定を変えれば動画関係で10時間くらいエクセルなどだと13時間くらいは使えるはずですが、しょっちゅうバッテリーを長時間使うなら100%充電が良いでしょう。
　　どうなってんですかね？

書込番号：25817396

[QueenPotato]

娘さんと同居されているようでしたら、ホッサムさんが時々

メンテナンスしてあげるのが良いと思います。

いずれにしても大学4年間メンテフリーはあり得ません。

書込番号：25818392

最悪なマイクロソフト社

[kidehi37]

Surface Laptop Go 2 Core i5を購入して9カ月(電源入れて使用したのは１０回以下）で起動しなくなり、マイクロソフトに修理いらい新品で買った証明がないと修理も交換もしないと、領収書や納品書でもダメっどうゆうこと　ボンバーで購入　ボンバーが中古を新品として売ってるのか　絶対に海外メーカーのパソコンは買ってはダメ！

書込番号：25814984

[アドレスV125S横浜]

＞kidehi37さん

保証書が無ければダメなのは家電全般同じでしょ

貴方の認識の方が問題ありますよ

周りの人にも聞いて見ればいいと思いますよ、恥かくのは貴方だと思いますけどね

書込番号：25814999

[kidehi37]

保証書はあるのは当たり前のこと保証書あるのに保証を受け付けないから投稿している　恥かくのはあんただろ

書込番号：25815015

[ヘイムスクリングラ]

非正規格安店で買うと保証されないのは
正規流通取扱い店を指定してるようなメーカーだとよくある
非正規格安店利用のリスクてだけです

書込番号：25815023　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買ったところの保証がついているなら買ったところに問い合わせたらと思います。

書込番号：25815030

[ありりん00615]

ECショップで売られている非正規流通品はメーカーにとっては中古と同じです。ショップレビューにも中古品だったという書き込みがいくつか見られます。
https://kakaku.com/shopreview/1/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

Microsoftの正規販売店に関しては下記に説明があります。
https://blogs.windows.com/japan/2023/07/06/buy-your-surface-from-an-authorized-retailer/

ここには「それ以外の販売ルートで購入された製品は保証の対象外」と明記されています。

Apple以外は非正規流通品のサポートは行わないと思った方がいいです。Appleも修理保証が切れていた場合はダメです。

書込番号：25815045

[不具合勃発中]

>保証書あるのに保証を受け付けないから投稿している

だったら、最初からその様に書いたら？

書込番号：25815056

[茶風呂Jr.]

ボンバー経由で修理させるしかないと思うよ。

書込番号：25815143

[ありりん00615]

販売店は、規約によって初期不良対応を回避しています。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pages/1002/initial_failure.aspx

書込番号：25815184

かな表記無し

[version]

日本語キーボードたが、かな表記無しなのは、残念！
他は、完璧なのに

書込番号：25810050　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B082M3FDGV/

そんなアナタには上から貼るだけのキートップ用シールをドウゾ。

書込番号：25810058

[茶風呂Jr.]

普段ローマ字入力だから気にならないんですが、「ぬわわ」とかの隠語を使われると、理解するのに一瞬戸惑います。

書込番号：25810103

初期不良で1.5か月交換待ち！ありえないです！

[かみのあきら]

【ショップ名】
ASUS公式サイト

【価格】
記載の通り

【確認日時】
2024/07/09

【その他・コメント】
初期不良になって、修理を預けてもうはや1.5か月過ぎてますが
在庫待ちとのことでずっと待たされている状況です。
ASUSが初期不良が多いとのことは承知の上でしたが当たるとは思いませんでした。
買う時も通知待ちでぎりぎり購入しましたが、こんな対応なんてありえません。
メール、電話対応は日本の方はいなくて適当な対応だとしか思いません。
今後、ASUSを買うことは一生ございません。

書込番号：25804576

[KIMONOSTEREO]

＞かみのあきらさん

お怒りはわかりますが、今どきそれくらいの待ちはしょうがないですね。
PCって公式サイトよりも、販売店経由のほうが初期不良には対応速かったりするのですよね〜。
よくいうPCの初期不良は1週間以内なら店舗在庫があれば即交換です。メーカー修理に出すと１〜２か月ってのは割と昔から普通にあります。


全く別の物ですが、私がヤマハのアンプを買ったときも初期不良で交換に1か月かかりました。しかし、この場合は一部の機能が機能しないトラブルだったので、交換品が届くまではそのまま使ってくださいってことで、まぁとりあえずは使えました。別のアンプの修理の際は同じくらいのクラスのアンプの貸し出しがありました。


何かとお値段が高かったりする販売店ですが、こういうトラブルの時は頼りになることが多いです。長期保証とかも含めてですね。

次回はどこで買われるのか知りませんが、できるだけ直販じゃないほうがいいと思います。直販しかないメーカーだと逆にしっかりしてそうに思いますけどね。

書込番号：25804649

[かみのあきら]

コメント、ありがとうございます。
今回は直販しかなかったのでメーカーで購入しましたが
結局、2か月以上かかりそうなので返金依頼をし、返金してもらうことになりました。

個人的にASUSの対応について、調べたところ
初期不良が他社と比べて多く、A/Sの対応も悪いとのことで
今後は利用しないつもりです。

スペックに対して、コスパが良く購入に至りましたが
今後は注意したいと思いました。

ありがとうございます。

書込番号：25807427

CMOSバッテリー切れ？

[あああいう]

購入から約3年経ち，BIOSが起動しなくなりました．
おそらくCMOSバッテリー切れかと．
中を見てみるとよく見る黄色い丸いバッテリーではなく，直方体の黒い謎のバッテリーが2つ搭載されていました．
はたして代替品を買うことはできるのだろうか．
（これがLenovo的マーケティングなのだろう💩）

書込番号：25801833

[パーシモン1ｗ]

＞購入から約3年経ち，BIOSが起動しなくなりました
BIOS情報が記録されず、リセットされる。時刻が設定しても、古い日時に戻る、というなら電池切れだと思いますが、BIOSを開けないのは別かと。

詳細を書いた方が良いです。
電源ボタンを押しても、画面になにも映らないのか、OSは起動できているのかなど。

書込番号：25801874

[湘南MOON]

＞あああいうさん

＞CMOSバッテリー切れ？

BIOSが起動しない　電源系の故障バッテリーかも
BIOS　ROMが破損

書込番号：25801950