モバイルノートすべて クチコミ掲示板

ＬＡＮの速度

[れおドットコム]

今時ＬＡＮを使う人も少ないのか10/100Mbpsとなってますが、この価格帯でこのスペックは残念ですね。

書込番号：21675152

[ZUUL]

そもそもRJ45のLAN端子がない。はなっから
企業用途を捨てた製品のようです。
で、同時接続が少ないならLAN帯域は100で、
という仕様でしょう。

書込番号：21675240

[jm1omh]

仕様では、10Base-T/100Base-TX
(USB Type-C - RJ45変換コネクタ)

変換コネクタが付属のようですね。
1000Base-T対応のUSBアダプタを別に用意するでしょうね。

書込番号：21675290　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞れおドットコムさん
ネットブックパソコンなら、無線接続を重視するから、有線の性能は気にしないんじゃない。

書込番号：21679653　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC大好き101]

ここ10年近くノートパソコンで有線LANの必要性を感じたことがないですね。
必要な人はこれみたいなモバイルノートは選ばないでしょう。

書込番号：21732577

[PC大好き101]

そもそもUSB3.0までしか対応していないので100,Mbpsが限界でしょうね
機種によってはthunderboltも対応しているものもあるようですがこのPCはUSB 3.0までなので仕方ないですね
またどうしても速度を求めるのならIEEE802.11acは5GHzで理論値6.9Gbpsあるのでそれで十分では？

書込番号：21736686

[リアット君]

いやいや今時の企業は無線だって。優先なんて設計で使うぐらい。Office使うなんて無線で十分。

書込番号：21862900

[jm1omh]

USB3.0(USB3.1 Gen 1)の通信速度は、最大5Gbpsですので、1000Base-Tの変換は十分対応範囲ですね。

書込番号：21864250　スマートフォンサイトからの書き込み

一日に数回、いきなり再起動します。ブルースクリーンも一度アリ

[困り猫]

使い始めてまだ数日ですが、一日に何度も再起動し、ブルースクリーンも一度出ました。
問題なく使用していて、ちょっとトイレに行ったり、飲み物を取りに行くなど少しの間に
いきなり再起動してしまいます。
ブルースクリーンも一度出ましたが、エラーNoには間に合わず読めませんでした。

初期設定後にインストールしたのは、セキュリティ（Eset）とchromeだけです。
Windowsアップデートは最新まで適用しています。
ゲームアプリなどは削除し、コルタナや高速スタートアップは無効にしました。
今のところchrome、IE、edgeのブラウザ程度しか使っていません。

再起動トラブルのほかはUSBを認識しなくなったこともありましたが、
デバイスマネージャーなどをいじり今は使えています。

PCには詳しくないのですが、考えられる原因は何がありますでしょうか？
ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21672174

[LaMusique]

メモリ、マザー不良とか色々原因はあるが、まとめて初期不良。

販売店に相談してください。
レノボの場合、ネット購入だと、いろいろ面倒な場合がある。店頭購入と同じにはなかなか難しいです。

書込番号：21672377

[スライディングパンチ]

使用されているESETはWindows10の最新版（Fall Creators Update）に対応したバージョンでしょうか？
そうでなければ、おそらくESETが原因です。
最新版のFall Creators Updateに対応したESETに入れ直すか、アンインストールしてWindows標準のDefenderを使用して様子を見てみてください。

書込番号：21677930　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り猫]

お二人とも、ご回答いただき、ありがとうございます。

初期不良だったら正直どうしようもないのですが、Lenovoの中国人サポートとあまり話が通じないので
なんとか自己解決できないかと試行錯誤中です。

今日も一度、何の前触れもなく再起動され、書きかけの文章が飛びましたので、
重要な作業はこのPCではしないようにしています。

chrome・Esetともに、web公式からWin10−64bit用の最新版をDLしました。
chromeのバージョンは65.0.3325.162、
Eset インターネット・セキュリティは、11.0.159.9です。

Windowsアップデートに伴って勝手に再起動しているのかとも考えたのですが、
日に何度も手動でチェックしてDL・再起動をしており、それがここまで頻発する原因とは思えず。
念のため、Wifiを従量制指定にして勝手にDLしないようにもしました。

いただいた回答を参考に、調べ・調整しようと思います。
ありがとうございました。

引き続き何かございましたら、ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21678101

[スライディングパンチ]

ESETは最新版だったんですね。
であれば、ESETの「プロトコルフィルタリング」を「無効」に設定するか、ESET自体をアンインストールしてください。

この現象はDELL製PC特有の問題と思っていたんですが、もしかしたら他のメーカーでも起きるのかも。。
同じ問題が起きていた方がいたんですが、上に書いた方法で再起動しなくなったそうです。

書込番号：21678759　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り猫]

ご返信ありがとうございます。

先ほどブルースクリーンが出て、また再起動しました。
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL　というものでした。
最初に見たものと同じかどうかは不明です。

ドライバに問題があるのかとデバイスマネージャーを調べてみましたが、
特に問題も見つからず、更新も必要ないという表示ばかりでした。

プロトコルフィルタリングに関しては、しばらくOFFにして様子を見てみます。
どうもありがとうございました。

書込番号：21678785

[困り猫]

先ほどまたBSoDが出ました。

driver irql_less_or_not_equal (Qcamain 10x64.sys) というものです。

検索しても頻度が少なく、英語ページばかりです。
PC知識の乏しさに加え、英語力も大したことはないので
読んではみますが、正しく理解できるか自信がありません。

このエラーにつきまして、解決法をご存知の方、切実に困っておりますので
ぜひご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：21680185

[nankotsusan]

実機がないので確認できませんが、Qcamain 10x64.sysとはクアルコムのワイヤレスLANドライバだそうです。
通信関係なので試しでやるのは怖いですが更新してみてはいかがでしょうか。
複数回出現しているBSoDが全て同じ情報とも限りませんが・・・。

やるならば「バックアップを取る」「リカバリ手段を確保する」など常に後戻りする方法を確保するのをお忘れなく。

書込番号：21680657

[困り猫]

ご返信ありがとうございます。

ドライバは最新で、更新を検索しても必要はないと表示されるのですが、
いったん削除して入れなおそうかと考えたこともあります。

ただ、このyoga720、ケーブル通信機能がないのです。
失敗したら、もっと面倒だな〜と踏み切れないのですね。
なにしろPCスキルが足りないものですから、怖いのです。

書込番号：21680887

[スライディングパンチ]

Wi-Fiが関係しているのですね。
的外れなことを書いてしまい失礼しました。

まずは、本当にWi-Fiのドライバが原因かどうかを確認することが必要だと思います。
デバイスマネージャーの「ネットワーク アダプター」の中にあるQualcomm Atherosに対して、デバイスを無効にしてしばらく
そのままにしておいてBSODが起こらなければ、原因がWi-Fiのドライバということが分かると思います。
それでもBSODが起こるようであれば、次はQualcomm Atherosのドライバをアンインストールして同じようにしばらく放置。
（ドライバはネットワークに接続されていなくても「ハードウェア変更のスキャン」を実行すれば再度インストールされるので
大丈夫です）
これでも再現してしまうようであれば、Wi-Fiのドライバだけが原因ではないことになります。

次に、原因がWi-Fiのドライバということが分かった後ですが、申し訳ありませんが対策が分かりません。
確かにこのドライバが原因でBSODが起きたという話は検索すると結構出てくるのですが、明確な解決策は
見つけられませんでした。
ですので、ありきたりな提案になってしまいますが、保証期間内であればメーカーに修理に出すのが良いのではないかと思います。

もしやる気があるのであれば、更新とセキュリティから「このPCを初期状態に戻す」を試してみると解決するかもしれません。
その場合、事前にnankotsusanさんが書かれているようにバックアップを取って元に戻せるようにしておいた方が良いと思います。

最後の手段として、内蔵のWi-Fiドライバを無効にして使用するのをあきらめ、別途USB接続のWi-Fiアダプタを購入して
こちらを使用する、という手もありますが、見た目が悪くなってしまうのと余計な出費になってしまうのであまりおすすめ
したくないです。
時間と労力を考えるとこの方法がベストかもしれませんが。。

ちなみに私のPCでもWi-FiのドライバにQcamain10x64.sysを使用しているのですが、特に問題は起きていません。

書込番号：21682453

[LaMusique]

Wifiドライバが原因？だとしても、書いてある通りなら、不良扱いにすべき。極初心者ならシステム弄るの難しかろう。

ただネット購入だと、買った後はメーカ任せが目立つ。メーカ担当とやり取りして、きちんと対応させるのは、時に担当者を納得させる相応の知識が必要。。
レノボ、Asusを買うなら、自己防衛でトラブルに対応できるユーザスキルがあるのが望ましいんだけどね。

書込番号：21683962

[スライディングパンチ]

ダメモトで下記の内容を試してみてください。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ デバイスマネージャ―
⇒「ネットワークアダプター」の下の「Qualcomm Atheros･･･」を右クリック
⇒ プロパティ
⇒「電源の管理」タブを開いて、「電源の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外してOKをクリック。

これでしばらく様子をみてください。

ダメなら、次は下記の内容を。

デスクトップ左下のスタートボタンを右クリック
⇒ 電源オプション
⇒ 電源の追加設定
⇒ プラン設定の変更
⇒ 詳細な電源設定の変更
⇒ 「ハードディスク」の下の「次の時間が･･･」の下の「電源に接続」の設定を「なし」に設定。
「ワイヤレスアダプターの設定」の下の「省電力モード」の下の「電源に接続」の設定を「最大パフォーマンス」に設定。

これでまた様子を見てください。

やっぱり効果が無ければ、上に書いた設定は元に戻してください。

なんとなくWi-Fiアダプタの電源がオフになってWindowsがデバイスを見失っているのが原因じゃないかと思うんですよね。
少し操作しない状態が続くとこの問題が起こるようですので。

書込番号：21689617　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪です

[toujoursbeaucoup]

この製品自体のスペックの問題ではなく、購入した時点でスパイウェアが混入していた可能性を疑っています。無線LANは問題ない環境で、インターネットをしていたところ、どうにも動作が遅く、またクリックしてもページが移動せず、『このページを表示できません』となる場合が頻繁に起こりました。何やら背後で怪しげな動きをしている様子を感じて、Lenovo PCのスパイウェア問題を指摘しているサイトで紹介されていたチェックサイトで診断したところ、やはり怪しいとの結果に。また、メチャクチャな漢字が入り混じった明らかに怪しげなファイルが勝手にOne Driveに同期しようとしていた形跡もありました。この時点で、このPCを信用して使用することが完全にできなくなりました。
そこでLenovoのサポートに電話してクレームしたのですが、『当社の出荷時点でスパイウェアが入っていた証拠はなく、お客様の使用中に混入したかもしれないので、返品・返金はできない。ウイルス対策ソフトで対処してください』という回答。完全に泣き寝入りです。もうLenovoのPCは二度と購入しません！

書込番号：21664846　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Windows UpdateやWindowsの機能そのものをウィルスやスパイウェアと
勘違いして騒ぎ立てる人がいますが、その類じゃないんですね。

ハードウェアに仕込まれていないのであれば、マイクロソフトサイトから
入学できるWindows 10のインストールメディアでHDD(SSD)を完全初期化
してからクリーンインストールすれば、脅威は無くなるのでは。
デバイスドライバは、Windows 10およびWindows Updateでインストール
されるものだけで動作すれば良いですが。

書込番号：21665881

[猫猫にゃーご]

×：入学できる
○：入手できる

書込番号：21665887

[toujoursbeaucoup]

アドバイスをありがとうございました。

書込番号：21666315　スマートフォンサイトからの書き込み

[nbtokyo]

うちは無線lanの接続がよく切れるのですが、
toujoursbeaucoupさんはネットが遅いということで、
下記のような記事もありましたので、
ご参考まで。
私はまだトライしてませんが。
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/Yoga-720-wifi-dropouts/td-p/3680165

https://translate.googleusercontent.com/translate_c?act=url&depth=1&hl=ja&ie=UTF8&prev=_t&rurl=translate.google.co.jp&sl=en&sp=nmt4&tl=ja&u=https://communities.intel.com/thread/116008&xid=25657,15700022,15700105,15700124,15700149,15700168,15700201&usg=ALkJrhizj-qDfW9Z5YG6ZyDKxnpm5uOKRQ

書込番号：21676615

[トミカ５５５]

物騒ですな。
しかし、メーカーに手落ちが無ければ、単なる濡れ衣じゃ済まないと思うがどうだろう？

書込番号：21697230　スマートフォンサイトからの書き込み

納品が遅い

[ちゃえよ]

2/24にLenovo直販でポチ。このときは最短納品日3/15との記載有り。
昨日Lenovoからのメールで、納品予定は3月下旬だとのこと。
ああ待ち遠しい。

書込番号：21656738

[里いも]

＞ちゃえよさん こんにちは

2月ー3月は年間で最もパソコンが売れるシーズンなので、注文が殺到してることでしょう。
お待ちになるしかありません。

書込番号：21656771

購入して二日で、いつの間にか傷が付けていた

[ラ・セーヌの月]

購入してまだ二日なので、丁寧に扱っていたつもりなのですが、いつの間にか傷を付けていたようです。
こういう傷は修理してもらえるのでしょうか？
何台かある他の古いパソコンは、少々乱暴な扱いをしても、ほとんど傷は付いていません。
こんなにすぐに傷が付くようなら、これから先、もっと沢山の傷をつけてしまうはずです。
これ程にもデリケートだと知っていれば、絶対買わなかったです。

書込番号：21626255

[JTB48]

修理の受付は→http://askpc.panasonic.co.jp/s/adv/
今度買う時にはほかのメーカーにしましょう。

書込番号：21626301

[KAZU0002]

>こんなにすぐに傷が付くようなら
試しに、どれくらいで傷が付くのかやってみたらいかが？
傷を付けずに使うのは、使用者側の注意の範疇です。写真程の傷が付くようなことをして無傷で済む様な樹脂は無いです。

書込番号：21626327

[猫猫にゃーご]

有償修理になります。

クレジットカードで購入したのなら、「ショッピング保険」について調べてください。
加入していて、適用条件を満たしていれば、保険で修理できます。

書込番号：21626329

[ラ・セーヌの月]

>JTB48さん
URLありがとうございます。
問い合わせてみます。
Let's noteは今回で三台目です。以前使用していた2台は、共に長年使っていましたが傷は付いていません。
今回の機種は傷が付きやすいようです。
今回は長く待っての購入なので、すごく残念でなりません。

>猫猫にゃーごさん
クレジットで購入しました。
ショッピング保険についても調べてみます。ありがとうございます。
ただ修理しても、このパソコンの表面を触ったりじっと見てみると、またすぐに傷が付きやすそうな感じです。
なので本当はお金を少々出して返品したい気持ちです。先に見た目が悪くなってしまい、長くは使えないと思います。

書込番号：21626390

[亮太くん]

＞ラ・セーヌの月さん

うちはＮＥＣ製の古いビジネスノートでしたが、購入当初から嫁がこのような傷を良く付けていましたよ。
やはり、私と比べて何処か雑な部分があったみたいで私の同じパソコンを比べるとその損傷差は歴然でした。
それでもノートラブルで５年持ち答えたので、ビジネス用途を意識してるパソコンは内面的なトラブルに関しては比較的問題が少ないように感じました。
どうしても気になるのであれば、サポートに一報を入れてみてはいかがでしょうか？
恐らくは有償修理になってしまう可能性が高いことを念頭に置いてお問い合わせになることをお勧め致します。

その前にその傷？は本当に傷でしたか？
良くあるのが傷に見えて、実は汚れだったというケースです。
ウェットティッシュで拭いても消えませんでしたか？一度、傷と思われる箇所を清掃してみて下さい。

書込番号：21628495

レノボ (NEC)サポートに対する疑念

[いったりきたり]

先日、パワーデリバリー部分の不良で充電が出来なくなり、システムボード(マザーボード)の交換になりました。

サポートセンターはカタコトの日本語ではなく、修理受付まではスムーズでした。

標準修理期間は7日〜10日とのことです。


ログイン時のPINコードを記したメモを付けていましたが、マイクロソフトのパスワードが必要と連絡を受け、口頭でお伝えしました。

何日か経過して、伝えたパスワードは間違っているのでログイン出来ない、正しいのを教えろと連絡が来ました。

とは言え、指紋とpinコード、マイクロソフトアカウントのパスワードしか記憶に無いので、テスト用のストレージでチェックで返還して良いとし、返却されました。

受け取ったPCで伝えたpinコードでログインすると、構成変更をした際のエラーコードが出るものの(正常な挙動)、普通にログイン出来ました。

6日に集荷され返却されたのは22日。
パスワードのやり取りで費やした期間3日間。

さらに、どこかにぶつけたのか、
ケース下部が微妙に凹んでいる。

現在ではレノボのPCは全て群馬のNECサポートセンターで修理されるので、安心していましたが、かなり疑念を抱く対応でした。

書込番号：21623965　スマートフォンサイトからの書き込み