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画面の明るさ調整が出来なくなる症状が出現していませんか？

[赤色好きなんです]

最初から、画面の明るさ調整ができず、レッツノートのサービスセンターに何度もお世話になったものの、結局繰り返し症状が出るわ、そのたびにレッツノート側にデータを提出してほしいと頼まれて時間を食うわ・・・。

そのうちに、音声がダブる症状や画面が数秒黒くなる症状も出てきて、さすがに不良が起き続けて２か月経っていたのでクレームを強めにしたところ、ようやく担当者が出てきました。

対応の遅さ、返品を受け付けてくれないこと（交換してくれない）など、すっかりレッツノートに参ってしまいました。

結局、明るさ調整ができないケースは私以外でも報告されているそうです。
それでも原因が分からないということで、どうにもならないので返金対応になるといわれ、泣く泣くそれに応じました。

もう一度同じものを購入しても、同じ症状が出るのかな。

とりあえず、２０年色んなレッツノートを愛用してきましたが、今回で終了になりそうです。

書込番号：25853795

[どこかのみーたつ]

CF-FV5URCCPで同様の症状を認めました。
スリープからの復帰後にやや暗め（輝度45くらい？）で固定され
輝度バーで数値は変えられますが、実際の輝度は変わらず。
輝度30くらいで更に暗い輝度に変わりますが、選択肢はその2つ。
この症状はWindowsの再起動で消えますが、しばらく使うとまた出現。
復帰後に必ずそうなるわけでもなく、再現性の低さに悩みました。

バッテリーの節約が関係しているのではと考え、
Windows11の設定＞ディスプレイ
コントロールパネル＞電源オプション
付属アプリのインテル・グラフィックス・コマンド・センター
などからそれらしい設定を順番に変えるも症状改善せず。

そのうちデバイスマネージャーのディスプレイアダプターに！が付いていることに気づきました。
ドライバーの自動検出では最新とでるため、
インテル・ドライバー＆サポート・アシスタントをインストールして
Intel Arcドライバーを最新にしたところ、症状が出なくなりました。
（デバイスマネージャーの！は付いたままですが）

書込番号：25860462

[五野上大輔]

動画を撮影して自分のYouTubeチャンネルやSNSにアップロードして製品サポートの方に見てもらうとよいと思います。

書込番号：25868485　スマートフォンサイトからの書き込み

付属Offceは永続版じゃないです

[gsg9dgse]

付属するOFFICEはサブスク版です。１年間無料です。
まー、勉強になりました。

書込番号：25837801

[キハ65]

>>Office Microsoft 365 Basic ＋ Office Home & Business 2021
https://www.fmworld.net/fmv/etc/2311/u75h3b.html

NECサイトを見れば分かりやすいと思います。

>Microsoft 365 Basic + Office 2021 搭載 PC とは？
https://www.nec-lavie.jp/office/m365/

Microsoft 365 Basicサブスクリプションサービス（1年目無償）＋永続版Microsoft Office 2021の組み合わせで、サブスクリプションはMicrosoft 365 Basicサービスです。

書込番号：25837835

電池がない、サポートは最悪

[Ｓ．Ｋｙｏ]

電池の膨張で交換を依頼、電池がありません。
終了です。

新品のノートを買い替えてくださいとのこと、有料延長保証であれば、新品に交換してもらえるとのことです。
最悪の会社です。

書込番号：25828617

[QueenPotato]

www.amazon.co.jp/dp/B0D9VKD9FN

ご自身で交換されるなら互換品ですが、アマゾンて購入では、

いかがですか。

書込番号：25828678

[Ｓ．Ｋｙｏ]

とりあえず、電池レスで今動かしてます。電池はアマゾンに互換があるので購入して交換する予定です。

書込番号：25828711

[KIMONOSTEREO]

＞最悪の会社です。

まぁ、保証期間は過ぎてるわけですから、しょうがないんじゃないですかね？
電池交換は気を付けてくださいね。

あっという間に燃えたりしますよ。私がやったのは小型の電池だったので、大事には至りませんでしたがノートPCとかだと容量が大きいので注意が必要ですね。というか、リビルドやってくれそうな店を探してみてはどうですかね？


ACアダプタで使えるなら、それで使ったほうがいいでしょう。もしくはその状態でヤフオクなどで売って、新しいのを買うかですね。

ちなみにうちにもドスパラのノートPCがありますが、バッテリーは問題ないようです。というか、バッテリーで駆動はほとんどしてません。ゲーミングノートなんであっというまに切れるからですね。

４年足らずでバッテリーが死ぬって相当酷使されてたんですかね？屋外で使うにしてもできるだけACアダプタで使ったがいいですよ。

書込番号：25828874

[T.Kore]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん
＞KIMONOSTEREOさん

私は後継ということで2代買ってともに２年ほどで膨らんだので廃棄しました。
中華はバッテリーが弱いのでそんなもんだと思ってます。

また、アダプターつないだ状態だと、バッテリーには充電に行こうとしているので、事故になる前に廃棄したほうがいいと思いますよ。
無理して使うほどのものでもないですし。

今はCHUWIですけど、何年もつかなぁ、と思いながら使ってます。

書込番号：25828898

[Ｓ．Ｋｙｏ]

4年ではないです。2台あって、
2年と3年です。で交換電池がない・・・
ってのが最悪です。

2年や3年で新車EVで電池ないです、新車買ってくださいと言われたらどうします？
それに、それより古いIPADは膨らんでない。

昔のソニータイマーならぬ。
ドスパラタイマーだ。
ソニータイマーは噂だけどこっちは大当たり

書込番号：25829116　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓ．Ｋｙｏ]

酷使なんてとんでもない。
1ヵ月に１日２、３時間くらい

書込番号：25829122　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん

おかしいですね〜その程度の頻度で壊れますかね。バッテリーが枯渇するまで使ってから充電してたとか？

たまたま運が悪かったんですかね。
先にも書いたゲーミングノートはまぁ、まだ一応バッテリーは使えると思います。３年くらい前の購入です。
さらに言えば、１０年落ちのMacBookProもありますが、こちらもバッテリーの健康状態は良好と診断されてます。
もちろん最大容量は７割くらいに落ちてるようですけどね。まぁ、こちらも基本的にACアダプタ繋ぎっぱなしで使っています。

昔のバッテリーはこまめな補充電はバッテリーに悪影響なんて言ってましたが、最近のは逆にこまめな充電のほうが良いように思います。


まぁ、次回はDELLなどのメーカー品にしてはどうですかね？もちろん長期保証つけて。

書込番号：25829376

[あらから]

サポートが最悪というのは同感です。
承諾もなしにデーターを消去されました。

書込番号：26021557

[KAZU0002]

満充電をキープすることは、リチウムイオンバッテリーにとっては酷使となります。
だから、50%とか80%に抑える機能があるわけですが。使っていませんでしたか？

DOSパラ擁護はするつもりはないけど。安物低性能PCをバッテリー死亡まで使ったのなら、買い換えた方が消費としては健全かな？とも思います。

書込番号：26021562

不満

[ホッサム]

3月に娘の大学進学に合わせて購入。4年間安心して使って貰えればと思い富士通の物を選んだのだが、、、バッテリーの持ちが悪く残量表示がみるみる減っていくので充電ケーブルは手離せない。　使用開始から3ヶ月でハードディスクの故障。授業の大事なデータ、資料などが無くなり娘から特大クレーム。
色、重さは良かったが、選定失敗でした。

書込番号：25815729　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

故障は残念ですが、日々のバックアップの必要性も考えましょう。

今回はPCでしたが、スマホが逝ったらこれまでの写真やらデータも二度と戻ってこなくなるかもしれません。

書込番号：25815750

[沼さん]

大事なデーター等は、バックアップを取ることをお勧めします・・・

書込番号：25815754

[naranoocchan]

何となくハズレを引いたようで、ご愁傷様です。
パソコンの選択自体は特に悪くないと思います。
大事なデータは物理的にUSBスティックSSDなどにバックアップする様にして下さい。

書込番号：25815804

[QueenPotato]

パソコンって、データーのバックアップは絶対必要です。

バックアップは取ってあるが、メンテナンスが疎かに．．．

使っているうちにデーターが増える、それに比例して

ゴミの増加など、それらを整理しないで使っていれば、

必ず不調の元になるので、調子が悪くなった時の対処に、

購入じには、リカバリーディスクを作ってあると思いますが。

書込番号：25815825

[アテゴン乗り]

＞ホッサムさん
ご愁傷さまです。
当たられる父親はたまらないですね。

娘さんにバックアップの大切さを教えてあげましょう。
と言うかパソコン使うのに学校ではそういう事習わないんですかね？

書込番号：25815891　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

>使用開始から3ヶ月でハードディスクの故障

これってハードディスク入っているんですか？

書込番号：25815942

[1991shinchan]

＞ホッサムさん
ハードディスク？この機種はSSD512GBですよね？
またJEITA Ver2.0：26.1時間のバッテリーなので設定を変えれば動画関係で10時間くらいエクセルなどだと13時間くらいは使えるはずですが、しょっちゅうバッテリーを長時間使うなら100%充電が良いでしょう。
　　どうなってんですかね？

書込番号：25817396

[QueenPotato]

娘さんと同居されているようでしたら、ホッサムさんが時々

メンテナンスしてあげるのが良いと思います。

いずれにしても大学4年間メンテフリーはあり得ません。

書込番号：25818392

最悪なマイクロソフト社

[kidehi37]

Surface Laptop Go 2 Core i5を購入して9カ月(電源入れて使用したのは１０回以下）で起動しなくなり、マイクロソフトに修理いらい新品で買った証明がないと修理も交換もしないと、領収書や納品書でもダメっどうゆうこと　ボンバーで購入　ボンバーが中古を新品として売ってるのか　絶対に海外メーカーのパソコンは買ってはダメ！

書込番号：25814984

[アドレスV125S横浜]

＞kidehi37さん

保証書が無ければダメなのは家電全般同じでしょ

貴方の認識の方が問題ありますよ

周りの人にも聞いて見ればいいと思いますよ、恥かくのは貴方だと思いますけどね

書込番号：25814999

[kidehi37]

保証書はあるのは当たり前のこと保証書あるのに保証を受け付けないから投稿している　恥かくのはあんただろ

書込番号：25815015

[ヘイムスクリングラ]

非正規格安店で買うと保証されないのは
正規流通取扱い店を指定してるようなメーカーだとよくある
非正規格安店利用のリスクてだけです

書込番号：25815023　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

買ったところの保証がついているなら買ったところに問い合わせたらと思います。

書込番号：25815030

[ありりん00615]

ECショップで売られている非正規流通品はメーカーにとっては中古と同じです。ショップレビューにも中古品だったという書き込みがいくつか見られます。
https://kakaku.com/shopreview/1/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

Microsoftの正規販売店に関しては下記に説明があります。
https://blogs.windows.com/japan/2023/07/06/buy-your-surface-from-an-authorized-retailer/

ここには「それ以外の販売ルートで購入された製品は保証の対象外」と明記されています。

Apple以外は非正規流通品のサポートは行わないと思った方がいいです。Appleも修理保証が切れていた場合はダメです。

書込番号：25815045

[不具合勃発中]

>保証書あるのに保証を受け付けないから投稿している

だったら、最初からその様に書いたら？

書込番号：25815056

[茶風呂Jr.]

ボンバー経由で修理させるしかないと思うよ。

書込番号：25815143

[ありりん00615]

販売店は、規約によって初期不良対応を回避しています。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pages/1002/initial_failure.aspx

書込番号：25815184

かな表記無し

[version]

日本語キーボードたが、かな表記無しなのは、残念！
他は、完璧なのに

書込番号：25810050　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/B082M3FDGV/

そんなアナタには上から貼るだけのキートップ用シールをドウゾ。

書込番号：25810058

[茶風呂Jr.]

普段ローマ字入力だから気にならないんですが、「ぬわわ」とかの隠語を使われると、理解するのに一瞬戸惑います。

書込番号：25810103