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＠マークの場所がわかりません

[スティーブ77]

23/4/1に購入しました。
メルアドを入力する場合、＠マークの場所をクリックしても出てきません。
いったいどうなっているのでしょうか？
不具合品でしょうか？

ご存じであればご教示いただきたくお願い申し上げます。

書込番号：25209974

[タキステルクリカワ]

えーっと　英語キーボードなんで数字の2のとこかな？

書込番号：25210013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

表記のとおりに　Shift + @　ですね。

書込番号：25210030

[タキステルクリカワ]

あぁぁ英語キーボードって事がわかってないだけで刻印はありますもんね。
てことは、今頃日本語打てないーってなってるのかな？

全角 / 半角キーが無いので、Alt + ` でいけますです。がんば。

書込番号：25210074　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・｢ASUS Chromebook C425TA｣の国内モデルをレビュー！想像以上に良い機種だけど、強敵がいる
https://search.yahoo.co.jp/image/search?ei=UTF-8&fr=crmas&p=C425TA-AJ0375&x=nl#22a7b66ba56d867759952c4638ca3bf7

英語キーボードなので、[Shift]+[2] ですね。

ひょっとして、キーボード外して、スクリーンキーボードで入力しようとしている？
その場合は、スクリーンショットをアップしましょう。

書込番号：25210102

[キハ65]

USキーボードなので、皆さんの回答とおり、、[Shift]+[2] 。

書込番号：25210219

[スティーブ77]

皆様
　ご意見、アドバイスありがとうございます。感謝します。
　ご意見全て目を通させていただきました。
　おっしゃる通り、キーボード上では　２＋ｓｉｆｔ　の表示がありますので、操作すると『”』　が表示されるだけなんです。

　昨日、会社で使用しているパソコンのキーボードを確認すると、『ｐ』のキーの右横に『＠』のキーを発見しました。
　試しに、このパソコンの『ｐ』のキーの右横にある『［｛』のキーを押すと『＠』が表示されました。

　キーボードの表示そのものが間違っているようです。
　パソコンの操作で表示通りに変更することができれば、そうしたいと考えています。　
　アドバイス、ご意見　教示いただけると、幸甚です。

　よろしくお願い申し上げます。

下記が猫猫にゃーご　さん　　から頂いたこのパソコンのキーボードの正面図です
https://search.yahoo.co.jp/image/search?ei=UTF-8&fr=crmas&p=C425TA-AJ0375&x=nl#22a7b66ba56d867759952c4638ca3bf7

書込番号：25211706

[タキステルクリカワ]

＞スティーブ77さま

示して頂いたリンク先画像もそうですが元々、英語キーボードですよね。
主様のレス内容を見ますと、どうしてそうなったか分かりませんが、日本語キーボード配列の認識になってしまってるみたいです。

設定→時刻と言語→言語と地域→ 日本語の右側…をクリック→言語のオプション→ レイアウトを変更する→ ハードウェアキーボードレイアウトの変更→英語キーボード

で戻せば印字通りに打てると思います。

書込番号：25211730　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下参照。

>[かぶ] ASUS Chromebook C425TAなどの英語キーボードモデルで「印字と違うキーが入力されてしまう」場合の解決方法。

>恐らく多くの方が最初に困るのが、Chromebookの初期設定画面で「サインインする際に、メールアドレスの＠（アットマーク）が入力できない」ということだと思います。

>これは初期設定画面で気付かずに「キーボードの設定を日本語（日本語配列KB）を選択してしまっている」ために起こります。

>つまり、Chromebook（OS）上ではキーボードの配列を「日本語（JISかな）配列」だと認識しているので、日本語キーボードの２の部分にある「”」が入力されてしまうんですね。

>ということで、初期設定画面で「キーボード（言語）をUS（キーボード）に変更する」必要があります。

（省略）

https://office-kabu.jp/chromebook/chromebook-us-keyboard-setting-01

以下読んで下さい。

書込番号：25211737

[Audrey2]

初期設定時のキーボード指定の間違いですね。

画像の様に変更してください。

書込番号：25211851

爆速ファン

[たんもち]

購入後半年くらいしてから、常にファンが爆速フル回転。真冬でも回り続けています。
うるさいので使用していてストレスが溜まります。
皆さん同じような感じでしょうか。

書込番号：25207242

[KAZU0002]

温度が高いからファンが回る…という理屈ですので。ファン回りに誇りでも詰まっていないか掃除してみましょう。

書込番号：25207251

バッテリーの持続時間がどうですか？

[ATXQ]

実際に使用してみると、特に動画や映像付きの通信をしていない状況で、インターネット情報検索と文書作成程度で使用していても、省エネモードで5時間程度しかもちません。購入した直後からその程度です。また、バッテリーの残量時間表示がまったく不正確で、バッテリーがぎりぎりでもあと1時間40分とか出るときもありますが、実際は30分ぐらいで電源落ち。いままで使ったPCでも多少の誤差はありましたが、ここまで、ずれている表示のものは初めてです。
普通に使ってバッテリーの持ちがこの程度でしたら、仕様に10時間以上持つような数字が書いてあるのはどうかと思います。
現在使用中のみなさんは問題なく10時間以上、バッテリー駆動で使えるのでしょうか。

書込番号：24520051

[Elliott]

公称値がやたら長いのはこの機種云々ではなく、JEITA測定法の問題です。
「軽い動画再生状態」と「ほぼ何もしない状態」の駆動時間の中間値なので、実際は公称値の半分ぐらいです。
ちなみにこの製品は比較的電力効率の良い世代のCPUを使っていますが、次世代は電気をドカ食いするのでもっと乖離しています。

Dellなんかは独自の測定法でそこまで現実と乖離していませんが、日系メーカーは大体どこもJEITA測定法です。
残量時間も単に電池の電圧から読んでいるだけで別段正確な値ではありませんので、どの機種でもそういう事はあります。

自分は軽作業時の実駆動時間は新品時で8時間ぐらいでした。
それなりに詳しい人間がOS設定した場合という前提なので、アプリや無線の設定に無駄がある・画面輝度が高め・周辺機器に給電している等であれば5時間という駆動時間はおかしくはありません。
同一OEM品のFRONTIER NS等のレビューでも軽作業時で8時間前後というのが上がっているので、設定を頑張ればもう少し伸びる筈です。


尚、基本的にモバイルノートの駆動時間は液晶の大きさとCPUの性能に対して、どのぐらいの容量のバッテリーを積んでいるかで決まります。
軽量ノートの多くは30Wh前後、本製品も36Whとバッテリーの容量が小さく実駆動が3〜5時間駆動の製品が多いので、その中で8時間前後駆動出来る本製品はかなり頑張っている方です。

書込番号：24526422

[Yanajin]

自分も体感４，５時間です。動画を見てると２，３時間でしょうか。
以前にレッツノートを使っていましたが、レッツノートは新品のときはスペック通りに11時間ぐらい使えました。数年使い続けるとバッテリーが劣化して1分ともたなくなり、バッテリーの追加購入をしました。私のレッツノートには過充電防止機能がなかったので。この７１０は新品の時から４，５時間しかもたず、えっ？と思っています。でも、過充電防止機能があるので、４，５時間のもちがずっと続いたらいいいと期待しています。

書込番号：25196217

初期不良品。ＯＳ立ち上がらす。

[いつものママじゃない]

本日、パソコンが到着。

コンセントにつないで、
しばらく待って、
電源ボタンをオン。

画面が黒のまま、応答せず。
これから、レノボに連絡をいれます。

どうなることやら。
（同じものを先日購入して、性能に満足していたのですが。）

書込番号：25168333

[いつものママじゃない]

Lenovoの指示通りに、ごちゃごちゃ触ると、なぜか、自然に解消されました。
結果オーライです。

書込番号：25186474　スマートフォンサイトからの書き込み

サポート等の対応が最悪でした

[ふくろう好き３]

レビューで他の方も書いておられますが、サポート等が最悪でした。

2022年12月下旬にこの機種を購入しましたが、結局利用できないまま、2023年3月中旬に返品することとなりました。経緯は以下のような感じです。

2022年12月下旬　Windows Hello の指紋認証が上手くいかない（認証や登録ができたりできなかったり）
2023年1月にサポートとのやり取りで色々と試すが解決しない
2023年1月下旬に修理のため発送
-------
発送後、修理状況は伝えていただけないようなので、何度か修理状況の問い合わせを行ったその返信は、
　「現象確認した」「原因調査中」
　「交換用指紋ユニットに問題」「調査中」
　「開発も交えて？協議中」「調査中」
とのこと
-------
現在（2023年3月）に至る。

個人の事業で利用予定があり、このパソコン用に別途Office365にも契約をしたこともあり、修理完了の目途を聞くと「いつまでかかるかわからないので、修理か修理以外の対応かを選べ」と言われました。目途すら連絡頂けないものを待つこともできないため「修理以外の対応」でお願いしました。

「修理以外の対応」を選択すると、担当部署がサポートからショップに変わって取れる選択肢もなくなり、返品・返金一択に変わりました。これまでのサポートとの経緯を説明すると、ショップでは状況がわからないので、サポートに言って欲しいと。

こちらはパソコンを利用したいので、動作を確認した別の個体を送ってもらえないかと聞きましたが、レノボではそれはできないとの回答でした。代わりに提案されたのが、返金後にもう一度購入して欲しいと（99％大丈夫だそうです）。

私の方は、やりたくもない指紋認証ユニットの動作確認を数時間行っただけで、ほぼ工場出荷状態にも関わらず、3か月ほど経過しても修理もできなければ、正常な交換用部材の入手もできないパソコンは要りませんので、返金を選びました。更に・・・サポートからパソコンをウチに送るので、それをショップに送り返して欲しいそうです。

Office365のサブスク、利用予定の日に代わりのパソコンの手配など、損害は出ましたが、もう関わりたくなくなりました。初期不良の個体に運悪く当たっただけと言えばそうですが、何かあっても期待はできないという覚悟は必要かと思います。

書込番号：25183484

[タキステルクリカワ]

＞ふくろう好き３さま

仰ってる事は理解出来ました。

>> 指紋認証が上手くいかない
指紋認証のハード的不具合であれば、最低セキュリティの4桁認証で使う事も可能だったはずかと。

Lenovoさんも物凄く多い全世界のユーザー相手でコンプレイン（クレームでは無いです)が合った場合、メーカーも効率的に考えて処理しただけな気がします。



残念ですが・・・

書込番号：25183592　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

サポートを期待する人がレノボを？ダメでしょ。
サポートが期待できるのは日本の大手メーカー品のみです。
大方、安いから選んだのでしょう？個人的は自業自得と思いますが、まあ、今回はいい勉強になったでしょう。

書込番号：25185235　スマートフォンサイトからの書き込み

画像と違う商品が届きました！ありえないLenovo！

[babubabu117]

価格コム限定商品を購入しました。
届いた商品は画像と全くキーボードの異なるPCでした。
価格コムはどうなっているのでしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001458173/images/page=ka_1/

書込番号：25175309

[ありりん00615]

レノボに限らず海外メーカーが掲載する商品写真は英語キーボード版です。これは英語キーボードの方が見栄えがいいからで、商品構成には「キーボード : バックライト付 - 日本語 」と記載されています。

Lenovoの場合、下記のように注文時に英語キーボードを選択できる機種もあります。
https://www.lenovo.com/jp/ja/configurator/cto/index.html?bundleId=21EDCTO1WWJP1

書込番号：25175337

[ダンニャバード]

DELLの古いモデルですが、まだ使えますので・・・

ありりん00615さんの的確な回答に脱帽です。

＞babubabu117さん
英語キーボードの方が良かったですか？
私は少し前にキーボードのてかりが気になり、ネットで安かった英語キーボードを買って付け替えてみましたが、やっぱり使いにくいです・・・(^0^;)
ってことで昨日、日本語キーボードをパーツ注文したところです。

私だったら日本語のサイトで注文して英語キーボードが付いてきたら困っちゃいます・・・

書込番号：25175358

[user999]

レノボでは ThinkPad モデルが昔から英語キーボードがオプションで選べますね。

英語キーボードは見た目スッキリしていて合理的なように感じますが、これは英文入力する時にこそ真価を発揮するのだと思います。

英文キーボードでは日本語入力に切り替える際の、全角／半角キーがありませんし、頻繁に使うリターンキー（エンターキー）が狭くて操作性が劣るように感じます。

そういうわけですので、こちらは英語キーボードには興味がありません。ふだん日本語入力されるのであれば、日本語キーボード付きのモデルをおすすめします。

書込番号：25176135

[babubabu117]

みなさまご返信いただきましてありがとうございました。
初めての海外メーカーのPCを購入しましたので、キーボードの事情がわかりませんでした。
勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号：25180002