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初めてHP製ノートパソコンをを購入したが

[さすらいの伯父様]

DELLやLenovo製のデスクトップ直販パソコンを購入してきたが、ノートパソコンが必要になり比較検討してこの機種を購入。デザインやスペックに至っては申し分なく、しかも９万円切り。ただし、搭載されているWi-Fi６のREALTECK　RTL8852AEアダプターには不具合があり、回線速度が低いので注意が必要。年明け購入したばかりだが、Wi-Fi６アダプターに最新のドライバー6001.0.10.341を更新することで電波状況は改善されるが、相変わらず通信速度は４０Mbpsのまま。この不具合はLenovoの同アダプター搭載ノートパソコンでもあるらしく、今後のドライバー更新に期待。

書込番号：24573410

[キハ65]

HP ENVY 13-ay1000 x360コンバーチブルPC - ユーザーガイドから、「Maintenance and Service Guide」を見ると、WLAN moduleは「Intel Wi-Fi 6 AX201 ax 2×2 + Bluetooth 5.0 MU-MIMO M.2 1216 non-vPro 160 MHz MIPI+BRI WW
with 2 antennas」となっているので、自己責任で「Intel Wi-Fi 6E AX210 AX200NGW 802.11ax + BT 5.2 M.2/NGFF ワイヤレスカード」に換装すれば無線LAN環境は改善しそうです。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06922747.pdf

書込番号：24573578

[さすらいの伯父様]

キハ６５　様

情報ありがとうございます。
カタログ閲覧しましたが、キハ６５様がおっしゃるサービスガイドはインテルCPU搭載機のHP ENVY 13-baというモデルに該当すると思われます。
HPでもインテル搭載機については不具合がなく、AMD搭載機のRealtekアダプターに報告が多いようです。
パソコンにお詳しいようですのでAMDチップにインテル製W-iFi６は換装可能なのでしょうか？　　　　　　　　　　・

書込番号：24573737

[キハ65]

Ryzdenモデルの「Maintenance and Service Guide」も有りました。http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06618429.pdf
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-13-ay1000-x360-convertible-pc/2100744992/manuals

やはりWLAN moduleも「Intel Wi-Fi 6 AX200 ax 2×2 + Bluetooth 5.0 MU-MIMO M.2 2230 non-vPro 160 MHz PCI-e+USB worldwide with 2 antenna(s)」と有りました。
AMD RyzenモデルもWLANカードはIntelのカードに換装出来ると思います。（実行するなら、何回も言いますが自己責任で）

書込番号：24573781

[さすらいの伯父様]

度々、お調べいただき有難うございます。
前モデルではありますが、インテル製から変わったのであれば換装は出来そうですね。

私の使用状況からしますと購入したノートは仕事用のサブ機なのですが、２年前に購入したLenovoのインテル製デスクトップ機が無線LANの接続が途切れるようになり、Wi-Fi6対応のルーターと同時に購入しました。
デスクトップのモジュールもRealtek製（Wi-Fi５）なのですが、ルーターを変えたところ同条件の環境下で、ダウンロードが２２０Mbps、アップロードが５００Mbpsと大幅に改善されたこともあり、Wi-Fi6のノートパソコンに過度の期待を抱いていたようです。

ゲームはしないので４０Mbpsあれば支障はないのですが、あれっ？という状態に陥った次第です。
HPサポートに問い合わせしてみましたが、モジュールのハード面の欠陥は認めるはずもなくドライバーの更新等で改善が出来るようになればと思っております。

色々と有難うございました。

書込番号：24573834

[stktk]

全く同じものを購入し、5GhzのWi-Fi5接続で回線速度は90Mbps出ました。(旧PC、スマホ等と同じ。契約の回線スペックのほぼ8-9割)

AMDのサイトより、ドライバのアップデートツールを使用するのは如何ですが？自動で構成を分析して必要なアップデートをしてくれます。(プリインストールのAMDアプリでも同じかもしれません

当方は別の不具合がありましたが、アップデートで問題なく直りました。HPの管理アプリではOSやドライバは最新と表示されましたが、アテにならないようです。

書込番号：24605538　スマートフォンサイトからの書き込み

USB-Cの差込口のぐらつき

[マルチビタミン＆ミネラル]

会社で使用しております。USB-Cをドック経由でモニターにつないでおり、現場で作業するときに抜き差しを1日2回ぐらい実施します。
本体部が斜めになっており、ぐらつくので何回も抜き差しすると反応が悪くなりました。
対策としては、ケーブル側が斜めのものを探す。(おそらくない。)
マグネットで脱着できるUSBケーブルを使う。
同じような症状で対策されている方がいましたらアドバイスお願いします。

書込番号：24601743

[みーくん5963]

＞マルチビタミン＆ミネラルさん

こんにちは。
うーん筐体の見た目を重視した結果、内部のジャックは元々水平についてるのに筐体の開口部は斜め曲線になってる、っていうダメ造形の典型ですね。残念ながら。

まんまで使うと空いてしまう隙間を埋める「袴」的なものでも自作して、プラグ側に嵌めるか筐体側にくっつけるかするんでしょうね。。。補強にもならない気休めですが。

書込番号：24601910　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

ご意見ありがとうございます。
今より酷い状態になれば本体にマグネットコレネターをグルーガンで固定してやろうと思います。(-.-;)

書込番号：24603826

プライドを捨てたthinkpad

[nepa_pc]

結論：キーボードが悪い、プライバシーガードが使いにくい。


t61, x1 4th, L550 などを使ったことのある身としてはキーボードが悪いです。
単純にラバードームが弱すぎます。自分はthinkpadの強力なタクタイルが好きだったのですが、これがthinkpadのキーボードとは思えません。
たわみはほとんどなく、静かにタイピングできますが、それだけでは他のラップトップと一緒です。

プライバシーガードが使いにくいです。
作動していないときでもtn液晶並みに視角野が狭く、上下には線状にバックライトが漏れています。長時間の使用では目が痛くなります。
そして組み込まれた機能なので取り外しできません。
vaioのような外付けで使えるフィルターにしてほしかったです。

唯一良かったのは頑丈で重い筐体でした。

このまま続くならこれが私が新品で買う最後のthinkpadになると思います。

質実剛健な昔のthinkpadに戻ってください。

書込番号：24603407

良かったのは最初だけ

[よっぱらいまっくす]

予算オーバーでしたが昨年(2021)末に購入しました
購入後２週間程度は普通に使えていましたが年が明けて仕事で使うために
VisualStudio等々のセットアップを始めたところハングアップしてそのまま死亡しました
動いている間は小さくて重さも許容範囲内だし処理能力も高めで良い物を買ったと思っていましたが
使えたのはたった２週間しかも使ったのは試しにネットで検索したくらい
本格的に使う前に壊れるようじゃ評価する以前の問題
初期不良の交換対象は購入後２週間だそうでタイマーでも仕込んでるのかな？
保証期間内なので修理は無償らしいですが往復の送料はユーザー持ちだそうです
仕事で使おうと購入したのにこれじゃ修理しても怖くて使えないですね
ネタや遊びで使う分には良いかもしれませんが、約16万円どぶに捨てたようなもんです

書込番号：24554556

バッテリーのもちは悪い。

[naodij]

バッテリー約７０％で夕方電源を切って、翌日の朝には１５％まで減っていました。
外で使用するにはモバイルバッテリーの購入は必須。
ただ、モバイルバッテリー６５Wでは、使用中での充電はできず、[Amazon限定ブランド] CLIENA モバイルバッテリー PD対応 20000mAh (101W) を購入しなおししました。これは問題なく、使用中も充電可能。
パナソニックのレッツノートからの買い替えでしたが、使用感などは問題ないです。
キーボードはBackSpaceを押すときに間違ってHomeボタンを押してしまうため、keyswapというソフトを使用して、HomeボタンをBacksSpaceになるよう変更しました。

書込番号：24370974

[価々くん]

「電源を切る」はカバーを閉じた状態でしょうか？
そうであれば、カバーを閉じたときの動作を「休止状態」にしてください。翌日でもバッテリーは減っていません。
「スリープ」に設定すると、スリープじゃないと思えるレベルでバッテリーが減ります。
休止状態からの復帰は、再起動より早いです。
電源ボタンも含めてレビューに書いたので参考にしてください

書込番号：24546326

ASUS Store で買ってはいかん

[chaoboo]

ASUS Store で購入しましたが、在庫ありなのに
全然届きません。

サポートに電話するとカタコトの日本語の外国人が出て
いつ届くかわかりませんと言われ、キャンセルしたいと
申し出ると、購入後はキャンセル出来ませんの一点張り。

細かい日本語は通じないので、ただひたすら届くのを待って
いる状態になります。

書込番号：24541520

[キハ65]

Amazon経由で7購入ならば、即納で発送前ならキャンセルも出来ます。

書込番号：24541538

[レピピンポン]

＞chaobooさん
コールセンターが海外の場合、日本語のニュアンスが伝わりずらいですよね。
メールでの問い合わせの方が、書いた日本語がそのまま伝わると思うので、そのほうが良いと思います。

書込番号：24544093