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受注システム障害で入手できず、納期は３月上旬です。。。

[ハム野郎かも]

12/17夜にネット注文し、分割払い決済時に謎のエラー。
夜間で有人の問い合わせできず、翌日分割払い審査が通った旨、クレジット会社から連絡あったので、注文確定してたと思ってた。

その後、１週間経っても納期確定されず、おかしいと思いHPへコールすると、「受注システム障害により、受注確定に時間がかかる」また、「在庫はあるから年始にはお届けできる」と聞かされた。
その後システム障害のお知らせがメールで届きウェブで発表→遅い！

27日に納期回答メールが到着。年始に届くと思いきや商品のお届けは3月上旬とのこと。。。

そんなに納期が遅いなら、欠品にするか、お届け目安を告知しろよ！
そしたらLenovoとか買ったわ！って話です。

書込番号：24518673　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

相手は、納期にだらしないHPですぜ？
キャンセルして他あたりましょうぜ

書込番号：24518944

[S_DDS]

この時期どこも納期はあてになりませんよ。
どうしても急ぎでほしいなら店頭で買うしかないです。

書込番号：24519022　スマートフォンサイトからの書き込み

[GOMEZさま]

うちは12月24日に注文しました。
最初は納期3ヶ月って連絡ありましたが、先日1月13日頃納品って連絡ありましたよ

書込番号：24533778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハム野郎かも]

1/6の夜、納期のメールが届き、1/13お届けとなりましたのでお伝えします。

今回の件でHPの企業イメージは悪くなりましたが、製品のレビューはしたいと思います。

書込番号：24534635　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒンジ部分強度弱い

[クロネコ２ちゃん]

前モデルで性能的に問題がないので2台購入。

2台とも　右下液晶部分を液晶枠に隙間が発生。

ヒンジ部分の開閉がスムーズ動かなくなる。

2代目は、この現象が見られた時　５ｃｍ透明荷造りテープ補強　8ヶ月は使えましたが壊れました。

使用頻度は　毎日　5回以上は開閉。

20台以上　ノートパソコン利用で　ヒンジ部分故障は初めてでした。


筐体と液晶が浮いたところにねじ穴を開け、薄いステンレス板を用いて（ワッシャー代わり）ビス止め補強すると
購入時の様に、問題なく使える様になりました。

書込番号：24491409

[クロネコ２ちゃん]

ヒンジ１	ヒンジ２

2台目も修理。

ヒンジ金具は、写真の様に、修理・補強がし易い形状をしています。

液晶側へ穴を開け、平ネジとナット（あるいはナットと分からないデザイン性があるナット）で綺麗に修理できます。
部材代は、ホームセンターで200〜800円程度です。

この価格で、この性能は非常に優れています。
残念なことは、IPSパネルでないことだけです。



この製品性能が、底辺のエントリーモデルですので、新春初売りで2年前の型落ちモデルを買うと
性能が半分しかないもの掴みます。特に、教育モデルで使えない低性能不要在庫ノートパソコンが出回るのもこの時期です。教育現場ではCPUスコア3000未満パソコンもあります。
このパソコンは13000と4倍以上あります。


このモデルのは、旧モデル同様に　SSD　M2.スロット２つあるかもしれません。

書込番号：24517126

電源が入らなくなったが解決しました

[ドルフィー]

ご参考です。

2021年3月に購入して5か月間特に問題なく使用していましたが、数日前にスリープにして置いたら電源が入らなくなりました。
電源ボタンを押しても一切ランプも点かず、ACアダプタ入力横のランプも点きません。ACアダプタ側のLEDは点きます。また、USB Type-C給電でも同じでした。

まずは下記を参考にハードリセット（RTCリセット）というのをやりましたがダメででした（バッテリは内蔵したままです）。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000130881/dell-pc-does-not-turn-on-or-boot-into-windows

やむなく、裏蓋を外してバッテリのコネクタを外し、電源ボタン長押しで待機電力放電を行いました。
再度バッテリを接続して裏蓋を閉じ、ACアダプタを接続したら給電ランプが点き、電源ボタンで無事に起動するようになりました。

書込番号：24308186

[katagiris]

この製品ではありませんがPC内部バッテリー異常検知で電源が入らない事があるようです。
この場合はバッテリーを外した状態で電源ACから給電し電源を入れると起動出来ます。
近年の製品は簡単にバッテリー接続を解除し給電切断出来ないので分解が必要となりかなり
面倒ですがブラックアウトし起動出来ないトラブルでは諦める前に試す価値があります。

書込番号：24503623

office譲渡不可に

[べ一やん]

先月まではMicrosoftに問い合わせれば2000円払ってCDを送付してもらい、office譲渡可能だったようですが、問い合わせ窓口に電話したところ、2021年10月下旬からoffice譲渡不可になったようです。一度、アカウントに紐付けると外せません。中古でヤフオクなどに売る場合はofficeなしになります。

書込番号：24427046　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞べ一やんさん
そもそも、PC添付のオフィスのライセンスの
考え方が、PCとその初回所有者のみだったはず。
本来は譲渡した時点でライセンスは失効する。
スレ主が言っている処置は、時限の救済措置でしかない。
つまり、ライセンスを失効させない事が
イレギュラー対応。
単にイレギュラー対応を無くしただけ。

書込番号：24428677　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーむ19970407]

逆にアカウントに紐づける前だったら譲渡できるの？
買いたいけど、オフィスは別で契約してるから必要無いんですよね( 一一)

書込番号：24500381

電源コード電源コード

[かまちん206]

電源コードを持ち歩きたくないので予備にと電気店で注文したら純正でなくても\10000を超えると言われました
PCの電源コードってそんなに高価なんでしょうか？

書込番号：24475956

[あずたろう]

コード自体はやすいですが、ACアダプターの純正品はメーカーで、お高い価格設定で価格で出してますから、
Amazon等で互換のACアダプターを探さるが吉です。

書込番号：24475998

[キハ65]

>>純正でなくても\10000を超えると言われました

純正品で9,240円［税込］。
http://www.fmworld.net/fmv/option/2102/

書込番号：24476003

[パーシモン1ｗ]

USBPD対応のようなので、でかいACアダプタ持たなくてもよいのでは？

書込番号：24476098

[アテゴン乗り]

キハ65さんのリンクのページ、
型名押して直販ページリンク飛ぶと他の物は表記の価格ですが、
「FMV-ACC02A」だけは11,000円ですね。
不思議です。

書込番号：24476217

購入3日目でマイクが認識せず。

[げんばPC]

購入３目で内蔵マイクを認識せず、オンライン会議が出来ない事態になりました。

デバイスマネージャーを確認すると、
内蔵されているマイクのドライバー（マイク配列　インテル(R)スマート・サウンド・テクノロジー)を認識ぜす、
インテル スマート サウンド テクノロジーOED コード 43　のタイムエラーを発生している。

富士通のサポートの電話をすると、
工場に引き取られ、システム内部の不具合で、SSDを工場出荷状態に初期化してくださいとのこと。

明日、サポートを受けながら初期化をする予定だが、本当に直るのか不安が残る。
購入約　1週間でこんな羽目に貼るとは、、、、悲しい。

SSDなどを強化し、30万円近くかかった新しいパソコン、不具合の不安を抱えながら、このまま使い続けると思うと気が重い。

パソコン購入からセットアップに掛かった時間も無駄になった。

書込番号：24474662