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回復ドライブ用に買ったＵＳＢメモリーが無駄に

[コスモドラゴンズR]

ＯＳが不安定になったときのために回復ドライブを作成しようと、ＵＳＢメモリーを別途購入。
マニュアルには「ＵＳＢメモリーは、容量が１６〜３２Ｇバイトのものを」と記載してある。
ところが、１６ＧバイトのＵＳＢメモリーでは作成不能だった。
別の機種のマニュアルを使い回しているようだが、ＮＥＣサポートに問い合わせたところ「間違いではない」の一点張りで取り合ってもらえず。
「機種により」という記載でもあれば慎重になったところだが、ＵＳＢメモリーの無駄買いになってしまった。

書込番号：21474282

[ガラスの目]

> Windows Updateを実行することで問題が解決される可能性があります。
とのことです。
OSの問題では？

書込番号：21474340

[パーシモン1ｗ]

16GBでは容量不足で、32GBなら可能ということでしょうか？

書込番号：21474532

[コスモドラゴンズR]

そのようです。

書込番号：21474590

[クールシルバーメタリック]

IODATA U3-AL16G/DS　容量少ない	SONY ポケットビット USM16CA1　容量普通？

手元にあった16GBとして売られていたUSBメモリーのうち、大半が16,000,000,000バイト以下でした。
回復ドライブが実際にどの程度の容量になるのかはわかりませんが、16GBのUSBメモリーでもちゃんと16,000,000,000バイトとかあれば作れるけれど、容量少なめなやつだと作れないという可能性はあるかもです。

書込番号：21474595

[コスモドラゴンズR]

いいえ。１６ＧＢでは不可ということです。
マニュアルに「容量が１６〜３２Ｇバイトのものを」と書かれていますが、ＮＥＣ側の説明では機種によって１６ＧＢでＯＫだが、この機種の場合は３２ＧＢでないと作成できないとのことです。

書込番号：21474606

[クールシルバーメタリック]

＞コスモドラゴンズRさん
もしかして、この機種の回復ドライブを作るには32GBのUSBメモリーが必要だけれど、「１６〜３２Ｇバイトのもの」のなかに32GBは含まれてるから間違いじゃない、とかそんなこと？
そりゃまたずいぶんとあらびきな(^_^;)

書込番号：21474624

[コスモドラゴンズR]

その通りです。無茶苦茶な言い草です。

書込番号：21474628

[パーシモン1ｗ]

＞ＮＥＣ側の説明では機種によって１６ＧＢでＯＫだが、この機種の場合は３２ＧＢでないと作成できないとのことです。
であれば、この機種は32GBが必要と書いておくべきですよね。
サポートセンターで回答が出せるということは、メーカーで把握できるということです。
注意書きとして、HZ550/GAは32GBでと一言あればまだしも・・・

USBメモリ16GB、使いみちが無ければ勿体無いです。

書込番号：21474650

[クールシルバーメタリック]

まあUSBメモリーだったらデータのバックアップにでも使えば使いみちにはそれほど困らない（バックアップは三重でも四重でもいいわけだし）、と前向きに考えるのがいいんじゃないかと。

しかし、こういうとき「おみくじUSBメモリー」を買い込んでいると、回復ドライブ用に何か買わなくちゃ、ということがなく手持ちの余り物が使えるので便利・・・・・・そのためのおみくじじゃあないか(^_^;)

書込番号：21474664

[コスモドラゴンズR]

メルカリで売ることにします。
仕事上、ＩＣレコーダーを常々持ち歩いているため、それがＵＳＢメモリーの役割も果たすものですから。
データバックアップ用には大容量のＨＤＤを買おうと思っています。

書込番号：21474683

[Audrey2]

32Gと明言している富士通PCでも、
実際書き込まれているのは 8G少々だった。
何なんでしょうね．．．

書込番号：21475293

[papic0]

＞コスモドラゴンズRさん

>マニュアルには「ＵＳＢメモリーは、容量が１６〜３２Ｇバイトのものを」と記載してある。

というマニュアルの記述は、32GB超の容量のUSBメモリを買う必要はない、という意味でしょう。

このパソコンで、64GBや128GBのUSBメモリを使用しても、回復ドライブを作成できると思います。

それなのに、「ＵＳＢメモリーは、容量が１６〜３２Ｇバイトのものを」と記述するのは、
出荷時に搭載されているWindowsやプリインストールアプリが変更された場合でも、パソコンとマニュアルが整合するように、

・USBメモリは、16GB以上必要
・USBメモリは、最大32GBあれば十分
ということを書いてあるのだと思います。

おそらく、マニュアルが最初に作成された時の機種では、16GBで足りていたのでしょうが、16GB超のUSBメモリを必要となった時点からは、「ＵＳＢメモリーは、容量が３２Ｇバイトのものを」と記載した方が、親切だとは思います。

書込番号：21475358

[コスモドラゴンズR]

確か現行のHZシリーズ３機種のみの仕様が載ったマニュアルなので、他の部分の中身が修正もされずに使い回されているとは思いませんでした。

書込番号：21475631

[コスモドラゴンズR]

追記：

下記サイトにセットアップマニュアルがあります。
https://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201702/sus/v1/mst/853_811190_175_a.pdf

29頁に件の「USBメモリーは、容量が16 〜 32Gバイトのものを」という件の記載があります。

52頁に現行のHZシリーズの３機種のみの仕様一覧が載っています。
表紙にも3機種が明記されています。
ＮＥＣのコンタクトセンターに質したところ、この３機種とも32GBないと回復ドライブは作成できないとのことです。

それでも、ＮＥＣ側は「16 〜 32Gバイト」は32GBを含んでいるのだから「間違いではない」との見解です。

僕としては、HZ550/GAはこの３機種のうち真ん中のグレードですが、一つ下のグレードだけが16GBの使用が可能ということはないだろうという予測を働かせました。
そして、少額差ながらわざわざ高いほうのUSBメモリーを用意するのも無駄なので、16GBのメモリーを購入しました。

書込番号：21475679

がたつき？歪み？

[げんきざ]

購入後、使用しようとキーボードに手を置いた瞬間「ガタガタ」と音が。ノート自体の歪みか、底のゴムの高さがおかしいのかわかりませんが、水平の場所に置いてもがたつきが起こります。脚の高さが違う椅子を想像してもらうと分かりやすいかもしれません。

書込番号：21468347　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ゴム足とか本体の歪みだったら閉じた状態で対角の角を持ってシーソーみたいに上下にやればグラグラするはずだし、それで本体の方に原因があるのか単にキーボードの問題か切り分ける方がいいだろうね

使おうとしたら音がするってことは本体じゃなくやっぱキーボードかな？

書込番号：21468394

[ガラスの目]

まず、ガラステーブルの上にパソコンを置いて確認しましょう。
それでも、ガタつくなら、返品しましょう。
中国メーカーに期待しすぎても仕方ないかもしれませんが…

書込番号：21468431

キーボードがおかしい

[paaaan]

1．バックスペースキーを押したときの挙動がおかしい
⇒たとえばzenbookと打ってkから消そうとBSキーを押すと、消えないで先頭z前にカーソルが移動する。
2．[]キーを全角で使うとき、挙動がおかしい
⇒【】←これを打ちたいとして[を押すと、なぜか」」と2つ推したことになり、しかも初めのかっこではなく、終わりのかっこが×２打たれる。
⇒つぎに、]を押すと、今度は上記と同じで」」もしくは】」など、二つの文字が同時に打たれるというよくわからない状況。

詳しい方いらっしゃったら直し方教えてください。
買ったばっかりなので初期不良で送り返すこともできるのですが面倒ですね・・。

書込番号：21462921

BIOS UPDATEで

[おじさんNo.99]

Securityのためと書かれていたのでBIOSを1.04に上げたところ
BIOSをLegacy modeで立ち上げられなくなり、困っております。
あるソフトがLegacy modeでの立ち上げが必要で、妻のLenovoで
現在しのいでおります。こちらのノートは問題ないので(普通そう
ですが)。

サポートと交渉中ですが、BIOSをダウングレードするためには
マザーボード交換が要り、最悪3万円以上かかるとのこと。
困っております。。。

書込番号：21453986

[猫猫にゃーご]

「あるソフト」の代わりになるソフトは無いのですか？
「あるソフト」は、Legacy BIOS modeの仮想マシンでは動作しませんか？
スペックに差が無いのなら「妻のLenovo」と交換してもらう手も。

書込番号：21454148

[おじさんNo.99]

猫猫にゃーごさん、こんにちは。

>「あるソフト」の代わりになるソフトは無いのですか？
残念ながら、ありません。
>「妻のLenovo」と交換してもらう手も。
残念ながら、Yogaとの交換は拒否されました。。。
BIOS 1.04のバグを直してもらったら済むことでしょ、とも。

>「あるソフト」は、Legacy BIOS modeの仮想マシンでは動作しませんか？
ヒントを頂き、ありがとうございます。でも、よくわからないので勉強します。

書込番号：21454239

Never turned it on

[cacacouille]

Like Kazuki1992, I received a model with defects (after 3 weeks ).

The screws were missing, the rubber was not installed properly and the finish was in general not that of a premium model (I was the most expensive model).

I found out about those 3 defects before turning on the machine. Quality controls at HP are clearly not done properly!

I am asking for a reimbursement, because a replacement takes 4 weeks (getting 2 screws takes 2 weeks) after 1 week to control the model I returned. so 8 weeks to get delivered!

I tried negotiating keeping the machine on the condition to get 3 years warranty, but HP only offered a second year.
See https://en.wikipedia.org/wiki/Bathtub_curve why I asked 3 and did not get satisfied with 2.

I return a laptop I never turned on and it will take at best 2 weeks to get reimbursed.

Worst purchase experience! Stay away from this model (and maybe HP).

Shame on you HP!

書込番号：21442403

[mt99]

英語のネイティブスピーカーでもないのに、この日本語コミュニティーに間違いだらけの英文をアップロードするのは、お控えいただいた方がよろしいかと思います。

このようなごくごく初歩的な間違いだらけの「英文」らしきものを、公開される場所にさらす、その勇気（蛮勇？）には感服つかまつりますが。

書込番号：21447583

[mt99]

バスタブ曲線を根拠に3年保証を要求するのも意味不明です。ここで問題になっているのは初期不良であり、それはバスタブ曲線の一番左の、時間と共に不良発見率が下がっていく部分であって、それは3年保証を要求することを正当化しません。むしろ、HPが2年保証を提案したことが寛大すぎて驚きですらあります。

いずれにしても、単なるクレーマーとしか思えない主張で☆1つの評価をするのは、支持されないと思いますよ。

書込番号：21447634

[cacacouille]

mt99 san, very sorry for replying in English. I could "read" your comment thanks to an extension in Firefox called Rikaichan.

If the controls are not done during and after assembly, the risk increase for the whole lifetime. the second part of the curve being random failures. The curve y axis has a higher minimum than if controls where done properly.
I bought my old laptop for 105000 JPY and it lasted so far 5 years and 6 months, 2 man per year.

Sure, I had to do some small hardware maintenance on it from time to time, most recently a big one (because HP takes 3 weeks to deliver) I had to solder a piece of paperclip inside the power connector because it broke; which is why I bought the HP.

If I purchase a 20man laptop and it last 2 years, it costs me 5 times more...

BTW, received 8 HP pro laptops at the office yesterday; tried only 2, one of them did not start because the adapter wasn't working. Just saying... Those laptops too took 3 weeks to get delivered.

My understanding of HP relation to it's customer is in their new logo.
See http://gekkou.fr/wp-content/uploads/2016/04/hp_mb_logo_finger2.png


Anyway, ended up buying a Yoga 920, which was delivered within 3 days.

書込番号：21452349

キータッチはどうですか

[N2100]

こんにちは。
YOGA 720の「ー ほ」キーは、他のキーに比べてかなり反応が悪いのですが、個体差なのか、仕様上のものなのか気になります。皆さんはいかがでしょうか。

意識しないと、例えば「キーボード」と打つところを「キボド」と打ってしまいます。

書込番号：21424213　スマートフォンサイトからの書き込み