モバイルノートすべて クチコミ掲示板

1年１ヶ月でおしゃか

[アーミーフライ]

東芝、その他のBTOから買い換えだったが、普通使いの夏冬はエアコン入れっぱなしで環境的に悪くないはずなのに、1年１ヶ月でおしゃか。
狙ったかのように無償期間ギリギリこえて壊れた。
初期不良なのか、キーが効かない時などあったが使い続けたら、もう一度言うが1年１ヶ月で壊れた。
電源が勝手に付いたり消えたりを繰り返すのでサポートに連絡するも、ウェブ申し込みしてくださいの一言、あほかと思いました。

書込番号：21068018　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーロラライン]

お気の毒な事でした、、、。

私も、メーカーは違いますが、同じような経験があります。
なので、それからは三年保証に入っています。
三年近くで、結構壊れます。

あっ、当機はそれが出来ないんでしょうかね？

書込番号：21068152　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

クチコミの機種は2010年モデルのようですが、故障したのはこのきしゅでしょうか？

書込番号：21068181　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

指示書に
”揚げ足を取られないように、誰も使っていないような古い機種を選べ”
とでもあるのですか？

書込番号：21068914

[アーミーフライ]

やっぱりありますよね。
すいません、投稿はフロンティアの去年発売のとまちがえて投稿しました。今度買うものは5年保証つけようと思います。
返信ありがとうございました😊
指示書の話はわかりませんが、むしろ最近の機種であったんで機能的にはよくなっているパソコンで故障したことが納得いかなかったんで、間違った投稿すいません。
＞オーロララインさん
＞Audrey2さん
＞jm1omhさん

書込番号：21094932　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIDE2121]

私も以前同社の別機種を購入しましたが、最初は7か月で再起動や電源が入らなくなる故障で、修理に出したが特に問題ないとしてリカバリーして返却された。その後1年１か月後同様と思われる故障で送ったが、有償修理との事で断念しました。どうも安かろう悪かろうの世界でした。

書込番号：21342120

納品について。

[CATVﾏﾝ]

ホームページ上では20日間の目安になってますが、実質は30日間を見ておいた方がいいみたいです。
まんまと騙されてしまいました。目安でも離れすぎですね。10日間の誤差があるならそれは目安じゃないですね。
新規モデルなので仕方ないと思いますが、Lenovoに少々悪意を感じますね。

書込番号：21269371

[girintaro]

おっしゃるとおりです。
私の場合９月１５日の発注で、当初、９月下旬発送、１０月２日配送予定でした。
商品出荷のメールがようやく今月１６日来てその時点での配達予定が２２日なのに、本日（２５日）になっても届かないので、しびれ切らして電話したところ、「現在通関手続き中で２８日には届くのでは」とのことでした。
文句を言うと「「キャンセルはできます」で、あきれました。
業務等利用の方は、十分余裕を見てオーダーした方がよいと思います。

書込番号：21306894

[CATVﾏﾝ]

＞girintaroさん
配送に関しては日通さんが参入したことでかなり改善したと事例で書いてありました。てことは、日通さんが入る前はもっと酷かったんでしょうね。ステイタスを確認すると、工事出荷から約一週間で届く目安ですね。でも、問題は出荷から納品の部分ではなくて、生産工場の目安が大きく狂ってます。そこを改善しないとだめですね。全部米沢工場にしてくれればこんな事にならなかったはずだと思います。

Lenovo側は、納期に関して毎度クレームは受けていると思います。それを改善しようとししているのか、疑問が残ります。また、接客対応にも同じく疑問が残ります。

書込番号：21307915　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズする。

[min-tu]

他サイトではBIOS初期化と書かいえあったが、うまくいかず。
仕事で使うので修理にも出せず…

画質はとにかくいい。
文字サイズを小さくしても見やすい！

書込番号：21305256

[パーシモン1ｗ]

フリーズする原因を確認せず、意味を知らずにBIOS初期化は危険です。
下手すると、BIOSの再設定しないとWindowsが起動できなくなる可能性もあります。

どういうときにフリーズするのか、特定の動作であるのか、ある時期以降で起こったのかなど、原因をつきとめないと解決しませんｙ
曖昧なままでは、修理に出しても「再現しません」で返ってきます。

書込番号：21305260

Wi-Fi が繋がらなくなるのは致命的

[みかんたろー]

まだ、入手してそれほど経ってないので詳しくは確認できていませんが、Wi-Fiが繋がらなくなります。
電源投入直後は、Wi-Fi が繋がります。しかし、何かの拍子に繋がらなくなるとそれ以降は、全く繋がらなくなります。
モバイル用なので Wi-Fi 接続が必須なのですが、繋がらないとなれば使い物になりません。
リブートすれば繋がりますが、作業途中にリブートしなくてはならない状態では困りますよね。
完全に繋がらない訳ではないので、ハードウェア的の問題ではないと思います。
つまり、Wi-Fi 関連のドライバ寄りの機能に、バグがあるのでは無いかと推測しています。
また、金属ボディからなのか、そもそも Wi-Fi 電波の繋がり具合もとても良くないように感じます。
折角購入したのですから、モバイル用に使いたいです。
メーカーさん、ぜひ早急に対応をお願いします。

書込番号：21286644

[EP82_スターレット]

＞みかんたろーさん
そもそも、その症状は、windowsアップデートによる症状の可能性があります。
無線LANドライバーを最新にすれば良い。

書込番号：21286942　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかんたろー]

＞EP82_スターレットさん
アドバイスありがとうございます。

デバイスマネージャーから、ドライバの更新をしてみました。
ドライバの数が多いので一部分のみ確認しましたが、更新ができるものがありますね。
・Broadcom 802.11ac Wireless PCIE Full Dongle Adapter
・Intel(R) HD Graphocs
Wi-Fi の機能は、更新後のほうが画面操作での反応が良くなっているので、更新は正解かもしれません。
しばらく使って問題が出ないことを祈りましょう。

あと、このパソコンは、キーボードの一部が小さくなっているのと、英字配列なのとで、文字の入力には向かないのではないかと思います。できるとしても、慣れるまでに時間が掛かるかもしれませんね。

書込番号：21288966

液晶さえ

[フェブラリーナイト]

ギラギラ液晶なので触り始めて一分しないうちに買う気失せた。
S13の液晶はすごく綺麗だったけど、求めてるのは11インチ台。
残念。

書込番号：21286587

対応悪い

[まりんはは]

最初、デリートキーが引っかかりを感じで修理に。なおったものの、今度はキーボードのバッグライトにむらが…。右手側のキーボードは特に暗い。カスタマーセンターに話をするも、相手にされず、キーボードを見てほしいが、カメラがついているのに見れないとか。夫に話をしてもらいました。女じゃ取り合ってくれないんですかね。私はこのパソコンが気にいったので、すぐに3年の保険に入りました。でも、機械は修理が原則で交換してくれませんし、買ってまだ4か月、約1か月は修理にだしています。できることなら、買い取ってくれて、保険も解約、返金してほしいです。私の機械のあたりが悪かったのでしょうか。気にいって買いましたが、幻滅です。レノボを買われる方は、よく考えてください。カスタマーセンターに話す時間も、もったいないてますし、イライラして、精神的にもよくありません。今度引き取りの修理を受けますが、きちんとなおるか心配です。

書込番号：21209916

[jm1omh]

ここのクチコミにグチを書いてもメーカーの対応が変わるとか、
不具合がなおるとかありませんので、お間違えなきよう。

初期化してオークション等で処分されるのがよろしいかと思います。

次は良いお買い物を。

書込番号：21209984　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

印象は、電話の向こうの対応する人しだいですね。その人の知識がどのくらい持っているかもです。そればかりは、こちらからは判りません。メーカーすべてにいえることかもしれません。

総じて、外国メーカーの評判はよろしくないと感じます。価格相応なのかな　???

書込番号：21210409

[まりんはは]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
＞jm1omhさん
アドバイスありがとうございました。結果としては、販売店で返品受付をしてもらえました。
2度目の修理でもなおっておらず、さらに機械ががたがたするようになっていました。メーカーに話しましたが「製品に個体差があり、故障でもなく、不良でもなく、仕様。これ以上修理はしない」とのことでした。
返品の際、販売店から原因の説明を受け納得できました。メーカーならわかりそうな原因でした。
気に入って購入し、使用していた機械だっただけに、返金は受けましたが、とても残念です。

書込番号：21276136