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電池がない、サポートは最悪

[Ｓ．Ｋｙｏ]

電池の膨張で交換を依頼、電池がありません。
終了です。

新品のノートを買い替えてくださいとのこと、有料延長保証であれば、新品に交換してもらえるとのことです。
最悪の会社です。

書込番号：25828617

[QueenPotato]

www.amazon.co.jp/dp/B0D9VKD9FN

ご自身で交換されるなら互換品ですが、アマゾンて購入では、

いかがですか。

書込番号：25828678

[Ｓ．Ｋｙｏ]

とりあえず、電池レスで今動かしてます。電池はアマゾンに互換があるので購入して交換する予定です。

書込番号：25828711

[KIMONOSTEREO]

＞最悪の会社です。

まぁ、保証期間は過ぎてるわけですから、しょうがないんじゃないですかね？
電池交換は気を付けてくださいね。

あっという間に燃えたりしますよ。私がやったのは小型の電池だったので、大事には至りませんでしたがノートPCとかだと容量が大きいので注意が必要ですね。というか、リビルドやってくれそうな店を探してみてはどうですかね？


ACアダプタで使えるなら、それで使ったほうがいいでしょう。もしくはその状態でヤフオクなどで売って、新しいのを買うかですね。

ちなみにうちにもドスパラのノートPCがありますが、バッテリーは問題ないようです。というか、バッテリーで駆動はほとんどしてません。ゲーミングノートなんであっというまに切れるからですね。

４年足らずでバッテリーが死ぬって相当酷使されてたんですかね？屋外で使うにしてもできるだけACアダプタで使ったがいいですよ。

書込番号：25828874

[T.Kore]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん
＞KIMONOSTEREOさん

私は後継ということで2代買ってともに２年ほどで膨らんだので廃棄しました。
中華はバッテリーが弱いのでそんなもんだと思ってます。

また、アダプターつないだ状態だと、バッテリーには充電に行こうとしているので、事故になる前に廃棄したほうがいいと思いますよ。
無理して使うほどのものでもないですし。

今はCHUWIですけど、何年もつかなぁ、と思いながら使ってます。

書込番号：25828898

[Ｓ．Ｋｙｏ]

4年ではないです。2台あって、
2年と3年です。で交換電池がない・・・
ってのが最悪です。

2年や3年で新車EVで電池ないです、新車買ってくださいと言われたらどうします？
それに、それより古いIPADは膨らんでない。

昔のソニータイマーならぬ。
ドスパラタイマーだ。
ソニータイマーは噂だけどこっちは大当たり

書込番号：25829116　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｓ．Ｋｙｏ]

酷使なんてとんでもない。
1ヵ月に１日２、３時間くらい

書込番号：25829122　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞Ｓ．Ｋｙｏさん

おかしいですね〜その程度の頻度で壊れますかね。バッテリーが枯渇するまで使ってから充電してたとか？

たまたま運が悪かったんですかね。
先にも書いたゲーミングノートはまぁ、まだ一応バッテリーは使えると思います。３年くらい前の購入です。
さらに言えば、１０年落ちのMacBookProもありますが、こちらもバッテリーの健康状態は良好と診断されてます。
もちろん最大容量は７割くらいに落ちてるようですけどね。まぁ、こちらも基本的にACアダプタ繋ぎっぱなしで使っています。

昔のバッテリーはこまめな補充電はバッテリーに悪影響なんて言ってましたが、最近のは逆にこまめな充電のほうが良いように思います。


まぁ、次回はDELLなどのメーカー品にしてはどうですかね？もちろん長期保証つけて。

書込番号：25829376

[あらから]

サポートが最悪というのは同感です。
承諾もなしにデーターを消去されました。

書込番号：26021557

[KAZU0002]

満充電をキープすることは、リチウムイオンバッテリーにとっては酷使となります。
だから、50%とか80%に抑える機能があるわけですが。使っていませんでしたか？

DOSパラ擁護はするつもりはないけど。安物低性能PCをバッテリー死亡まで使ったのなら、買い換えた方が消費としては健全かな？とも思います。

書込番号：26021562

急に悪くなりました。

[ajikkvomorrula]

7月下旬頃に届きました。ネットサーフィンやら、ユーチューブを鑑賞したり、楽しく過ごして来ましたが、遂に、不幸がやって来ました。バッテリーが充電出来ない、半分程度までの状態になり、専門家の人に見てもらいましたが、厄介だとも言われました。Acer5 A514系は、バッテリー系が弱いと断言出来ませんが、平たく言えば、当たりが悪いと思います。メーカー修理と、あるいは、安く知り合いに譲ろうかと思案中です。　　今回の件を踏まえて、より、条件等今まで以上に勉強が必要だと身を持って知りました。

書込番号：25905067　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ajikkvomorrulaさん

保証で直せないんですか？

書込番号：25905222

[coko]

どうも(^o^)／

メーカーサポートへ連絡し、
直接修理対応してもらうか、

一手間掛かりますが、
販売店経由で、
修理に出せば良いのでは?(((^_^;)

書込番号：25905395

[KAZU0002]

新品を買ったとは書いていない。

書込番号：25905417

[かず666]

その後どうなったのでしょうか。
保証の範囲内で無償修理あつかいになった、といったところでしょうか。

有償なら不満の旨の書き込みがあったでしょうし、不満の無いところに落ち着いたのでしょうね。

書込番号：26006545　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ頻発

[jcs502ulf]

何の前触れもなく、マウス・タッチパッド・キーボードが応答しなくなる。
しばらくすると、省電力機能(?)でディスプレイがオフになり、さらにしばらくするとOSがリブートしたりする。
ドライバ更新&WindowsUpdateで最新にした今日また再発した。

書込番号：25995610

[のぶ次郎]

- Windows の高速スタートアップオフ
- 電源プランで USB のセレクティブサスペンドをオフ
- Shift キーを押しながら「シャットダウン」ボタンを押して電源オフ
- アース線付き AC アダプタだと思うから、電子レンジや洗濯機のところに行ってアースをつなぐ
- 電源入れて BIOS に入り、FastBoot という項目があればオフ

でどうですか？各項目はググってください。

書込番号：25995923

[jcs502ulf]

＞のぶ次郎さん
ご提案ありがとうございます！
いずれ時間が解決するかな、、とあきらめ気味でしたが早速試してみます！

書込番号：25996445

サンプル画像

[裏蓋だけ欲しい]

外側	内側

たぶん全個体こうなっているんでしょうね。。。

Windows11は対象外でしょうけど、Linuxマシンとして生きる道もあるので、何でも捨てて買い直して欲しいという姿勢はエコじゃないっす。
工場での部品生産までは求めませんが、NECは裏蓋のCADデータを提供して欲しいです。

書込番号：25987823

[麻呂犬]

物は違えどCADデーター公開しているメーカー有りますが、何を考えているんでしょうね。
模造して下さいって言っているようなものです。

書込番号：25987893　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

上半分が残っているのなら、それに合う蓋を自分で設計したら？　とか。
別に裏蓋無くてもLinuxには関係ないでしょう？　とか。
古くて効率が悪い製品を、わざわざ手間暇かけて再生して通電させることの方が環境に優しくないだろうな…とか。

Linuxでなにするん？　ブラウザくらいなら使えるぜ！で満足して、また押し入れでしょ？
自己満足にエコな理由付ける人が、ゴミをためる。

書込番号：25988178

安い理由

[価格ファンのひろ]

使って分かったことはwifiの安定性が悪いことです。
有線で使う場合は問題ありません。
中古で買ったパナさんは良好でした。

書込番号：25972479

購入後、３か月で故障 Boot Device not Found

[ケイン＠]

購入後、約2か月が経過し快適に利用していた。

WWWしていたら、突然再起動が始まった。

HPのトラブル対応を実施しても、解消せず。

サポートに確認したところ、「Windowsの再インストールで解決するかも」との案内があったが、
「BIOSが発行しているエラーで、そのような回答はないのでは」と、聞き直したら、
「Windowsが出しているメッセージです」と回答があったので、これは、ダメだと思いました。

BIOSで、ブート候補に、なにもでないので、ボード側になにかあったと思うのですが、
HPのトラブル対応には、Windowsの再インストールの案内はありましたね。

保証期間中でもあるので、二度手間をかけたくないので、修理に出す事としました。
延長保証追加したくなってきた。。。

書込番号：25903977

[ケイン＠]

修理依頼に出してから1週間経過したが、未だ調査中とメールが来て対応が進んでいない様子。
壊れて困っているのに、時間かけすぎだと思うのだが。

HPは、故障修理がおおいのだろうか。

会社のHPのPCが故障した際は、当日修理の保守だったが、連絡時間が15時で、地区の対応者が出払っているため、
翌日来社対応になった。
翌日来社されたが、修理部品の持ち合わせがない事から、さらに対応が翌日以降になった事がある。

安くコスパよいが、保守体制がいまひとつかもしれない。

書込番号：25912890

[ケイン＠]

修理発送後、2週間。未だ修理中なのか、戻ってこない。
途中経過の連絡もなし。
どうなっているのだろうか。
心配になってきた。

書込番号：25921685

[ケイン＠]

ようやく戻ってきました。　3週間以上かかるとは。。。
修理は、筐体と液晶以外は、ほぼ入れ替えの大修理でした。

延長保証に入っていないので、心配になってきた。

会社で利用しているHPパソコンは、故障も少なく最近評判がよかったのだが。。。

ともあれ、修理完了し、納品されたことは喜ばしい。
当面、５年故障なしで使いたいです。

書込番号：25930404

[as1985]

参考になるレビューありがとうございました。
私も心配になって、今回購入するHPのノートPCは3年延長保証に加入しました。
正直、最大保証期間は5年でも良いくらい。
でも耐用年数的には3年超えればそれなりの年数使えるというデータがあるのか「あとはそのうち故障するまで使って買い替えてね」というスタンスなんでしょうね。
世知辛い世の中なので、長く使いたいのが本音です（笑）

書込番号：25968937　スマートフォンサイトからの書き込み