このページのスレッド一覧（全548スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Never turned it on |
15 | 3 | 2017年12月22日 21:04 |
キータッチはどうですか |
0 | 0 | 2017年12月11日 19:38 |
| アップデート |
3 | 1 | 2017年12月5日 20:12 |
| 安物買いの銭失い（反省中） |
20 | 8 | 2017年11月29日 21:16 |
| 全くおススメしません |
32 | 2 | 2017年11月24日 16:38 |
| 動画再生で困っています。カクカクや画質が悪いです。 |
4 | 3 | 2017年11月14日 22:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ae000 パフォーマンスモデル
Like Kazuki1992, I received a model with defects (after 3 weeks ).
The screws were missing, the rubber was not installed properly and the finish was in general not that of a premium model (I was the most expensive model).
I found out about those 3 defects before turning on the machine. Quality controls at HP are clearly not done properly!
I am asking for a reimbursement, because a replacement takes 4 weeks (getting 2 screws takes 2 weeks) after 1 week to control the model I returned. so 8 weeks to get delivered!
I tried negotiating keeping the machine on the condition to get 3 years warranty, but HP only offered a second year.
See https://en.wikipedia.org/wiki/Bathtub_curve why I asked 3 and did not get satisfied with 2.
I return a laptop I never turned on and it will take at best 2 weeks to get reimbursed.
Worst purchase experience! Stay away from this model (and maybe HP).
Shame on you HP!
1点
英語のネイティブスピーカーでもないのに、この日本語コミュニティーに間違いだらけの英文をアップロードするのは、お控えいただいた方がよろしいかと思います。
このようなごくごく初歩的な間違いだらけの「英文」らしきものを、公開される場所にさらす、その勇気（蛮勇？）には感服つかまつりますが。
書込番号：21447583
8点
バスタブ曲線を根拠に3年保証を要求するのも意味不明です。ここで問題になっているのは初期不良であり、それはバスタブ曲線の一番左の、時間と共に不良発見率が下がっていく部分であって、それは3年保証を要求することを正当化しません。むしろ、HPが2年保証を提案したことが寛大すぎて驚きですらあります。
いずれにしても、単なるクレーマーとしか思えない主張で☆1つの評価をするのは、支持されないと思いますよ。
書込番号：21447634
6点
mt99 san, very sorry for replying in English. I could "read" your comment thanks to an extension in Firefox called Rikaichan.
If the controls are not done during and after assembly, the risk increase for the whole lifetime. the second part of the curve being random failures. The curve y axis has a higher minimum than if controls where done properly.
I bought my old laptop for 105000 JPY and it lasted so far 5 years and 6 months, 2 man per year.
Sure, I had to do some small hardware maintenance on it from time to time, most recently a big one (because HP takes 3 weeks to deliver) I had to solder a piece of paperclip inside the power connector because it broke; which is why I bought the HP.
If I purchase a 20man laptop and it last 2 years, it costs me 5 times more...
BTW, received 8 HP pro laptops at the office yesterday; tried only 2, one of them did not start because the adapter wasn't working. Just saying... Those laptops too took 3 weeks to get delivered.
My understanding of HP relation to it's customer is in their new logo.
See http://gekkou.fr/wp-content/uploads/2016/04/hp_mb_logo_finger2.png
Anyway, ended up buying a Yoga 920, which was delivered within 3 days.
書込番号：21452349
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo YOGA 720 フルHD液晶・Core i5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 81B5000AJP
こんにちは。
YOGA 720の「ー ほ」キーは、他のキーに比べてかなり反応が悪いのですが、個体差なのか、仕様上のものなのか気になります。皆さんはいかがでしょうか。
意識しないと、例えば「キーボード」と打つところを「キボド」と打ってしまいます。
書込番号：21424213 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノートパソコン > ASUS > EeeBook X205TA
Windowsの自動アップデートのこと？だとは思いますが、
どのような画面かわからないので、デジカメ等で撮影した画像を添付してみてはどうでしょうか？
書込番号：21408963
3点
ノートパソコン > ASUS > ASUS VivoBook E200HA Atom x5-Z8350搭載モデル
①買ってすぐの状態では、ウインドウズ１０の更新ができなかった。
②USB製品を装着するとwifiに繋がらなくなる。
③他のパソコンやipadなどのタブレットを使用している場合にもwifiに繋がらなくなる。
（他のPCやタブレットでは問題ないので、ネットの接続環境が原因ではないと思う。）
④タッチパッドが左右で微妙に高さが異なっていて、少なくとも水平ではない状態。
①から③について問い合わせたところ、初期化しろしか言わない。
なお、電話での問い合わせは混んでいるのか人手がないのか繋がりにくい。
初期化しても解決はできない。
買ってから、まだ１週間ですよ？何もできていない。
いくら安いからって、悔しいなぁ。
同じような症状の方いらっしゃいませんか？
3点
ハズレを引いちゃった感じですね。
購入店に相談して、初期不良で交換してもらった方が良いと思います。
書込番号：21391597
2点
lanケーブル買ってきて
有線接続したら
123すべて解決しそうですね！
書込番号：21391600 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
残念ながら、この手のPCには有線LAN端子が無いです。
書込番号：21391663
6点
販売店の対応する初期不良も概ね一週間でしょうから、まずは急いで申告、交渉。
以後はメーカー保証修理の話しにしかなりませんので、ここのASUSのクチコミにある
何とも言えない対応になりますので別な機種を買ってオークションで処分するのも
被害を減らす自衛法なのかと思います。
次は良いお買い物を。
書込番号：21391913 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
無線LANドライバの更新はされているんでしょうか？
書込番号：21391993
3点
皆さまのご返信に感謝申し上げます。
ありがとう。
＞BOPEさん
無線LANについては他の機種では何ら問題がないので、ネットの接続環境が原因とは考えられません。
こんな不良品紛いの物をオークションとか人様に売ったりあげたりすることは、不幸を擦り付けるようで嫌です。
怒りというか悔しさというか勢いで書き込んでしまったのですが、まだ保証期間の対象なので修理に出そうかな？
でもねぇ、修理に出すといってもいまひとつ信用できない気がするし、本当にこんなことで悩む自分が情けない。
書込番号：21392378
1点
PC側の無線LANカードのドライバ更新の話です。
ASUSの公式ページに最新のドライバがアップロードされているようでしたら
更新して試してみてはいかがですか？
書込番号：21393233
2点
＞BOPEさん
再度のご返信ありがとうございます。
ドライバ更新はやりました。
でも残念ながら、症状は変わりませんでした。
サポートセンターから保証期間内につき着払・無料で対応するとの連絡があったので、ダメ元で修理に出してみます。
進展があり次第、ご報告します。
書込番号：21394641
1点
ノートパソコン > NEC > LAVIE Note Mobile NM150/GA 2017年春モデル
買って半年で2回不具合がありました。1回目は自然に直ったのですがそのまま使っていたところ画面が真っ暗になりセーフモードでも立ち上がらなかなり、修理に出しましたが、帰ってきた答えが本体ではなくシステムの不具合なので15000円と言われました。最初に受付に出すときは無償ですと言ってたのに、そのことを言っても全く聞いてもらえず。あたかもこちらが嘘をついてるような口ぶりに誠意は全く感じられませんでした。わずか半年で2回も不具合を起こすようなパソコンなら海外の安いもので十分でした。2度とNECのパソコンは買いません。
書込番号：21381772 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
NECのパソコン事業は、既にLenovo傘下となっていますので、念のため。
書込番号：21381781
8点
https://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/
OSが起動しない
データ初期化 \14,000～￥17,000
ハード的な故障ではなくて、
たぶん、ご自身で出来るリカバリ作業を
NECにやらせたために、
実費15000円クレと言われたんだと思います。
今後に備えて
リカバリUSBなど、初期化の方法を確認しましょう！
書込番号：21381842
15点
ノートパソコン > ASUS > ASUS VivoBook E202SA Office搭載モデル
5年ほど前のノートパソコンから買い替えです。
14インチ
VAIO Pentium Dual-Core P6200 2.13GHz/2コア
Intel HD Graphics
それほどパソコンに詳しくないのですが、
小型や軽量に惹かれ、こちらのモデルに買い換えました。
ASUS Celeron Dual-Core N3060(Braswell) 1.6GHz/2コア
Intel HD Graphics 400
400という数字がついているし、性能もVAIOよりいいのかなという感じでいました。
ただ、予想外の問題で、動画再生に難点を感じています。
1920×1080の物でカクカク動いたり、残像が出てしまう事があります。問題なく再生できるものもあります。
問題なく再生できる動画でも、画質の粗さが目立ちます。チラチラしたり、グラデーションの境目が見える感じです。
これらの動画は、VAIOや
あまり使っていませんが、win10のデスクトップでは問題なく再生できたものです。
ちなみにVAIOではカメラで撮影した4K動画は再生すらできませんでしたが、
このASUSでは問題なく再生できました。(性能というより再生ソフトの問題？)
詳しくないものの、3DMARKというソフトでベンチマークを調べたら
VAIOは600台
このASUSは200台のスコアでした。
流石に5年前のノートと比べたら格段に性能が上がっていると思っていたので少し驚いています。
よっぽどこのASUSの動画再生の性能が悪いのか、それとも4Kも再生できる以上、動画ファイルと再生ソフトの相性問題なのでしょうか。
また、予算は全然変わってしまうのですが、この製品も始めは検討対象でした。
これなら動画はもっとスムーズに再生されるものなのでしょうか。
NEC LAVIE Note Mobile NM150/GA
CPUスコアというのも良く分かりませんが、ASUSはCPUスコアが991でNECは未記載です・・・
何か分かる方がいればご意見・アドバイスを頂きたいです。
よろしくお願いいたします。
2点
性能比較
https://www.cpubenchmark.net/compare.php?cmp[]=1120&cmp[]=2762
低性能なの買っちゃいましたね。諦めた方がいいです。
>4Kも再生できる
それはCeleron Dual-Core N3060のほうが動画処理が得意だから。
NEC LAVIE Note Mobile NM150/GA
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/nishikawa/1050332.html
上に書いてあるベンチの数値がm3以上だったので、おそらくスコアは3000以上。
自分も5年前のVAIO i7持ちで、買い替え検討中です。
書込番号：21356457
1点
CPUはCore i3、Core i5の機種から選択されることをお勧めします。
書込番号：21356502
0点
早速返信ありがとうございます。
本当に性能が低いようですね。。。
もう早めに売ってしまって新しいのに買い換えようかとも思っていますが、
どうやらオフィスが売れないやつ(再インストールキーで売れる種類もあるみたいですが)みたいで、このPCを売るにしてもかなり安くなってしまうみたいです。
色々勉強するきっかけにはなりましたので、これに懲りず合うパソコンを探してみます。
お二人ともありがとうございました。
書込番号：21358306
1点
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