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電源ボタンのクリック感

[axela-sky]

2021年2月に購入しましたが、開封して電源ボタンを押したところ押した感覚がありませんでした。よく見るとボタンが陥没ぎみでした。クリック感がなく強く押しても押した感覚がない。そもそも押した感覚がないので、自分ては押したと思っていても押したのかわからず、電源かつかない時がある。なのて毎回指に後ができるほど押しています。
流石に初期不良だと思い、サポートセンターに送りましたか、検証の結果問題なし、クリック感も同機種と同じであり仕様と言われました。

購入された方の電源ボタンはいかがでしょうか？

書込番号：23990534　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

axela-skyさんへ

確かに、押した感はありません。悲
まぁ、スマホ、タブレット、最近のモバイルノート（側面SWタイプ）などはすべて同じだと思います。
わたしは、軽く爪で１回押していますが、成功率７０％です。笑

ところで、有機ELは、自発光のため画面の焼き付き防止に注意して下さい。
わたしは、スクリーンセイバーを ３Dテキスト １分にしています。

ＨＤＲ対応４Ｋ有機ELディスプレイは、とても綺麗ですね。

書込番号：23991089

指紋認証の反応が悪すぎる

[Kumari33]

指紋認証をつけたのですが、右手3本を登録しロックが解除できるのは10回中2〜3回くらいなのですが、これが普通ですか？
ちなみにiPad、ファーウェイのスマホはほぼ一回で解除できるので指や指紋に問題はないと思います。
オプションで指紋認証をつけた方、使用感を教えて下さい。

書込番号：23980918

[ふうじんがー]

１週間前にこの話題出てますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033150/SortID=23963618/

書込番号：23982024

[Kumari33]

＞ふうじんがーさん
ありがとうございます。自分のものだけかと思ったので残念ですが安心しました。

書込番号：23982084

[ふうじんがー]

あちらに書いた通り、コツを掴めば100%認識しますよ。

書込番号：23982206

[TOYO2020]

このタイプの15インチモデルですが、ベタっと押すと反応悪いです。指の真ん中で軽くポンって感じで押すとほぼ100％成功します ← この表現で分かりますか？

会社でHP使ってますが、HPよりDELLの方が反応イイです (個体差かもしれませんが)

Huaweiのスマホと比べると...Huaweiの指紋認証 優秀過ぎます！

書込番号：23982929　スマートフォンサイトからの書き込み

受け取りを保留中・・・・・・・

[世田谷23]

ディスプレイと本体を注文、どうやら別々の配送の様子。
同時に届かないと、動作確認できないので（到着後10日以内なら返品可）

先に日本に到着した「ディスプレイ」を、佐川便営業所で「受け取りを保留（保管）」にして
本体の到着を待つ。。。。。

しかし本体なかなか来ない〜〜既に「出荷済」から２週間経過〜いったい何処で遊んでいるのか〜

書込番号：23979556

[おっどさん]

＞世田谷23さん

春節（2/11-2/17）の間、止まってたと思いますので、そろそろだとは思います・・。
念のため、HPの「注文履歴」から「注文番号」をクリックすると、右下に「カスタマーサポートに問い合わせる」がありますので、ここから、ディスプレイの件も合わせて確認すると良いかもしれません。
※カスタマーサポートは、土日お休みです。

書込番号：23979744

クリスマスセールで買ったのに納期4月

[Messier]

クリスマスセールで注文しましたが、納期が延びに延ばされ4月になると言われました。
いくらなんでもそこまで待てません。
さすがにもうちょっと正確な納期を表示してほしいものです。

書込番号：23939700

[クールシルバーメタリック]

「クリスマスだぁ？うちは仏教だから、お釈迦様の誕生日の４月納期になるんだよ」とHPの中の人が言ってたりするんでしょうか(^_^;)

書込番号：23939708

[ZUUL]

そこまで遅いと、「先入れ･先出し」やってるか疑問です。
「先入れ･後出し」な受注･納品管理ではないのかと？

書込番号：23940330

[Messier]

今週になって納期の返信が来ました。
新たな納期は3月中旬以降だそうです。
まぁそれも信用できませんね。
息子の大学進学に合わせて注文しましたがキャンセルします。

二度とHP製品を買うことはないでしょう。
さようならＨＰ。

書込番号：23976884

容量不足で更新できず

[ぽんころぽん]

win10のアップデートができません。理由は32GBで容量足りないから。
相当いろいろ不要アプリ消してあるのですが、それでも足りず。

書込番号：21389120

[ひまＪＩＮ]

実際空き容量はどの程度でしょうか。
下記ページなどを参考にしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/using/upgrade2.aspx

書込番号：21389160

[YS-2]

無理してＵＰしなくても良いんじゃないの ? !

書込番号：21389219

[ひまＪＩＮ]

USB ストレージ使えば、空きが1GB程度でもアップグレードできると思いますが。

書込番号：21389235

[小元太]

私も空き容量で苦労しましたが、プリインストールのアプリをほとんど消すと、USBメモリからのインストールができました。
通常のアップグレードほどではないですが、USBメモリからのインストールでもCドライブに結構空き容量が必要になるみたいです。

書込番号：21389679

[M matsutaro]

＞ぽんころぽんさん

1607から1709にようやく出来ました。
空きが足りないと出たので空きを8.53Gにしても出来なくて、USBメモリを使ってやってもなぜか最後の再起動でUSBメモリを刺せという指示が出て(刺してあるのに)USBメモリを認識しないというエラーで失敗が数回続きました。
とうとうHPのサポートに電話して電話しながらupdateに挑戦。
Cの空きは8.53Gありましたが敢えてUSBメモリを使うやり方で(その方法はやったよなーと思いましたが指示に従いました)・・・・・結局失敗して・・・・・サポートの人からは無理ですと言われました。
ひょっとしてPCを初期化したら出来るかもしれませんと言われましたがそこまでしなくてもいいかとあきらめてました。
本日、ヒマだったのでトライしました。
なんと外部メモリを使わないでupdateできました。
1709にした状態の空きは9.79Gです。

書込番号：21547232

[M matsutaro]

1803

1709から1803に出来ました。
今回も手こずりましたが3回目に成功しました。
容量の少ないPCは面倒だということが思い知らされました。
次に買う時は最低でも64Gあるものにしようと思いました。

書込番号：21797385

[M matsutaro]

20H2

1回初期化してその後は順調にバージョンアップ出来てます
今回もOKでした

書込番号：23972394

箱が破損してた。

[こぐまちゃん3110]

2/11佐川で到着。
外の箱に穴が空いていた。
配達員曰く、営業所に届いた時からそうだそう。
心配なので、開けて確認してもらえますか？とのことだったので、開けたら、パソコンがビニール袋に入れただけ。緩衝材も箱もなく、パソコンの配送ってそんなものなの？？デルの初期セットアップの動画見ると、箱に入ってるのに…。今のところ、パソコンは問題なく使えているが、高額の金額払ってるのに納得いかない。

書込番号：23961132　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞開けたら、パソコンがビニール袋に入れただけ。緩衝材も箱もなく

DELLのPCは何度も買っていますけど、そのような事は一度も無いです。ビニールと言っても透明ではなく半透明の触るとパサパサする例のあれです。明らかに故意に開けられた感じですね。
でも佐川ってDELLではありませんが外箱の破損は何回か見受けられました。配送業者選べないから仕方がありませんがクロネコやゆうパックのほうが丁寧です。

書込番号：23961193

[入院中のヒマ人]

＞緩衝材も箱もなく、パソコンの配送
此の時点で明らかにおかしいのですから、購入先に連絡は入れておくべきだと思います。
後々不具合が生じたときの対処にするためです。
でも多分訊いては貰えないでしょうけど。
(^_^;)

書込番号：23961244

[瑠璃乃鳥]

到着時点で箱の写真撮りましたか？
梱包の状況ふくめこういう場合写真があると説得力が増します。
今からでも遅くはないので証拠写真を撮って、それと一緒にメーカーに連絡するのがいいと思います。

箱の破損と言っても位置や深さで中身への影響が全くことなりますから。

書込番号：23961303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふうじんがー]

私のも内箱には入っていませんでしたよ。You Tubeにある開封動画を見ても皆さん同じようです。
公式の動画は単に古いだけだと思います。以前のモデルは無駄な梱包があったんでしょうね。
箱に穴が空くのは佐川以外でもよくあることです。
https://www.youtube.com/results?search_query=Inspiron%E3%80%80%E9%96%8B%E5%B0%81

書込番号：23961649