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本体に傷

[sab-]

本体に1mm程度のキズがありました。デザインが気に入って買ったのに残念です。送付当日にショップスルーに連絡したら、メーカー保証で対応して下さい。と門前払い。Asusに写真付きで問い合わせたら現物見ないと判断しかねます。修理依頼で配送して下さい。との事、しかも混み合っていると2、3週間返ってこないし、そもそも初期不良と認められない可能性が高い。あきらめてそのまま使う事にしました。皆さんAsusのサポートは冷たいので、ちゃんとしたショップで買う事をオススメします。

書込番号：20879392　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

売っておいて製造元に聞け。こんなので商売になるんだったら誰でもやりますわ。ただ売るだけの店なんかなくなってしまえと言いたい。無責任すぎると思う　!!! 仕入れ品は、その手の回り品で、価格の安いBC級ランク品なんだろう。

書込番号：20879505

タッチパッドに問題があります

[びびびお]

この機種はタッチパッドに問題があります。パナソニックに何回も問い合わせ、修理を依頼して、修理しましたがそれでも全くなおりませんでした。その後、わざわざ自宅まで来て修正してくれましたが、一時的に改善しましたが、すぐに使えなくなりました。正直、すごくがっかりです。タッチパッドを使わずに作業を求められ、外出先では困ります。かなり残念な機種です

書込番号：20877654

プロダクトキーが更新できないです

[おおもの2]

それとasusに製品登録するさいのモデル名？等がわからないです
よろしければ御教え下さい。

書込番号：20842361

[こるでりあ]

＞プロダクトキーが更新できないです

意味が分からない
認証できないならASUSか購入店に連絡どうぞ

書込番号：20842429

[あさとちん]

最近のパソコンにはプロダクトキーがついていないのだが。

書込番号：20842542

[kokonoe_h]

http://image.rakuten.co.jp/yasukukaeru/cabinet/autoseller-5c0/5c0a5754b705038a3bdf.jpg

↑みたいなノートPCの底に書いてあるのじゃない？

書込番号：20843325

[おおもの2]

格安ＳＩＭで接続が不安定でうまく更新できてなかったようです（？）
お騒がせしました
ご回答有難うございました

書込番号：20844158

５月の連休明け以降だって！

[買い物バカ]

2/11注文で当初納期が３月下旬。その後１度メールが来て４月上旬。webで確認するも受注処理中のまま。本日サポートに電話して確認したところ５月の連休明け以降の予定です。だって！３月末の旅行に持って行きたかったのに今日まで待っていましたがさすがに今日の回答で速攻キャンセル。HPふざけんな！

書込番号：20808981

[雪割桜]

顧客待たせは、もはやhpのお家芸ですね。
私も友人がhp製のノートPCを買うというので、納期があてにならんからやめておけと言いました。
にも関わらず、購入に踏み切り、2ヶ月くらい待たされていました。
hpは、いつか顧客を無くしそうですね。

書込番号：20809785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラウース]

３月中旬に予約しましたが、今日、HPから

4月下旬から５月下旬以降の発送・・・・

って、期間の範囲がめちゃくちゃなメールが来ました＞＜
しかも早くなる可能性もあるからもう少し待てと追記されていました。
僕もキャンセルしようかな・・・

書込番号：20810468

[駆動音 静]

パフォーマンスモデルは魅力でしたが待ちきれないので私はスタンダードモデルに切り替えました(笑)
4/10注文して明日中に届く予定です。楽しみ(笑)

書込番号：20815022　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールイズグッド]

2月末の注文で、やっと配達日の通知が来ました。
何度かキャンセルを考えましたが、これ以上コストパフォーマンスの良い製品が他になく、待ち続けました。
連休前には届くそうです。それにしてもUHDのパネルの供給が追いつかないとは、購入時に一番不要と考えたのが4K解像度の部分だったので微妙な気分です。
メモリやSSDはそのままで、FHDパネルだったらバッテリーの持続時間も長くて言うことなしだったんですが。
仕事で4Kまではいかないものの2560×1440のWQHDモニターを使っていますが、アプリによってボタンの大きさなどが上手く合わせられず意外に使いづらいので、フルHDくらいで充分なのですが。

書込番号：20835583

不合理な対応

[ahonukase]

私は、白のPCを買いました。ところが、消耗品であるはずのバッテリーパックが、DIRECTで販売されていません。問い合わせたところ、PC工房では、修理扱いで、販売するそうです。しかしながら、黒系統は、DIRECTで販売しているのです。皆様、これは、おかしくありませんでしょうか？DIRECTで、黒系統は販売しているのに、何故、白本体用バッテリーパックは、PC工房扱いにしなければいけないのでしょうか？
東芝はバッテリーパックは消耗品ですと、表示しています。、PC本体は販売しているのに、その大事なバッテリーパックは、同じDIREKTで、何故、販売できないのか。もちろん、黒用は、売っています。ならなぜ、白用は売る予定がなく、PC工房扱いとしたのでしょうか？
私は、3年保証にはいっていますので、PC工房から、2割引きで買えるそうです。価格的にも、安く手に入るので、問題視する必要はないと、思われるかもしれませんが、再度、書きます、では、何故、黒は売って、白は売らないのでしょうか、何故、DIRECTで簡単に、ポチれないのでしょうか？不合理極まるとおもいませんでしょうか？
この、口コミは個人名が入っていたため、一度削除されましたので、再度、投稿しました。

書込番号：20816480

[ギミー・シェルター]

白いバッテリーパックの取扱い先が何処かという話が、クレームや書き込みの手間暇を惜しまず徹底的に粘着するくらいの重大事件のように感じてるみたいだけど、ぶっちゃけ、その程度の事のクレームに時間を割くなんてあまりにもったいない。
人生は有限ですよ。

書込番号：20816730

[ありりん00615]

このスレッドも削除されたスレッドの文章の一部がそのまま引用されているので自動で削除されてしまう可能性はあります。
直接購入できないことが気になるなら黒を購入すればいいでしょう。そんなことを気にするよりは、事業売却前に東芝がなくらないことを心配した方がいいと思います。

書込番号：20816768

[ahonukase]

＞ギミー・シェルターさん
コメントありがとうございます。でも、私は、販売戦略がおかしいと、思います。だから、不合理な対応と、題を付けました。
＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます。しかしながら、あなたは、白の本体に黒のバッテリーパックを付けられますか？
いくら、底面とは言え、私の美的感覚からは、受け入れられません。

書込番号：20818216

[suica ペンギン]

拝見しました

バッテリが内臓タイプでなければ
もしかしたら内側の電池だげ取り替えできて外側はカバーだけになってる可能性もありますのでお確かめくださいこの場合外側はそのままですす

よほどなら互換機やバッテリーだけ交換サービスにだされるのも一つかと

どこへ相談されたか？？る
http://www.toshiba-tcs.co.jp/support/accessories
バッテリー販売ページから購入相談されても良さそう

すでに相談されてるようなら購入店舗かお近くの量販店などへ相談されてみてはいかがでしょうか

よほどでしたら東芝に相談苦情上げる程度でしょうか

書込番号：20823271　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

そんなもん売る側の好き好きですよ。
販売方針に口出ししたければ、株主にでもなるしかありません。あるいは重役にでもなるか？

ここでブーたれててもどうしようもありませんが、まあ、お気がすむのであればお付き合いしますよ。

書込番号：20823314

creator's updateがうまく行かない。

[安く買えるならいいな]

windows10 creator's update lenovo yoga book windows lte が再起動後の14%でこけて、元のビルドに戻るのですが。
誰かうまくいっていますか？
うまく行った内容を教えてください。

書込番号：20811041

[EP82_スターレット]

＞安く買えるならいいなさん
そもそも、空き容量は確保してますか？

書込番号：20811335　スマートフォンサイトからの書き込み

[安く買えるならいいな]

27GB確保しています、アップデート要件は満たしていますが。
何故か、正式アップデートでも無理でした。

書込番号：20813597

[EP82_スターレット]

各ドライバーのアップデートは？

書込番号：20814486　スマートフォンサイトからの書き込み

[安く買えるならいいな]

ドライバーはBIOSから全部最終品を入れています。

書込番号：20814542

[EP82_スターレット]

そうなると、おそらく単にアップデート用データの取得が間に合っていない可能性がありますね。
時間を置く程度だと思います。

書込番号：20814700　スマートフォンサイトからの書き込み

[安く買えるならいいな]

一応初期化してもう一度入れなおしてみます。

書込番号：20814812