
このページのスレッド一覧(全3266スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 6 | 2021年10月13日 15:52 |
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12 | 5 | 2021年11月23日 17:46 |
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5 | 3 | 2021年10月7日 17:58 |
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1 | 0 | 2021年9月30日 13:39 |
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1 | 2 | 2021年9月22日 13:27 |
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6 | 0 | 2021年9月18日 14:50 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ノートパソコン > NEC > LAVIE Note Mobile NM150/MA 2019年春モデル
メーカー修理に出そうと、
NECにユーザー登録をし、
オンラインで修理手配をしました。
オンライン上の登録画面を見ると、
何故か?メーカー保証期間が終了していましたΣ(゚∀゚ノ)ノ
コールセンターに電話をして聞いてみると、
昨年5月でメーカー保証が終了しているとの事(ノ∀`)
メーカー保証期間が終了していると、
診断料金 \6,600-(税込み)が発生するとの事(T_T)
購入して1年未満である事を話すと、
購入時の領収証やレシート等を写真に録り、
指定するメールアドレス宛に送って欲しいとの事。
電話を終了後、直ぐに送りました。\(^o^)/
数時間後、電話が掛かって来て、
今度は、メーカー保証を写真に録り、
送って欲しいとの事。
最初にそれも話せよー(´・ω・`)と思いつつ
電話終了後、直ぐに送りました。
数日後、メーカー保証期間の書き換えが終わりました\(^o^)/
再度、修理手配を行いました(・_・)
コールセンターでは、回答を頂けませんでしたが、
メーカー修理上がり品ですかねー(´・ω・`)
安い物には、訳がある!的な?お話でしたm(_ _)m
1点

>メーカー修理上がり品ですかねー(´・ω・`)
断言はできませんが、新品として買ったなら新品なんじゃじゃないですか?
ユーザー登録したのは最近ですよね?それであればメーカーには出荷履歴こそあれどユーザーに紐づいた販売履歴はないので、全販売分に対して登録されていない端末を一律保証開始設定したのでしょう
5月であれば出荷完了もしくは生産完了のタイミングくらいですかね
メーカーによっては発売日で設定するところもありますね(^_^)
書込番号:24392060
2点

>cokoさん
これスペックがダメダメですよ
書込番号:24392216
0点

購入したお店は?
もしかしてディーライズかな?
古物商の許可番号を掲示している販売者側が、新古品を新品としてスレ主さんに販売した事になっているのでしたら、その時点で古物の取引違反に該当していると思われます。
1万円以下(9999円まで)の買取りでしたら、古物台帳記入は不要なのですが、それでも古物である事には変わりません。
中古品またはリユース品として、販売商品の紹介ページに掲示されていましたか?
NEC(メーカー)で既に登録されていた理由は、想定となりますが以下の通り。
クレジットカードのショッピング枠を現金化したい
↓
NECダイレクトで新品ノートPCを購入
↓
古物商が新古ノートPCを買い取る
↓
販売者側は新古品で買取ったものを新品として販売
↓
スレ主さんが買う←今ここ
上記の流れの他に、犯罪絡みの流れも無いとは言い切れません。
盗まれたクレジットカード(クレジットカード情報)を使いWeb直販サイトで購入されたものを、古物(新古品)として買取りWebサイトや店頭にて新品扱いにして販売。
これも当然のことですが、古物を恣意的に新品扱いで販売する行為と、盗品(カード情報不正取得含む)と知って古物の取引は実刑や罰金刑の対象になります。
以降の5年間は、ペナルティーとして古物商許可の申請を受付けて頂けません。
購入者が新古品なのか調べるには、NECダイレクトの購入者決済情報(クレジットカードなど)から、購入者を割り出せることなので。
盗難や事件性あるものを追跡する為に、古物商許可はあるのですから・・・
この様な流れの商品でしたら、スレ主さんの言われているメーカー保証期間のズレは、必然と起きますね。
先に書いた様に、古物商許可の番号が割り振られている販売者でしたら、下記の様に電話越しで話してみるのも良いでしょう。
スレ主さんが購入した商品の販売者(古物商許可申請者)が、大手家電量販店やNECダイレクト(直販サイト)ではない場合、【新古品(要は古物)を新品として、私に販売されているようです、最寄りの警察署へ行き生活安全課へ届出を出そうと思いますが、返金対応して頂けますか?】で、相当慌てると思いますよ。
仮に販売者が言い逃れしようとした場合、裁判事案にする時には経緯(新古品であることを知った経緯)も加えて、購入履歴(決済情報)は嘱託依頼書を作成し、裁判所経由でNECダイレクトに該当商品(NECダイレクトで購入した商品)決済情報を出させて、それを証拠に返金対応も可能です。
この時に新古品であることを知った理由を挙げる場合、NECダイレクト様なメーカー直販サイトは、購入者の決済が終了し発送された時点で、商品を登録していることが大半なのです。
その為、別の購入者がその個体を登録しようとしても、登録されないのは必然的な流れとなります。
販売者は古物商取引違反に加えて裁判費用(諸費用の支払い込み)の負担増ですから、相当頭の回転遅い輩ではない限り、速やかに返金して頂けるものと思われます。
私でしたら個人訴訟はいつでもできるので、全額返金対応しか受けませんがね。
※上記の内容は、古物商の許可を得ているものが古物を買取り、新品として販売していた場合を対象とします。
書込番号:24393001
0点

>スロットバックさん
確かに
海外メーカーのASUSは、
メーカー出荷日(製造日)等の初期設定で
ユーザー登録時に購入日に変更されていますね\(^o^)/
Zenfone Go
Zenfone Zoom S
Zenfone4
Zenfone MAX Pro M2
等のスマートフォンや
T101HA-G64S
T101HA-G128
X512DA-BQ1136T
等のPCで、体験しました(・∀・)
国内メーカーのNEC(今は、レノボ傘下ですが)は、
かなり古いですが、
VALUESTAR VW790/KGの電話サポート連絡時、
この様な対応では無かったので(^_^;)
ちょっと焦りました(・・;)
コメント、ありがとうございましたm(_ _)m
>cbr600f2としさん
まぁ、予備機であった
ASUS Transbook T101HA-G64SやT101HA-G128
からの買い替え目的で購入したので(^_^;)
お値段も \19,800-(税抜)と、ドッキリ価格Σ(゚∀゚ノ)ノ
当時、性能は、求めていませんでした…(ノ∀`)
そう、当時は…(T_T)
結局、DELLの
G3 15 3579 i5-8300Hモデルや
G7 15 7588 i5-8300Hモデルを
買ってしまいましたが(ノД`)
コメント、ありがとうございましたm(_ _)m
>ガリ狩り君さん
家電量販店での購入でしたので、
大丈夫かと思います。
再販業者やバッタやさんからは、
購入した事無いです
沢山の情報、ありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24393250
0点

いつどこでいくらで買ったのか不明ですが。
CPUスコア 1179。メモリ4GB。直してまで使うほどのPCでもないかなと。
書込番号:24393258
0点

>KAZU0002さん
書類作成の為の用途ですので、
大丈夫かと(´・ω・`)
他に書類作成用の予備機として
DELL Inspiron 15 3580
Celeron 4GB 1TBHDD DVD±RWもあります(ノ∀`)
NECから連絡が来ました(^o^)/
修理内容は、
ボトムケースの交換ですm(_ _)m
メーカー保証期間内ですので、無料です\(^o^)/
更に量販店の長期保証も加入済みです(^o^)
安心ですね(・∀・)
コメント、ありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24393876
0点



ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
先日Windows11にアップグレードしたのですが、スリープからの復帰ができず、毎回異常終了されてしまいます。また、その際に必ずWi-Fiのドライバが起動できず、ネットワークに接続できません。再起動でもネットに接続できず、一度シャットダウンしてから再度起動するとドライバが読み込まれて通常使用できるようになります。
BIOS、その他ソフトウェアはすべて最新に更新済みです。
それ以外の、動作には問題ないのですが・・・
書込番号:24455564
1点

>exige612さん
下記リンクをお試し下さい。
失礼いたしました。
【Windows11で高速スタートアップを有効・無効にする方法】
→ 高速スタートアップを無効にする
https://win11lab.info/win11-highspeed-startup/
【Windows11 Windows Updateの実行方法】
→ オプションの更新プログラムを実行する
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1311-2904&rid=282
書込番号:24455844
1点

>naranoocchanさん
ご指摘ありがとうございます。
ただ、どちらも実施済みです・・・
色々と試行錯誤してみます・・・
書込番号:24456975
1点

>exige612さん
私も同様の症状を確認しました。
サポートに問い合わせましたが、win 11はサポートの対象外ということで初期化またはosの再インストールを提案されました。
書込番号:24457545 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

スリープ復帰できず、起動後ネットワークが表示されない問題ですが、
一度システムの復元をし、hiberfil.sysファイルの更新、ドライバ類をすべて最新にし最後にネットワークドライバ(Qualcomm QCA61x4A/QCA9377)だけ一つ前のバージョンである「12.0.0.953, A39」に変更したところ解決しました。
上記の対応を一つ一つやって事象を再現しなかったためどれが解決のキーになったかわかりません。しっかりと検証をすればよかったのですが、時間もなかったため適当になってしまいました。
同様の事象が発生している方の役に立てばよいですが・・・・
書込番号:24459960
3点



ノートパソコン > HP > Pavilion Aero Laptop 13-be0000 価格.com限定 Ryzen 7/512GB SSD/16GBメモリ/最軽量モデル
<提言1⃣>「キーを打ち間違えない為に」
@「マウスを使う」
エクセル使用時、無駄に広いタッチパッドに指先が触れるとアクティブセルがカーソルの位置に飛ぶので、設定>デバイス>タッチパッド>「マウスの接続時にタッチパッドをオフにしない」のチェックを外す。打つ量が多い時はマウスにする。ネット検索だけのときはマウスの電源をオフにすればタッチパッドを使える。USBポートが少なくなるのが嫌ならブルートゥースのマウス使用もあり。
A「使用しないキーをアプリで無効にする」 参考:タイプミスが減る! Windows 10でキーボードの特定キーを無効化する方法
URL:https://www.lifehacker.jp/2021/07/237006disable-specific-keys-keyboard-windows-10.html
『KeyTweak』を使用した場合、deleteからendまで消すには6個キーが集まっている「75,76,80,81,85,86」です。
<提言2⃣>「処理速度の問題について」
@「メモリの使用率を減らす為にWindows Defenderを有効にして、設定のアプリと機能からマカフィー関連をすべて削除する」
参照:[Windows 10] 「Windows Defender」を使用する方法
URL:https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1507210072957
参照:Windows Defender(ウィンドウズディフェンダー)とは?Windows 10での操作方法、メリットやデメリットのご紹介
URL:https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_pc_win-defender
ただし、会社のPCの場合は会社に相談して決めた方が良いと思います。
A「AMD Radeon Softwareの設定を変える」
プログラム>AMD Radeon Software>設定>グラフィックス>eスポーツ
B「Cinebenchなどで実際に自分のCPU処理速度を測って他で調べたryzen7 5800Uの数値より大幅に低いという事をサポートに伝えて対処してもらう」
<提言3⃣>「自分の主張はデータ、根拠、比較で具体的に述べるべき」
@何の具体的なデータ・根拠・比較も無く、ただ批判だけをしていると、誹謗中傷や営業妨害ととられる可能性がある。特定のメーカーのみ推奨しているのであればなおさらです。
3点

下記レポートでは、ストレステストを30分行ってもCPUは2.2GHz/63℃で安定して動作していたようです。
https://www.myfixguide.com/hp-pavilion-aero-13-review/
個体不良かよほどヘビィな使い方をしているかのどちらかでしょう。、また、CPUパワーとメモリーは十分にあるので、Defenderを無効にしても効果は得られないはずです。
キーについてはEnter周辺のキー配列の悪さが気になるのだと思います。
https://thehikaku.net/pc/hp/21Pavilin-Aero-13-be.html#key
上記のレビューでは、キーボード表面の温度も測定していますが、特に問題はありません。
書込番号:24383080
1点

単なるネガティブキャンペーンですね。(書き込み内容から悪意を感じます)
そもそも薦めているDellのRyzen搭載機種にZen3アーキテクチャはないです。
私は5600Uモデルを購入しましたが遅いとは感じませんし発熱も問題ありません。
書込番号:24383856
1点

ああ、Defenderの部分は勘違いでした。このPCはリブセーフ無料版がインストール済みなんですね。
書込番号:24383885
0点



ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 AMD プレミアム Ryzen 5 5500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル
誰も興味無いかもですが、購入そうそうメモリの増設と、SSD換装しました。一点だけ注意した方がいいところが有ります。私のように移行ソフトを使わず、ゼロからwin10入れるつもりなら、事前にUSBの無線LANアダプタ用意しておくことを推奨します。インストール後チップセットが認識され無いせいで、ネットに繋がらず、一瞬詰んだかと思いましたが、USBの無線LANアダプタが有ったことで、難を逃れることが出来ました。その後は快適です。
なお、開封時はマニュアルをよく読んでやった方がいいです。読まずにやった私は爪おって後悔してます。
書込番号:24371291 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



ノートパソコン > Lenovo > IdeaPad Slim 550 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・512GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81YM009LJP
lenovoでタッチバッドを利用して右クリックをするのに、とても違和感のある動きをし困ったので、メモ書きです。
タッチパッドの設定に、以下があります。
「右クリックするにはタッチパッドの左下を押下します」 ※右下ではなく左下。
初期設定だとONになっていて、右クリックをする為にはタッチパッドの左下をクリックする必要があります。
(左クリックは、タッチパッドをダブルタップ。)
この設定をOFFにしても、タッチパッドの右クリックは有効になりません。(右下押下しても、反応がない。)
タッチパッドの右下、左下が、マウスの左右ボタンに対応しておらず、使い憎くて困ってました。
で、改善方法として、以下がありました。
・タッチパッドを2本指で押下すると、右クリック相当の動きになる。
Yahoo知恵袋の以下に記載がありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14238409929
※
タッチパッド設定内の
「右クリックするにはタッチパッドの左下を押下します」
の表示ですが、
ファミリーアカウントで当該PCへログイン許可したアカウントでは、
「右クリックするにはタッチパッドの右下を押下します」
という内容になり、
いわゆる普通のタッチパッドの使い方ができます。
タッチパッドの右下側も普通に使えるので、Lenovoのタッチパッドの初期設定が
なぜこのようになっているのかが、よく分かりません。
(そのうち詳しい人が、レジストリの変更で対応できる方法を発見するかもですね。)
0点

Thikpadの場合はシステム設定の「タッチパッド設定」から「追加の設定」を選択することで、Lenovoタッチパッドの設定画面が表示されます。
ここで、クリック領域を選択することができるし、2本指は右クリック、3本指は中央ボタンといった説明も表示されます。さらに「拡張」メニューから3本指・4本指の設定が可能です。これは、搭載されているタッチパッドがSynapticsの場合です。
書込番号:24354027
1点

ありりん00615さん。ありがとうございます。
なるほど。
「設定」-「デバイス」-「タッチパッド」で表示される設定項目の文言をよくよく見てみると、
2本の指でタップすると右クリックとなるか否かの設定は、
「2本の指でタップして右クリックする」項目のON/OFFで変更できるようです。
他項目だと、XXXすると△△△、や、右クリックするにはタッチパッドの左下を押します、
なので、比較すると日本語が分かりにくい感じです。。
日本語訳を変更してほしいですね。
いずれにせよ、右下押下で右クリックがハードウェア制限で出来ない訳ではないので、
「右クリックするにはタッチパッドの左下を押します」ではなく、
「右クリックするにはタッチパッドの右下を押します」
の設定が表示されるようになってほしいものです。
書込番号:24356062
0点



ノートパソコン > Lenovo > Lenovo Yoga 750i Core i7・16GBメモリー・512GB SSD・14型フルHD液晶搭載 マルチタッチ対応 82BH007EJP
Lenovo Yoga 750i (82BH007EJP) のSSDを換装したので動作報告です、もちろん無保証・自己責任です、ご参考まで
●新旧SSD
[A} もともとのSSD: 512GB (PCIe NVMe M.2 2242) 2242サイズだが、金具で2280サイズに変換して基板に固定されており、実際には2280サイズを設置可能
[B] 新規に設置するSSD: 2TB (PCIe NVMe M.2 2280) Western Digital WDS200T2B0C WD Blue SN550 NVMe SSD
●手順
@Cドライブの Bitlocker を解除 (PC設定「ドライブの暗号化」で暗号化をオフ、所要:40〜50分)
A[B]をSSDケース (UGREEN M.2 SSD 外付けケース PCIe NVMe (M-Key M&B Key)対応、を使用) に収めてPCに接続し、フォーマットする
BMiniTool ShadowMaker Free (無料@2021.9.18) で [A] ⇒ [B] へクローン(所要:40〜50分) ※EaseUS Todo Backup Free 無料版はクローンができなくなった
CPCをシャットダウンして裏ふたを外す、分解方法は Youtube で rTE_QbEyaBU を検索すれば分かる、小さな星形ドライバ必要
D基板中央付近にある SSD [A} (黒いフィルムに覆われた22mmx80mmのパーツ、プラスネジ1本で固定) を外し、SSDケースから外した [B] をはめる
E裏ふたを元に戻す (作業中に bluetooth ケーブルが外れるトラブルがあったので注意)
F[A]は SSD ケースに収め、フォーマットして外付けドライブとして再利用
●動作
・いまのところ正常に動作している様子
・Cドライブ容量は 1.81TB (1,996,010,549,248 Byte) で、パーティションは勝手に拡張されていた、必要があれば再度 Bitlocker する
以上、無保証・自己責任です、ご参考まで
6点


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