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納期情報

[Taku_i]

先日の96時間タイムセールで注文したのですが、
『在庫なし欠品』と連絡があり、
1週間なのか半年なのか確認しようとコールセンターに問い合わせした所
「今の所、8月中にお納め出来るか出来ないか位の納期です」と返答がありました。
このご時世ですから時間かかりますね

書込番号：24852315

[ロボピット]

私もTaku_iさんと同じくタイムセールで注文しました。

注文から２日後に商品ページを見ると「最短7月27日お届け予定※在庫わずか」と記載があり、在庫がある時に買えて良かったと思っていました・・・が、しかし、メールで「在庫が無い」との連絡、「在庫わずか」と記載があるのに何故かと思い問い合わせで納期を確認すると『9月頃』になるとのこと。。

お届け予定はあくまで『最短での話』なので、7月27日以降になる事もありますし、『在庫わずか』というのは、、、たぶん、ノートパソコンの事じゃなくて地球上にあるレアメタルの事だったのかと思います。
このご時世ですから時間かかりますね。

書込番号：24860192

[Taku_i]

＞ロボピットさん
自分も確か「28日納品」と書かれていたタイミングで頼んだ筈だったのですが、
「欠品です」と返事でしたが、今、購入しようとすると
欠品になっていた『ベースユニット HP 14s-fq1033AU』が在庫ありになってます

そろそろ出荷されるのかな？

書込番号：24862013

[Poomsak]

納期情報で最新の情報あったら教えて下さい。

９６時間セールで7/22に頼みました。

書込番号：24868966

[Poomsak]

今日、Hpのチャットに入力したら、

お客様の入力内容は以下の通りです。
受付番号：22DPL〇〇4099〇〇
電番下4桁：○○○○
ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、
2022年9月中旬以降
です。

オーダーから２カ月です。びっくりぽん！です。

書込番号：24870260

[Taku_i]

＞Poomsakさん
>オーダーから２カ月です。びっくりぽん！です。

自分も電話で営業さんに確認した所、その様に言われました。
私「今月来るの？」
営業「先日の案内よりさらに納期が遅れます。今月はまず無理です。来月中にお納め出来るかも不明です」
「どうしようかなぁ」と思ったところ営業さんから
「納期が早い商品をご提案させていただいてもよろしいでしょうか」との話がありまして
営業さんの提案に乗っかる事にしましたので、こちらはキャンセルしました。

書込番号：24870288

[Poomsak]

＞Taku_iさん

キャンセルされたのですか。

差し障りなければ、変更後の機種ｓｐｅｃと値段と納期を教えて下さい。

書込番号：24871116

[Taku_i]

＞Poomsakさん
当機ベーシックモデル(14s-fq1033AU)から
スタンダードモデル【S3】(14s-fq1034AU)に変更をご提案頂きました。
簡単に言うとCPUの変更『Ryzen3からRyzen5にアップグレード』です。

値段の方は「とってもお得だった」という事でよろしくお願いします。

納期は来週の木曜(18)に納めて頂けるとの事です。

書込番号：24872059

[かかくこ33]

7/18に注文しましたが、サポートAI？に納期問い合わせしていたところ今月初旬ころには９月上旬以降となっていたのが→９月中旬以降となっていました。
正直早くて１０月初旬だと思っています。
それより遅れるようであればキャンセルしてDELLででも購入しようと思います。

書込番号：24872347

[Poomsak]

今日時点での納期情報です。９月中旬が９月下旬以降に延びました。

お客様の入力内容は以下の通りです。
受付番号：22DPL71〇〇〇〇〇〇
電番下4桁：〇〇〇〇
ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、
2022年9月下旬以降
です。

因みに、同機種のRyzen５だと、もう少し早く、画面が１５インチだと、在庫あり。

Hpは、特売の申込者は、後回し？？？？

書込番号：24889153

[Taku_i]

＞Poomsakさん
あららら、また遅くなりましたか・・・

私の再注文したPCは無事4日前に届きました。
重量も動作も軽くて驚いています。

一度営業さんに電話で相談されては如何ですか？

書込番号：24889246

[Poomsak]

＞Taku_iさん

無事に、納入され良かったですね。

９６時間セールス品は、どんどん後回しの気がしてなりません。

書込番号：24890557

[Poomsak]

納期情報の続編です。

今日、チャットで納期を見たら、九月下旬以降が１０月上旬以降に延びました。

そこで、コールセンターに問い合わせ。結果は、現時点では、９月中旬納入、お届けは９月末との事。
チャットでの応答は、少なくとも納期日は？？？です・

書込番号：24900442

[Poomsak]

チャットでの納期情報が、

ご入力いただいた商品の現時点での納品予定日は、

2022年10月中旬以降

です。

どんどん延びる。Ｈｐはどうなっているの？当初の９月中旬が１カ月も延びました。
そろそろ、キャンセルされるのでしょうか？

書込番号：24911992

[skrk]

まだ延びてるんですね。私は見切りをつけて別メーカーで購入しました。二度とhpでは購入しません

書込番号：24919692　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai2004]

先週電話しました
過去に待たせた挙句、もう部品がないので売れませんって事は無いですと確認済みです。担当者の名前も
そんなのも無視するだろうけど。
HPよく買ってましたが、今までは不人気モデルだったので即買えたので今回はみんなの気持ちがわかります。

書込番号：24920483

[Taku_i]

いやビックリです！
代替機を用意してもらえた自分は超ラッキーだったんですね！

書込番号：24920501

[Poomsak]

続報です。

入荷予定が九月末との返答なので、今日２０日にコールセンターに問い合わせましたが、依然、入荷は未定との事。

同時期にオーダーした友人も、未だ音沙汰なしだそうです。

書込番号：24932269

[Poomsak]

続報です。

コールセンターからの回答メールです。



いつもお世話になっております。
HP Directplusコールセンターでございます。

この度は、お忙しい中
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

ご注文製品：【96時間限定！タイムセール】HP 14s-fq1033AU ベーシックモデル コンパクトでシンプルなスタンダードPC！キャンペーン【C25】

ご注文製品の入荷見込み時期を再確認したところ、ご連絡いただいたとおり
お客様へのお届けは現時点では9月末頃の目途となる状況でございます。
長期にわたりお待たせし、誠に申し訳ございません。

　※現時点での入荷見込み時期をもとに納入予定時期をご案内させて頂いておりますので、
　　実際の納入予定日とは前後する場合がございます事をご了承願います。

部材供給ベンダーからの入荷に遅れが発生しており、工場にて生産が出来ない状況となっております。
これに伴い、誠に恐縮とは存じますが、お客様からすでに頂いているご注文分の製品に納期遅延が生じる事となりました。
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

納期が確定次第、早急にご連絡させていただきますので
今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。

書込番号：24934348

[skrk]

私が8月上旬に問い合わせ際も同じ感じでメールきました。状況は変わっていないようですね。。

-------

ご注文製品は本体の欠品により納期にお時間をいただいております。

現時点では、部材の入荷見込み時期について確認中となります為、
誠に恐縮ですが納期目途未定となる状況でございます。
長期にわたりお待たせし、誠に申し訳ございません。

部材供給ベンダーからの入荷に遅れが発生しており、工場にて生産が出来ない状況となっております。
これに伴い、誠に恐縮とは存じますが、お客様からすでに頂いているご注文分の製品に納期遅延が生じる事となりました。
大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

納期が確定次第、早急にご連絡させていただきますので
今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。

書込番号：24934741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai2004]

昨日までは空欄でしたが、納期が29になりました

書込番号：24934830

[Poomsak]

続報です

メールが来ました。

この度は、HP製品をご購入いただき誠にありがとうございます。
下記の内容にてご注文をお受けしました。
納品予定日が決まりましたので、ご案内申し上げます。

■納品予定日
2022年09月29日

※上記日程は、あくまでも納品日の目安となります。実際の納品日は、天候状況などにより、
変更となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

一部お客様には、ご注文いただいてからお待たせいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

書込番号：24937165

[Poomsak]

続報です。

予定通り、２９日午前中に配達されました。
オーダーから２カ月かかりました。

所で、本PCは、オフィスが未添付との事で、ダウンロード版の互換ソフトを同時に購入。
しかし、オフィスパーソナル2016を既に持っていると、マイクロソフトの既登録アカウントを入力すれば、word。ｅｘｃｅｌが使用できるようです。

Dynabbokのwin10パソコンには、オフィスパーソナル2016が導入されていました。今回、初期設定で、マイクロソフトのアカウント入力が求められたので、win10のアカウントとパスを入力しました。

そしたら、win11の初期画面で、word、ｅｘｃｅｌのアイコンがあります（多分、最初から導入済？）。クリックすると、ソフト使用承諾の画面が出、クリックしました。その後は、二つのソフトが通常に使用できそうです。
気になったので、wordの画面から、アカウント情報を見ると、使用デバイスにhpパソコン、Dynabookパソコンが表示されています。

同時購入したダウンロード版の互換ソフトは、word、excelの使用なら、多分不要でした（5,000円の出費が不要でした）。

書込番号：24945357

SSD換装の備忘録

[銀色の教科書]

「Inspiron 13 5310」におけるSSD換装の備忘録

◆はじめに
「SupportAssist」各種について
・SupportAssist
　→Windows上の総合サポートソフト
　→各種ドライバーの自動インストール
・SupportAssist OS Recovery Tools
　→Windows上のリカバリーUSB作成ツール
・SupportAssist OS Recovery
　→DELL独自の回復パーティション

◆パーティション構成ついて
[ESP] [MSR] [OS] [WINRE] [Image] [DELLSUPPORT]
[Image]：リカバリーイメージ
[DELLSUPPORT]：前述の「SupportAssist OS Recovery」
【注意】パーティションの復旧について
「SupportAssist OS Recovery」とは異なり、リカバリーイメージは復旧できないため、当該パーティションを失いたくない場合は、早期にバックアップを実施すること

◆通常のリカバリー方法
起動時のDELLロゴで [F12] を押下、
「SupportAssist OS Recovery」を起動、
リカバリーイメージによりリカバリー

◆BIOSConnectについて
パーティションの破損やドライブの換装により、「SupportAssist OS Recovery」が起動できない場合、ネットを介して、当該パーティションを復旧し、リカバリーイメージをダウンロードしてリカバリーを可能にする機能
※前述のリカバリーUSBを用意する必要なくリカバリーが可能

◆リカバリーUSBを用いたリカバリー
▼Windows上で「SupportAssist OS Recovery Tools」をインストールし、リカバリーUSBメモリーを作成
▼起動時のDELLロゴで [F12] を押下、「One Time Bootメニュー」でUSBメモリーを選択し、手順に従いWindowsをインストール
※既存のパーティションを削除したい場合は、のインストールの種類の画面（別添参照）において、カスタムを選択し、既存のパーティションを削除・フォーマット可能
▼Windowsインストール後、「SupportAssist」を起動して各種ドライバーをインストール
※しばらくすると「SupportAssist」で「SupportAssist OS Recovery」パーティションの復旧の案内が表示される
▼「DELL Update」や「Windows Update」を起動し、各種アップデート
▼DELL Supportサイトで、プリインストールの各種ソフトを個別ダウンロード・インストール

◆おわりに
・Western Digital製「SN770 1TB」にて動作確認
・DELLロゴでシステム停止する問題
・BIOSConnectでWi-Fi APが表示されない問題
は、9月8日リリースのBIOSで解消されております。

解決にあたりアドバイスいただいた方々、誠にありがとうございました。

書込番号：24936863　スマートフォンサイトからの書き込み

Ubuntu 20.04LTSをインストールしてみました。

[阿倍野ミックス]

SSDが32GBなのでもはやWindows UpdateもままならいPortabook。
外出規制で特にやることがないGWなのでUbuntu 20.04LTS をインストールしてみました。
Ubuntuは、ほとんど扱ったことがないので結構苦労しました。
最初はなぜかインストール時にディスクを消去を選んだのにVFATをマウントできないというエラーが出て、それでもインストールを継続すると二日たってもインストール完了しないありさまでした。
結局、一度インストールせずにUSBメモリからUbuntuを起動してポータブックに元々あった小さいパーテーション（容量を忘れてしまいましたが100Mぐらいだったと思います）をフォーマットしてから、再度、Ubuntuのインストールを開始してすべてのディスクを消去を選んだら正常にインストールできました。

只、現在気が付いている不具合が3つあります。
1. キーボードの一部が入力できない（逆スラッシュとアンダースコア）
2. 無線LANが認識しない（なぜかBluetoothのみ認識）
3. サスペンドから復帰できない

と言った感じですが、十分使い物にはなりそうです。
もし、対処法をご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

とりあえずかなり大きなポメラとして今後も使用してみようと思っております。

書込番号：23377263

[まくばれん]

＞阿倍野ミックスさん
2年前の投稿に亀レスにも程があり、既に解決済みかもですが、
自分も先月ヤフオクで調達して、Linux Mintを導入したので、その時の対処を残しておきます。

XMC10へLinuxをインストールすると起きる多々の問題に取り組んだ先駆者様がいらっしゃって、
その成果物がgithubに公開されています。

https://github.com/z80oolong/linux-kernel-mainline/releases

リリースノートに書かれている手順に従えば、
投稿主さんが上げている問題の１と２は解決できます。
３だけは、解決策が見つからなかったようで、ハイバネーションを推奨してました。

あと、自分の環境だけかもしれませんが、生成されるportabook_ext.eoを有効にすると、
ディスプレイ表示が消えてしまいました。

それでも、だいぶ使い勝手は向上します。

書込番号：24842474

[阿倍野ミックス]

＞まくばれんさん

Portabookですがここ1年間、まったく使用せず放置しておりました。
貴重な情報を頂いたので今度時間が取れる時に試してみます。

御礼とご連絡まで

書込番号：24842693

[阿倍野ミックス]

＞まくばれんさん

亀レスで申し訳ございません。
台風連休なので頂いた情報をもとにPortabookの設定を開始しようとして最初にうっかりapt upgradeを行ってしまい、見事にUbuntuが起動しなくなってしまいました。
これで、再インストールから行う決心がついたので再度、Ubuntu20.04からインストールして設定を行ったのですがなぜかWi-Fi接続できないという症状が出るようになってしまいました。（SSIDは見えるのになぜかすべてのSSIDに接続できない）
頂いた情報の設定を行った所、サスペンドと無線LAN以外は正常に動作するようになりました。
無線LANが正常動作しないのが何となく気になったのと時間もあるので次はXubuntu20.04のインストールを行い設定をおこなってみましたがなぜか無線LANが同様の症状が出続けて接続できませんでした。

時間は有るので続いてXubuntu18.04をインストールしてみて設定を行ってみたところ今度はなぜか無線LANも正常に動作しました。
おかげさまでサスペンド以外全く問題なく動作するようになりました。

さらに、
　ブラウザをVivaldiをインストール
　WPS Officeをインストールして日本語化
したところすごく快適に利用できるようになりました。

連休明け以降、持ち歩き用のPCは、これしかないと思えるくらい快適に利用できるようになりました。

これでPortabookを後数年は利用することになりそうです。
おかげさまで文鎮化していたPortabookが完全復活です。
貴重な情報ありがとうございました。

御礼とご連絡まで

書込番号：24930931

Win11 へのアップグレードについて

[おれは男だ！]

まだ使用されておる方がおられましたら、情報としてクチコミします。

第7世代のCPUなので、Win11へのアップグレードはあきらめていました。
しかし、問題なくアップグレードして使用できましたので報告します。
ただし、CPUがサポート対象外なので、あくまで自己責任でお願いします。

パソコン博士TAIKI　さんのYouTubeでアップグレード方法が公開されています。

私のパソコンの仕様としては、128GBのSSDを増設して起動システムDISKとして使用しています。
内臓のeMMC64GBだと、起動システムDISKとしてはアップグレードに容量的に厳しいと思います。

使用感は、Win10　よりも　Win11　の方が軽く動作するように感じています。
パソコン博士TAIKI　さんのYouTubeで、Win11　を軽くする方法も公開されています。

Windows Update も今のところ問題なくできています。
買い替えを検討していたのですが、延命できそうなのでとても助かっています。
　

書込番号：24929769

納期情報

[せんもか]

8/15に注文
8/16に正式受注
9/14に納入予定日が9/21だと連絡がきました
ご参考になれば幸いです

書込番号：24928545　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤフオクで買いました

[うつ病の高田つよし]

今さらですが
ヤフオクで買いました
Chromebook が気になってて
でも少しこった事はできないらしい
でもARM の静音省電はいいし
と調べまくってたら発見した
とどいたら
Windows11を入れて
x64やAndroidエミュも試してみます
メモリ4gbが気になるけど

書込番号：24901005　スマートフォンサイトからの書き込み