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Windows Hello(指紋認証)が使えない

[スナドラぱぱぱ]

いつもお世話になっております。

使っているこちらのPCで表題の通りエラーが発生しております。
いま、Acerのチャットサポートもやっていない時間帯なので・・・
もしどなたかにご助言をいただければ幸いと思って書き込んでおります。

経緯
PCを使っていてフリーズしてしまい、alt,del,ctrlの再起動でも進んでくれないので致し方なく電源ボタン長押しで電源オフ。
そうしたら普段の指紋センサーによるログインができず、ＰＩＮを要求される。
設定→サインインオプション→指紋認識(WindowsHello)は「このオプションは利用できません」となっており
プルダウンを開くと「WindowsHello指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」となっています。

やったこと(改善せず)
システム→回復→復元　※実は、以前も同様のトラブルがあって…これで治ったのですが、今回は改善せず
システム→回復→WindowsUpdateで問題を解決する
Acerサポートサイトからダウンロードした指紋センサーのドライバー二種、再インストール

気になること(関連性は不明)
デバイスマネージャーにて「不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」が出ている

指紋認証やWindowsHelloについては場合によっては、
セキュリティーチップやマイクロソフトアカウントなど多岐に関わる
厄介な分野ありそう・・・ということは、自分で調べていて少しは理解しました。汗

何かご存じの情報があれば、お教えいただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26200316

[クリスピーヌジョブス]

ぶっちゃけAIに聞いてわからなければ
AIがいまいちですね？
と、皆に聞いてもらいたいんですけど

書込番号：26200359　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞スナドラぱぱぱさん

●指紋ログインってやった事ないのですが・・・ と言い訳しておいてなのですが、「復元ポイントの作成」から、復元ポイントに戻ってみてはいかがでしょうか？
2〜3分かかるかもしれません。

スタートタイル上で「ふくげん」と入力するとアイコンが出てきます。
過去、主自身が復元ポイントを作ってなくても、イベントが有った際に作られている場合が有るので、試してみて下さい。

書込番号：26200410

[tomt5]

とりあえず、不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)を解決出来たら直るかですね。
https://recoverit.wondershare.jp/usbs-tips/fix-unknown-usb-device.html

書込番号：26200440

[猫猫にゃーご]

>PCを使っていてフリーズしてしまい

これが引き金になった場合、強制電源OFFだけでは改善しないことがあります。

うち(デスクトップPC)の場合は、この後正常に起動できてもUSBデバイスが
認識されないという後遺症が残ることがありました。
対処法は、シャットダウンしてACコンセントを抜くことです。
それ以降はUSBデバイスも正常認識され、問題無く動作します。

フリーズの原因は、あるソフトのバグでした。
しばらく後に改定されたバージョンからは、フリーズしていません。

指紋認証デバイスがUSB接続の場合、同じ対処法で改善するかも知れません。
ただ、ノートパソコンのため試すのは難しいと思いますが。

書込番号：26200483

[スナドラぱぱぱ]

皆様、ご返信ありがとうございます。
まず初めに、再度WindowsUpdateにて修復のアップデートを夜中に仕込んでおいたら・・・朝になって改善しておりました。
一度やってダメだった部分ではあるので、もしかしたら単に時間の経過で治ったのかもしれません？
ということで、理由は定かではないのですが改善しました！ありがとうございます。


＞クリスピーヌジョブスさん

まだまだAIの回答は、一般論だけというか模範解答だけなイメージですね。
将来的にはもっと実用的になるのでしょうけど、今はまだ(個人的には)頼り切れない感じです。


＞JAZZ-01さん

最初の状況説明でも一部書いたところではありますが、回復は一度試みたのですが…そもそも
(前回は普通にできたのですが)今回はなぜか回復ポイントが事前にうまく生成されてなかったみたいなんですよね。
だから実施した今回実施した回復はたぶん、障害が起こる前にした戻れてなかったんだと思います。
そういう意味では、普段からメンテナンスしてあげないとだめですね！反省。


＞tomt5さん

リンクありがとうございます。今朝、改善後に見直してみたところ・・・不明なデバイスはなくなっていて
生体認証にFPC Fingerprint Readerが生じされておりました。やっぱり、これが認識してなかったということですね。
(ちなみに、ドライバーはAcerから落としたものではなくWindows純正のもので動いてるっぽいです。)
指紋認証はそれこそ、セキュリティー上重要なところなので、エラーが起こった際に
(不正認証的なリスク回避のために？)自己復旧が長くかかるものなんですかね？


＞猫猫にゃーごさん

まさに同じような状況であった、ということですね。
今回はデータ用BDの書き込み中にエクスプローラーがフリーズしてしまい、alt,del,ctrlでメニュー開いて
再起動をかけたのですが・・・一向に処理が進まなく、致し方なく電源長押しで強制終了しました。
よくないことだっていうのは、わかっているんですけどね。
これ以上は待っても改善の見込み無しだったので、最終手段ですね。
※そもそもBD書き込みがエラーになることも多くって…外付けのドライブがあんまりよくないんですかね？汗

書込番号：26200752

[カレコレヨンダイ]

勝手に直ったんなら関係ないかも知れませんが・・・

当方、DellノートでWindows10機なんですが、本件同様に、指紋認証が使えなくなったけど、原因らしきアプリを削除したら、再び使えるようになったという経験をしました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26159886/#tab

パソコン上で複数のアカウントを使い分けている場合、アドミニスター権限を強く要求するアプリの扱いを雑にすると、不正ユーザーと判断されて、トラブルが発生するという経験を他にも何回かしましたので・・・

参考になれば。

書込番号：26201555

[クリスピーヌジョブス]

＞スナドラぱぱぱさん


S別になる発言なんですけど
アメリカ人の開発するものって結局局所までに詰めれてなくてだめですよね

今にあたっても、中国人よりもやはり日本人がこの亜T理には敏感でいつも感じている部分だと感じています

大変に余談ですけど、日本に５本の指の入るプログラマーがいると知ればいったい何人なんだ
というう話ですが、自分は日本に五本の指に入るプログラマーは３００人いると感じています

これを聞いて、５本だから５人だろ？と思った方は
A/Sです

５本の指に入るプログラマーは日本に300人ほどですwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww


守野が違いますからねw！

ちなみに自分は五本の指に入るプログラマーを、１０人ほどは存じています

書込番号：26208196

ThinkPad E14 Gen 6 AMD の5G接続のWifi速度が異常に遅い

[NEWフリーマン]

仕事でThinkPad X13 （A) を使用していましたが、自宅用にThinkPad E14（B）Gen 6　を先日購入しました。
それぞれのスペックは以下の通りです。

A:　ThinkPad X13　CPU intel COREi5-10310U 　　メモリ 8GB windows10 pro　 　
　　プロトコル Wi-Fi 6 (802.11ax)　　ネットワークアダプタ Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
B:　ThinkPad E14　CPU AMD Ryzen 7 7735HS 　メモリ32GB windows11 home
　　プロトコル Wi-Fi 6 (802.11ax)　　ネットワークアダプタ Realtek RTL8852BE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter

この2台を同じ部屋の中で並べ、同じWifiルータに「5Gz」のモードで繋いでgoogleのスピードテストを実行すると、
驚いたことに購入したばかりのBの方が圧倒的に遅く（６倍の差）、大ショックです。
※印はWindows設定画面のネットワークプロパティに表示されるリンク速度の値ですが、スピードテストの
実測値の方が圧倒的な差がついています。（体感的にもわかるくらいの遅さです）

A:下り160Mbps 　※リンク速度（送受信）2040/2040 (Mbps)
B:下り20Mbps 　 ※リンク速度（送受信）1201/1201（Mbps）

さらに不思議なことに同じwifiルータに「2.4Gz」のモードで繋ぐと、以下のような結果で差がありませんでした。
A:下り160Mbps 　※リンク速度（送受信） 287/ 287（Mbps）
B:下り148Mbps 　※リンク速度（送受信） 286/ 286（Mbps）

当然BのPCの方が新しく、スペックもAより上にしたつもりだったのに。。。
なぜ5G接続の時だけAより大幅に遅くなるのかわかりません。ネットワークアダプタの性能に差があるのでしょうか？

書込番号：26191508

[ありりん00615]

Intel WiFiアダプタは安定していて国内WiFiルーターの相性がいいという事だと思います。中には自力でIntelに交換した人もいます。
https://article.japan-videography.jp/rtl/

Notebookcheckのテストでは十分な性能を発揮していますが、組み合わせたルーターは不明です。
https://www.notebookcheck.net/Highly-upgradeable-and-affordable-Lenovo-ThinkPad-E14-Gen-6-AMD-laptop-review.953041.0.html#c12653257

書込番号：26191512

[キハ65]

私の持っているDELLのノートPCの無線LANカードはIntel製で動作は安定して2.4GHｚでリンクしていますが、ブログを探して見ると、

>ThinkPadのWi-Fiが不安定だったため対処したお話。【Realtek RTL8852BE】
https://www.kanapon.me/archives/2742

技適的にはグレーですが、結局Intelの無線LANカードへ換装したそうです。

書込番号：26191736

[tomt5]

＞ネットワークアダプタの性能に差があるのでしょうか？
160Mbps対20Mbps程の差が出るとは思いませんが、性能には差があります。AX201の最大2402Mbps(5GHz) に対して、RTL8852BEは最大1201Mbps(5GHz) で、リンク測度には表れてますね。相性なのか？不具合も多いようなので、どうしても遅いようならAX201なら安い物なので、交換するのがいいかもしれません。

不具合例
https://note.com/kunobun/n/n1f58b131e2bf

書込番号：26191960

[ありりん00615]

AX201は特定のIntel M/Bのみに対応するものであり、AMD環境では使えません。また、AX210でも特に高いわけではありません。下記製品の場合、パッケージに技適マークが記載されています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09S3CWTNT

このような商品を買う場合、ショップレビューの確認が重要です。現行のICHIMIDOは評判のいい店舗で、私も購入しましたが問題なしでした。

なお、ノートPCにおけるパーツ交換は自己責任となるのでご注意ください。

書込番号：26192041

[tomt5]

＞ありりん00615さん
頭でAX210と書いているつもりで、そのままAX201と書いていたようです。

書込番号：26192082

[NEWフリーマン]

皆さま、早々に回答して頂きありがとうございます。

教えて頂いたサイトを拝見したところ、Realtek RTL8852BE は色々と不具合の多いアダプタのようですね。
PC購入前に調べておけばよかったと後悔しきりです。

皆さまからのご意見にもありますように、最も有効な改善方法は「ネットワークアダプタを他の物に交換する」こと
だと認識しました。

そこで、交換候補として、Realtek には　RTL8852CE　Wifi6E　というアダプタもあるので、少し調べてみました。
Realtek RTL8852BE とのスペック差は以下の通りです。
【情報元のサイト】　https://24wireless.info/wifi-6-module-for-pc
・RTL8852BE Wifi6 ：5GHz帯（2ストリーム/80MHz） + 2.4GHz帯（2ストリーム/40MHz）
・RTL8852CE Wifi6E：6GHz帯（2ストリーム/160MHz） + 5GHz帯（2ストリーム/160MHz） + 2.4GHz帯（2ストリーム/40MHz）

5G帯域での速度がRTL8852BEの2倍の160Mbpsありますので、5Gモードで繋いでも速度的にはRTL8852BEほど遅くは
ならないような気がしています。
実は、RTL8852CEはThinkPad E14 Gen6 AMD のカスタマイズオプションに含まれており、＋1100円で選べました。
RTL8852BE の不具合の多さを購入時に知ってたら絶対こっちにしてました（泣）

なお、RTL8852CE Wifi6Eにも不具合はあるようなのですが、ドライバを最新バージョン（6001.16.162.1）にすれば
改善したとの情報が以下のサイトにあったので、対応は可能と思われます。
【情報元のサイト】　https://nanotech.hatenablog.jp/entry/2024/12/29/223232

と言う訳で、交換の候補は以下の２つかなと思っています。

【intel　AX210】
　利点：　速度は十分であり、実際に交換した人のサイトの記載では、Thinkpad　AMDでの動作実績もある。
　欠点：　ThinkPad E14 Gen6 AMD に取り付けた実例は未確認のため、もしWhitelistに乗ってなければ取付不可。

【Realtek RTL8852CE】
　利点：　5G帯域での速度は160Mbpsでintel AX210と同等、ThinkPad E14 Gen6 AMD にも確実に取り付け可能。
　欠点：　速度、安定性ともにAX210にはおそらく及ばない。


AX210が性能的にもいいと思うのですが、万が一、Whitelistが原因で取付できなかったらというリスクと、
自分で交換すると、買ったばかりのPCが保障対象外になる可能性があるので、悩ましいところです。

書込番号：26192589

[ありりん00615]

RTL8852CEはLenovoにおける修理交換が基本で、ほとんど出回っていません。Lenovoのパーツ番号5W10V25824はAliexpressで売られているぐらいです。

書込番号：26192638

[NEWフリーマン]

悩んだ結果、しばらく（というか保証が切れるまでの1年間）は2.4G帯域に繋いで使うことにしました。　

最初の投稿にも書きましが、2.4G帯域で繋ぐと、リンク速度（送受信）は 最高で286/ 286（Mbps）のはずなのに、
不思議なことにスピードテストでは148MbpsというAX201に匹敵する速度が出るので、動画などは問題なく見れます。

本来は5G帯域も使ってより快適にしたかったのですが、PCが保障対象外になるのは避けたいので当面は2.4Gで繋ぎ、
折を見てネットワークアダプタを交換しようと思います。

回答してくださった皆さま、ありがとうございました。

書込番号：26193512

オーディオ入出力の切替について

[デジタルおたく]

本機にはオーディオ入出力兼用の端子になっており、イヤフォンを接続すると音声がスピーカーから
イヤフォンに自動的に切替りますが、入力端子として使用するには、どの様に設定すればよろしい　
でしょうか。

Audacityというフリーソフトを使用して、オーディオ設定、録音デバイスを開くと
Microsoftサウンドマッパーinput
ステレオミキサー（Realtek Audio）
の二つが選択できますが、どちらを選択しても入力音声が出ません。

システム設定で出力から入力に変更する必要があるのでしょうか。
宜しくお願い致します。

入力としてはマイクではなくLine出力を接続したいです。

書込番号：26182961

[ニコイクス]

これ使えばいいんじゃないかな

エレコム オーディオ変換ケーブル (3極メス×2-4極オス) 3.5mm【ヘッドセットをPCで使用するための変換ケーブル】 AV-35AD02BK
https://amzn.asia/d/j0B6SlR

書込番号：26182968　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

入出力兼用ジャックにライン入力プラグをぶち込む。
↓
「Realtek Audio Console」を開く
↓
「デバイスの詳細設定」をクリック
↓
「コネクタを再接続しています」のとこにあるプルダウンから「ライン入力」を選択
(先にプラグをぶち込んどかないと選択できない)

書込番号：26182972

[デジタルおたく]

＞MIFさん

すみません。ここ迄のアクセス手順を教えてください。

ちなみに
コントロールパネル→オーディオデバイスの管理→録音を開いても
Micro phone Array
Headset Microphone
ステレオミキサー

しかありません。
再生の方にはspeaker Realtek audioドライブheadphoneが有ります。
宜しくお願い致します。

書込番号：26183011

[ニコイクス]

Realtek Audio Consoleはソフトですから再生や録音からは呼び出せないですよ

書込番号：26183017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

スタートメニュー→全てのアプリ→Realtek Audio Consoleです

書込番号：26183024　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

スタートボタンの横の検索窓かスタートボタン押したあとのメニュー上部の検索窓に

「Realtek Audio Console」

と入力すればアプリが出てきませんか？

書込番号：26183025

[デジタルおたく]

ちなみに、サンワサプライのUSBオーディオキャプチャケーブルを接続すると
audacityソフトウェアにて、このデバイスが選択できるのですが入力信号が出ません。

他のノートパソコンでは入力と出力が別端子になっており、USBで問題なく録音できます。

書込番号：26183027

[デジタルおたく]

インストールされてないみたいなのでインストールしてみます。

ユーザーマニュアルにも明確に使い分けが書いてないので不親切ですね。
このアプリが必須なんでしょうか。

書込番号：26183032

[デジタルおたく]

インストールしようとしましたが、エラーとなり駄目でした。

エラー報告があり、星一つの評価が多いですね。

書込番号：26183042

[ニコイクス]

でも仕様を見るとヘッドフォン出力/マイク入力コンボポート×1なのでライン入力には対応してないです

書込番号：26183107　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ニコイクスさん

そうなんですか。

先日教えて頂いた取説では逆の事が書いてあり、テレビからの音声は対応して
単独のマイクには対応していないと。

良く分かりませんね。

書込番号：26183159

[デジタルおたく]

テレビオーディオケーブルとはテレビから音声を出す出力用のケーブルの事なのかも。
　
メーカーに質問してみます。

書込番号：26183172

[デジタルおたく]

ギブアップ報告です。メーカーへの質問はしていません。

イヤフォン端子はヘッドセット端子と兼用の仕様なので、ライン入力としての利用は
不可能と判断しました。

ヘッドセットのマイクラインを利用する案も考えましたが、音量レベルが違いますし
マイクラインはモノラル録音になると想像します。

サンワサプライのUSBオーディオキャプチャケーブルを接続すると
audacityソフトウェアにて、このデバイスが選択できるのですが、時々ライン入力を

感知する様にまではなりましたが、音割れして聴くに耐えられない音質です。
マイク入力しか対応していないPCだから、ライン入力用のUSBキャプチャにも

対応していなくて音割れするのか不明ですが。
残念ですが、ライン入力の録音はギブアップしました。

ライン入力とイヤフォン出力の両方あるPCを購入すれば良かったです。

書込番号：26184986

[ニコイクス]

Amazonでこんなの見つけました

Iseebiz 外付けサウンドカード USBサウンドカード 1入力2出力 オーディオ分配器 USB オーディオ 変換アダプタ3.5mm 7.1ch 4極 TRRS ミニジャック ヘッドホン マイク端子 PS4,Mac,Mac,Windows対応
https://amzn.asia/d/csnWOPQ

書込番号：26184992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

あっライン入力じゃなかった
ごめんなさい

書込番号：26184994　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ニコイクスさん

ありがとうございます。ヘッドセットの仕様はマイク&モノラル一択みたいですね。

PCがヘッドセット仕様なのは時代の流れで理解できるのですが、USBキャプチャの
ライン入力まで正常に作動してくれないのが、理解に苦しみます。

USBキャプチャは他のパソコンでは問題無く作動しています。
ヘッドセット仕様のパソコンはUSBキャプチャか働かないとの情報も無いですし
デバイスを確認しても正常に認識していますし。

メーカーに質問しても仕様ですとか保証する物ではありませんと言われるのが目に見えていますし。

書込番号：26185176

[ニコイクス]

USBキャプチャは他のUSBポートでも変わらないですか？

書込番号：26185182　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞ニコイクスさん

左右に1箇所づつ有りますが、変わらなかったです。
audacityをアンインストールして再インストールしてみましたら、時々音量レベルが

振れる様になり、いけるかもと録音したら、とんでもなく音割れしていました。

他のUSBキャプチャ機器を試してみたい気も有りますが無駄な投資になりそうなので。
素人的にはマイク用のドライバーが働いてしまっていると推測します。
原因はパソコンがヘッドセット仕様なので。

書込番号：26185461

[デジタルおたく]

サンワサプライのUSBオーディオキャプチャケーブルが使用できるPC2台と
（共にwindows10からwindows11の24H2にアップデート済み）　

使えない本機（今月に購入してセットアップ、24H2仕様）でキャプチャ機器の
ドライバーを比較してみました。

使えるPCは共にドライバーが同じで日付は昨年、本機のドライバーは今年の4月。
共に古いドライバーへの変更メニューはグレー表示で押せない。

本機の不具合はwindows11の24H2の可能性が出てきました。
ドライバーの不具合には間違いなさそうです。

書込番号：26186793

[ニコイクス]

あとは同梱の録音ソフトを最新バージョンじゃないなら試してみる価値あるかも

https://www.audacityteam.org/download/windows/

書込番号：26186814

【購入検討中】2機種で迷っています

[カナリア2025]

この度、はじめてノートパソコンの購入を検討しています。
皆さまのお知恵をお借りできれば幸いです。

【使用環境・用途】
・毎日の動画視聴（U-NEXT、Netflix、Disney+、YouTubeなど）
・たまに仕事でWeb版Officeを使用

【重視するポイント】
・動画を高画質で視聴したい

【予算】
7万円前後

【比較検討中の製品】
■ HP 14
・AMD Ryzen 5 7530U
・メモリ 16GB / SSD 512GB

■ Lenovo V14 Gen 4
・AMD Ryzen 5 7430U
・メモリ 16GB / SSD 512GB

【質問・コメント】
現在、上記の2機種で検討中です。価格はほぼ同じなので、少しでも性能が高い方を選びたいと考えています。
また、動画の画質について、タブレットなどでは「Widevine」という規格のレベルによって再生画質が制限されることがあると聞きました。
この2機種がどのレベルなのかもご存じであれば教えていただきたいです。

書込番号：26182357　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナリア2025]

質問内容を追加させてください。
・充電はUSB-Cから行いと思っています。この2機種だと、Lenovoは出来てHPは出来ないという認識ですが間違いないでしょうか？

書込番号：26182411　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

USB-C　の有無は　HPに電話すれば確認できますよ

どちらも大差ないレベルのノートパソコンですね

Lenovoは中華製ですが、気にならなければ　好みでどうぞ。

書込番号：26184104

[デジタルおたく]

HPの方を先日購入しました。

USB-Cはデー転送だけで、充電はできません。

他に少し戸惑ったのは、ひらがな、からカタカナ或いは半角カタカナの変換は
F8とかF7のファンクションキーではなく、スペースキーの左横の「無変換」キー
でした。普通なのか良く分かりませんが。

書込番号：26184973

[カナリア2025]

回答ありがとうございます。
他に不明点あればHPへ連絡してみます。

書込番号：26185288　スマートフォンサイトからの書き込み

win10→win11へ

[turi77]

win10は、後5ケ月で終わります。
1台古いノートがあり、win11非対応のパソコンです。
個人の責任でwin11へしたいと思います。
インターネットを見ていると、Rufus（Verup出来ない）、setup.exe/product serverでは出来ない。
と記載されています。
現状どのやり方でできますか？ユーチューブ動画でもOkです。

ここは、他の質問コーナと違いプロの方（詳しい方）が多いので教えてください。

書込番号：26179686

[ニコイクス]

4/6にアップされたYouTube動画です
Windows11 24h2 世界一簡単な、非対応PCアップグレード。コマンド使いません。
https://youtube.com/watch?v=KYHgIqdJHU8

書込番号：26179702　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

もっと新しいのがあった
宇宙一簡単な Windows11 24h2 非対応PCアップグレード方法。コマンド使いません。
https://youtube.com/watch?v=GrMnlwuexx8

書込番号：26179713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

これが一番最新の動画です
2025年版 Windows11 24h2 古いPCへのインストール 完全解説
https://youtube.com/watch?v=jzZQYvwI5jk

書込番号：26179715　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

わかってない人が多いので一応警告しておきますが、旧いCPUはわりと重要なセキュリティ機能が搭載されておらず、危殆化しています。
Win10のまま放置するよりマシなんですが、世間の水準より脆弱ということは認識しておきましょう。

書込番号：26179723

[猫猫にゃーご]

Legacy用

Windows 7 Professional 32bit → Windows 10 Pro 32bit と
無料アップグレードした環境ですよね？

Windows 11は64bit版のみで、32bitからアップグレード
することはできません。

画像を参考にRufus 4.7で、メディア作成ツールでダウンロードした
Windows 11のisoファイルをUSBメモリーに書き込み、それでブートして
クリーンインストールすれば、Windows 11にできます。
プロダクトキーは、プロダクトキーがありません。で入力スキップ、
エディションは、Windows 11 Proを選択。
インストールが完了してネットに繋がれば、自動でライセンス認証が通る。

当然ですが、現在の環境を引き継ぐことはできません。
必要なデータは事前に外部媒体にバックアップのこと。

書込番号：26179943

[死神様]

先月(2025/4月)リリースのMSDNのメディアでは、まだ「setup /product server」で行けましたけど。

書込番号：26180120

[turi77]

ニコイクスさん
どうもありがとうございます。
参考にします。

ムアディブさん
いつもすみません。理想は新規ですよね。
お金がない場合は、個人の責任で・・？
危殆化 【compromise】

猫猫にゃーごさん
はい、UPする場所わからず。LX3は、32bitです。
今回のは64bit.
Rufusは更新が出来ないと記載されていたような？

死神様さん
>「setup /product server」で行けましたけど。
情報ありがとうございます。
　「setup /product server」は、宇宙一簡単内にありますね。

書込番号：26180467

[猫猫にゃーご]

先に書いたように、32bit OSを64bit OSにアップグレードすることはできません。
64bit OSにしたい場合は、クリーンインストール以外に方法はありません。

Windows 11非対応PCにWindows 11をインストール(アップグレードも)する場合は
裏技を使うことで可能になります。
裏技を手動で行うなら、Rufusは不要です。

書込番号：26180527

[死神様]

Windows 11には32ビット版は無いので、32ビットWindows 10からのアップデートは不可能です。
元環境が64ビットなら、「setup /product server」で強制アップデートできるのですが・・・

書込番号：26180736

[turi77]

＞死神様さん
＞猫猫にゃーごさん
どうもありがとうございました。

書込番号：26183786

ハードディスクのアクセスランプについて

[デジタルおたく]

本モデルを購入してまだ初日ですが、本機にはハードディスクのアクセス中ランプとか
バッテリーの充電中のランプは無いのでしょうか。

A4一枚のセットアップ説明書しか無いので、良く分かりません。取扱説明書のネット版も
なさそうで。

宜しくお願い致します。

書込番号：26178939

[デジタルおたく]

追加の質問です。

F8キーにあるランプ（朱色）は何の表示でしょうか。お願い致します。

書込番号：26178947

[ニコイクス]

ユーザーガイドが見つかりました
https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-14-inch-laptop-pc-14-em0000/2101497660

書込番号：26178963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

今のノートパソコンにはアクセスランプや充電ランプや電源ランプなどのランプは省略されています

書込番号：26178966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

ユーザーガイドによりますとF8はマイクミュートです

書込番号：26178967　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞デジタルおたくさん
下記サイトを見る限り、無いようです。

https://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/hp_14_em/kakaku/?jumpid=af_st_cn_p_af_kkc#&gid=1&pid=7

自分が使っているレノボのノートも同様にありません。

Lenovo Legion Legion 7 16ACHg6

※2台持っていて、１台２５万程度ですが、そのクラスでも省略されます。

ちなみになくて困ります？
自分は不要ですね。自作機はありますが、ノートパソコンになくても困りません。

書込番号：26178971

[キハ65]

各部名称を見ても、LEDライトは「ありません。

最近のノートPCのストレージはHDDでなくて、SSDですのでアクセスランプはなくて不便は感じません。

分解した写真があるサイト。
https://thehikaku.net/pc/hp/23hp14-em.html#gaikan

書込番号：26178996

[デジタルおたく]

皆様　早速のご教示をありがとうございました。

大変参考になりました。マニュアルまで見つけて頂きまして。

ハードディスクのアクセスランプはフリーズぽい時に確認用に見ていたものですから。

感謝、感謝です。

書込番号：26179019