このページのスレッド一覧（全83スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 サポートセンターへメール |
2 | 1 | 2025年9月2日 13:56 |
 movboiアプリのホーム画面 |
28 | 16 | 2025年8月18日 20:57 |
通知音 |
1 | 2 | 2025年8月17日 05:22 |
| どなたか、パターンロックの解除法を教えてください。 |
6 | 2 | 2025年8月5日 10:09 |
| AMAZON MUSICのダウンロード |
3 | 0 | 2025年7月30日 11:33 |
| ticwatchpro5にLINE通話の通知が来ません |
2 | 3 | 2025年7月21日 13:12 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 5 Enduro [Obsidian]
 |
 |
|---|---|
7月からAtlasを使用しています。
8月14日からMobvoi Healthとの同期ができなくなり、何度も「データ更新に失敗しました」と表示されるようになったので、サポートセンターに8月18日にメールをしたところ、その日の夜に「問題は修正された」と返事が届き、同期するようになりました。
リセットや再インストールはしなかったので、過去データも残っていました。
書込番号：26267161 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
たしかに、この日から同期されるようになりましたね。
その後？かは不明ですが、メール・LINE・不在着信通知は来るのですが、着信中の通知がなくなりました。
どこかの設定？Googleの電話アプリが変更されたからでしょうか？
書込番号：26279624
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 5 Enduro [Obsidian]
 |
|---|
更新失敗の画像 |
TicWatch atlasの質問なのですが、多分モブボイアプリは同じ使用なのかな？と思いこちらに質問させていただきました。
atlasの商品情報が無かったもので…
数日前からモブボイアプリの「統計」のhome画面が真っ黒で、更新しようとすると「データの更新に失敗しました」と出ます。
atlasを初期化してモブボイアプリも再インスコしたり、ネットワーク設定をリセットしたりしましたが治らずです。
「デバイス」タブの設定も問題なくできますし、通知などは普通に通知してくれます。
atlas本体で健康情報は見れます。
atlasと相性が悪いと散見されるXiaomi製のスマホです。
同じような症状の方いらっしゃいますか？
また解決策有ればご教示くださいませ。
書込番号：26192538 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
昨日TicWatch AtlasとGoogle Pixel8aを購入したのですが、全く同じ状況です。
統計ページには何も表示されず、同じエラーが出ます。
他の動作は今のところ問題無いように見えます。
書込番号：26192805
2点
ポチとハナさん
ご返信、有力情報ありがとうございます。
と言うことは私の環境に依存する症状ではないようですね。
もしかするとサーバーメンテナンス？サーバーエラー？なのかもしれませんね。
ちなみにこの症状になってからウォッチの電池の減りが速いような？気がしています。
スマホに健康データーを送れないから、頻繁にウォッチがスマホとの通信を試みて電池の減りが速くなってるような？気がします。
コレはあくまでもそんな気がする…という感じですが。
私はもう5回はウォッチを初期化しました。モブボイアプリのアカウントも何度か削除したり、完全にクリーンな状態で再設定してみましたがダメでした。
健康データ、全部消してしまいました😅
書込番号：26192857 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まったく同じ状況です。
サポート（support@mobvoi.com）に問い合わせたところ、サーバー障害とのことでした。
同じ問い合わせが多く来ているとのことです。
修復中とのことなので復旧まで待つしかないみたいですね。
とにかく自分の環境問題でなかったのは一安心？でした。
書込番号：26193085
4点
Mobvoiは更新が終了しています。Mobvoi Healthのことだと思いますが、レビューを見る限りは5月に入ってからおかしくなっているようです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobvoi.companion.at&hl=ja
書込番号：26193103
2点
本日atras購入。
同じ状況です。
デバイス、アカウントは普通に表示されています。
統計だけ表示されません。
書込番号：26193122
1点
＞ありりん00615さん
そうです、モブボイヘルスですね。
通常版とベータ版、両方で試してみましたがどちらもダメでした…
他の方も同症状の報告有るんですね。
私だけではなく少し安心いたしました。
＞tokomakoさん
やはり多くの方が同じ症状のようですね。
私だけなのか？と思っていましたので安心いたしました。
修正パッチ、出してくれればいいのですが…
書込番号：26193216 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ZOJIRUSHIさん
これは有力な情報ありがとうございます。
サポートがちゃんと不具合把握しててパッチ出してくれると言うことでしたら安心して待つのみです。
やはりカカクコムは情報の猛者揃いでした♪
書込番号：26193218 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆様ありがとうございました！
私だけの症状ではないという事でひとまず安心いたしました。
そしてサポートも不具合把握済みのようですのでアップデートを待ちたいと思います。
アプリ自体はまだ不具合中ですが、私の不安は解消されましたのでここで解決済みとさせていただきます。
猛者の皆様感謝感謝♪
書込番号：26193222 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
5/29日、22:00頃、復旧した模様です。
統計ページが表示されるようになりました！
しかし私はモブボイヘルスアプリを色々試したときにデータ削除やらしたので全て消えました(T_T)
モブボイさん、今回何の案内も無しで評価ダダ下がりだと思いますよ。
今までの信頼がもったいない。
問い合わせ有った人には復旧中の回答をしたようですが、HPで案内載せるべきだったと私は思います。
書込番号：26194424 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
サポートから復旧のメールが来ており、私の環境でも問題解消しました。
今回のような障害は公式X、Webサイトなどで情報発信してほしい旨、メールで要望を返信しておきました。
書込番号：26194929
1点
私も復旧しました。
睡眠、運動の記録をアプリで見たかったのでよかったです。
書込番号：26195767
1点
皆様、5月の投稿で解消されたとありますが
7月中旬以降で8月16日現在問題ありませんか？
書込番号：26265065
2点
私は 、8月15にTicWatch Atlas を購入しホーム画面の表示が出来たのですが、健康数値がスマホに転送されず、再起動をくりかえしてもできず、今度はホーム画面の統計が起動しなくなりました。
今も起動しません。
解決策を知っていたら教えてください。
書込番号：26265881 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
購入直後なら初期不良で返品するのが一番かと。
購入者の多いUSの場合、最新レビューのほとんどが星１となっています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobvoi.companion.at&hl=en_US
書込番号：26265892
0点
本日8月18日の午後に
ホーム画面は復帰しました。
しばらく様子を見ます。
書込番号：26266928 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 5 Enduro [Obsidian]
＞達の字さん
時計本体には、その様な機能は見当たりませんね。
書込番号：26265252
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 3 Ultra GPS
Mobvoi TicWatch Pro 3 Ultra GPS を持っていますが、突然パターンロックの解除ができなくなりました。
色々やりすぎて現在スマホ側のWear OS by GoogleにもMobvoi OSにも接続できない状態です（TicWatchとスマホの接続できていた時にスマホ側のWear OSとMobvoi OSの明細設定内を見ましたがロック解除のメニューが無く、再インストや再起動をしたらTicWatchと接続ができなくなりました）。
TicWatchのパターンロックの解除法をご存じの方いらっしゃいますか？
6点
私も同じです。その後解決しましたか？解決してましたら、その内容を教えてください。
書込番号：25914742 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
しつこく・しつこく（約2ヶ月）パターン入力していたら突然「初期化しますか？」との表示。
初期化したら普段道理使えるようになりました。
しかし、何かの拍子にWgar osのバージョンアップをしたら携帯のソフトとの接続ができなくなるからバージョンアップには注意です。
バージョンアップ後のバージョンダウンややり直しはできませんでした。
書込番号：26255703
0点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 5
AMAZON MUSICのアプリをインストールしてこのウォッチ内に曲をダウンロードしてオフライン再生していたのですが最近ダウンロードが完了しなくなりました。曲を全部消したり、アプリの再インストールしたりしましたが同じ症状です。解決策わかる方いれば教えて下さい。よろしくお願いします。
3点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > Mobvoi > TicWatch Pro 5
ticwatchpro5にLINEのトーク、着信、Gmailなどの通知が来るのですが、LINE通話の通知が来ません
スマホのLINEの通知は許可しています
ちなみに使用しているスマホはOPPO reno5aです
気になっている点があります
ticwatchpro5にLINEをインストールして設定からLINEを選択し、通知のところに行くとOFFになっているのですが、タップしてもONにならないんですよね
電話の着信が来るのに…
そもそもLINE通話通知の機能がないのでしょうか？
よろしくお願いいたします
書込番号：26196318 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私もまったく同じ症状です
wear osでLINEをインストールすると
通知が無効になっているアプリに入ってしまい
OFF表示のままで切り替えができません
アンインストールするとLINEの通知は来ますが通話は通知されません
他のものは通知されます
メーカーに聞いてもスマホ側の通知設定の説明だけでした
最初はできていたので何らかの仕様変更が
あったのかも知れませんがよくわかりません
詳しい方がいればアドバイスをお願いします
書込番号：26204731
1点
ムーミン２号さん
私もメーカーに問い合わせたのですが、同じようなの回答でした
通知をかなり重要視していたため、諦めてスマートバンドを購入しました
自分のスマホを機種変して使えるようになるかもしれないので、まだ、手元に置いておきますけどね
書込番号：26204777 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
お疲れ様です
movboiに連絡したんですか？
movboi自体は 特に何もしてない LINEアプリが スイッチを入れさせないようにしている
と言うことですかねぇ・・・( ˊᵕˋก;)
スイッチが触れるバージョンを探せるか謎ですが そのバージョンをサイドローディングしたら スイッチ触れて上手く行くのかしら
いや LINEの運営に 触れないぞ ゴラァ て凸したら 修正されますかねぇ( ˊᵕˋก;)
音声着信通知が来ないと ホントに威力半減
しかし ネットで検索でも あまり記事が出てこないんですよね
TIC以外は大丈夫なのでしょうかね？
書込番号：26243390 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（スマートフォン・携帯電話）
