ガーミンすべて クチコミ掲示板

(質問)フリーズについて

[しま〜こ]

突然機器がフリーズするため困っています。
充電が切れるタイミングではないのに気づいたら画面が真っ暗、タッチをすると△マーク(写真添付)になり、歩数等計測できなくなります。
数十時間放置すると勝手に直る時もありますが、頻繁に起きるため故障なのか図りかねております。
改善方法等ご存知の方いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：22391720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ronjin]

おそらく初期不良で交換となると思いますが、その前にバージョンアップとマスターリセットを試すと正常に戻る時もありますので、
下記を参照して試してみてください。

https://www.garmin.co.jp/support_repair/

また、電話での問い合わせ先は下記になります。

https://www.garmin.co.jp/ask/

書込番号：22392661

[しま〜こ]

ronjinさんありがとうございます。
さっそく試してみようと思います。
同じタイミングで購入した友人は起きてないので、外れだったようですね..。

書込番号：22394245　スマートフォンサイトからの書き込み

ミュージックコントロールについて

[☆ホッスィ★]

はじめまして、使用し始めて1年ほど経過しました。

この度、Garmin mobile connectにてミュージックコントロールのアプリをダウンロードしてみました。
そこで起動するとYoutubeを開いてしまいます。
androidのXperiaZ3を使用しており、Musicアプリをデフォルトにしたいのですが、どこを探しても設定画面が見つかりません。

どなたかご指南いただけないでしょうか。

書込番号：22388338　スマートフォンサイトからの書き込み

コースデータ転送、ナビ画面

[森陣]

Suuntoから買い替えました。スマホをもっていないので、PCでｇｐｘデータの転送ができました。確認のために、ナビ画面で表示すると、一度は見れるのですが、もう一度確認しようとしてみると、消えています。
2回は転送できたのですが、その後、PCで操作は完了するのですが、ナビのコース画面に転送データが出なくなりました。

何かコツがあるのか教えてください。

書込番号：22382190

[うさきちーん]

これ、どうも不具合らしいです。
私のInstinctも同じ症状が出ます。

スマホから転送して、その後、Instinct側で何らかの処理をしているらしいのですが、
その途中で地図を表示しようとすると見られなくなるみたいです。
転送後、しばらく時間が経つのを待ち、確認するのが良さそうです。

Garmin Forumを見ると、ファームウェアのバージョン2.80がリリースされそうですので、
そこで直っていると良いなと思っています。

書込番号：22386722

[森陣]

＞うさきちーんさん

この不具合は全数に出ているそうです。

この他に、
１．ラン、ウォーキングで距離が測れない
２．Activityの保存ができない
という不具合が発生しました。この2件は散見されているとのこと、この2件の不具合は致命的なので、返金することにしました。
機能、外見等は気に入っていたので、残念です。不具合が修正されたら、また購入しようか、思案中です。

書込番号：22388068

[森陣]

＞うさきちーんさん
Garminから下記の回答がありました。

平素は弊社製品をご愛用下さいまして誠にありがとうございます。

ご連絡頂きました件ですが（保存、距離計測不可）
製品のリセット作業を行って頂く事で症状が改善する事が御座います。
お手数では御座いますが以下のリンク先に御座います
リセット作業をお試しください。

リセット方法
https://support.garmin.com/ja-JP/?faq=Q0XdnwPNzQ9i7E1RtpPVuA

また別件でご連絡頂いておりました
コースデータの件返信がおそくなり大変申し訳御座いませんでした。

同様の症状を何件かいただいており
次回のソフトウェア更新で症状が改善するとの連絡がありました。
ソフトウェア更新まで今しばらくお待ち頂ければと思います。

何卒宜しくお願い致します。

以上です。今日現在更新はまだのようですね。

書込番号：22400227

スマート通知の仕様

[inakaz04]

購入して使用中ですが、スマート通知が以下のような感じです。
これは仕様でしょうか？
それとも設定が悪いのでしょうか？

LINE
通話受信時は、相手の名前が表示される。
文章受信時は、相手の名前は表示されない。
文章も表示されない。

電話
相手の名前は表示されない。

G-mail
相手の名前や文章も表示される。

相手の名前や文章が表示されないと、スマート通知の効果が半減です。。

なお、使用端末はHuawei P20です。

書込番号：22378384　スマートフォンサイトからの書き込み

画面表示がかすれている…初期不良？

[キノミヤ]

vivosmart3の画面がかすれている

３０日にソフマップ注文したが佐川急便さんが元旦に届けてくれてびっくり！気の毒なことをしました。注文時に「急いでいない」と添えればよかった。

ところでvivosmart 3買いましたが、いきなり画面がかすれている！
「出荷時は低電力モード」と取説にあったのでPCにつないで二時間ほどの充電とモバイルとのペアリングも終えましたが変化はなし。
これは初期不良ですか？

書込番号：22363517

[ronjin]

表示がずれているというか、完全にかすれていますね。
もしかしたら、気温の影響かもしれませんが、
初期不良なので交換してもらいましょう。

書込番号：22363591

[キノミヤ]

やっぱりこれが低電力モードなのである、とかではないんですねー
気温は温暖な地方なので寒くて故障とかではないと思います。
購入店のソフマップに訊いてみます。＞ronjinさんありがとうございました。

書込番号：22363679

[キノミヤ]

その後無事新品交換してもらえました。

書込番号：22385644

気温について

[saltyman]

発売開始と同時にAmazonで購入しました。
ジョギングや山登りに使用しています。
今のところ常に装着してライフログも取っています。
気温についてですが、2点あって
�@時計に表示される気温は外気温のようなのですが(室内でも3度などと表示される)、どんな仕組みで気温が表示されるのか。
�AGARMIN CONNECTのアクティビティのグラフ表示の気温はかなり高くログされている(�@のときのログは26度から段階的に低下していくが最低でも12度止まり)のはどういうことなのか。

ご存じの方がいらっしゃったらご教示願います。

書込番号：22361251　スマートフォンサイトからの書き込み

[デカきた]

�@についてですが、こちらは天気予報機能でアプリから情報が取得されて現在いるエリアの外気温が表示されていますので屋内に居ても表示に変化はありません。

�Aについてですが、こちらは本体にて気温を測定していますので今いる場所により変化します。
ですが腕に装着された状態では体温により正常に測定できないようなので現在の気温が知りたい場合は腕から外してしばらく放置する必要があります。

�Aについてはなんでこんな感じなのかと思ってしまいますが説明書にもそう書いてあるんですよね・・・
それなら気温測定ではなく体温を常時測ってくれる機能でもよかった気がします。

書込番号：22362068

[saltyman]

＞デカきたさん
詳しく教えていただきありがとうございます。
スマホと繋がっていないとずっと同じ気温が表示しれるということですね。
時計に表示されている気温が時計自体の機能なのか、スマホからの情報なのか分かりにくいです。

書込番号：22362354　スマートフォンサイトからの書き込み