ガーミンすべて クチコミ掲示板

Anker 製イヤホンとBluetooth接続できない

[はやく人間になりたい！！]

イヤホンとして「Anker SoundBuds Slim」を利用していますが「Venu Sq 2 Music」では接続できません。
システムソフトウェアを最新バージョンに更新したり再起動したり試しましたが、どうやっても接続できませんでした。
同じAnker 製のスピーカー「Anker SoundCore Sport」はBluetooth接続できました。

機器ごとの愛称なのかBluetoothのバージョンか分かりませんが、イヤホン買い替えるしかないと思っています。
動作確認取れているイヤホンを知りたいです。
どなたかVenu Sq 2 Musicで接続できたイヤホンあれば型番など教えて欲しいです。

書込番号：24982974

いきなり心拍数が

[ヒサ6212]

ガーミン7の心拍数がいきなり測れなくなりました。
いろいろ試しても駄目でした。
何かいい案ありますか？

書込番号：24967286　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

＞何かいい案ありますか？

メーカーサポートに連絡するのが一番良い案だと思うけれど。

書込番号：24967557

music645 壊れた

[nightmare06182022]

ベルトのつけ根部分（黒い樹脂部分）が、壊れました。
安い時計ではないのに、こういった所が壊れると使い物になりません。

通常使用している中でこんなに壊れるのかと疑問に感じています。

書込番号：24950072

初期不良を考えるべき？

[ブラビア命]

８月２８日から本格的に使用開始

　最大の問題は電池持ち　そのうち改善するかと毎日使っているのですが・・・・。大して改善される様子もなく毎日充電していました。
本日　昨夜１００％に充電して１１時間強経過　現在午前１１時過ぎですが、もう４２％しか残っていません。

　今までは入浴時に充電する前に５０％台ぐらいで、２日持たせるには心許ないので充電してきましたが今日は特別に変です。

　今朝は天気も悪かったため、家から出かけず、普通に家事などしていただけです。

書込番号：24913407

[ブラビア命]

やはり初期不良だったようです。昨日、購入した実店舗で交換して頂きました。

昨夜フル充電して眠り、１９時間経過して残８５パーセント。実質今日から使い始めたのでまだ安定してないのもあるかと思いますが、こんなものかなと思っています。

ひとつ気付いたことがあります。初期不良だったものは裏側のピカピカ光る部分(すみません、名前がわかりません)に赤と緑でピカピカ光っていることがありました。前の４では緑色のピカピカだけでしたので、５は違うんだ、と思っていましたが、交換してもらった品は緑色だけでした。やはり何かが変だったのですね。

書込番号：24916913

[かーぴょん]

確か緑は心拍数を測定、赤は血中酸素濃度を測定していると僕は認識していました。
なので赤く光るということは血中酸素濃度測定中で、その分バッテリーを消費すると思いました。（間違ってたらごめんなさい。）

書込番号：24917430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラビア命]

＞かーぴょんさん

　そうなんですか、知らなかったです。教えていただきありがとうございます。でももしそうだとしても、電池が半日しか持たないのは妙ですよね？

　確かに取替前には血中酸素濃度を測定する設定にしていました。が、あまりにも数値が低くて。どこかの書き込みで手首にピッタリ装着してないと正確に測れない、というのを見かけて納得はしていたのですが、まだまだ暑いこの時期にピッタリ装着は私にはムリで諦めていました。

　取替後、確かに血中酸素濃度を測定していません。だから赤いピカピカが無いのですね。ただ夜中に赤と緑のピカピカは緩めに装着していると少し気になったので迷うところです。

書込番号：24918197

[cadニン]

私のは２４時間で55%程度になります。
FAQにある電池持ち改善の設定を行ったが改善しません。

購入時 ２．５日程度の電池持ちですから 改善はしていない感じ。
睡眠診断もあるので 常時付けたまま寝ています。
仕様書にある 持続時間は本当なのか？？

ちなみにWAHOO KICKRには接続できません。
またGarmin ConnectからWAHOOのセンサーが認識できませんでした。
尚 garmin expressから付属usbケーブル接続でvivosmart5が認識しません。
FWは最新版に更新済です。

書込番号：25276070

[ブラビア命]

＞cadニンさん

　当初の私と同じような状況ですね。私はやはり初期不良だったようで交換してもらったら直りました。交換してからまだ１年にはなりませんが、昨夜フル充電して装着してから寝て９：３０現在、９７パーセントです。

　早く解決されるといいですね。

書込番号：25280023

[cadニン]

＞ブラビア命さん
私も返品して 新しい物が届きました。 電池持ちは4日以上になりました。
一部 アラーム設定をミス設定してバイブレーション機能が動作したままで停止できずに バッテリー消耗したためか！

ブラビア命さん ありがとうございます。
amasonダイレクトだと安心して購入できますね！
amazonサイト間借りのお店はトラブル返品も大変で連絡も無視されます。

書込番号：25294261

Venu2不具合。さよならガーミン。サポートと内容公開は確認済

[ピカソース]

7月から起きていたと思いますが、8月から顕著に再起動が頻繁に起き始め、最後は数分に1回は起きるようなり、まともに使用できなくなりました（データもなくなります）。マスターリセットやデータ削除をしても直らず、サポートにも詳細をシェア、故障だから本体を送って欲しいと言われました（ちなみに元払いです）。
発送から１週間たっても受付されないのでサポートに連絡、ミスで受付できてなかったと連絡がありました（問題ないですよ、と返答済）。すぐに交換するとの返事がありましたが、それから全く音沙汰なし。するとさらに１週間待たされ、「ソフトウェアの問題と分かりました。世界中で同様の問題が起きているみたいです。アップデートが公開される予定なので、本体をそのまま返却します。」と連絡がありました。

え！？使えない本体を何もせずに返却！？アップデートっていつ！？
この対応はないでしょう、とまたまたサポートに連絡。いつ直るかわからない本体を、不具合を直さずに送り返すのですか、と。
予定の日付をもらいましたが（ここでは言わない方がよいかと思い発表しません。。。）、最長１か月使えないですよね！と。

その後また連絡があり、結局Venu2に関しては何もできないとのこと。
いやいや、そんな使えない時計、返却されても要りません、と話していたのですが、結局直るまでは「代替機」を送ってくると最後に提案がありました。まあ。。。初めて多少の誠意は感じましたが、Venu2より圧倒的に安い見た目もショボい代替機の提案(笑)。笑うしかない。
恥ずかしい時計はつけないですし、もういいです。。。私の時計は何もせずに返却ください、と話が終わりました。。。内容は公開しますけどいいですね、はい、と最後に確認済みです。

スマートウォッチ、特にGPS時計が出てからはずっとガーミン一筋（ランナーですので）。Venuも初代からVenu2、Foreatheleteもランニング用に何台も持ってますが、こんなにガーミンにがっかりしたのは初めてです。お金じゃなく、時間の無駄が一番不愉快でした。ソフトウェアの不具合なんて、最初の連絡の時点で分かるべき（世界中で同じ問題起きてるのに）、何にもせずに２か月待ては勝手に直ったのに（まあその間は使えないですけど）、配送からパッキングから全て時間の無駄。サポートとの会話も時間の無駄。

Venu2、購入して使って数日で壊れて、まあ自分のせいかなと思ったので正直に申し出て、補償ではなく数万払って直してます。お金じゃなく、直ればいいんですよ。直さないでそのまま返却する、いつかは分からないけど、そのうち直ります、こんな酷い対応は初めてでした。別に新しいVenu2を買って、アップデートしなければいいかなと思いましたが、余りにも不愉快な対応なので、ガーミンとは関わりたくないと結論付けました。

ガーミン製品はVenu2を含め、フォアアスリート数台、全て手放すことにします。こんな会社に構ってられない。（あ、ドライブレコーダーもあったので、面倒だけど代えるか。。。）。
中国製のスマートウォッチが台頭する中、ずっとガーミンを使っていこうと思っていましたが、ほんとに残念でした。

書込番号：24904904

Huaweiスマホでは通話出来ない

[mabopower9]

とても楽しみに購入しましたが、Huaweiのスマホでは通話機能が使えないようです。
私はP30なのですが通話やアシスタント機能が使えないリストにのっておりました、分かっていればVenu2にしたのに、、。残念です。

書込番号：24858329　スマートフォンサイトからの書き込み

[mabopower9]

Venuからのアップデートだったのですが、意味無しでした。

書込番号：24858332　スマートフォンサイトからの書き込み