Fitbitすべて クチコミ掲示板

心拍数ゾーンアラート

[しゅんすけ１２３]

これって、心拍数ゾーンアラートの設定ってできるのでしょうか？
ステッパーを使っていてつい休んてしまうので、設定した心拍数 以下になったら通知をしてもらいたいんですが、そんな事できますか？

書込番号：25536666

[今岡山県にいます]

パルスオキシメーターがよいかと
正確ですし

書込番号：25536691　スマートフォンサイトからの書き込み

突然充電できなくなった

[くまの子さん]

登録しているsuicaのチャージがまだ残っているのですが，これは諦めるしかないでしょうか．
ＦｉｔＢｉｔが起動しないので，アプリで残金を確認することもできません．

書込番号：25508962

[†うっきー†]

＞くまの子さんさん

以下を参照下さい。
サポートに連絡して、お問合せ受付番号を利用して、払い戻し手続きを行うことで返金可能なようです。
手数料が220円いりますが。

故障でSuicaはどうなりますか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033693/SortID=25286081/#25286081

書込番号：25508974

文字盤表示について

[語りいたち新]

文字盤の常時表示は可能ですか？

また、文字盤の表示で
時間、日付、曜日が表示できる文字盤はありますか？？

書込番号：25499003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

常時表示はできません。

時間、日付、曜日はデフォルトの文字版（Highlight）に表示されています。
https://www.fitbit.com/global/jp/products/trackers/inspire3

書込番号：25499028

[語りいたち新]

素早い返信ありがとうございます！
購入の参考にします！

書込番号：25499030　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞語りいたち新さん

取説のP.22に常時表示の設定がありますよ？
https://myhelp.fitbit.com/s/products?language=ja&p=inspire_3

＞ありりん00615さん

取説に書いてあることが出来ない根拠を教えてください。

書込番号：25499091

獲得標高はとれますでしょうか?

[鴉宮冷麺]

始めまして
現在Inspire2を利用していて、買い替えを検討しております。
Fitbitのトラッカーは高度計がなく獲得標高等が取得できず、Verse4かガーミンのなにかに買い替えを考えております。(トレイルランでは重要ですので...)

Versa 4では高度計を備えており、「登った階数」情報が記録される、という情報をお聞きしました。

こちらはハイキング等で獲得標高として記録されますでしょうか？
古いFitbitデバイスでは記録できたとお聞きしておりますが、現在も高度計搭載モデルは取得できるのでしょうか...

また、ハードな使い方をされている方がいれば教えてほしいのですが、泥水に漬けたり、体の下敷きになってしまうような状況を繰り返しても壊れないような強度はありますでしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：25441703

[ありりん00615]

気圧高度計は主に階数をカウントするためのもので、正確な高度を測ることはできません。そのため、GPSと地図データーの利用が重要になります。

Garminの場合は専用アプリで登山ルートをウォッチに転送しておくと、登山中の高度を表示することができます。
https://blog.goo.ne.jp/tsakamot2001/e/6d12516266d8cc92ef358ce37f30bdbe

書込番号：25441720

[鴉宮冷麺]

ありがとうございます
Fitbitは実際の高度を取ることができないで了解しました。

書込番号：25446467

[ローカルスキーヤー]

２週間ほど前にこちらの商品を購入して使用しております。
結論からですが、現在獲得標高はデータとしてとれておりません。
手始めに、バイク(サイクリング？)モードで走行しましたがダメでした(位置情報や、速度はとれます)。
また、ウォーキングでも獲得標高はとれませんでした。
私の場合下記の事情により、スマホとのブルートゥースは切って、内蔵GPSにて試しております。
主目的はアルペンスキー競技の練習時に獲得標高や速度、滑走距離、心拍などのデータが欲しいと思ってこちらを購入したのですが(ワンピースで滑る為スマホは持っていられないし、持ってると破損してしまう危険もあるためデバイス単独でGPSが付いていて、装着に運動の妨げにならないような物ならいけるかと)、冬になる前に色々使い方を確認しようとオフトレなどでロードバイクを漕いでるときに試し始めている現状です。
あと、ハイキングモードなどは試しておりませんし、不本意ながらスマホと連動させたときに標高データがとれるかなど、もう少し試してみようと思っておりますが、少なくとも仕様書ではデバイス本体には圧力センサー搭載の記載が無いため、現在のところ期待持てないかなと感じております。
私も結果によっては新たに他のデバイスを探すかも知れません。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：25486462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカルスキーヤー]

すみません、私の購入したものはfitbit charge5です。
ご参考にならなければすみませんでした。

書込番号：25486468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ヘルスコネクトでFitと同期すれば、高低差情報の閲覧は可能です。

他にも、GoogleアカウントからTCXファイルをダウンロードして、RouteConverterといったPCアプリに読ませることで同じことは可能です。

書込番号：25486658

故障でSuicaはどうなりますか？

[AK2010]

2年弱愛用してきましたが画面が映らずスマホ接続もできなくて、ボタン長押しで再起動もできない（ボタン押しても振動なし）状態になりました。
ネットで検索するに修理も交換も無理なようなので買い替えしますが、チャージしてあるSuica残高はどうなりますか？
本体からもスマホからもアクセスできない状態ですが、残高移行は可能でしょうか?

あと、再起動ができない状態ですが、これができるのが一番うれしいです。
もし試すべきやり方があればこちらも教えていただけるとうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25286081　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞AK2010さん
>ネットで検索するに修理も交換も無理なようなので買い替えしますが、チャージしてあるSuica残高はどうなりますか？
>本体からもスマホからもアクセスできない状態ですが、残高移行は可能でしょうか?

公式サイト記載通り出来ません。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2465.htm
>Suicaを新しいFitbitデバイスに移すことはできますか？
>新しいFitbitデバイスにSuicaを移すことできません。新しいFitbitデバイスに切り替える場合は、新しいSuicaを設定してください。

>FitbitデバイスからSuicaを削除するにはどうすればよいですか？
>Fitbitアプリで、[Today] タブ それから [プロフィール写真] それから [デバイス画像] をタップします。
>:
>:
>払いもどしを受けるには、カードの残高が221円以上ある必要があります。

>Fitbitデバイスを紛失した場合はどうすればよいですか？
>Fitbitデバイスを紛失したり、アクセスできなくなった場合は、Fitbit カスタマーサポート にお問い合わせください。


>もし試すべきやり方があればこちらも教えていただけるとうれしいです。

公式サイト記載通りでよいのではないでしょうか。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186.htm
>Fitbitデバイスを再起動するにはどうすればよいですか。
>ボタン*を10秒ほど押し続けます。画面にFitbitのロゴが表示されたらボタンから手を離します。
>*Fitbit VersaとFitbit Ionicの場合は、背面ボタンと下部ボタンを押し続けます。

書込番号：25286116

[ヘイムスクリングラ]

ソニーは問い合わせて払い戻しだったはずで
まともなメーカーなら問い合わせたら
手数料引かれて払い戻しになるはずですが

書込番号：25286179　スマートフォンサイトからの書き込み

[東名阪]

versa3の電源が入らない状態だけどfelicaチップに通電されてる可能性はないですかね?（そういう可能性があると知ってるわけではないです）
もし、おサイフケータイアプリやセブン銀行ATMで残高を確認できる状態なら決済もできるでしょうから、完全放電される前に残高を使い切ったほうが良くないですか?
個人的には払い戻し手続きがスムーズにできるか気になりますが。

書込番号：25286267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin844]

はじめまして。

私のcharge5も昨日、突然逝ってしまいました。
付属の充電USBケーブルでの再起動、
接続端子のメンテナンスなど
全て試してみましたが、NG。

なので、サポートに連絡して、
TEL : [phone] (フリーダイアル)
受付時間：平日9:00-18:00 ( 土日除く )

Suica返金手続きのURLを送ってもらい、
返金手続きを済ませました。

ちなみに、Suica機能付きfitbitシリーズ。
肝心のSuica決済画面表示させないと、
改札が通れない不具合ですが、
カスタマーセンターでも認識はしているものの
以前、解決の見通しが立ってないようです。

これでは使い物になりませんね。
Suica使用がメインの方にとっては。

以上、参考までに。

書込番号：25392556

[ニャースとも爺さん]

sin844さんへ
わたくしも同じようにFITBIT故障して、SUICAが使用できなくなりました。
FITBIT連絡しても反応が遅くまだありません。
返金のURLをお教えできませんでしょうか？
お願いいたします。

書込番号：25413979

[zr46mmm]

残高移行はできないが返金手続きはアプリで行えると案内されています

Fitbit アプリから出来ないのでしょうか？

払い戻し
手数料（220 円）が必要です。返金手続きはアプリで行えます

https://www.fitbit.com/global/jp/technology/fitbit-pay/suica
https://fumi-blog.xyz/fitbit-suica-refund

書込番号：25414057

[sin844]

＞ニャースとも爺さんさん

返信遅くなってすいません。

返金対応URLですが、
こちらは、個別のアドレスになっているため、
サポートから送ってもらわないとダメだと思います。

サポートからの返信をお待ちください。

書込番号：25429282

[sin844]

＞zr46mmmさん

本体が壊れてしまっているので、
アプリと連携が取れない為、
アプリ操作は不可能です。

サポートに連絡して対応してもらう以外、
方法はありませんね。

書込番号：25429287

[sin844]

＞ニャースとも爺さんさん

度々すみません。
サポートから送信されたURLですが、
再度確認したところ、
「非会員専用Suica払いもどし申請フォーム」でした。

https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=27&site_domain=default

但し、お問合せ受付番号が必須なので、
こちらは、サポートの返信メールで確認したいとダメです。

書込番号：25429309

[ニャースとも爺さん]

回答ありがとうございます。
確認の返信がひつようなのを確認をしました。
Fitbit回答を待ちます。

書込番号：25429393　スマートフォンサイトからの書き込み

[sin844]

＞ニャースとも爺さんさん

ｆｉｔｂｉｔサポートからは
下記文面のメールが届きました。

---------------------------------------
お客様

先程、お電話頂き有難うございます。
Fitbitカスタマサポートの××と申します。

この度は、Charge５の画面の不具合にてご不便をおかけしており大変申し訳ございません。

下記がSuicaの返金のフォームとなりますのでご確認お願い致します。

新機体には新たにSuicaを登録していただく必要がございます。
すでに登録済のSuicaにつきましては、払い戻し手続きを行うと
JR東日本に対してのお客様負担の手数料が発生いたしますので、
使える状態でありましたらチャージ分を使い切ってから処分していただければと思います。

払い戻しが必要な場合は、下のJR東日本のリンク先から行ってください。
※お客様負担の払い戻し手数料（220円）が発生します

リンク：https://secure.okbiz.okwave.jp/appsuica/helpdesk?category_id=27&site_domain=default
お問合せ受付番号 /××××××××（数字8桁）
------------------------------------------------

参考までに。

書込番号：25429657

初期化後の電源オフ

[usg0]

手放すために初期化したのですが、初期化後に再起動してからの電源の落とし方が分かりません。
画面にはアプリのダウンロードを促すメッセージが表示されていますが、もういらないのにまたアプリを入れるのもおかしいし、説明書を見ても設定アプリから電源を落とす方法しか載っていません。
電源ボタンを長押ししたら再起動して、また同じメッセージが表示されます。
しばらくするとスリープのような状態になりますが、電源ボタンにちょっと触れただけでまた同じ画面が表示されます。
このままだと無駄に電池を消耗して行くようでなんとなく気持ち悪いのですが、手放す日までこのままにしておくしかないのでしょうか？
どなたがご存知でしたら、ご教示のほど宜しくお願いします。

書込番号：25428225　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞usg0さん

左右にスワイプすると、設定（歯車）のアイコンがありませんか？
その中に、シャットダウンがありませんか？

ttps://help.fitbit.com/manuals/manual_versa_3_ja.pdf
※PDFのため、先頭のhは取り除いています。

詳細は上記ユーザーマニュアルのP62を参照下さい。

書込番号：25428264

[usg0]

＞†うっきー†さん

大変迅速な返信をありがとうございます。

初期化後はアプリを入れろの一点張りでスワイプ等の操作は一切できないようなんです…。
ただ、教えて頂いた内容を試そうと思い、今、触ってみたところ、電源ボタンに触れても反応しませんでした。
充電器に繋ぐと起動して、またあの画面が表示されました。
しばらく放置しておくと勝手に落ちるのかもしれません。

大変お騒がせしました。ありがとうございました。

書込番号：25428318　スマートフォンサイトからの書き込み