Fitbitすべて クチコミ掲示板

ファームウェア アップデート 210.26

[ありりん00615]

公式コミュニティをみる限り、210.26にアップデートしてしまうと、使い物にならなくなる可能性があるようです。
https://community.fitbit.com/t5/Inspire-3/Inspire-3-Firmware-Update-210-26/td-p/5657778

書込番号：25884148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATOK2009]

＞ありりん00615さん

そういう事！？
なんだか全然同期はしないやら
あすけんとも連携しないやら
毎日のようの再起動・・・・どうしたら良いのか知っていますか？

書込番号：25934639

[ありりん00615]

アップデートしたら終わりなので、メーカーに文句言うか買い替えるしかないかと。

書込番号：25934904

心電図アプリ対応について

[newkatana]

日本の対応は諦めてたんですが
pixcelwatchは対応したようなんで
fitbit chage6でもお願いしますよー。

書込番号：25575947　スマートフォンサイトからの書き込み

[hotkappa]

Google OneアプリでVPNをオンにすると心電図機能が使えました。オフにすると使えなくなるので使うたびにオンにする必要がありますが。VPN無しでも使えたらありがたいのですが。。

書込番号：25728959

[フランスのサム]

詳しく覚えてませんが、僕の場合は確かアプリ内での居場所をフランスに設定して、VPNを一度だけONにしましたよ。

書込番号：25763847

[フランスのサム]

最近なのか、VPNで毎回国を変える必要です。

書込番号：25937332

SUICAへのチャージで「サーバーが混みあっている」エラー

[さむかとばい]

SUICAのチャージはほんとトラブル多くて嫌になります。

Fitbitアプリ経由でGoogle PayでSUICAにチャージしようとしたら、「サーバーが混みあっている」とのエラーが出ました。
何度か時間帯を変えても同じエラーです。
別のクレジットカードを登録してやってみたら、同じエラーが出るもののSMSメッセージが来て不正利用の疑いがあるから決済を停止したとのこと。SMS上のリンク先で正しい利用であることを入力したらその後無事決済されました。

Google Pay経由の不正利用が多いんですかね。
本当に不正利用されたときのことを考えると何とも言えないですがどうにかして欲しいです。

書込番号：25183197

[redswift]

＞さむかとばいさん

今日、私の端末で「Google Pay」が突如として「ウォレット」というアプリに変わりました。
内容は「Google Pay」と変わらないように思いますが、ＪＣＢカードを「QUICPay」に再登録したりしました。
私のような人間が増えて、サーバーが混んでるのかもしれませんね。

書込番号：25183247

Suica発行、チャージできない方 サポートからの回答

[カメバズーーカ]

購入したばかりのsense2にてSuicaが発行できず、サポートにて交換品を送ってもらいましたが、それもSuicaは発行できたもののGoogle Payでのクレジットチャージで追加入金ができませんでした。

改めて問い合わせるとソフト面での問題で１月初旬現在、サポートでもSuica周りの問題を認識し、本国に報告をしているとのことでした。

他にも困っている方がいるのでは無いかと思いここに記載させて頂きます。

Suicaの発行もタイミングによってはできたりできなかったりの様なので辛抱強くやるしかないですね。

発行後は改札を通る、支払いをする、現金チャージに関しては問題なくできました。

以前問題なく使っていたsenseでも同様のチャージエラーが出ました。ご参考までに。

書込番号：25092742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

12月の障害が未解決なのでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036663/#25033843

書込番号：25092808

[カメバズーーカ]

私が初めて問い合わせをしたのが12月27日でその時は電話対応をしてもらったのですが、担当の方はsense2ではそのエラーが頻発しているとの報告は上がって来ていない。とのことでハードの問題ということで本体交換になりました。年明けに交換品を受け取り同様の状態になったので今度はメールで問い合わせたところ、エラーの報告が多数ありソフト面での問題が見つかったとので本国(Google？)に報告をいれていることでした。ただcharge5とは違い、駅の改札で反応に時間がかかるなどといったことはありませんでした。

書込番号：25092840　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメバズーーカ]

2023.01.22
特にFitbitからのアナウンスなどはありませんでしたが、Google Pay経由でのSuicaのクレジットチャージが出きるようになっていました！嬉しい！

書込番号：25110272　スマートフォンサイトからの書き込み

突然SUICAのスマホアプリからのチャージが不能に

[EVOLUTION4]

購入して2週間、問題なく使用できていたのに、突然SUICAのスマホアプリからのチャージができなくなりました。
GooglePayの住所登録など他情報も見ながら対処行いましたがダメで、FifBitのカスタマーサポートに連絡しろと表示されるので、電話番号探して電話しました。

・システム側のバグだそうで現在本国で対応中だがいつ改善されるかはわからない
　「現在同問題（Fitbitアプリバージョン3.71更新後のWallet Tile消失）について弊社システムのエラーがあるとの報告がございます。（メールから引用）」
・現金のチャージは可能なはずなので、修正されるまでJRやセブンイレブンでチャージしてほしい。
・アプリの再インストールを試してほしい。これでもダメならやはり既知のバグ。⇒ダメでした。
　※再インストール後は「Fitbitに登録」ではなく「ログイン」を選択し、現在の登録メールアドレスとパスワードでログイン
・返金対応はできるが220円の手数料は引かれてしまう（だったら使い切ったほうがマシ）。

ということでした。情報共有します。
使い勝手よく満足していたので、早く修正されることを願います。

書込番号：25033843

[twostone2214]

私も全く同じ症状です。
購入して１ヶ月になりますが、最初のチャージはスムーズに出来たのですが残高減ったのでチャージしたら出来ませんでした。
所が今日何気に1000円のチャージを行ってみるとチャージ出来ました。
1000円では少ないので、あと5000円チャージしてみるとやはり出来ませんでした。
せっかくSuica対応だったのに残念です。
また、情報共有される方が居られましたら投稿お願い致します
。

書込番号：25036055　スマートフォンサイトからの書き込み

[twostone2214]

本日(3日18時)1000円 1000円 2000円合計4000円続けてチャージ出来ました。
原因は、未だに不明ですがとりあえずチャージ出来ました。
なんだかよく分かりませんね💦

書込番号：25037040　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップ

[パパだよ〜ん]

フォームのバージョンアップがやっと来ました。
1.184.52
になりました。

書込番号：25032400　スマートフォンサイトからの書き込み