サムスンすべて クチコミ掲示板

不具合

[rosehi74]

たまに起きる症状ですが、画面がなにかに反応して、どんどん切り替わってしまいます。なのでこうなるとタッチ操作ができず困っています。
購入後1週間くらいで一度この症状が出て、また1週間くらいで発生。サムスンへの問い合わせが2週間以上経ってからだったため返品交換もできず、修理する羽目に。
１ヶ月ちょっと経った今では毎日のように出ます。（１日に１度くらいの頻度）
結果、修理依頼をお願いしています。
こんな症状の方いますか？

書込番号：26272742　スマートフォンサイトからの書き込み

3ヶ月で塗装が剥がれました

[よっしぃGT]

3ヶ月で右側面の塗装が剥がれました。

特別、拭いたり濡らしたりもしておらず通常使用ですが。
ちょっと早いなあ。
ダークグレーなので目立ちませんが、カバーを装着した方が良さそうです。

より高価な、Galaxy Watchも欲しくなっていたけどこの品質ではちょっと考えますね。

書込番号：26263599　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっしぃGT]

保証期間内だったので、修理に出したところ無償交換となりました。
これからはカバーを取り付けて使用します。

書込番号：26269198　スマートフォンサイトからの書き込み

端末の状態

[ﾄﾞｱﾗ大好き]

GalaxyS22ultraの購入キャンペーンに応募して当選してもらってずっとつかっていたんですが、数日前にはめようとしたら、時計画面が表示されずに、画面の上から電源ボタン、緊急通報ボタン、タッチ感度ボタンが表示されたので、時計画面を表示しようと色々と触っていたら、ホームボタンを５回押していないのに１１９に繋がってしまいました。
その後、画面に表示されていた電源ボタンを押したら、再起動を繰り返していて、さらに充電器に置いても充電されなくなり、SAMSUNGのカスタマーサポートセンターにチャットで問い合わせをしました。
はめているカバーがボタンを押し付けている可能性があると言われたので、カバーを外し、言われた設定を変えたら１１９へ繋がらなくなりました。
ずっと充電器に置いていたので、電源を入れようとホームボタンを長押ししても電源が入らなかったので、ホームボタンと戻るボタンを同時におすと強制再起動になるので、行いました。
画面に充電マークが出ていたからずっと充電されていると思っていたら、充電はされていなかったので、強制再起動をしてから充電器に置いたら、正常に充電されて時計画面が表示されました。
でも、時々電源ボタンと緊急通報ボタンとタッチ感度ボタンが表示されるので、内部の故障が起きているかもしれないので、買い換え時かなって思っています。
買い換えるにしても高いので迷うところもあります。

書込番号：26241154　スマートフォンサイトからの書き込み

購入から13ヶ月目で故障、、、

[uchichico]

画面がパターン認証をしようとした際に指の動きを認識せず固まって動かなくなったため
強制再起動をかけたところ、画面がブラックアウト状態に。
ボタンを10秒ほど押すと一回振動はするけど、画面は変わらず
ペアリングしているスマホも解除されている。。

ドコモのリペアセンターに持ち込んだところ、原因がわからないので画面交換してみるかとのこと。
料金が22,600円。。
6万弱のものが13ヶ月で故障して22,600円は高すぎる…。
修理は一旦辞退しました。

水没などもないので保証期間を過ぎてすぐにこの症状は悲しすぎます。。
他に同様の事象が起きた方はいますか？

悔しいやら悲しいやら…

書込番号：26033858　スマートフォンサイトからの書き込み

garaxywearableアプリの割り込み

[sontrust5621]

スマホ xiaomi12s
他アプリを使用中に急にwearableアプリに切り替わることが頻発していますが同じ症状の人いますか？

書込番号：25512945　スマートフォンサイトからの書き込み

[sontrust5621]

症状が消えました。
原因不明ですが初期設定後しばらく出るものなのかもしれません…

書込番号：25514134　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイについて

[☆kazukazu☆]

この度おサイフケータイに対応しましたが、モバイルSuica、ドコモのIDともに登録できません。
どうやったら良いのかわかる方いらっしゃいましたらご教授お願い致します。

書込番号：25425154　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

いま出先でたくさん打てませんが、ざっくり書くとこんな感じです。
1.Watch6側でGoogleWalletを起動する
　　そこでカード追加を押す
2.スマホ側で必要情報を入力する
3.スイカが使えるようになる
私はこれで今日Watch6で電車乗りました。

ただ、スイカ側の初回制限で、チャージ上限が5,000円になるのと、よく見てませんでしたがiDはまだ登録出来ないような感じでした。
VISAタッチは、Watch4から出来ていましたので、それは引き続きでした。

書込番号：25425305　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞koontzさん
早速のご返信ありがとうございます。
Suicaはなんとか登録できました。

ただ、idの登録がやはりできません。
docomoのdカードゴールドで登録しようとしているのてすが…
ただ、docomoに問い合わせたところdカードはGoogleウォレットに対応していないとのことで…ということはIDはどうやって使えるのでしょうか？
依然として謎です。

書込番号：25426158　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞☆kazukazu☆さん

私も今日改めてみてみましたが、iDもQuicpayも登録できませんね。
たぶん、Suica以外は、まだ未対応なんだと思います。
＃iDやQuicpay側の対応待ちですね。
その辺のところ、きちんとアナウンスされてないですよね。

私は、SuicaとVISAタッチの併用(前払い・後払いの使い分け)で、私の使い方では十分なので、それ以上は追求していません。
ただ、VISAタッチに登録できるカード種も(カード会社の都合で)限定されていますので、それはそれで不便なユーザーもいると思います。
この辺、サービス提供元の都合と絡むので、スマートウォッチ側ではなかなか一律に全部説明することが出来ないのは理解するものの、サムソン側の説明も少なすぎて、スマートウォッチ、特にWearOS系で試行錯誤した経験がないと、なかなかセッティングが出来ない方がいらっしゃるのは頷けます。
私は、過去にVISAタッチを登録するときも、何回もカード会社に問い合わせしました。
＃登録台数の上限があるカードもありました。

書込番号：25426179

[koontz]

補足です。
Suicaの初回チャージ制限は、翌々日には解除されてました。
wena3の時は一週間くらいかかったのですが。。
今は上限の20,000円まで、クレジットチャージできるようになりました。

書込番号：25426487

[yasbee-yasbee]

同様の悩みを抱えながら「iD」の登録成功しました。
登録しようとしてたクレジットカードを変更したら認証されうまくいきました。
当初はドコモの「dカード」で登録しようとして認証されず、先程のチャレンジも失敗。そこで「AMAZONカード(三井住友カード)」でやってみたら何事もなかったかのように成功しました。共にMasterカードです。
スマホとウォッチの設定など何もいじっていないので、カードのブランドや種類が関係しているのでしょうか？
Suicaはdカードで問題なく登録できています。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：25426933　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

ここにあるカード会社しかダメみたいですね。
なので、ドコモのiDは使えない。。
https://support.google.com/wallet/answer/12059326#zippy=

書込番号：25426974

[koontz]

＞yasbee-yasbeeさん

私も、三井住友カードでiD追加できました。
本のカードは、iD仕様じゃないんですが、スマホに登録した時点でiDマークが付きますね。
ここにドコモのdカードが入ってない、ということは、胴元問題(Googleに支払う手数料)なんでしょうね。
＃ドコモはいつでも胴元になりたい、なんでしょうかね。

書込番号：25426985

[yasbee-yasbee]

ん〜。
登録できるクレジットカードが限定されているのはいかがなものかと、、、。
いろんな邪推を受けますよね。

書込番号：25427011　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

ついでに、QUICPayも登録できましたよ。
さっきのクレジットカード対応表とにらめっこしながら、持っていてこの表に載っているカードを使う、という感じで。
＃意外と選択肢が狭いですし、わかりにくいですね。
これで、都合、クレカ系はVISAタッチとiDとQUICPayの3つが登録されましたが、ちゃんと意図した決済になってくれるんでしょうか。。
ちょっと心配です。

書込番号：25427016

[yasbee-yasbee]

koontz　様

watch6で、iDやSuica決済を使用しましたでしょうか。
当方、田舎者で登録したものの未使用です。年数回の関東圏への出張等でスマホ決済を使用する程度の者なので。

使用感、お伝えしていただければ助かります。

書込番号：25427033　スマートフォンサイトからの書き込み

[koontz]

＞yasbee-yasbeeさん

Suicaは改札で使いました。
センサーは、ボタンを右にして時計の上部にあり、すごく反応は良いです。
タッチしなくても、2〜3センチくらいの距離で反応します。
iDやQUICPayでもSuicaと同様の体感じゃないかと思います。
クレカ系決済のコンタミはiDもQUICPayも使ってないのでわかりません。
以前、Watch4でVISAタッチは使っていましたが、こちらは数秒待つ感じで反応はイマイチでした。

クレカ系コンタミについては、以下のページにこんな記述がありましたので、ちょっと心配しています。
https://support.google.com/wallet/answer/12059876?hl=ja&ref_topic=11924198&sjid=8996738356141627252-AP
＞(店舗での支払いの場合)カードの種類を尋ねられたら、使用するカードにかかわらず [クレジット] を選択します。
VISAとかiDとかQUICPayを選択しないで正しく決済方法を選択されるのか、ちょっと心配ですね。

尚、Suicaであれば、Androidの「マルチ残高リーダーFREE」というアプリがあるので、事前にどの辺が反応するのか、確かめることが出来ます。
カード時代に残高を調べるアプリでしたが、おサイフケータイになってから、残高はアプリで出ますので不要になっていましたが、スマートウォッチのテストで復活です。

あと、Watch6って、右手に装着して、ボタンを左に配置、ってカスタマイズが出来ますが、これにすると上下あべこべになりますので、センサーの位置が下側になり若干使い勝手が変わるでしょうね。
私は、右手に装着して、ボタンは右で使ってますので、上部にあるままです。

書込番号：25427052

[ぽいんこむ]

ドコモのdカードのiDでしたら、watch6のLTE版が11月以降に発売なので、それに合わせて対応開始かなという予想ですね。
販売だけなら既にできるはずなのに、まだ発売していないのは、自社サービスの調整に時間がかかっているのだと思います。

書込番号：25450163　スマートフォンサイトからの書き込み