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Mac miniで利用、マイクを使うと音質が変わる

[しょしんしゃ1号]

困っているので知見のあるかたがいたら教えていただきたいです

◆利用環境 : BTD600 / Momentum4 Wireless , Mac mini
◆起こっている問題 : 入力をMomentum4のマイクに設定すると音質が変わります。
生音というか、ラジオの生演奏のような音質になります。(BTD600を使わなくても同様の状況が発生します)。
非常に音が悪いのでマイクだけ前につかってたAcrtisに設定して、通話するときだけいちいち設定をMomentum4(BTD600)に切り替えているのですが、大変不便なので、出力の音質を変えず通話したいのです。
どう設定すればよいかご存知の方いますか？
調べたんですがなかなか答えを見つけられず...もしかしてマイクを別で買わないとだめでしょうか？

書込番号：25625720

[MA★RS]

＞入力をMomentum4のマイクに設定すると音質が変わります。

そういう仕様です。

�@音楽を聴く
�Aヘッドセットとして利用する

Bluetoothは�@と�Aの機能があります。
�@は音質が良いですが、�Aは最低限の音質になります。

つまり、イヤホンのマイクを選択した時点で、音楽用ではなく
ヘッドセット用の接続・音質になる、というのがBluetoothの仕様です。

＞Momentum4(BTD600)に切り替えているのですが、大変不便なので、出力の音質を変えず通話したいのです。
どう設定すればよいかご存知の方いますか？

イヤホンのマイクを使用する時点で音質は下がります。
音質変えたくないのであれば、
イヤホンは�@の音楽聴く用にしつつ、
マイクは外部マイクを直接Mac miniに接続する、という方法になります。

書込番号：25626574

[しょしんしゃ1号]

ゆ、有識者〜！ありがとうございます、やはりそうなんですね。
大人しくマイクを購入します。

書込番号：25628110

ZOOM会話

[capretto]

PCでBluetooth接続時に、ZOOMなどの会話は可能でしょうか？
携帯等の通話は可能みたいなんですが。
またANKERヘッドフォンでも可能でしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：25626380

スリープ機能について

[hiro134]

【困っているポイント】

本機に搭載されているスリープ機能ですが、普段の使い方に困っています。

iPhoneユーザーですが、頭から外してからすぐにYouTubeなどを鑑賞しようとすると、一旦止まっていた外したヘッドホンから、また音が出始めてしまいます。。

iPhoneの設定でBluetooth接続を設定するとiPhoneからの出力になるのですが、そうすると次はヘッドホンのスリープ機能が無効になり、充電が減り続けてしまいす…

外してからは10分間、スリープになるまでiPhoneから音を出すのを我慢する。
または、自動電源オフ(5分タイマー)の機能を使う。
これしか方法はないのでしょうか？

使い方にコツがあれば、ぜひ教えて下さい。。

【使用期間】
1ヶ月

書込番号：25615875　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞頭から外してからすぐにYouTubeなどを鑑賞しようとすると、一旦止まっていた外したヘッドホンから、また音が出始めてしまいます。。

イヤホン外した後に、スピーカーで再生したいということでしょうか？
そうであれば、外した後にBluetoothをオフにするとよいかと思います。

イヤホン外した後に、音声は放置して、画面だけ見たい、という事で
あれば、イヤホンから音が出るのはしょうがないと思います。
この場合も、Bluetoothをオフにしてから動画を見ればよかと。

書込番号：25615899

[wessaihomie]

＞hiro134さん
ファームウェアのアップデートはお済みでしょうか？
それで駄目でしたらリセット（工場出荷時）を一度試してみてください。
それでも改善しない場合はサポートに相談して交換対応笑お願いした方がよろしいかもしれませんね。
私も装着センサーの誤作動→スリープ誤作動→システムの更新→イマーシブモードの無効化現象、そしてサポートに相談して交換しました。
交換後は不具合は今の所ありませんのでやはり内部のシステムのエラーによるものではないかと考えます。
LINEでチャット形式の相談ができますので一度お試しください。

書込番号：25615921

[hiro134]

＞wessaihomieさん

返信ありがとうございます！
スリープの誤作動といいますと、その時はどのような状態になってしまったのですか？

書込番号：25616177　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro134]

＞MA★RSさん

返信ありがとうございます！
そうですよね…Bluetoothを切断するのが一番早い話かもしれませんね…
色々試してみます。ありがとうございます！

書込番号：25616182　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞hiro134さん
スリープ状態を確認した上でヘッドホンハンガーにかけたところいつの間にか突然音楽の再生を始めました。
リセットしても改善しないのでサポートに相談。
PCを使ったシステム更新を勧められて専用ファイルダウンロード、インストールを経て最新版に更新したところ装着センサー、スリープは改善したものの今度はイマーシブが効かなくなりました。
アナウンスでは「イマージョン」「スティル」と呼ぶのですが右を向いても左を向いても何の変化もなく再度サポートに相談したら交換対応と相成りました。
発送から折り返し交換品が届くまで1週間で済んだのでまぁ、良しとしましたが思った動作をしなくなったのには少し凹みましたね。

書込番号：25616218

[hiro134]

＞wessaihomieさん

ありがとうございます！
そうだったんですね。。色々と試してみて、困ったらまずはコールセンターに連絡してみます！

書込番号：25617440　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ivertt]

＞hiro134さん
シンプルにヘッドホンの電源ボタンから電源を切るではダメなのでしょうか？？

書込番号：25626236　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイズキャンセル

[ハッシー1234]

この製品を買って間もないですが、防音性（遮音性）はどの程度あるのでしょうか。ノイズキャンセル機能は、電源をオンにしたら自動的に作動するのでしょうか。いまいち遮音性が高くないように思え、初歩的ですが質問させていただきました。

書込番号：25624701

[4kは普及するのか？]

＞ハッシー1234さん
＞この製品を買って間もないですが

取説は読んでもわからないんですか?

＞ノイズキャンセル機能

個人差があるのでは？

書込番号：25624784

[ハッシー1234]

＞4kは普及するのか？さん
分からないから聞いてんだよ。

書込番号：25624787

[4kは普及するのか？]

＞ハッシー1234さん
環境コントロール
下記のオプションからお好みの環境コントロールを選択
できます。
ノイズキャンセリング・オン
パススルー・オン
ノイズキャンセリングおよびパススルー・オフ

取説の7に記載があるじゃん

書込番号：25625065

満充電後にケーブルを抜くと勝手に電源が入る

[Ivertt]

題名にある通りなのですが、充電完了後、ケーブルを抜くと勝手に電源がオンになります。
BOSEサポートに問い合わせたところ、こちらでは確認できなかったので初期不良の可能性がありますと回答して頂き交換となったのですが、いまだに同様の症状があります。
正直、交換するほど困った症状ではないので、個体差による問題ではないのであればアプデまで待ちたいと思うのですが、こちらのヘッドホンを使っている方、同じ症状の方はおられませんか？？

書込番号：25613329　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞Iverttさん
私はおそらく充電ケーブルを差した時点で電源が入るものと思います。
私の個体でも一度電源がオフにして充電、再度装着して電源を入れよと思ったら装着した際に「ブォーン」となったため電源はすでに入っていました。
しかし私はこれは仕様と思っておりました。普段電源オフせずにずっとスリープで使用しておりますので不満はなく使用に支障が無いので問題視はしておりません。
もし、メーカーが初期不良と認識したなら迷わず交換する事をお勧めします。

書込番号：25613537

頭から外しても音楽が止まらない

[kukky-mama0305]

こんばんは。

表題の件で質問です。
最近、ヘッドフォンを頭から外しても音楽が止まらず、
ずっと再生されています。
ソニーさんに聞いたところ、「リセットしてください」とのことで、
やってみましたが、効果はありません。

どうしたら止まるようになるのでしょうか？

わかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：24983307

[ちょっとだけちょっと出てます]

再生機の停止ボタンを押せば
音楽は止まりますよ

書込番号：24983311　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

Headphones Connect アプリで、［ヘッドホンを外したら音楽を一時停止］の設定が有効になっているかどうか確認しましたか。
有効になっていないのではないですか。

また、使用されている再生アプリによっては、ヘッドホンを外しても再生が自動的に一時停止にならない場合もあるとのことです。

書込番号：24983319

[kukky-mama0305]

＞ちょっとだけちょっと出てますさん

確かに再生器の停止をすれば止まりますが・・・・。
頭から外して停止できるというのも、この機種の利点だったと思うのですが？

書込番号：24983321

[kukky-mama0305]

＞駄菓子屋ポン作さん

レスありがとうございます。

＞Headphones Connect アプリで、［ヘッドホンを外したら音楽を一時停止］の設定が有効になっているかどうか
＞確認しましたか。
＞有効になっていないのではないですか。

アプリでは有効になっています。

＞使用されている再生アプリによっては、ヘッドホンを外しても再生が自動的に一時停止にならない場合もある
＞とのことです。

そうなんですか？
iPhoneで聴いているのですが、これがダメなんですかね？

書込番号：24983330

[駄菓子屋ポン作]

＞iPhoneで聴いているのですが、これがダメなんですかね？

いえiPhoneだから駄目はないです。
再生アプリのことです。
例えば私はSpotifyをメインにPowerampという再生アプリも使用していますが双方とも問題ありません。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00263863
参考にしてみて下さい

書込番号：24983346

[入院中のヒマ人]

門外漢のたわごとです。

＞最近、ヘッドフォンを頭から外しても音楽が止まらず、
＞ずっと再生されています。

と云うことは、それまで正しく動作していてアプリも変更していない、と解釈して宜しいのでしょうか？
だったら故障と云うことで、修理に出すしかないのでは。
(#^.^#)

書込番号：24983350

[kukky-mama0305]

＞駄菓子屋ポン作さん

レスありがとうございます。

Powerampは、iPhoneに対応してないんですよね。
Spotifyはわかりませんが。

＞＞入院中のヒマ人さん

レスありがとうございます。

＞と云うことは、それまで正しく動作していてアプリも変更していない、と解釈して宜しいのでしょうか？
＞だったら故障と云うことで、修理に出すしかないのでは。

確かに購入当初は機能していました。
ですが、いつ頃かわかりませんが、外しても止まらなくなりました。
この６月に購入したばかりなのですが、
販売店は「ソニーに直接言ってください」と。
修理に出すにしても、ソニーさんが受けてくれるのか、
なんだか変な販売店で購入してしまいました。

書込番号：24983400

[MA★RS]

＞修理に出すにしても、ソニーさんが受けてくれるのか、
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
修理可能な機種です。

＞なんだか変な販売店で購入してしまいました。
特に変でもないと思います。

購入から４か月も経過しているのであれば、修理になるかと。

書込番号：24983524

[zippo1932]

＞kukky-mama0305さん
ネットショップのお店は売るだけですからまず相手にならないでしょう。
納品書が有れば問題無いです。
再度ソニーの窓口に電話してリセットしても直らない事と、前は動作していたのにと言ってみてください。
センサーが機能していないと思います。

書込番号：24983601　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

近接センサーに油脂がついて正常に音楽が止まらない例が有ったようです。綿棒で拭くと改善したと言う事で同じように近接センサー部分を清掃してみてはどうでしょう。近接センサーはLの内側にあります。既に実施済でしたら失礼します。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002749715.html

書込番号：24983960

[kukky-mama0305]

＞zippo1932さん
＞sumi_hobbyさん

レスありがとうございます。

やはり、修理しかなさそうですね。
５年保証に入っていますし、まだ１年たっていませんので、
無料修理にはなるかと思いますが。

とりあえず、ソニーさんに相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24984208

[ETO'O]

私も同意見でして、、、同じ症状が出た際に、左耳のセンサー部分に汚れがあって耳につけたままの状態と認識しているのでは？と綿棒やブロアーで清掃を試みたところ直りました。参考にならなかったらすみません。

書込番号：25138957　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいごのきりふき]

私も同じ症状で困ってます。
赤外線センサーに問題があるのだと思います。センサーに物影が入ると外しても鳴りっぱなしになります。
センサーに影が入らない状態を維持してください。設計ミスだと思うので次回の製品に期待したいですね。

書込番号：25599172