このページのスレッド一覧（全143スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 Bluetooth接続時の音飛び |
3 | 1 | 2018年11月14日 13:54 |
| 電車での利用時にノイキャンで異音 |
26 | 6 | 2018年11月14日 18:27 |
| 今日キャンセルしました |
68 | 37 | 2018年10月13日 20:50 |
| シカゴオヘア空港で試聴 |
22 | 6 | 2018年10月8日 00:14 |
| ipapdpro10.5とうまく接続できない |
13 | 6 | 2018年10月5日 19:50 |
| Kindle HD10で途切れまくり。 |
11 | 2 | 2019年1月6日 06:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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イヤホン・ヘッドホン > Bose > QuietComfort 35 wireless headphones II
本日購入して、ワクワクしながらスマホにBluetooth接続して音楽アプリ（sportify）で再生してみると音飛びが頻発。
他のアプリを使ってるのが原因かと思い、稼働してるアプリを消しても音飛びは頻発してしまいます。
他の方も音飛びは頻発しているのでしょうか？
初期不良であれば、1年保証もあるので修理に出したいと思ってます
書込番号：22212297 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
何が原因でしょうか？ 高価なだけに不安ですね。
当方やがて一年ほど使用していますが何の問題もありません。
当方の居住環境は住宅密集地、Wi-Fi 環境は複数に感知しています。
( スマホの接続で Wi-Fi 近隣の複数電波を感知しています)
旅客機やヘリも空港への着陸で轟音とともに上空を通過しますが QC35II は正常です。
家庭内でもWi-Fiを使用しています。パソコン2台, ipad ,スマホ2台 雑音や途切れは皆無。
スマホに入力したCDをBluetooth で聴いていますが5〜6m離れても問題ありません。
( ちなみに スマホは GALAXY s9 、前はXPERIA 異状なし)
付属の有線で聴かれた場合の状況はいかがですか？
正常であればヘッドホンよりBluetooth 送受信機能に何らかの問題...?
当方素人なのでメカ的なことはわかりませんが、ご参考に投稿しました。
根本的な解決に至らずスミマセン......。
購入された店舗に持ち込まれ状態を確認して頂かれた方がよいと思います。
書込番号：22253149
1点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3
電車に乗っている時のみにノイキャンで異音が発生します。
異音の音色に確実な再現があるわけではないのですが、カチカチと高い音が聞こえたり、それを少し低くした音が聞こえます。
電車同士がすれ違った時は再現性が極めて高いです。
また、電車のすれ違い以外では発生するものの発生状況が正確に掴めていません。
ホーム、人の多い通り、WiFi飛び交う自宅では異音は発生しません。
ノイキャンをOFFにするとこの異音は全く発生しません。
近い内に販売店に相談する予定です。
進捗がありましたら、ご報告いたします。
8点
パンタグラフのスパーク？
書込番号：22191792 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
多分初期不良？ではないでしょうか。
私も電車やバスで同じような症状が出ました。
プツプツやカチカチという音で私の場合は電車に揺れと同じタイミングで異音が発生してました。
店で交換してもらいましたが今度は電車のドアのビビリ音がうまくノイキャンされないのかうるさく感じます(それでもだいぶまし)
なので多分症状はそれぞれだと思います。
交換して様子見してみてはどうでしょう？
書込番号：22191850
3点
＞かずお1991さん
＞よこchinさん
早速のご返信を頂きましてありがとうございます。
先程は書きませんでしたが、もしかしたら電車からの電磁ノイズかも知れないとは思っております。
運良く初期不良と判断され交換に至ってもよこchinさんのように別な不具合が出るかも知れませんが
勇気(?)を持って販売店に相談しようと思います。
進捗がありましたらご報告に参りたいと思います。
書込番号：22192043
2点
先程、販売店に持ち込みました。
電車車内のみという限定条件での症状ですので
やはりと言うか、店舗では不具合は確認されませんでした。
取り敢えずソニーへの入院と言う事になりました。
暫くしたら、ソニーまたは販売店から連絡があるとのことです。
進捗がございましたらご報告致します。
書込番号：22193590 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
販売店を通じてソニーでの検証結果について連絡がありましたのでご報告します。
うったえていた現象は確認できたとのことでした。
また、ロットに問題はなく単なる個体の問題とのことでした。
新品交換での対応となるとのことでした。
以下は表題とは異なりますが・・・
販売店があずけてから1周間も経ってからソニーへ修理依頼。
なのに、販売店はソニーへ預けてから1時間位で「ソニーの検証はまだ完了していないようです」
そりゃ、そうでしょうよ。間も無いのだから・・・
皆様は良き販売店とご縁がありますように。
書込番号：22223306
1点
この度解決に到りましたのでご報告致します。
ソニーによる検証の結果、問題の再現が認めらましてソニーでの新品交換と言う対応になりました。
新品到着後、丸3日になりますが電車内は勿論のことその他のシチュエーションでも問題なく使えております。
皆様、ご教示有難う御座いました。
書込番号：22253601 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3
WH-1000XM3を9/27に注文しました。こちらを書込みを見て10/4に手にされているのでいつ届くか楽しみにしていたのですが一向に発送の連絡がありません。
電話も繋がらないしやっと今日チャットが繋がり問い合わせたところ出荷日は未定ですとの返答でした。
SONYストアには商品があるのに腹が立って仕方ありませんのでキャンセルしました。
キャンセル後の対応は神対応（迅速でした）。
3点
私も同じです…
ですがキャンセルは出来ず、入荷を待ち続けるしかないようです。
書込番号：22162857 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私も同じです。待ってもらうしかないと言われました。いつ頃になるかもわからないと。
書込番号：22163322 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
在庫無くて出荷日未定との事でキャンセルみたいですが
発売前に予約購入ですと早ければ２次出荷での発送になる
可能性も合ったのではと思います。
早く欲しいのは分かりますが現状発売されたばかりだと
店頭だと直ぐ手に入ると思いますが値引きもあまり無いの価格で
同価格で保証有りのSonyストアーと変わらないと思いますが。
店舗購入以外でSonyストアーで購入一番のメリットは
保証の充実だと思います。
故障した時の修理依頼でも往復の送料負担は
必要ないと言うのが一番大きいかと思のですが？
結構出荷日未定と記載があっても１ヶ月も掛からないで
出荷になる事もあるので。
書込番号：22163630
4点
9月25日にアマゾンに注文して、先ほど（6日16時すぎ）出荷通知が来ました。
書込番号：22163649
2点
＞マイカルＫさん
連絡ないのが一番辛いですからね、良かったですね
＞SaGa2さん
同時にLF-S50Gを注文していて、こちらは出荷手配中になりSONYストアのパターンで行くとWH-1000XM3もやがて出荷されると思っていた所まったく注文確定から変化がない。
通販サイトはよく利用するが入荷の連絡はこまめに有ります。たとえ予定日が変更になっても待てます。
SONYサイトの怠慢さに我慢出来ずにキャンセルしたところです。
長々と語りました。
確かに保証はありがたいと思いますが初期不良以外での故障は余り考えていません。
でも修理送料が無料は知らなかったです。
教えて頂きありがとうございます(^-^)
書込番号：22163868 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>otyan1969さん
確かオペレーターに問い合わせしても在庫管理は
別扱いなので分からないと言われるのが普通だと思います。
よくある問い合わせに下記の記載があります。
Q注文時に表示の「入荷次第出荷」とは？
A 「入荷次第出荷」とは在庫の入荷見込みはあるものの、納期としては数週間以上かかる場合もございます。
ご注文後、商品の入荷がございましたら、ご注文時ご登録のEメールアドレスへご連絡いたします。
ソニーストアお客様窓口においても入荷時期はわかりかねますので、メールでのご案内をお待ちください。
との事です。
実際に故障しないと故障時の保証対応は以外と使わないと分からないですね
たまたま先月NW-M505のイヤホンが故障（延長ケーブル＋イヤホン本体）
したので修理に出したら新品になって返ってきました。
因みにソニーストア以外の店舗購入でも物損保証もあると思いますが
普通付属品は対象にならないケースがあります。
しかしソニーストアでのワイド保証のメリットは
付属品全て保証対象になるので
例えば配線が接触不良で買い替えかな？と思う状況でも
修理依頼すると交換対応にて返ってきます。
こっちはまだ破損したことがないので判りませんが
ケースも付属品扱いになると思うのでチャックが壊れても
ケース本体の交換対応になると思います。
ソニーストアですと納期が未定なのが不安だと思いますが
ワイド保証の内容はかなり充実してるので１年以上使用するなら
ソニーストアでの購入を再度検討してみるのもありかと思います。
書込番号：22164046
2点
そんなに納期を気にするなら、宅配という中間の作業が入るネットで
買うのではなく、発売日に実店舗で買って帰ればいいと思うのだけど。
たとえば、ヨドバシは現時点で、全国の２店舗を除く全店舗で在庫ありです。
書込番号：22164383
5点
＞mt_papaさん
ご意見ありがとうございます
納期に関しては今までSONYストアで注文して発売予定日には届いていました。
今回は連絡も何もありません。
その怠慢さに呆れて書き込みをしました。
古い考えかも知れませんが(納期が遅れます)ぐらいの連絡があるのが当たり前だと思っています。
メーカーの方が見られて少しでも意見として持ち帰り改善されればと思いぶっちゃけました。
性能とかの書き込みではないのでここら辺でお開きにしてください。
書込番号：22164574 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
 |
|---|
私もソニーストアオンラインで9月30日に注目し、6日の発売日に届くと思っていました。
ヨドバシカメラに発売日に普通に売ってるものが、メーカーのストアで在庫切れって…ありえないと思います！
アフターサービスの事を考えて今回はキャンセルせずに頑張って待ちますが、
メーカーのストアであれば、受注段階で発売日に届かないのであれば、適切にアナウンスすべきだと思います。
発売日前に注文してるのに何も連絡が無いし、メールするから待ってねというのは、購入者の感情を考えておらず、信頼を損ねてると思います
書込番号：22165950 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
>ミヤッチ88さん
9月30日注文ですと入荷次第出荷になってたと思うのですが？
因みに在庫の件ですがメーカーのショップと
一般店舗の仕入れ在庫とは全く別扱いなんです。
例えになりますが、メーカー側の初回出荷個数20000個の場合
メーカーショップで初回出荷数を5000個（各色2500個）と決めて仕入れ発注をすると
5000個は初回出荷になるまで受注を受け付けます、それ以上の場合
入荷次第出荷に切り替わります。
これでメーカー側の一般店舗への初回出荷分の
在庫残りが15000個になります。
その15000個を全国の一般店舗発売前の予約受注に回します。
つまり早く予約すればその分在庫を多く発注して確保出来ますが
店舗側は売れる個数の予想が大まかでしか出来ない為
予約個数とは別で在庫分を20個にして発注を掛けます。
メーカー側も初回出荷分の在庫がある内は受注を受け付けますが
在庫切れになった時点で次回以降の出荷になる事を伝えます。
店舗側も過剰在庫はリスクが伴う為
（保管場所確保or長期在庫になる可能性or商品の劣化を避ける）
出来るだけそれを避ける為なる様にします。
以上の事から初回出荷数に間に合わないと
入荷次第の出荷になると言うのは
理屈が通ってると思います。
書込番号：22166060
3点
9/22に予約した時は"9/6お届け"でしたが、その後注文履歴で見ると"9/4お届け"に変わってました。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000028449/SortID=22138781/
こちらでも話題になっていましたが、9/29時点でシルバーは"9/4お届け"、ブラックは"入荷次第お届け"でした。
公式ネットショップと言えど初回割り当ては決まっているでしょうから、その時注文してもブラックの初回入荷分は発売日には手に入らないと。
Amazon等ではその時点でも9/6お届けで予約受付けてましたし、実店舗では9/4に並んでたようです。
人気商品の予約注文は情報戦ですね。
書込番号：22166481 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
↑9/29は間違いで9/26ですね
書込番号：22166498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ミヤッチ88さん
私が言いたいことを理解され同意件です。
＞SaGa2さん
ご意見ありがとうございます、けど焦点がずれていますが参考になります。
今の時代は過剰在庫はリスクが大きいので実店舗(全国5店舗)
は予約分+20はいい数字だと思います。
及び家電量販店はメーカーからの出荷、在庫は判断しかねますが焦点としているのは、発売日前の予約に対して販売日には実店舗、家電量販店には在庫はあります。
それに対しての対応は皆無そして出荷が決まったら連絡します。
発売日前予約の得点が１つも無い、むしろデメリットしか無い。
人よりも早く手にしたいから予約するのであって今回の理不尽な対応は頂けません。
話を大きくするつもりは有りませんが、小さい声で、だから日本のメーカーは海外に乗っ取られるだと思ってます。
こういう事になると知っていれば予約しないで発売日に購入すればよかったと思う限りです。
ちなみにヨドバシカメラはないですけど(笑)
書込番号：22166736 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
>otyan1969さん
ネット通販のヨドバシカメラですと在庫ありますよ。
www.yodobashi.com/product/100000001004045708/
書込番号：22166813
1点
よくわからないのだが、注文ページに出荷目安が出ていて入荷次第出荷になっているのを理解した上で予約したんでしょ？
だったら初回出荷分にならなくても自業自得じゃね？
自分は9/22予約でその時点で、すでに表示は10/6頃ではなく入荷次第出荷になっていた。
経験上Sony Storeは表示が入荷次第になっている場合は初回分に間に合わないこともあることを理解した上で、初回出荷分に間に合わなくても良いと思って予約を入れた。
理由はSony Storeは3年のワイド保証が無料で付くこととDポイントが使えるから。
というか、貯まっていたDポイントの有効期限が9月末で切れるから急いで注文したかった。
これってすごい特典じゃね？発売後だったらポイント消えていて使えなかったんだから。
あと「初期不良以外での故障は余り考えていません。」って強気だね。
ノイズキャンセルもワイアレスも故障普通にあるじゃん。
ましてや外で使う用のヘッドホンなんだし。
ワイド保証無料はかなりでかいと思うけど。
書込番号：22166863
2点
＞SaGa2さん
情報ありがとうございます。
今スマホで確認したところ在庫有りなのですが店舗受取になっていたので難しいです。
皆さん様々なご意見ありがとうございます。
結局はWH-1000XM3は私にとって必需品などでSONYストアに再度注文します。
出荷するまで気長に待てます。
この変化を解っていただければ幸いです。
書込番号：22166872 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>otyan1969さん
見てる画面が違うのかな？？？
ヨドバシ店舗受取ではなくて発送も可能ですよ？
自分の地域ですと2018年10月8日月曜日午前９時までに注文した場合
2018年10月8日月曜日中に届くと記載があるので。
話しを最初のに戻しますが自分がソニーストアで注文した日は
０９月２２日の時点で入荷次第出荷になってましたが
１０月０４日に届きました。
在庫は変動するのでたまたま決済手続きが期限内にされなくて
キャンセルが出た分で納期が早くなったのかもしれないです。
書込番号：22166922
0点
＞round0さん
入れ違いでのご意見ありがとうございます。
おっしゃっている通り予約時点で入荷次第出荷になっていましたが私の経験上は発売日には届いていたし10/4に届いている人もいたのでおかしいのではないかと思い書き込みしました。
round0さんみたいに出荷されるまで待つ気持ちにはなれませんでした。
これが発売日延期なら仕方ありませんが初回出荷、二次出荷どれに回されたのかを知りたいのです。
ここが焦点です。
どうぞご気分を害されずに納めて下さい。
ただ私もドコモユーザーなのですがその買い方があるんだと感心して直ぐに検索したが扱っていませんでした。
勉強になりました。
初期不良以外は考えていないは、電波干渉も余りなく他に何の故障があるのかを教えて頂きますか？
そちらの意見の方が皆さんに役に立つと思うので是非お願いいたします。
＞SaGa2さん
私も10/8出荷を見たのですがスマホサイトで出てくるのを見たら店舗受取なんです。
ちなみに何色ですか？
書込番号：22166967 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞round0さん
再度確認したところ店舗受取可能でした？
すみませんでした
書込番号：22166983 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>otyan1969さん
色は２色とも在庫有りで発送条件は同じでしたよ？
見る場所は価格の２つ下のお届け日ですが合ってますよね？
ブラック
www.yodobashi.com/product/100000001004045708/
シルバー
www.yodobashi.com/product/100000001004045709/
書込番号：22166992
0点
この後に17件の返信があります。
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3
昨日、シカゴオヘア空港のオーディオショップで実機を試聴する機会がありました。私は初代モデルの1000Ｘ を持っているのですが、それとの比較です。ＭＸ３ を私がいつも聴いている音楽ソースである iphone に接続して聴いてみたのですが、正直、う〜ん、という感じで大きな感動はなかったです。強いて言うならば、1000Ｘ は、アプリが使えませんが、ＭＸ３はアプリのイコライザーで自分の好きなように音を変えられるので、その分、好みの音にすることはできるという点ではいいかもしれませんが、それはＭＸ２でもできることです。試聴時間は10分程度でしたので、ノイキャン性能とか、十分に確認することはできませんでしたが、４万円出して買い変えるかどうか、という点については、二の足を踏むと言った感じが正直な感想でした。店員はノイキャン性能は上がっていると言ってましたが、空港の雑踏の中で、いまひとつよく分かりませんでした。飛行機で数時間乗って比較しないと分からないレベルなのかもしれません。音質、ノイキヤン性能はきっと上がっているんでしょう。しかし、ぱっと聴いて分かるレベルではなく、僅差なんだろうと思います.。この僅差に４万円出す価値があるか否か・・悩みどころです。
じっくり比較したわけではないので、第一印象ととらえていただければと思います。
3点
自分も初代持ちですけど、
NC機能は段違いですよん。
ましてやパナのとは比べようもありません。
まあ、、アプリはイマイチっぽいし買い替えてまでは、、とは思いますが。
まあ緯度、経度、気候の違いもあるかもしれないですしね。
書込番号：22160136
3点
＞湘南EOSさん
私も1000Ｘを持っていました。WH-1000XM2はGoogleアシスタント等の追加点に興味が無かったのでスルーしていましたが、今回フルモデルチェンジだったので今回WH-1000XM3に買い換えました。
短時間の試聴では分からないと思いますが、WH-1000XM3は本体が軽くなり、イヤーフォームのフィット感も向上しているので、長時間のリスニングでも疲れにくくお薦めですよ。ダイナフシラビさんのおっしゃるとおり、ノイズキャンセリングは遙かに進化していていますし。
値段は張りますが、買って損は無いと思いました。
書込番号：22161552
5点
QuietComfort 35 wireless II と比べてですが
WH-1000XM3の方がノイキャン性能は上だと思います。
ノイキャン性能を試すのに最適な騒音場所
パチンコホールにて試してみました。
音楽で試してませんが携帯小説を読んでくれるアプリを使用して聞いてみた所。
QuietComfort 35 wireless II は
スマホのボリューム真ん中より1つ上で聞き逃しは無かったです。
真ん中でも聞き取りは可能ですが少し聞き取り難いです。
一方 WH-1000XM3の方だとスマホのボリュームで
真ん中より1つ下でも問題なく聞き取りが出来ました。
パットも長時間使用ですとWH-1000XM3の方が快適でした。
書込番号：22161749
2点
日本の量販店でも試聴してみました。音質はアプリもあって、1000Ｘよりも格段にいいです。しかし、ノイキャン性能は、何度も自分の1000Ｘ と比較して試聴してみましたが、ＭＸ３の方が若干騒音が減るかなぁと思いましたが（お店で）、私にとっては僅差で、飛びつくような差ではありませんでした。聞こえ方についても、個人差があるでしょうから、もしかしたら私の耳が悪いのかもしれません・・
書込番号：22163025
2点
＞湘南EOSさん
以下の明快な review を読んでみた方が早道かと思いますが。
https://www.rtings.com/headphones/reviews/sony/wh-1000xm3
書込番号：22164641
2点
人の書いた詳しいレビューより、自分の耳での試聴のほうがはるかに
得られる情報量は多いと思う。
書込番号：22167127
5点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM3
楽天等色々値段を確認し
ドコモ経由でSONYストアーから購入。
本日入手しました。
5％割引+ドコモのゲットキャッシュモール経由からドコモD払いで43000円の支払いでしたが実質37000円ほどになります。
少し高いかな？と感じましたがSONY独自のプレミア？5年補償を付けました。
安心が一番ですよね。
本題ですが
アンドロイド(GalaxyᏚ9+、Xperiaxz)
ios(iphone7+、iphone6)
上記機種はBluetoothのスキャンにうまく引っかかり接続可能でしたが
ipadpro10.5はうまく接続できません…
対策方法ありますか？
専用アプリは評価が低い為入れておりません。
教えて頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。
書込番号：22158659 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
SONYからのクーポン5％ではなく10パーでした。
書込番号：22158685 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
専用アプリは入れた方がいいと思います。
理由はノイキャンの切れる時間設定がアプリ側でしか操作出来ない為です。
早速アップデートも10月04日配信が来てるのでアプリを入れないと
アップデートは出来ないと思いますが。
接続中の２つを切って再度やっても接続出来ないのでしょうか？
書込番号：22158695
2点
本日届きました。
ドコモ者はドコモ経由でソニーストアで買うのが一番ですね。
iPhone、iPadは複数所持しているのでそれぞれのiOSのバージョンも記載してくれれば環境準備できればですが試してみますよ。
とりあえず、ヘッドホンはアプリで最新にした状態で
8plus、OS12.0
Air2、OS11.4.1
どちらもbluetooth表示されます（上記iOS二つは設定のbluetooth表示で確認）
書込番号：22159539
3点
ありがとうございます。
詳しい説明とURLありがとうございます。
アプリをまず入れてみようと思います。
ドコモの人はソニーストアからの購⼊のほうがお得ですよね。
ソニーの補償は手厚いので長い目で見たらいいですし！
今からアプリ入れてみようと思います。
書込番号：22160717 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ipadproがうまく接続できなかった理由がわかりました。
初歩的な内容でこちらに質問したのが申し訳ないぐらいです。
購入時（初開封）は電源を入れるとすぐペアリングモードになるようです。
2回目（別端末）になると電源を入れるだけではペアリングモードにならないらしく？（iphone6 iphone7+ Xperiaxz Galaxys9+はうまく接続できた）
電源を入れたらそのまま7秒間押しっぱなしにして下さい。
そうするとペアリングモードになり検索が引っかからなかったのがうまく検索されるようになります。
もし同じような方がいたらと思い書き込みを致しました。
アドバイスくださった皆様ありがとうございました。
書込番号：22161285 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
イヤホン・ヘッドホン > JBL > T450BT
ほかのスマホでは問題ないのにKindle HD10で途切れまくり。再起動してもペアリングし直しても駄目。未だに相性問題ってあるのでしょうか？音が良いだけに残念です。
書込番号：22119989 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞おおもりさんさん へ
＞未だに相性問題ってあるのでしょうか・・・
はい！あります！！
そのためにも、各端末機種ごとに「動作確認」が行われており、公表されている。はずですが・・・
肝心のメーカーにお問い合わせくださいませ。。。
書込番号：22121216
1点
私のもfire HD 10 で使うと途切れますねぇ。
相性で済ませる話じゃ無いと思いますが？
書込番号：22374442 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
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