このページのスレッド一覧（全143スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 プロセッサの初期不良？ |
17 | 30 | 2018年9月18日 18:54 |
| 充電しにくい |
1 | 1 | 2018年11月21日 08:30 |
| よくあるみたい… |
8 | 0 | 2018年8月10日 16:37 |
購入後2ヶ月でノイズが出るようになりました |
5 | 0 | 2018年6月1日 15:45 |
| 使用時のネット回線の遅延について |
9 | 3 | 2018年5月10日 09:43 |
| メガネ着用 |
4 | 0 | 2018年5月6日 08:39 |
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イヤホン・ヘッドホン > SONY > MDR-HW700DS
先日購入して使用し始めたところ、約2mの距離で聴取中に突如音声が途切れ、接続不良が発生した時の様な『ピピピ』という音が出て聴取できない状態となり、気付いてみるとプロセッサの電源がスタンバイでは無く完全に落ちていて（LEDが消灯）、復帰のためには再度電源ボタンを押さなければならない現象が2回発生したのですが、これはプロセッサの初期不良でしょうか？
使用開始初期につき、蓄電池の充電不足かなとも疑いましたが、そのロングビープでは無く、そもそもプロセッサが完全オフになったことから、プロセッサの電源部に異常が発生したものと思いますが、そういった現象が稀に発生したご経験の方はいらっしゃいませんでしょうか？
なお、サポートに確認した限りでは、通常では起こり得ない、かつ初耳とのことでした。
3点
3年？ほど使ってますが
プロセッサーの電源たまに落ちますよ！
ACアダプターからの電源抜き差しで復旧していますが
購入直後なら交換してもらう事をお勧めします。
メーカーの事例が無いは決まり文句ですね
書込番号：22092918 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞よこchinさん、レスありがとうございます。
入力が20分無い場合に落ちるのは仕様らしいのですが、逆に20分入力が無いであろうにもかかわらず、スタンバイのままでいたりする様なところもあり、「何だかなぁ」といった感じです。。。
とにかく、聴取中にプロセッサ電源が落ちるのは不具合らしいですが、実は常態なのか？ですね。
> ACアダプターからの電源抜き差しで復旧していますが
電源スイッチ押しで復活しないなら、うちより悪い不具合の域と思います。
これまで使用して来たパイオニアの製品（赤外方式）は、スタンバイも無く常時垂れ流しで、電源スイッチを押さねばならないことなど全く無かったこともあり（つかいはしなかったが赤外リモコンも装備）、カスタムファンクションで『電源完全落としのディスエイブル』の設定が欲しいところです。
せっかくの無線方式で扉のあるラックに収めた場合や、動きたく無い場合、はたまは体が不自由な状況とか、いちいち電源スイッチを押さねばならないのは不便過ぎてNGではないかと思います。。。
書込番号：22093113
1点
＞スピードアートさん
私は元々SONYとの相性悪いですから、
笑
何しようが動いているうちはマシな方です。
書込番号：22093138 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞よこchinさん
あれま、そうなんですか。。。
書いている間にもまた起こりましたが、どうも入力の認識が上手く行っていない感じがありますね。
前使用機種の環境を引き継いでいることで、入力はアナログのRCAピンと光音声の2つなのですが、これが何か影響しているのかといったところです。
書込番号：22093569
0点
自己追確認です。
サポートが言う
『信号入力が20分間無い場合に電源が完全に落ちるのは仕様』
は、少なくともうちの機器ではそうで無い場合がありますね。。。
そもそも、インストール後の使用時の度くらい頻繁にプロセッサの上に位置する小さな電源スイッチを押さねばならない仕様と言うのはあまりにも無粋で考えられないことより、入力を無信号にして数時間とか長時間放置した時に本当にスタンバイから完全に落ちるかを確認してみました。
上記、二入力しているTVをオフ、即ちプロセッサ以外のレコーダもオフとする未使用状態として放置しました。
確認一回目の結果、、、
スタンバイのまま（電源LEDオレンジ）で、電源が完全に落ちることはありませんでした。
（理に適った仕様）
> 逆に20分入力が無いであろうにもかかわらず、スタンバイのままでいたりする様なところもあり、
は勘違いではありませんでした。
となると、『プロセッサの電源スイッチを長押しした場合以外でLEDが消灯して電源が完全に落ちてしまうのは不具合』と言うことになるのではないかと思います。。。
よこchinさん以外のユーザさまの状況はいかがでしょうか？
書込番号：22094715
0点
＞スピードアートさん
Amazonプライムで購入してたら「故障してる」の一言で返品交換簡単なんですけれとね。
書込番号：22094763 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん
なるほど。。。
ただ、『故障』なのかは微妙と思います。
うちはJoshin WEBですので比較的初期不良対応は遜色無いのですが、、、不具合だとしますと、いくら初期不良交換してくれると言われても、最初からその様な東南アジアとかの屋台のパチ物の様な品質は勘弁して欲しいところです。
ちなみに、再度前投稿から明けて現在まで既出入力機器側をオフする待機をかけていますが、復帰可能なスタンバイに留まっていて、やはりこれが抵抗の無い普通の挙動でしょう。
と言うことで、再度サポートに確認したところ、ヘッドホン側を非使用状態とした場合は、プロセッサ本体がスタンバイを継続するのも仕様とのことで、HDMI入力のある製品は、全てヘッドホンが動作中に無信号状態が20分続くと、プロセッサ本体が完全シャットダウンするのが仕様とも併せて再確認しました。
いやぁ困った！
私の使用環境では基本これは使えない。。。
なんでヘッドホン本体が非使用状態でスタンバってる状態では何時間放置しようとプロセッサ本体がシャットダウンしないのに、まさにヘッドホン本体を使用しているか使用したいタイミングでプロセッサ本体を完全シャットダウンさせて、極めて押し難い電源スイッチを押さねばならならない様な手間を強いるのか？
ですね。
AV機器で、無信号だからと行って、強制完全シャットダウンして、復旧に相当に不便を強いる機器とかいった経験がありませんので。。。
そもそも、このようなオートパワーオフ仕様としてしまったが故に、無信号検出をミスった場合に、不本意なシャットダウンに入ってしまう可能性がある訳で、、、そうなってもヘッドホン本体の状態や復旧手順が何ら使用停止時と変わらないにもかかわらず、プロセッサ本体が完全シャットダウンまで行ってしまう設計コンセプトは如何とも理解し難いです。
ワイヤレスの真骨頂？、『ながら』で使用するケースは、何らか横から割り込みが入ってヘッドホンをかけたままミュートして他の用件に対応し、その後に聴取するといった使い方があるところ、仕様としてこの割り込みが20分を超えるとアウト！ということです。
例えば、奇しくも今回この検証をしながら、ヘッドホンをかけたまま音声をミュートしソニーのサポートの方と話していたところ、20分を超えてプロセッサ本体がシャットダウンしました。（苦笑
「そういう場合は、ヘッドホン本体の電源スイッチを押して電源を切り、システムをスタンバイ状態にしてください」？
そりゃ理解はしますが、、、プロセッサ本体がシャットダウンしてしまって、プロセッサ本体の電源スイッチを押さなければならない仕様って「何だかなぁ」っていう方が多いのではないでしょうか？
『完全シャットダウンしてくれて本当にありがとう！』ってアリなのでしょうか？
当方に基本合わない仕様は確認できたことから、今一度『無信号の誤検出』？的な動作のありや無しやを見極めようと思います。。。
書込番号：22095913
1点
＞スピードアートさん
この文章をWEBサポートなら貼り付けて
実店舗ならプリントアウトして
上新電機に相談してみてはいかがですか？
書込番号：22095951 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
とにかく別の個体での検証が必要と思われます。
書込番号：22095972 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん、レスありがとうございます。
当方、概略は仕様通りの良品の動作をしております。
まさかこの様な仕様とは思ってもみませんでしたので、まずはこの組み合わせにて『誤動作等によるシャットダウンが起こるか（再現）に絞って確認することとします。
よこchinさんのおっしゃるところについては、電源スイッチ押しでは解消しないのか？がキーで本件の参考になる様な気がしますので、再発時の情報をよろしくです。
書込番号：22096075
0点
本体左上電源スイッチを押しても起動して
一時的には問題有りませんが
再発間隔が短く成るので
ACアダプターから抜き差ししています。
書込番号：22096129 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん、なるほどです。
> 再発間隔が短く成る
スミマセン。
発生する前提、原因を不明確にしていましたが、よこchinさんのケースの不具合の発生原因ないしはきっかけは、本件の仕様的な物とは違うということでしょうか？
書込番号：22096164
0点
＞スピードアートさん
そうですね
私は使用開始からHDMIしか接続していないので
明言は出来ませんが、1年以上経過した後に電源断が発生しだしました。
なので仕様と言うより経年劣化又は故障と判定して良いと思っています
書込番号：22096187 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん
> 1年以上経過した後に電源断が発生しだしました。
ソニータイマーなのか微妙ですね。。。
その他どういうパターンが電源断になる可能性が高いか考えてみると、うちはパナですが、日常でレコーダの録画一覧画面、ダビング中の画面をテレビで表示させる様な場合が、20分とか割と超過しますので、かなりあり得てヤバイ感じで、このオートパワーオフはかなりの『ありがた迷惑』になりましょうか。
その場面で音声が出ないパナの仕様が影響していますが、ソニーのセットの場合、何らかの音声が出ているのでしょうかね。。。
書込番号：22096625
0点
うちの現状の組み合わせは
TVがシャープ
レコーダーが
Pana 2台(内1台はPioneerのAVアンプ経由)
東芝 1台
です。
現象が出だすまでは一度も電源断は有りませんでした
書込番号：22096658 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞よこchinさん
> 現象が出だすまでは一度も電源断は有りませんでした
念のためですが、その前後で入力環境の変化はありませんでしたかね？
『電源断』は、条件の一つに『無信号』があるところ、Beforeは複数のいずれかにほぼ常に何らかの信号が入っていたが、それが無くなったとか？
基本、『無信号』はヘッドホンで選択された入力で判別している可能性が高いとは思いますが、もしかして実は全入力のORで判別しているとか？の可能性から。
そうなると、苦肉の策の回避手段にもなったりもします。
いずれにしても、『接続状態の無信号がプロセッサの完全シャットダウン』『ヘッドホンが非使用状態突入がプロセッサのスタンバイ（スリープ）』の落差仕様はいただけないと思います。
いただけないもう一つの例を挙げるなら、、、ヘッドホンを外した際の動作検出スイッチとなっている右？ホンの開き角度がオフ角度にならないケースがあります。
本機種の想定ではありますが、実際永年使用して来たパイオニア品では、気にしていても結構その状態は発生していました。
それが理由で電源スイッチを押し直さねはならない仕様と言うのは『何だかなぁ』と言うことです。
（意地悪な罠、トラップにはまった感アリアリ）
ヘッドホン非使用状態が永遠にスタンバイ（スリープ）なのですから、『無信号』もそれでいいと思います。
なんでこんなにしてしまったのやら、理解に苦しみます。。。
書込番号：22098121
0点
条件変更での電源断では有りません
条件変更は使用半年でPioneerのプラズマTVが壊れたので
今のシャープクアトロン液晶TVに変更が有るくらい
以前電源断が起こるまでスタンバイまでで運用出来ていたので
仕様上は私は不満は有りません
早期の故障に不満が有るだけです。
書込番号：22098308 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん
なるほどです。
で、少々書き忘れましたが、前レスの動作検出スイッチの絡みはありませんか？
まず、第一義的にはスプリングがへたって引き戻せなくなること。
気付かぬうちに弱って来ますから、本仕様であれば、最も『ある時を境に時々に『電源断』なり易く（当然良好な場合もアリ）、極めてその原因に気付き難い』まさにおっしゃる症状に陥り易いでしょう。
（電源スイッチで復帰するなら、電源コンセント抜き差しが有利はたまたま？）
左右片方づつスピーカ部をフリーにして、右が非動作状態に引けないかその疑いがある様であれば、高確率で『電源断』が起こる様になるでしょう。
（故に経時を見越しても現仕様には否定的）
劣化系のその次に、機構にもよりますが、『スイッチの接触不良』です。
実際問題、パイオニア品で発生しており、酷くなると聴取時にも切れる様になりますからわかります。
まぁ、ソニーで有名だった件で例えるなら『ガリオーム』でしょう。
もっとも、順当な設計ならスイッチが『ノーマルオープン』でしょうから、可能性としては前者の方が圧倒的に高いとは思いますが。。。
書込番号：22098673
0点
ヘッドホン側の動作検出は、その存在すら忘れるくらい
正常動作します。
書込番号：22098696 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞よこchinさん
単刀直入、約3年使用してスプリングのヘタリは皆無と言うことですかね？
それもあり得無い様に思いますが。。。
書込番号：22098730
0点
この後に10件の返信があります。
イヤホン・ヘッドホン > SONY > h.ear on Wireless NC MDR-100ABN
音質は素晴らしいのですが、使用し始めて2ヶ月ほどで肝心のノイズキャンセリング機能が壊れたのか、ONにすると左側からザーっという音がする様になってしまいました。
ソニーに修理を依頼しましたが、現象が再現できないの一点張りで結局送料だけ取られて終わりました。
電話で上記の旨の連絡をいただいた時も「モゴモゴ」言っていて半分以上何言ってるのかわからないような人に対応され、お話になりませんでした。
有名なソニータイマーに関しては知っていましたが、サポートがここまで酷いとは知りませんでした。
もうソニー製のオーディオ機器は買わないと思います。
書込番号：21866391 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
イヤホン・ヘッドホン > SONY > WH-1000XM2
Bluetoothで音楽を使用時にネット回線がとても遅くなります。皆さん同様の不具合はありませんか？
XPERIA X performance で聞いてます。
書込番号：21813116 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは。
もしかしてネット接続はWi-Fiですか？
且つ2.4GHz帯（規格11b/g/n）を使われているとすると、Bluetoothも2.4GHz帯の電波を使っているために、お互いに干渉しちゃってるのかもしれません。
対処としては、Wi-Fiに5GHz帯（11a/ac）を使うのが近道かと思います。
もし無線親機が対応品なら、設定を見直してください。
なおXPERIA X performance自体のWi-Fiは2.4G/5G両対応、使う周波数帯は親機次第で自動的に切り替わります。
書込番号：21813315 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
返答ありがとうございます。wifiでネットをつないでます。他のBluetoothイヤホンではそのような 症状がなかったので。5G試してみます。
書込番号：21813329 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
試したところ改善しました！今まで遅いのが嘘のようです！ありがとうございました。
書込番号：21813353 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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