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突然電源ダウン

[きぬてつ]

電池満タンで、ふつうに音楽を鑑賞している最中に、パワーオブとも言わずプツッと電源ダウン。
音量設定もリセットされているので、もしや

再起動したら使えるので、様子みます

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Kindle HD10で途切れまくり。

[おおもりさん]

ほかのスマホでは問題ないのにKindle HD10で途切れまくり。再起動してもペアリングし直しても駄目。未だに相性問題ってあるのでしょうか？音が良いだけに残念です。

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[夢追人＠札幌]

＞おおもりさんさん　へ

＞未だに相性問題ってあるのでしょうか・・・

はい！あります！！
そのためにも、各端末機種ごとに「動作確認」が行われており、公表されている。はずですが・・・

肝心のメーカーにお問い合わせくださいませ。。。

書込番号：22121216

[acyou888]

私のもfire HD 10 で使うと途切れますねぇ。
相性で済ませる話じゃ無いと思いますが？

書込番号：22374442　スマートフォンサイトからの書き込み

説明書

[B型だから]

日本語の説明書は付いていません。英語です。
スマホのツールも英語です。
「グーグル先生、教えて！」…です。

書込番号：22370334

充電しにくい

[jyoujima]

充電する際、MicroUSBのコネクタがゆるく、角度を調整しないと充電ランプが点灯しない。
他のユーザー様もそうなのでしょうか？

書込番号：22049168

[foobarbazbiz]

私のは緩みありません。それは壊れていますね。

書込番号：22268213

電車での利用時にノイキャンで異音

[森鴎外]

電車に乗っている時のみにノイキャンで異音が発生します。

異音の音色に確実な再現があるわけではないのですが、カチカチと高い音が聞こえたり、それを少し低くした音が聞こえます。
電車同士がすれ違った時は再現性が極めて高いです。
また、電車のすれ違い以外では発生するものの発生状況が正確に掴めていません。

ホーム、人の多い通り、WiFi飛び交う自宅では異音は発生しません。

ノイキャンをOFFにするとこの異音は全く発生しません。

近い内に販売店に相談する予定です。
進捗がありましたら、ご報告いたします。

書込番号：22191739

[よこchin]

パンタグラフのスパーク？

書込番号：22191792　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずお1991]

多分初期不良？ではないでしょうか。
私も電車やバスで同じような症状が出ました。
プツプツやカチカチという音で私の場合は電車に揺れと同じタイミングで異音が発生してました。
店で交換してもらいましたが今度は電車のドアのビビリ音がうまくノイキャンされないのかうるさく感じます(それでもだいぶまし)
なので多分症状はそれぞれだと思います。

交換して様子見してみてはどうでしょう？

書込番号：22191850

[森鴎外]

＞かずお1991さん
＞よこchinさん

早速のご返信を頂きましてありがとうございます。
先程は書きませんでしたが、もしかしたら電車からの電磁ノイズかも知れないとは思っております。

運良く初期不良と判断され交換に至ってもよこchinさんのように別な不具合が出るかも知れませんが
勇気(?)を持って販売店に相談しようと思います。

進捗がありましたらご報告に参りたいと思います。

書込番号：22192043

[森鴎外]

先程、販売店に持ち込みました。
電車車内のみという限定条件での症状ですので
やはりと言うか、店舗では不具合は確認されませんでした。
取り敢えずソニーへの入院と言う事になりました。

暫くしたら、ソニーまたは販売店から連絡があるとのことです。
進捗がございましたらご報告致します。

書込番号：22193590　スマートフォンサイトからの書き込み

[森鴎外]

販売店を通じてソニーでの検証結果について連絡がありましたのでご報告します。

うったえていた現象は確認できたとのことでした。
また、ロットに問題はなく単なる個体の問題とのことでした。
新品交換での対応となるとのことでした。

以下は表題とは異なりますが・・・
販売店があずけてから1周間も経ってからソニーへ修理依頼。
なのに、販売店はソニーへ預けてから1時間位で「ソニーの検証はまだ完了していないようです」
そりゃ、そうでしょうよ。間も無いのだから・・・
皆様は良き販売店とご縁がありますように。

書込番号：22223306

[森鴎外]

この度解決に到りましたのでご報告致します。

ソニーによる検証の結果、問題の再現が認めらましてソニーでの新品交換と言う対応になりました。

新品到着後、丸3日になりますが電車内は勿論のことその他のシチュエーションでも問題なく使えております。

皆様、ご教示有難う御座いました。

書込番号：22253601　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続時の音飛び

[okiokiokioki]

本日購入して、ワクワクしながらスマホにBluetooth接続して音楽アプリ（sportify）で再生してみると音飛びが頻発。
他のアプリを使ってるのが原因かと思い、稼働してるアプリを消しても音飛びは頻発してしまいます。

他の方も音飛びは頻発しているのでしょうか？
初期不良であれば、1年保証もあるので修理に出したいと思ってます

書込番号：22212297　スマートフォンサイトからの書き込み

[NIN・SASUKE]

何が原因でしょうか？ 高価なだけに不安ですね。
当方やがて一年ほど使用していますが何の問題もありません。
当方の居住環境は住宅密集地、Wi-Fi 環境は複数に感知しています。
( スマホの接続で Wi-Fi 近隣の複数電波を感知しています)
旅客機やヘリも空港への着陸で轟音とともに上空を通過しますが QC35II は正常です。
家庭内でもWi-Fiを使用しています。パソコン2台, ipad ,スマホ2台 雑音や途切れは皆無。
スマホに入力したCDをBluetooth で聴いていますが5〜6m離れても問題ありません。
( ちなみに スマホは GALAXY s9 、前はXPERIA 異状なし)
付属の有線で聴かれた場合の状況はいかがですか？
正常であればヘッドホンよりBluetooth 送受信機能に何らかの問題...?
当方素人なのでメカ的なことはわかりませんが、ご参考に投稿しました。
根本的な解決に至らずスミマセン......。
購入された店舗に持ち込まれ状態を確認して頂かれた方がよいと思います。

書込番号：22253149