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ｻﾗｳﾝﾄﾞ

2011/10/21 01:10（1年以上前）

萌昂さん

クチコミ投稿数：9件

本機を購入し、ゲームにBDを楽しんでいるのですが、質問があります。PS3でゲームをするのですが、デコードランプが消灯いるとLPCM出力と説明書にありますが、これは7.1または5.1CHで出力されてるということでよろしんでしょうか？PS3→HDMI→DS7500→HDMI→TVでPS3のサウンド設定はすべてチェックを入れています。どなたかご教授願います。

書込番号：13655510

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口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10086件

2011/10/21 06:18（1年以上前）

消灯した状態ではリニアPCMなのですが2chなのか5.1ch/7.1chなのかの判断はランプの状態では判別できないです。
マルチチャンネルかどうかはPS3側で確認するといいです。

書込番号：13655861

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萌昂さん

クチコミ投稿数：9件

2011/10/21 19:19（1年以上前）

口耳の学さんありがとうございます。
今夜、帰宅後PS3で確認してみます。

書込番号：13658274

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ナイスクチコミ11

返信14

不可抗力である他人の家の無線干渉の保証問題

2011/10/19 11:46（1年以上前）

イヤホン・ヘッドホン > パイオニア > SE-DRS3000C

contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

3ヶ月前に購入しました、使用環境はPS3に光接続とブラビアに光接続です。
なぜか最初からヘッドフォンの同期が取れておらず、ID 登録をしてやっと
使えるようになったのですが、使用後即無音（音切れ）が5分内に2回はあったので
購入店であるあきばお～にクレームしたところ、故障箇所の説明の無いまま
新品が送られてきました（現品は返却）。その時点では無線LANを使用していたので
いろんなサイトを見て電波干渉かもと思い、家の環境をわざわざ有線LANに変更しまた。しかし、5分に2回は切れなくなったものの、普通生活の動作
（コーヒーを飲むのに頭を動かす）程度で頻繁に無音になり、静止状態で
も1時間に3回は無音が5秒の状態があります、あきらめて我慢して使っていたの
ですが、最近ヘッドフォンのRとLの音量差がでてきて、ブラインドテストをし
たり、嫁に聞かせてみても明らかにLの音が大きい（Rが小さいのかも）状態で我
慢が出来なくなり、購入店であるあきばお～のサポートを見たところ、「初期
不良以外はすべてメーカーに依頼してください」と規約にありました、しかたな
くパイオニアに直に不具合内容をメールしたのですが、返答は「故障なら対応
するが、無線干渉は対応しかねます」とのことでした。音量差は確実にあるの
で、何かの故障修理で対応していただけるはずですが、音切れは今だ無線干渉の
可能性があります、現在一戸建てであるうちの家には無線電波を発するものは
携帯以外ありませんが（電子レンジも非使用時）PSPでサーチすると周りの家か
らのPC用無線LANルータの電波を4つほど検出します、違法電波ではないので周
りの家も合法で普通使用だと思います、仮に音切れの原因が不可抗力である他人
の家の無線干渉であった場合も保障できないのなら、私はどうすればいいので
しょう？
ちなみにサポートは保障期間内であってもサポートまで私自身が持ち込みする
か、私が送料（１１６０円でした）負担で送る、か、しないといけないとパイ
オニアのサポートに言われました。
送ったばかりなので、今後パイオニアがどのような対応するのか報告したいと思
います。

書込番号：13647579

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クチコミ投稿数：11573件Goodアンサー獲得：3501件

2011/10/19 12:40（1年以上前）

う～ん・・・
難しいですね。。

私もこの機種利用してますが、現状では無線LANと電子レンジ以外で干渉することはないですね。。
距離が離れた場合とバッテリー不足以外の音切れもありません。

もしかして頭の形状の問題で、動くと電源オフになってしまうとかではありませんか？
サイドにある電源のランプを確認してみてはどうでしょうか？

干渉の方ですが・・・
実際、隣家の無線での干渉はあり得るかもですが、無線LANならたまに一瞬音が切れる程度で、それほど・・って感じだと思います。
もしかしたら地域的な問題があるのかもしれません。
近くにタクシー会社があるとか、高圧線が通ってるとか・・・これで影響があるかどうかは分かりませんが・・・

あとはBluetoothやコードレスホンとか・・・

その場合の対応としては根本的な使用場所、部屋内での設置場所を変えるとか、位しかないかもですね・・・

もし不具合ではなく地域的な問題での干渉であれば、ご自身でもどうしようもありませんが、メーカーでもどうしようもありませんので、購入して3か月なら返品されたほうが良いもかもしれませんね。。

後は無線性能的な問題もあるので、ソニーの方だと問題ないって可能性もあると思います。
もしくは赤外線タイプや有線のものに交換してもらうとか・・・

こんなことくらいしか思い当たりません。。

書込番号：13647761

2点

typeR　570Jさん

クチコミ投稿数：3744件Goodアンサー獲得：708件

2011/10/19 13:23（1年以上前）

スレ主さん

お気の毒です。
我が家は有線LANを使用時は音切れは皆無でしたが2年前から
無線LANを使用してからは音切れが多少出ました。（15分に1回位）
但し、音切れが出ないときは無線LANが切れている場合があります。
確かに、ご使用の環境で左右される商品です。
私が気になっているのは左右の音量が違うということです。

どちらにしても直ってくると良いですね。

書込番号：13647938

1点

contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/10/19 13:26（1年以上前）

クリスタルサイバーさんありがとうございます

一度現象が出ているときに電源ランプをチェックしてみたいと思います

干渉の可能性の方は、設置場所をいろいろ試してみましたがどこも同じでした

地域は住宅街で大通りからは2、300ｍ入ったところなのでタクシー無線は無いと思いますが、5、60ｍのとこに電車が走っているのでその可能性もあるかもしれませんが、夜中の2時くらい（電車走ってない時間）にもなるので可能性は薄いです。

あと、PS3のコントローラーがBluetoothですが、PS3,PSPとも電源を切っている状態でも現象がでます、コードレスフォンですが、家には固定電話はありません。

私自身、もう無線のヘッドフォンには懲りたので、できることなら返品したいのですが、あきばお～の規約に初期不良以外は非対応みたいなことが記載されているので、どちらにしろ泣き寝入りになりそうな予感がしております。

書込番号：13647945

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contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/10/19 13:33（1年以上前）

typeR　570J さんありがとうございます

昨日サポートセンターに送ったばかりですが、早めの対応を願うばかりです。
メーカーの対応や進展は今後またここに書いていきたいと思っております。

書込番号：13647970

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クチコミ投稿数：11573件Goodアンサー獲得：3501件

2011/10/19 13:37（1年以上前）

返品交換の件ですが、ダメもとで言ってみたほうが良いです。
普通に考えたら故障ではないので不可でも、実際使用が出来ない状態なので、メーカーにも相談しながら対応してくれるかもしれませんよ。。

どうしてもダメならあきらめてオークションにでも・・・って感じですが・・

でもせっかく購入されたので、改善策が見つかると良いですね。。

ちなみに・・電源がオフに・・・って書きましたが、
これとは別にバッテリー充電がちゃんとされてないってことは無いですか？

我が家のも充電時にスタンドに確実に乗せても充電ランプが点いてない時があります。
グッと押さえつけるとランプが点きますので充電されていれば問題ないですが、たまにされてないようで、バッテリー不足で音飛びがすごい時があります・・・

ちょっと確認してみてもよいかもです。。

書込番号：13647981

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contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/10/19 13:56（1年以上前）

クリスタルサイバーさんありがとうございます

今サポートに出してる現品が帰ってきて同じ症状ならだめもとで、あきばお～に言ってみたいと思います。

私自身が不良品と思っている商品をオークションで売るのは抵抗があります、私は自動車電機のサービスをしているので、電気機器に関わることが多く、無線であろうが少しでも音切れがするのは商品としての欠陥であると認識しております、話はずれますがタバコがパッケージに肺ガンの危険性を注意広告しているように、無線ヘッドフォンもパッケージに「不可抗力であろうが無線干渉の場合は保証いたしかねます」と書いていてほしかったです。

書込番号：13648028

1点

contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/10/19 13:59（1年以上前）

追記
充電ランプはいつも気にして直すため、バッテリーは少なくない状態だとおもいます。

書込番号：13648038

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referenceIPさん

クチコミ投稿数：6件

2011/10/19 17:43（1年以上前）

スレ主さんへアドバイス

正直感じた事ですが、売場の表示の不十分さや今後のメーカーの対応の記入予告など、クレーマーの深層心理まんまですよ

スレ主さんが代金を払い負担しているからといって、アナタが優位にはならない

全ては購入前の確認不足

それをあたかも購入店やメーカーが悪いような記入をしていたので不満に思い、この返信をさせて頂きました

書込番号：13648688

1点

クチコミ投稿数：11573件Goodアンサー獲得：3501件

2011/10/20 11:54（1年以上前）

＞全ては購入前の確認不足

確認ってあまり出来ないので、こういう場合は何とも言えませんが・・・

無線系の機器の場合は、そういうことも考えられる・・ってのは承知して購入した方が良いとは思います。

携帯電話でもそうですが、ご自身が使用する場所で繋がらないからって返品はできませんよね？

環境によって大きく左右されるものなので、慎重に検討しないとってことですね。
携帯だと事前に貸出ししてくれることもあるようですが・・・

まあ、返品交換に関してはダメ元で・・・って感じですが、ダメならあきらめるか、もうちょっと使用方法を考えてみるってくらいしかなさそうです。
今回は本体不良だと良いのですけどね。。

書込番号：13652236

1点

contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/11/02 18:55（1年以上前）

サポートから連絡がありました
やはりスピーカは片側が不良で
部品交換になりましたので、その件は問題解決です
が、音切れの件はサポートの環境では現象が出ないとのことなので
やはり家の周辺の無線干渉が原因かと思われます。

3日後に私負担（800円）で宅急便で送り返してくれるようです
到着後、再度使用してみて、また音切れするようでししたら
もうあきらめようと思います

みなさんご意見ありがとうございました

書込番号：13712354

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四角い魚さん

クチコミ投稿数：818件Goodアンサー獲得：104件

2011/11/02 19:05（1年以上前）

3ヶ月（おそらく保障期間内？）の故障で送料取られるのは結構酷い対応ですね。

書込番号：13712392

2点

milanoさん

クチコミ投稿数：2568件Goodアンサー獲得：27件

2011/11/10 02:30（1年以上前）

私もそう思います。
スピーカーの不良なら当然ユーザーに、申し訳ありません。ご迷惑……
のような対応だと思うのですが、、、
今回は無線接続のチェックがメインで、スピーカー不良はオマケだから、という形式だからなのかな……

書込番号：13745951

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contrarianさん

クチコミ投稿数：13件

2011/11/13 09:13（1年以上前）


1680円

milanoさん
パイオニアのサポートに直に頼むと保障期間内でも往復の送料はユーザー負担です
購入店を通すと送料は無料になりますが、あきばお～は初期不良以外は
全てメーカーサポートに直で依頼するようにと規約にあります　

http://faq.pioneer.co.jp/faq2/userqa.do?user=piofaq&faq=shuuri_faq_he&id=18683&parent=4956

書込番号：13759754

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milanoさん

クチコミ投稿数：2568件Goodアンサー獲得：27件

2011/11/13 10:49（1年以上前）

今までパイオニアのワイヤレスサラウンドヘッドフォンは買うな、と提言してきましたが、色々な意味でやはり買ってはいけないヘッドフォンですね。

ちなみに、ウォークマンでの話ですけど、カスタマーと故障じゃないかと話したら、カスタマーに着払いでいいので送ってくれと言われて驚いたことがあります。ちゃんとしてるんだな～、と。
別にSONY信者じゃないですよ。

書込番号：13760098

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ナイスクチコミ0

返信2

接続の仕方について

2011/10/17 14:57（1年以上前）

まございるさん

クチコミ投稿数：161件

TVはﾚｸﾞｻﾞ、ﾚｺｰﾀﾞｰはﾃﾞｨｰｶﾞとTVにﾍｯﾄﾞﾎﾝｼﾞｬｯｸからSnoboっていうｽﾋﾟｰｶｰを接続しています。ﾜｲﾔﾚｽﾍｯﾄﾞﾎﾝもﾚｺｰﾀﾞｰから光で繋いでいます。この機種はﾌﾞﾙｰﾚｲの音声ﾌｫｰﾏｯﾄに対応してるとの事でとっても気になってます。
接続方法としてはﾚｺｰﾀﾞｰ、7500、TVの順番にHDMIで繋げば良いのでしょうか？
地デジは外部ｽﾋﾟｰｶｰで視聴しようと思っています。
余り、詳しくはないのでｱﾄﾞﾊﾞｲｽを宜しくお願いします。

書込番号：13639742

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クチコミ投稿数：11573件Goodアンサー獲得：3501件

2011/10/17 15:19（1年以上前）

＞接続方法としてはﾚｺｰﾀﾞｰ、7500、TVの順番にHDMIで繋げば良いのでしょうか？

HDMI接続であればその方法で良いと思います。
7500にはスルー機能があありますが、7500のヘッドホン使用しない場合は自動でスルーされるようです。。

書込番号：13639804

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まございるさん

クチコミ投稿数：161件

2011/10/17 16:17（1年以上前）

早速の返答、ありがとうございます。自分は映画が好きなので、よくﾚﾝﾀﾙして観てます。BDが有れば、DVDよりもBDを借りるので、ｸﾁｺﾐを観ながら良いなぁって思ってる次第です。
発売して間もないのでもうちょっと待って値段が安くなるのを待とうかなって思います。
ありがとうございました。

書込番号：13639971

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ナイスクチコミ0

返信2

機器⇒ＡＭＰ⇒ＴＶ接続に割り込ますためには？

2011/10/12 17:51（1年以上前）

丘の上よりさん

クチコミ投稿数：93件

類似案件が既出と思われますが、発売もされたため、教えていただけたらあり難いです。

現在、
機器（X95,PS3）⇒ＡＭＰ（CT350)⇒ＴＶ（40LX900）
とつないでいます。

AMP-TV間はARCで、TVがついているときはほぼ１００％、
AMPもONにしています。

DS7500は使っても恐らく週１回程度の頻度になると思います。
この場合、機器・ＡＭＰ間にかませた方が、ARCの観点から、
良い気がしますが、いかがでしょうか。

さらに、ヘッドマウントも購入検討しているので、頭が痛いです！
家族の理解は得られないでしょうね（汗）

書込番号：13616518

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たまきちZさん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2011/10/12 22:52（1年以上前）

丘の上よりさん

こんばんわ。

先日購入したのですが、まぁコード繋げばなんとかなるかな？とタカをくくっていたら、
意外とこれがハマりまして…構成も私と似てましたので、以下にコメントさせていただきます。
(あまりこのあたりの知識がないので、間違ってたらゴメンなさい!!)

結論からお伝えすると、下記の接続でいまのところ上手くいっています。

HDMI
機器PS3(out)→(in)MDR-DS7500(out)→(in)AMP:CT150(out)→(in)TV:KDL-40V1

私の環境ではTVがARC対応ではないので、TV、MDR-DS7500、AMPを光デジタルケーブルで繋いでいます。

この接続で
・ヘッドフォンを使うとき→MDR-DS7500の電源をオンにする
・アンプから出力するとき→MDR-DS7500の電源をオフにする
と使い分けておりますが、今のところテレビとアンプの電源連動を含めて上手くいっています。

ひとつ苦労しているのが、DTS-HDを堪能するために、PS3のビデオ設定でHDMIの音声出力設定を
ビットストリームに変更したのですが、この設定だと私の環境下では、PS3の音声出力がTV単体では
出力できなくなりました。(アンプからは出力できています)

いろいろと考えましたが、今のところ不自由はあまりないので、まぁいっか、と。

書込番号：13618121

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丘の上よりさん

クチコミ投稿数：93件

2011/10/13 01:50（1年以上前）

早速のアドバイス、ありがとうございました。

何とかなりそうとの事で、取り敢えず、購入してつないでみます。

書込番号：13618890

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ナイスクチコミ0

返信5

接続が上手くいってない？

2011/10/12 10:17（1年以上前）

ぽむぽむプリン・ともきちさん

クチコミ投稿数：37件

皆さんこんにちは。
待ちに待った発売日に心踊らせ購入しました。

接続についてですが、BD・PS3→アンプ→DS7500→TVという流れで接続しました。

DS7500の電源オフの時はスピーカー、電源オンの時はヘッドホンとしたいのですがDS7500の電源をオフにしてもオンにしてもスピーカーから音が出てヘッドホンからは音が全く出ない状況です。

接続方法が間違っているのでしょうか？
それとも配線をいじらずヘッドホンとスピーカーの切り替えというのは出来ないのでしょうか？？

ご存知の方が居られましたらご教授お願い致します。

アンプはYAMAHA AX-V565です。

書込番号：13615220　スマートフォンサイトからの書き込み

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口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10086件

2011/10/12 10:19（1年以上前）

アンプの設定でHDMI出力から音声を出すようにする項目があるなら出力する設定になっているか調べてみてください。

書込番号：13615230

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ぽむぽむプリン・ともきちさん

クチコミ投稿数：37件

2011/10/12 10:35（1年以上前）

口耳の学さん早々のご教授有難うございます。
帰宅したら試してみたいと思います。

私の接続の補足です。
通常時はBD・PS3→アンプ→TVという接続で別途購入したスピーカーで5.1chのシステムを組んでいます。BD・PS3→アンプ→DS7500→TVと接続しても今まで通りのスピーカーから音がでてDS7500の電源をいれてもヘッドホンからは音が出ないという状況です(泣)。

書込番号：13615289　スマートフォンサイトからの書き込み

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Musa47さん

クチコミ投稿数：3239件Goodアンサー獲得：321件

2011/10/12 12:08（1年以上前）

そのアンプが、ＨＤＭｉ入力時に
DS7500と接続している線へ出力するのか
説明書読むかメーカーに確認しましょう。

それと、DS7500が繋がっていようとスピーカから音が出るのは当たり前
ＴＶのヘッドホン端子と同じに考えてはいけません。

書込番号：13615558

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口耳の学さん

クチコミ投稿数：47377件Goodアンサー獲得：10086件

2011/10/12 19:36（1年以上前）

V565のマニュアルみてみましたが、47ページの「Audio Output」の項目が該当しそうです。
この設定が「Amp」になっているとアンプのHDMI出力から音声を出力しないと思いますよ。
ただリンクしているとこの項目は表示しないそうです、リンクしているならスタンバイスルー機能で出力した方がよさそうです。

書込番号：13616959

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ぽむぽむプリン・ともきちさん

クチコミ投稿数：37件

2011/10/12 22:24（1年以上前）

>Musa47さん

TVのヘッドホン端子と同じに考えていました(汗)。

>口耳の学さん

いろいろ設定をいじっていたのですがBD・PS3→アンプ→DS7500→TVの接続でアンプからDS7500へは音声がもともと届いていないことに気付きました(アンプにスピーカーを接続している為)。
DS7500の前に接続しているアンプの電源をONにしているとスピーカーから音が出るのは当たり前でした(焦)。

アンプ側のHDMIスルーをONにして電源を落とすと無事にヘッドホンのみ音が再生出来るようになりました。昼間はアンプの電源ONで既存のスピーカーから、夜はアンプをOffにしてヘッドホン側をONという接続を変えなくても用途に応じて使い分けすることが出来ました。

ご教授くださった皆さん有難うございました。

書込番号：13617911

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ナイスクチコミ3

返信5

HDMIスルー時に特定の音が小さい？

2011/10/10 15:49（1年以上前）

BestChoiceさん

クチコミ投稿数：294件