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シンプルな設定はできますか？また長期保証について

[ayrtoncs]

現在、XM3を使っているのですが、毎日平均6時間の使用で4年半あたりで右側から大きめのサーーというようなノイズが発生し、ソニーの長期保証ワイドで修理に出したことがあります。期間内だったからか、原因だった基盤交換だけでなく、オーバーホールしてもらって、頭のパッドやイヤーパッド、バッテリー交換もしてリストアされて戻ってきました。

現在は長期保証の期間から外れたので、なるべくシンプルに使おうと、有線接続と固定ノイズキャンセリングのみにして右側カップの音取り込み機能等は、使わないようにしています。保証外ですと基盤の修理費が送料込みで約29,000円なので、XM4を長期保証で買おうか検討しています。(期待していたXM5の評価があまり良くないので･･･）

XM4は上記のように、有線と固定したノイズキャンセリングと右側カップの操作をアプリでOFFに設定できますでしょうか？

また、価格.comの長期保証(自然故障+自然故障)5年でXM3･XM4･XM5を購入し、修理に出した方がいらっしゃいましたら、どの程度のパーツ交換や修理をされて戻ってきたのか、おわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24953570　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽が突然切れる

[kukky-mama0305]

こんにちは。

最近、この機種で音楽を聴いてると、突然切れます。
多分、バッテリーが少なくなって切れているのだと思うのですが、
以前は「バッテリーが少なくなりまし、云々」と女性の声で流れたのですが、
しかし、そのアナウンスもなく、突然切れます。

これはどう対処したらいいのでしょうか？

わかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：24936172

[あさとちん]

＞kukky-mama0305さん

バッテリーの劣化だと思います。
劣化したバッテリーは、充電量が少なくなると急激に電圧が下がるため、警告が出る間もなく止まってしまうことがあります。

対処はバッテリーを交換することですが、ソニーに修理依頼する必要があります。

書込番号：24936240

[sumi_hobby]

バッテリーの劣化は内部抵抗の増加と言う部分でも現れて来ますが、内部抵抗が高くなる→瞬間的な電流でストンと電圧が落ちてしまうと言う状態になる事があります。バッテリー残量検出はある程度以下である終始電圧を検知してプロンプトするものですけれど、そのある程度の終始電圧さえ維持出来なければ落ちてしまいます。

リチウムイオンバッテリーはフル放電→フル充電のサイクルを400回程度繰り返すと容量が60%程度に落ちる寿命を迎えるとされますが、フル充電程、且つ高温程バッテリー劣化のスピードは上がります。WH-1000XM4のバッテリー交換は輸送料込で10,450円と出ますから、これが自分にとってリーズナブルなら交換を進めれば良いですし、他機種への交換のチャンスだと思って買い替えるのも良いでしょう。

書込番号：24936328

[華ちょうちん]

＞kukky-mama0305さん
USB充電器を変えるとちゃんと充電されることがあります。
WE-1000M3がそうでした。

書込番号：24936701

[kukky-mama0305]

＞あさとちんさん
＞sumi_hobbyさん
＞華ちょうちんさん

レスありがとうございます。
また、私のレスが大変遅くなり、申し訳ありません。

まだ、今年の６月に購入したばかりなのですが、
こんな短期間でバッテリー交換が必要になるんですか？

それから、華ちょうちんさんのおっしゃる
＞USB充電器を変えるとちゃんと充電されることがあります。
とはどういうことでしょうか？

書込番号：24938175

[sumi_hobby]

今年の６月購入ですか。それは失礼しました。この期間でフル放電→フル充電のサイクルが400回に達して寿命だなんてな事は普通は無いですね。ひょっとしたらオートパワーOFFが勝手に働いているかもしれないのでアプリのHeadphones Connectでダッシュボードから［自動電源オフ］を選び、自動電源オフしないように設定して様子見しましょう。
https://helpguide.sony.net/mdr/hpc/v1/ja/contents/TP0001970032.html

［自動電源オフ］はBluetooth通信が切れてから何分後にOFFすると言う設定のはずなのでBluetooth接続中に勝手に切れるならおかしいと思います。今年の6月に新品購入ならまだメーカーの無償保証期間内なのでもしも修理するなら輸送料の2,200円だけで済みます。

書込番号：24938217

[華ちょうちん]

＞kukky-mama0305さん
まだ半年でバッテリー劣化はないと思います。
Wf-1000XM3をPS5のUSBポートから電源を取って充電していたらすぐ終わってしまって100%にならず、MacのUSBで充電したところ100％になりました。
電源を取る相手によって充電できないことがあるようなので。

書込番号：24938419

[osmv]

＞kukky-mama0305さん

>多分、バッテリーが少なくなって切れているのだと思うのですが、
そのように電源が切れたら、すぐに電源を入れて、Headphones Connectアプリで充電式電池の残量表示を確認してください。まだ十分な残量があるなら、バッテリーが少なくなって切れているのではないですね。

次に、電源を入れて何分くらいで電源が切れるか計ってください。15分くらいで切れるなら、装着検出による自動電源オフ機能が働いている可能性があります。Headphones Connectアプリでその機能をオフにして様子を見てください。
もしそれで突然切れる症状が出なければ、とりあえずはそれで使えるでしょうけれど、以前は突然切れることなく使えていたのでしたら、装着検出が故障したのかもしれません。
あるいは、寝転がって聞くとか、髪の毛の上から装着したとかなら、装着検出が正しく動作せず、突然切れることが起こり得るようです。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002749792.html
それだったら故障ではないでしょうから、Headphones Connectアプリでその機能をオフにして、寝転がって聞いてください。

書込番号：24938442

[zippo1932]

＞kukky-mama0305さん
＞USB充電器を変えるとちゃんと充電されることがあります。
とは、充電器が1.5A以上のものを使って下さいとの事でしょう。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002749722.html
普通に満充電されるなら問題ないでしょう。
音楽を普通に聞いていていきなりシャットダウンされる。
状況からするとSONYサポートに問い合わせしかなさそうです。
いちおう以下の対処してみてダメならサポートですねhttps://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002749773.html
私は結露の故障を想定します。

書込番号：24938701　スマートフォンサイトからの書き込み

[kukky-mama0305]

皆さん、レスありがとうございます。

sumi_hobbyさんに教えていただいた、
「Headphones Connectでダッシュボードから［自動電源オフ］を選び、自動電源オフしないようにする。」
を設定してみて、昨日の夜９時ごろから４時間ほど、
今日の朝８時ごろから今まで使ってみましたが、途切れることはりません。

やはり、自動電源OFFが意地悪していたのかもしれません。
現在、ヘッドホンのバッテリーは６０％程度なので、効果があったんだと思います。

書込番号：24939227

[kukky-mama0305]

皆さん、レスありがとうございます。

音切れは、昨日以降起こっていません。
一体何だったのか・・・・。

で、解決といいたいところですが、
「スピークトゥーチャット」が勝手にオンになっていました。
私はお気に入りの曲は、パートから帰ってきて、
誰もいない家の中で声を出して歌ってるんで、
始めからオフにしてあったんです。
で、昨日も同じように誰もいない家で歌い始めたら、
急に曲が止まってしまいました。

まさかオンになっているとは知らなかったのですが、
一応アプリを見てみたら、スピークトゥチャットがオンに…。

これは解決策があるのでしょうか？

文章が長くなり、申し訳ありません。

書込番号：24940127

[zippo1932]

アダプテックサウンドがon になってると思います。off にして使ってみてください。

書込番号：24940415　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueDenim]

＞kukky-mama0305さん

「タッチセンサーコントロールパネルを2本の指で触れたままにする」というジェスチャーでスピークトゥチャットはオンになるので、意図せずにタッチセンサーコントロールでオンにしてしまったのかも知れませんね。

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002754720.html

タッチセンサーコントロールでの誤動作を防止したければアプリでオフにすることも可能です。

書込番号：24941108

[kukky-mama0305]

＞zippo1932さん

レスありがとうございます。

その、アダプテックサウンドとは、アプリのどこにあるんですか？

＞BlueDenimさん

レスありがとうございます。

＞「タッチセンサーコントロールパネルを2本の指で触れたままにする」というジェスチャーでスピークトゥチャットは
＞オンになるので、意図せずにタッチセンサーコントロールでオンにしてしまったのかも知れませんね。

そんな機能があるんですか。
取説読まないタチなので、知りませんでした。
アプリのほうでオフにはしてあるのですが、
それでも2回タッチするとオンになるんですか？

書込番号：24941424

[zippo1932]

＞kukky-mama0305さん
GoogleでWH-1000XM4 アダプテックサウンド
で検索すると出てきますよ。
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wh-1000xm4/

書込番号：24941455　スマートフォンサイトからの書き込み

[BlueDenim]

＞kukky-mama0305さん

2本指での長押しでスピークトゥチャットのオンオフが切り替わるので、アプリでオフにしていてもオンにはなり得ます。
それが煩わしければ、アプリでタッチセンサーコントロール自体をオフにすれば意図しない誤動作を防げます。

書込番号：24941596

[kukky-mama0305]

＞zippo1932さん

レスありがとうございます。

アダプテックサウンドをオフにしてみました。
これで様子を見てみます。

＞BlueDenimさん

レスありがとうございます。

タッチセンサーコントロール自体をオフにしてみました。
こちらも様子を見てみます。

お二方ともありがとうございます。

書込番号：24942006

[kukky-mama0305]

皆さん、レスありがとうございます。

８００曲ほど時間を空けながら聞いてみましたが、
途中で途切れることはなくなりました。
また、スピークトゥチャットの件も解決しました。

ここでレスを頂いた皆さんのおかげです。
本当にありがとうございます。

長くなりましたので、このあたりで閉めたいと思います。
GOODアンサーですが、皆さんのアドバイスが大変
参考になっていますので、決めずにおこうと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：24942677

[Greco cat]

私も同じですがヘッドホンで何度も経験しており、次の条件が揃うと頻発する傾向があります。

ヘッドホンの接続相手のスマホやタブレットが室内で Wi-Fi 接続している場合で、ヘッドホンとスマホ・タブレットを近づけた時です。ほとんどの Wi-Fi ルータは「A」か「G」クラス(規格)の両方備わっていて、「G」クラスは Bluetooth と無線周波数が近いために干渉するようです。
そのため、Wi-Fi は「A」クラス接続にして改善がみられました。

さらにSONYの接続アプリ Headphones Connect をスマホとタブレットにインストールして使っていると、勝手に切り替わる場合も有ります。何れか一方のアプリとの接続を切っておくと、Wi-Fi の改善が加わって完全に途切れ型なくなりました。

書込番号：24945290　スマートフォンサイトからの書き込み

ＢｌｕｅｔｏｏｔｈでＰＣ接続時のイコライザーと音量について

[透明トトロ]

ＢｌｕｅｔｏｏｔｈでＰＣ（Win10）に接続した時に　
ＰＣのイコライザーが効きかないんですが　設定かなにかで
イコライザーがかけれるんでしょうか？

有線でPCに繋いだ時は　サウンドマネージャーで　イコライザーがかけれます。

あと　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈで（ＰＣに）接続時に　音量が結構小さくなるのは電波(？)なので
しょうがないんでしょうか？
音量を上げれば済むのですが
曲の途中でうっかり接続を切ると　PCから爆音で曲が流れるので・・・(＾＾;

書込番号：24929409

[ゅぃ♪]

こんにちは。

イコライザーについてですけれど…

SONY の Bluetooth ヘッドフォン(イヤフォン) は、グレードによってイコライザーがかけられるモノと、かけられないモノがあります(ヘッドフォン、イヤフォンの機種によってアプリが使えるモノ、使えないモノ、使えたとしてもアプリ内の内容が接続した機種によって異なる為)。

因みにコチラの機種はイコライザーを かけられるモノ なのですけれど、その設定は 純正アプリ(SONY Headphones Connect)に接続した状態でしか出来ないハズです。


なので、とりあえず スマホのアプリに接続して、好きなイコライジングにして、またパソコンに繋ぐ …という方法しかないと思います。

例えば、スマホそのものや WALKMAN A100シリーズ(ZX500シリーズなどの Android OSの上級機も同様) だと、Androidアプリが使えるので、音楽を聴きながらイコライザーがいじれるのですけれど、A50シリーズ は Android(アプリ) が使えないので、一度スマホに繋いでアプリ内で設定をいじる必要があります。

いちど設定すれば、アプリを閉じても、アプリとの接続を切ってもいじった設定は保持出来ます。

Twitter や Instagram などの様に、パソコン(Windows等)でも使えるアプリがあればよいのでしょうけれど、確か Windows で使えるアプリ(SONY Headphones Connect)は無かったと思います。


音量 については、個人的にパソコンと接続したことがありませんので解りかねます…。

書込番号：24930035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゅぃ♪]

度々です。

先に書いた内容は、あくまでも Bluetooth で機器と接続した時の場合です。

有線接続の場合は、接続した先の設定を活かすことが出来ます。


因みに有線接続した場合でも、ヘッドフォンの電源を入れると、ヘッドフォン内の回路が使えるので多少音が良くなります。

そうする場合、有線で機器と接続してからヘッドフォンの電源を入れてください。

先にヘッドフォンの電源を入れてしまうと、有線接続した際にヘッドフォン電源が切れる様になっているハズです。

まぁ…、そうしてしまっても再度ヘッドフォンの電源を入れれば済むことなのですけれど…。

”いやいや…、ヘッドフォンの電源を入れてもあまり変わらないじゃん” と感じる場合は、バッテリーの無駄なので、ヘッドフォンの電源を切ってください。

上位モデルの WH-1000X系 だと、有線でもヘッドフォンの電源を入れると音質がかなり改善されるし、音量もとりやすくなるのですけれど、私がコチラの機種で試した時、多少変化するかな…くらいしか変わらなかったもので…(WALKMAN A50シリーズ やスマホなどと有線接続した場合にそう感じました)。

書込番号：24930092　スマートフォンサイトからの書き込み

iphoneとの接続での音量設定について質問

[Tanaka0910]

iphoneとBluetoothで接続したとき、前回接続時の音量設定が引き継がれず音量調整バーの真ん中辺りに設定されてしまいます。
前回接続時の音量設定を維持する方法をご存じな方がいたら教えていただけないでしょうか？

書込番号：24917043

[MA★RS]

過去トピあると思いますが、iPhoneのOSに依存します。昔は出来たようですが、今のバージョンでは無理かと。

書込番号：24917095　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

iOS15で、大きな音を抑えるを外すと維持されるという情報もあるようです。

書込番号：24917140　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tanaka0910]

ご教示ありがとうございます！
過去ログはさっと見返していましたが自力では発見できませんでした。
試しに「大きな音を抑える」をオフにしてやってみたところ維持できそうでした。
ありがとうございました！

書込番号：24917165

Android端末にてクロストーク？のような症状

[Samue]

Android端末に接続し、youtubeにてスピーカーチェック用の動画を再生したところ、
L,R単独で再生されているはずの箇所、例えばLのみ再生されている状態の時に、Rのほうから少し小さく音が聞こえるという症状が起こりました。
PCに接続した場合に同じ動画を再生した場合には発生しないためAndroid端末固有の症状なのかと疑っています。

接続設定で解決可能かなど教えていただければ助かります。

書込番号：24915436　スマートフォンサイトからの書き込み

ath-ws990btかどちらか

[にゅうめん！]

wh-xb910nかath-ws990btかどちらかで悩んでいます。
音質最優先、次にノイキャン重視です。
有線無線両方使います。
wh-xb910nのLDAC接続かath-ws990btのハイレゾのどちらの音質が良いのかも気になります。
教えて下さい。

書込番号：24875741　スマートフォンサイトからの書き込み

[運営はバカで確定？]

試聴して確かめてください

書込番号：24875774　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WH-XB910NとATH-WS990BTのどちらも重低音ヘッドホンと言う事になっていますが、ソニーとオーディオテクニカでは明確に考え方が異なりますね。WH-XB910Nは誰でも分かり易い低音の膨らまし、ATH-WS990BTは極低音をちょっと味付けと言った具合の差があります。WH-XB910NとATH-WS990BTのどちらも有線接続時でもノイキャンを効かせられるアクティブ駆動が可能なので運用上の差は無いといって良いでしょう。

ノイキャンに関してはWH-XB910Nの方が圧倒的に効きますがATH-WS990BTのノイキャンは殆ど効かないに等しいです。ATH-WS990BTはメーカーの方で自然なノイズキャンセリング空間と言っていますが、言い換えれば更にノイキャンを効かせた時の空間を保てないのでそこに落ち着いたとも考えられます。

音色に関してはWH-XB910Nは良い具合の空間の広がりがありますがATH-WS990BTはやや箱鳴りですね。最初にWH-XB910Nは誰でも分かり易い低音の膨らましと書きましたが、アプリでCLEAR BASEを-5程度に設定すると極低音に味付けされた良い感じの鳴りになります。

勿論、低音好きならそのままで良いですがkakaku.comのレビューだと件数も点数もATH-WS990BTの方が優勢ですけれど基本的な空間やアプリでの調整可能分も含めて僕としてはWH-XB910Nをお薦めします。

書込番号：24875950

[にゅうめん！]

＞運営はバカで確定？さん
返信ありがとうございます。
また試聴してきます。

書込番号：24876023　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゅうめん！]

＞運営はバカで確定？さん
返信ありがとうございます。
ath-ws990btのノイキャンが弱いらしい+着用したところイヤーパッド部分が薄く、耳にヘッドホンが当たったため、wh-xb910nにしようと思います。

書込番号：24876028　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゅうめん！]

訂正
＞運営はバカで確定？さん
　　　　　↓　　　　　　
＞sumi_hobbyさん

書込番号：24876357　スマートフォンサイトからの書き込み