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ミュート出来ますか？

[さだはる１１２９]

１０日程前にwh-1000xm3を購入しました。
動画など見ていて、映像は見たいけど音は消したい。
映像見ながらノイズキャンセリングだけ使いたい時に、ボリュームを下げても音が消えません。
（最小で音が出ています）
スマホ側はペアリングを解除するとミュート出来るので、ヘッドホン側の問題になるかと思います。
最初はミュート出来ていたように思います……故障でしょうか？
それとも気付かなかっただけで最初からミュート出来ない仕様でしょうか？
公式にもメールしましたがGW中で不安で…
個人的には高い買い物だったので、ミュート出来ないのは少々つらいです…
分かる方いましたらお願いします

書込番号：22647860　スマートフォンサイトからの書き込み

[見る専用]

＞さだはる１１２９さん
環境が「スマホ」とざっくりしており詳しくはわかりませんが、
こちらで確認した状況では

PC：win 10 home 64bit→MPC-BEで再生、右ハウジングで音量を下げると「ピピッ」と鳴って「1」より下がらず無音にはなりませんでした。
ホットキー（キーボードのショートカットキー）やシステムアイコンの「音量」で「0」や「ミュート」させれば無音にはなりました。
MPC-BEの音量を「0」や「ミュート」にすることによっても無音になりました。

スマホ：G8441（SIMフリーXZ1C）→ミュージック（旧 WALKMAN）で再生、右ハウジングでもスマホ本体でも音量を下げ続ければ無音になりました。

いずれもNCオンのまま、本体バージョンは初期2.0（非ダウングレード）です。
参考までに。

書込番号：22648067

[さだはる１１２９]

説明不足ですいません。スマホは「Galaxy　s9+」を使用しています。見る専用様のPC同様、右ハウジング操作で「ピピッ」と鳴って最小（無音にならない）状態になっています。
スマホで音量を下げても一瞬ミュート表示になりますが手を離すとボリューム最小（音有り）に戻ります。
Galaxys9との相性が悪いんでしょうかね…
バージョンは知らずに購入初日にアプデしてしまい4.1.1？です…ミュート出来てない事は昨日気付きました。
色々と試して頂きありがとうございます。
PCの様に一手間あっても良いのでミュートに出来たら良いのですが…
はたまた壊れてしまったのか…

書込番号：22648181　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

スマホだとボリューム調整は連動してると思うので
操作連動して無い機器との接続以外だとメイン機器側の
ボリュームを0にしないと駄目ですよ。

書込番号：22648271

[SaGa2]

返答後Xperiaのスマホで試しましたが当方のも若干聞こえるので
多分仕様だと思います。

どうしても無音にしたい場合面倒ですが
接続を切断するしかないですね。

因みにバージョンは
4.1.1
になります。

書込番号：22648277

[mt_papa]

スマホ側の音量が何段階あるかと、ヘッドホンの音量調整が何段階あるかで、
ほぼ当分に Mapping されます。
なので、最小音量が０になるとは限りません。仕様です。
ミュートしたい場合、スマホ側で、音声出力をゼロにしたり、×にしたりして、
音量ゼロにするのがいいでしょう。

書込番号：22648538

[アビシニア]

ノイズキャンセルだけを使いたいときは機器に接続しなければ音は何も鳴らずにノイズキャンセルだけで使えますよ。
やり方はスマホのBluetoothをオフにするだけです。
オンにすればまた接続されて音が鳴ります。
ヘッドホンアプリからの設定で、自動電源オフしない、または例えば3時間後に自動電源オフ、などの充分長い時間に変えてから試してみてくださいね。

書込番号：22648641　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

＞SaGa2さん
試して頂きありがとうございます。他のスマホでも同じなら仕様の可能性がありそうですね……自分だけかと不安だったので助かりました。公式からの返答も穏やかに待てそうです

書込番号：22648834　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

＞mt_papaさん
音量の段階は数字で出ないので不明ですが、スマホ側でミュートにしても、動画を再生すると勝手に音量が０→１（仮）になってしまう状況です。音量調節アプリも入れてみましたが駄目でした。お答え頂きありがとうございます。

書込番号：22648845　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

＞アビシニアさん
Bluetoothを他にも設定しており、切断してつけ忘れを恐れていました…（運転中の電話設定など）
やはりBluetooth切断してノイズキャンセリングだけ使用するのが手っ取り早いかもしれないですね。
自動電源OFFの時間設定もあるのですね！それは知らなかったので試してみます！お答え頂きありがとうございます

書込番号：22648853　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

＞見る専用さん
↑お名前つけての返信方法を知らずすいません。改めてお返事ありがとうございました。初めての質問&投稿で不手際ばかりで……すいませんでした。不安だったのでお返事頂けて助かりました！

書込番号：22648859　スマートフォンサイトからの書き込み

[nst2marcat]

私はファームウェア2.0.0とs9+との組み合わせなので試しました。
その結果、右ハウジング操作では、完全なミュートになりませんでしたが、スマホ本体の音量ボタンでは、完全なミュートになりました。
参考まで。

書込番号：22650992　スマートフォンサイトからの書き込み

[nst2marcat]

すみません
本体の音量ボタンでも完全なミュートになっておりませんでした。
大変申し訳ありません。

書込番号：22651000　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

＞nst2marcatさん
同じ携帯で試して頂き大変心強いです！
やはり仕様っぽいですね…ありがとうございます！
4.1.1のせいかと思ったりもしましたが関係なさそうですね…

書込番号：22651296　スマートフォンサイトからの書き込み

[さだはる１１２９]

SONYから連絡があり、リセット&初期化をすすめられました。
どちらも変化無し→１ヶ月以内で初期不良かもしれないので販売店へ。無理ならSONYで修理。
販売店へ行き、新品と交換との流れになり
その場で新品を開封し、動作を確認しましたが
やはりミュートは出来ず「仕様なのか？」と
店員さんも不思議がっていました。
新品は既に4.1.1の物でした。
これからまたアプデ等で変わってくれるのを期待するしかないです…
お答え頂いた皆様ありがとうございました！

書込番号：22651425　スマートフォンサイトからの書き込み

PCとの接続について。

[純30]

つい最近PCの光学ドライブをBD対応に交換し映画にライブにと楽しんでいるのですが、やはり折角の美麗な映像に対し
音が残念すぎます。
ずっと昔の事ですが100インチのスクリーンでホームシアターを構築していた時代がありました。
トータル100万近くは掛けたでしょうか。まだ6.1chが出始めた頃でしょうかね。
しかし時は経ち住環境の変化や経済的な事情で現在ではPCでDVDをステレオで寂しく視聴しております。

前置きはこの位にして・・・。

この事からサラウンドの感動をよく知る身として、今の環境で少しでも音にも臨場感が欲しいと半ば苦肉の策で
当製品の様なサラウンドヘッドホンの購入を考えております。
そこで、PCと繋ぐにはどうしたら良いのか？ご教示いただければと思います。

まず私のPCのマザーボードは古いので光出力はなくライン出力のみとなっています。（PCを買い換える予定もありません）
ビデオカード及びモニタにはHDMI端子は付いております。

この場合
ビデオカード ｰ HDMI → 本機 - HDMI → モニタ
この接続の仕方でOKでしょうか？ HDMI接続と言う物も使った事が無いのでビデオカードから音が出るの？？状態です。
光出力の付いたサウンドカードを付ける必要があるのでしょうか？


最後にここまでお聞きしておいてなんなのですが、サラウンドヘッドホンは実際どんな感じでしょうか？
本格的なサラウンドの経験者からしたら子供騙し程度、ステレオよりはマシ程度に考えており過度の期待はしておりませんが、
価格に対して納得できるかどうかちょっと不安でもあります。最悪、ガッカリ感しか無いと言う事にもなりかねません。
しかし今の私にはこれ以外の選択肢がありません。

皆様のご意見、感想と合わせましてご教示下さいませ。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22638852

[口耳の学]

方法としてはそれでいいのですが、PCの場合サラウンド音声を出力できるかどうかの確認が難しいです。
ビデオカードの仕様を調べてロスレス音声まで出力可能かどうかを下調べしたいところです。

書込番号：22639059　スマートフォンサイトからの書き込み

[純30]

＞口耳の学さん
回答いただきありがとうございます。
なるほど、落とし穴ですね・・。

で、調べてみました。
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2796/~/which-hdmi-audio-formats-do-nvidia-gpus-support%3F
私のビデオカードはGT1030です。上のページにはGeForce 10 SeriesはDolby TrueHD及びDTS-HD Master AudioがYesとなっています。GT1030もGTXシリーズではありませんが10 Seriesですよね？
（Nvidiaのドライバダウンロードページにて製品シリーズに10 Seriesを選んだら製品ファミリーにGT1030がありました）

ここがクリアされていれば問題なく使用できると考えて良いのでしょうか？

・・・ただ一つ気になるのはこのロスレス出力の件、ビデオカードはASUS、MSI、GIGABYTEなど様々なメーカーから出ていますが、
メーカーによってはサポートしていない物もあるなんて事は・・ありませんよね？ （私のはASUS製）
もしそうならNvidiaが公式に対応を謳わないでしょうし。

書込番号：22639183

[ドン・ポセイドン]

＞純30さん
再生のソースにもよりますが、正直ステレオよりマシというぐらいの感覚であっていると思います。
音漏れを気にしないというのでしたら、ネックスピーカーとXROUND XPUMPとの組み合わせのほうがまだそれっぽく感じました。
ネックスピーカーはJBL SOUND GEAR BTA を使っています。
PC→ライン→XROUND XPUMP→Bluetooth送信機→JBL SOUND GEAR
となります。
ネックスピーカーは各社いくつか出ていますが、音声遅延を考慮するとaptx low latency対応のJBLか専用送信機のソニーSRS-WS1がオススメです。
(JBL SOUND GEAR は起動音が大きいのでファームウェア更新で起動音を小さくする作業は必須です)

XROUND XPUMPだけでもそこそこ効果はあるので、まずこれだけ試してみてもよいかもしれません。

書込番号：22639241　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞純30さん

接続は書かれている順で間違っていません

HDMIはモニターに戻されなくてもRGBでモニターで繋がれてもいいです

HDMIはTVに繋げばPCモニターとTVのどちらでも視聴可能となります

DVI-Dは恐らくHDMIと排他仕様になっているので駄目だと思います

ご心配されているサラウンド感ですが、ステレオよりはかなりマシです

私はステレオヘッドフォンからのステップアップでしたが、

まずLFEがあるだけで迫力と臨場感が全く違います

バーチャルサラウンドではありますが、2chのソースもそこそこ拡張して聴かせてくれます

私は7.2chのスピーカーシステムを構築してありますが、MDR-HW７００DSを手に入れてからアンプの電源を入れたことありません・・・

アンプは完全にHDMIセレクター化していまっています

買って後悔されることはないと断言できますので、安心してお買い求めいただければと思います

書込番号：22639533

[純30]

＞ドン・ポセイドンさん
ほほう、この様な製品もあるのですね。
耳を覆わないのでスッキリですね。
しかし、夜間に家族に気を使わずに使用できる事を考えるとやはりヘッドホンタイプかなぁと言うのが正直な所です。
ちょっと調べてみますね。ご提案いただき有難うございます！

＞@starさん
＞DVI-Dは恐らくHDMIと排他仕様になっているので駄目だと思います
やはりそうみたいですね。モニタにHDMIで返さないとモニタがあると認識されて目に見えないモニタが出来てしまうらしいです（笑）

スピーカーで構築されている方が使っても満足できているようで良い製品のようですね。
たしかにヘッドホンだと没入感があり、細かい音まで聴き取れるので好きだと言う声もありました。

接続は問題ないとの事で一つ不安が解消されました。
もう少し情報収集して決断したいと思います。参考になりました。有難うございます！

書込番号：22640071

[k-utada77777]

当機を所有しています。
現在ＰＣにHDMI接続しています。

音、装着感共に文句なしの良い製品ですが、

PCでの使用なら
お好みのヘッドホンに、サウンドカードの増設が良いのではないかと思います。

当機の難点としては、無線であるがゆえに、音が途切れることがあります。
原因はスマホだったり、Wifiだったり、ＬＥＤ照明などなど。
音の途切れは使ってみるとかなり致命的です。イライラします（ｗ


サウンドカードなら良い製品でも1万ちょっと出せば良い製品が買えます。
私は当機接続以外のPCでサウンドブラスター使ってるPCがありますが、付属のソフトでドルビー対応等の設定も簡単ですし、イコライザー等で好きな音質に調整も可能です。
何より好きなヘッドホンを使えるメリットが大きいです。
5.1chも疑似ではありますが、それなりに対応します。


他には、そこそこ高価な7.1ch対応のゲーミングヘッドホンなんかも映画視聴には侮れない実力があります。
USB接続のヘッドホンであれば、サウンドカードもいらないです。
多くのヘッドホンは音響操作ができるソフトも付いてくると思います。
私はRazerの7.1ch対応ヘッドホンを持っていますが、ＢＤの視聴はかなり良いです。個人的に側圧に問題あり長時間は使えないですが。


以上参考まで。

書込番号：22640221

[@star]

＞k-utada77777さん

通信の途切れは5GHzに固定されると修まりませんか？

わたしもデフォではダメだな、こりゃ、と思ったのですが、5GHzに固定することで全く途切れなくなりました

プロセッサーボックスのすぐ横にWi-Fiルーターを置いてあるのに干渉ゼロです　

固定前は家族がスマホを触ると必ずブチっと途切れてました

どうやら空いている周波数帯域に逃げようとして切り替えるタイムラグによる断線のようです

書込番号：22640446　スマートフォンサイトからの書き込み

[純30]

＞k-utada77777さん
代替案の提案有難うございます。

色々な選択肢があるものですね。
ちょっと調べてみたのですがSUPER X-Fiと言うのが何だか凄そうですね。
アプリで自分の頭の写真を撮ってそれを元に最適化って・・・技術の進歩が目覚ましい・・。
もっと調べて検討させていただきます。有難うございます！

書込番号：22640506

[純30]

当たり外れはあるかもしれませんが、酷評もそれなりにありますので、提案していただいた代替案も含め
もう少しリサーチして検討したいと思います。

参考になりました。
回答下さった皆様、どうも有難うございました。

書込番号：22641656

[k-utada77777]

＞@starさん
固定して使うのはＷｉｆｉ製品が普及した最近では必須の設定だと思いますが、各家庭ごとの悪影響を与える機器の環境は様々だと思います。
少なくとも現状の我が家の環境では、先に書いた原因を排除しないと快適な使用には難しそうです。

ちょっと話はズレると思いますが、特に天井の直管ＬＥＤは安いのだと悪影響ある製品が多いようです。
その辺分かっているメーカーは電波に影響なしと説明に書かれていますが価格は高めになりますね。


＞純30さん
最近音響環境は満足して使っていたので、SUPER X-Fiというのは初めて聞きました。
どのくらい凄いのか、ぜひ体験してみたいですね。

書込番号：22645108

WH-1000XM3のアンプについて

[名前は無し]

今こちらの商品を主にテレビに有線接続して映画、音質、ゲームで仕様しているのですが、更にアンプを付けたらもっと良い音質になるんじゃないかと思ってます。アンプは別途買った方が良いですか？それとも無くても良い感じですか？
もしアンプあった方が良いよ〜って思う方はどんなアンプがおススメでしょうか？初心者なので何も分からない状態です。ご教授お願い致します。

書込番号：22624746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｻｻｲﾇ]

＞名前は無しさん

これは、音質よりも便利さを追求した
ガジェットです。ノイキャンを楽しもう。

音質を求めるなら、別のを買った方が良いですよ！

僕は満足してますけど。

書込番号：22624883　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞名前は無しさん

始めにアンプには
ポータブルタイプと据え置きタイプが有ります。

でTVに接続との事ですがTVの出力端子は何が有りますか？
大抵はARCのHDMIと光角形デジタル端子だとは思いますが。

書込番号：22624946　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

ご返答ありがとうございます。
そうなんですね。他のも見てみようかな、、、

書込番号：22625004　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

ご返答ありがとうございます。どっちもありますが、どちらかといえば光端子を使いたいです。

書込番号：22625008　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞名前は無しさん

光デジタル端子なら選択肢多いですね！

ただ純粋なオーディオに比べるとTVの音声は圧縮音源と成りますので限界は多少低いです。

又5.1ch以上のスピーカー視聴も入れるとAVアンプのヘッドホン端子に接続も入いりますかね。

ヘッドホンには密閉型とオープン型が有りますが
密閉型は外での利用も考慮し
オープン型は屋内での音質追求に向かう傾向でインビーダンスも高い物が多いです。

話が分散してしまいますので
TV→アンプ→ヘッドホン
に限って
ヘッドホンは、この1000XM3を使う
TV→アンプの接続は光デジタル端子を使う

以上に絞ってもよろしいですか？
他に予算はおいくらでしょう？

書込番号：22625090　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

ご丁寧にありがとうございます。テレビ-アンプ-ヘッドホンの光端子接続が良いです。予算は2〜3万ぐらいだと助かります。出来れば新品が良いけど中古でもありです。

書込番号：22625102　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

1万円以下のモデルでも十分に高音質だと思います。
別売のACアダプターが必要ですが、リンク先のモデルがお勧めです。

https://store.shopping.yahoo.co.jp/nfj/h49-f.html

書込番号：22625213　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞KURO大好きさん
ご返答ありがとうございます。ちょっと見てみます。

書込番号：22625231　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞KURO大好きさん
今軽く見てみたのですがかなり評価良いみたいですね。
acアダプターはどんなの買えばよろしいのでしょうか？
あとこちらの商品は使われた事ありますか？
初心者で何も分からずすみません。

書込番号：22625260　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞名前は無しさん

FX-AUDIOは改造しがいも有るので私もリストに入れています。
要求電力が1Aなので同じストア内で売っている3.5AのACアダプターから始めてはいかがですか。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/nfj/hop09.html

価格コム内では下記の機種が検索出来ますね。
これらなら試聴も可能だと思います。
出来れば試聴して決めた方が良いですよ
https://s.kakaku.com/kaden/headphone-amp/itemlist.aspx?pdf_Spec001=1&pdf_Spec101=1,2&pdf_Spec102=1,2&pdf_Spec201=1-3&pdf_so=d2&pdf_pr=8000-30000

書込番号：22625504　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞よこchinさん
色々調べてくれてありがとうございます。
こちらの商品で検討してみます。

書込番号：22625550　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞よこchinさん＞KURO大好きさん

中古（300〜400時間仕様）NFJ FX-AUDIO FX202JとDAC-X6Jとアダプター2個（3.5aと1.5a）
付いてて1万ってお得ですか？

書込番号：22626363　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞名前は無しさん

状態次第(改造とか内部パーツ交換とか)だと思います。
DAC-X6JとACアダプターは要りますが

FX-AUDIO FX202Jってスピーカー用アンプですよね？

要りますか？

書込番号：22626537　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞よこchinさん
さっき見たら売り切れてました。
スピーカーアンプだったんですね。
今の自分には必要ないかな、、、
ご教授ありがとうございました。

書込番号：22626555　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞よこchinさん
今他のも見てたらFiiO K3 という商品が目についたのですがこちらの商品はどうしでしょう？

書込番号：22626626　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

光入力無いのでは？

書込番号：22626686

[名前は無し]

＞Musa47さん
これは違うのでしょうか？

書込番号：22626717　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞名前は無しさん

出力！って書いてますよ。

書込番号：22626740　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞よこchinさん＞Musa47さん

見落としてました汗ありがとうございます。

書込番号：22626755　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前は無し]

＞KURO大好きさん
＞よこchinさん
おススメしてくれたアンプ購入出来ました！音に厚みが出て更に音質良くなりました。
他の皆様もこんな初心者に色々教えてくれてありがとうございました。

書込番号：22640237　スマートフォンサイトからの書き込み

クリアな音質ですか？

[tatsuto.@]

通学時にシンプルなBluetoothヘッドホンが欲しくて調べてみて結構評判が良くて、気になったので質問させて頂きました。AAC対応とあるのですが、やはりクリアですか？(使ってる機種はXPERIAです)

書込番号：22590991　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WH-CH400はまあエントリー中のエントリーですから音質は察するべしと言う所ですし装着感も安定していないです。ここはもう1,000円程度予算を増してJBLのT450にした方がクリアーさも含めて音としては断然楽しめると思います。

書込番号：22591068

[tatsuto.@]

＞sumi_hobbyさん
ご提案ありがとうございます。しかしデザインがあまり好みではなくて．．．教えて頂いたのにすみません。
この商品でXPERIAのイコライザーやVRTなどを汎用すると籠りは解消できそうですか？

書込番号：22591124　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WH-CH400をクリアにするためのイコライザー設定例

お早うございます。

昨日、実際にWH-CH400を聞きながら調整してみました。WH-CH400の音の傾向としてダンピングの緩い低音がかなり強い、ボーカルが遠い、高域が伸び切らない割にはやや反射が有ると言った所でしょうか。但し、イコライザー設定でそれなりにカバー出来る事は確認しました。

低音は量感をある程度保ちつつもボワボワ感を減らすため-5、ボーカルの近くに引き寄せるため2.5KHzを+3、反射っぽい感じを相対的に抑えるため6KHzを+2、高域の伸びをよくするため16KHzを+4と言う所です。この設定で結構いい感じで聞けました。設定のスクショを貼っておきますのでご確認下さい。

書込番号：22595970

[小学5年生れす。]

＞tatsuto.@さん
はじめまして。

私も＞sumi_hobbyさん同様に
T450BTに一票です。

1000円ちょっとでこんなに違うのかと
私も思いました。

サウンドチューニングが抜群です。

とにかく音楽を聞くのに楽しみをあたえて
くれます。

この価格より上のヘッドホンで聞いてても
なんか今日はT450BTがいいなぁ〜となる位です。

では失礼します。

書込番号：22638988　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルについて

[みそ汁は具]

本日こちらの購入して早速使用したところ、タッチパネルの再生のみ反応しません。
停止・ボリューム調整・選曲は操作出来ます。

Amazonミュージックで再生し、ダブルタップで音楽を停止し、その後再びダブルタップで再生しようとしますが、ピッと鳴るだけで、再生されません。

再起動して、トライしましたが同じ挙動となります。

初期不良なのか分からず、解決方法があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22637804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toyo6811]

まずFWのバージョンをご確認下さい。iPhone又はスマホにアプリはDL済みですが？お済みならiPhone又はスマホとXM3をBluetooth接続すればアプリが認識しますので、アプリからXM3の基本情報をご確認頂ければ見れます。若しくは購入品の箱を見て頂き、alexaロゴの有無をご確認下さい。ロゴが有れば4.1.1です。アプリでもFWバージョンご確認頂き、4.1.1で有れば、それは4.1.1の仕様です。初期不良では有りません。
4.1.1以降、タッチパネルの反応がシビアになっておりまして、私の個体も同様です。
指一本よりも二本を揃えて極力パネルの中心をタッチするようにして下さい。5回タッチすればその内の一回は反応してくれます。
修正FWが来るかは不明です。

書込番号：22637826　スマートフォンサイトからの書き込み

[みそ汁は具]

ご回答ありがとうございます。

iPhoneでソニーアプリもダウンロード済みです。
バージョンは、2.0.0で最新バージョンには更新していません。

タッチパネルは反応はしてピッと鳴るのですが、スマホ側に信号が届いていないのか音楽再生にならないという状態です。。

書込番号：22637894　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toyo6811]

あら。
でしたら一度iPhoneとの接続を切った上で以下の画面の通り初期化をお試し下さい。
これでダメなら初期不良かも知れません。

書込番号：22637916　スマートフォンサイトからの書き込み

[みそ汁は具]

今アプリを立ち上げながら、タッチパネルで再生操作したら反応しました。
つまり、毎回ソニーアプリを画面に表示しながらタッチパネル操作をしなくてはいけないようです。（他の方のxm3分かりませんが、少なくとも私のxm3では。）
これは初期不良に該当するのでしょうか。
みなさんのも同様にアプリ立ち上げていないとタッチパネルはフル操作出来ないのでしょうか、、、


toyo6811さん、ご回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：22637922　スマートフォンサイトからの書き込み

[2mina]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028449/SortID=22520040/#tab
で投稿した者です。
上記では解決したと書いたのですが、実は症状は改善されていませんでした。

＞みそ汁は具さんと同じ症状です。
アップデート前は正常だったので、もし＞みそ汁は具さんがアップデートされているのであれば、
原因はそこにあるのではと思っています。

書込番号：22637930

[みそ汁は具]

2minaさん、ご回答ありがとうございます。

そちらのスレも確認して、投稿させていただきました。おそらく同じ挙動かと思いましたが、もしかしたらAmazonミュージックとSpotifyの違いがあるのか、またアプデをしていない自分とは多少環境が異なるかと思い、別スレを立てて質問させていただきました。

おそらく、スマホとヘッドフォンの接続が部分的に不安定で、できる時とできない時があるのかと感じました。（あくまで個人的な意見ですが）

書込番号：22637946　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toyo6811]

うーん、それは初期不良の類に入る様な気がしますね。僕のiPhone8と接続して再現してみましたが、SONYアプリを起動しなくても普通にタッチパネル使用出来ます。相変わらず再生停止は渋いですが。

書込番号：22637959　スマートフォンサイトからの書き込み

パッケージ箱の底面に記載されている年月？

[GW暇人]

みなさんが購入したものはパッケージ底面（？）の年月はいつになっていますか？（画像参照）
また、ヘッドホン本体のバージョンは購入直後はいくつでしたか？
両方共教えていただけると幸いです。

書込番号：22635124

[GW暇人]

みなさんもしかして箱捨てちゃいましたか…？

書込番号：22636624

[ronjin]

いや、実家に帰っていて確認出来ないだけかも。

書込番号：22636816　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toyo6811]

そもそもパッケージにプリントされたロゴで2.0か4.1.1か判断出来ますよ。
alexaロゴが有れば4.1.1です。

書込番号：22636900　スマートフォンサイトからの書き込み

[山呼]

私のものは、写真にある日付のような印字はありません。

一番上に"J WH-1000XM3BM"、一行分の空白があってバーコードと言った具合です。
韓国語やロシア語のような表記もありません。
一番下にはPOSのバーコードとその内容を示す英数字があり、それで終わっています。

また、箱に印刷された「紙」「プラ」等の位置が写真とは異なっています。

箱の表、下部には、「Googleアシスタント」と書かれたシール（約1.5センチ×4.5センチ）が貼付されています。
私は4月28日に大手量販店で購入しましたが、店頭にあった3個のうち2個が同じシールで、別の1個は少し小さいもの（「Googleアシスタント」だったかどうかは不明）でした。

ちなみに、ソフトウェアのバージョンは.2.0.0でした。
NC性能低下の噂がありますので、まだアップデートしていません。

書込番号：22637027

[Toyo6811]

＞山呼さん
おめでとう御座います。当たりを引かれましたね。
パッケージにalexaロゴがあったら4.1.1ですので。
絶対アップデートしちゃダメっす(*´ω`*)

書込番号：22637228　スマートフォンサイトからの書き込み

[GW暇人]

みなさん貴重な意見をありがとうございます。
Alexaロゴが無いものであればバージョンは2.0止まりといった感じのようなので、
これから慎重に店舗定め・品定めをしていこうと思います。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：22637763