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まさかの強風で・・・（悲劇）

[林達永]

15時過ぎに雨が止んだので簡単な買い物で隣町に出掛けたのですが、時々強風に煽られました。

買い物を済ませて地元に戻った時、悲劇が起こりました。何と強風でヘッドホン本体が飛ばされ信号待ちのトラック下に潜り込んでしまいました。その直後、トラックに轢かれてヘッドホンが大破しました（悲）。

直ぐにYouTubeを再生させたまま試聴したところ、正常に稼働しました。

メーカーに修理に出そうと考えています。問題は、フレーム交換の修理を受付けてくれるか否かが心配です。

中古も考えていますが、この機体殆ど見掛けた事が無いので、絶望的かもしれません。

この機体、凄く気に入っているだけに残念でなりません。

兎に角、ゴールデンウィーク明け以降修理に出してみます。

書込番号：24723263　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

分類としてはその他でもよかったのでは。

悲劇の悲しいではなく、もともと　良い⇔悪い　だったのが、
良い　⇔　悲しい　に変わったのもで、買って後悔しました、
の悲しいです。

＞この機体、凄く気に入っているだけに
とのことなので、買ったことは後悔してないですよね。

修理は高くなるとは思います。
個体に愛着があるかどうかではないでしょうか。
好きな人にもらった、とか何かの記念にもらったとか。

中古であれば、ヤフオクに１件あるようです。
いろちなら、じゃんぱらとか。

私なら修理金額聞いて、高ければ自分で直すかな。

とりあえず、良心的な値段だと良いですね。

書込番号：24723326

[林達永]

＞MA★RSさん
返信、有難う御座います。部類の意味の勘違いの様ですね。ご指摘有難う御座います。

幾つもの重低音ワイヤレスヘッドホン試聴で、この機体が1番「ズーンっ！」と重低音が凄く響いたのを感じたので、買いました。一度左側が聴こえなくなって修理に出してからも大事に使って現在に至りました。

自分にとっては、良き相棒と思っています。

修理ですが、15000円迄だったら出そうとも考えています。

最悪修理不可と判定されたら新型の買い換えめ考えてた方が良いかもしれませんよね！？

書込番号：24723391　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞修理ですが、15000円迄だったら出そうとも考えています。

愛を感じますね！

適当計算ですけど、技術料8000円のパーツ8000円と考えると、
も少し行くかな…と思ったり。

https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
ここで診断すると、送料いれて、17,710円(税込)が目安みたいですね。

トラックに轢かれて、だとバッテリーのダメージが心配なので、
念のためバッテリーも交換してもらっては。

書込番号：24723437

[林達永]

MA★RSさんが教えてくれましたURLから変形・破損を選択したら\16390円と出ました。

バッテリーの交換もするとなると\18000円超えるかもしれません。それは仕方がないと思いますね。

もしもメーカー側から買い替えた方が良いと進言されたら修理を諦めるしか無いかもしれません。

書込番号：24723475　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞MA★RSさん
先程、ソニーサービスステーションに行きました。

窓口のスタッフさんに現物を見せた直後、明らかに驚愕の顔をしてからの溜め息をつかれました。あっ、これはアカンなと感じました。

スタッフさんに経緯を話した後、見て貰いました。数分後スタッフさんが戻って来て、かなり大破した上にバッテリーがトラックに踏まれている可能性も有り、全箇所の点検と修理になる確率が高く、仮に修理可能として修理出来たとしても修理費用が定価以上にしれませんが修理に出されますか？と心配そうに言われました。

悩んだ結果、新型に切り換える事にして修理を諦めました。

この機体とは、ほぼ毎日ガンガン聴いていただけに廃棄を選ばざる得ませんでした。本当に残念でありません。

折角返信してくれたのにスミマセンでした。

書込番号：24724604　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

いえいえ。

配線、ドライバーが生きてるので多分個人でも、出来上がりを気にしなければ
修復は出来そうですが、バッテリーはさすがにという感じでしょうか。

バッテリーは衝撃をあたえると、発煙、発火の可能性があるので、メーカー側は
交換したいとなると思います。

大破した方ですが、ヤフオクに出さないですか？
ちなみに私欲しいです。
音が出るということから、ドライバーが欲しいとか基盤が欲しいという人は
いるかもですよ。

書込番号：24725229

[ListenFirstMeasureAfterwards]

今や感傷に浸っている時では非ず。前に進むべし。
幸い、ヤフオクにて出品中のものあり。それを狙うべし。ゴールドクーポンも忘れずに。
「別売りケース付き　SONY MDR-XB950N1 Bluetooth ノイズキャンセリングヘッドホン extra bass 重低音」
未使用に近い
終了日時：2022.05.01（日）22:32
Good luck!

書込番号：24725319

[林達永]

＞MA★RSさん
流石にバッテリー破裂事故発生は凄く怖いので、ヤフオク等には出さず近々廃棄します。

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん
そうですよね。何時迄も感傷に浸ってはいられません。新型等別の重低音ヘッドホンを探してみます。

返信、有難う御座いました。

書込番号：24725620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞林達永さん
＞新型等別の重低音ヘッドホンを探してみます。

ヤフオクに SONY MDR-XB950N1 （未使用に近い！）が現在売りに出されています。
「別売りケース付き　SONY MDR-XB950N1 Bluetooth ノイズキャンセリングヘッドホン extra bass 重低音」
で検索可能です。もしよろしければチェックして見てください。
なお、このオークションの終了日時は、本日2022.05.01（日）22:32となっています。

書込番号：24725624

初期不良ありなので注意喚起

[Mark.]

Amazonのレビューにもあったんですが、
ヘッドホンのR側を触るとブーンという低音が鳴り続ける
不良品に当たってしまいました。
これから買う方々は、まず最初にヘッドホンを装着して
ノイズキャンセリングONの状態でR側を持って
軽く外側に引いてそのまま手を離して
上記のような症状が出ないか確認してみてください。

書込番号：24553276

マルチポイントを使う方は注意

[クイックルハンドワイパー]

ソニーのLINEサポート

この機種のマルチポイント機能は一般的なワイヤレスヘッドホンと違いアプリで制御されるため、音量がデバイスごとに設定できません。そのため例えばスマホとPCを同時接続した場合、スマホ側に音量を合わせているとPCに切り替えた時に音が小さい、しかしPC側に合わせると今度はスマホ側に切り替えた時に爆音に…という不便が生じます。
いちいち再生デバイスを切り替えるたびにアプリで音量を調整し直さなければならないため、正直マルチポイントは使い物になりません。
一応ソニーサポートに問い合わせましたがやはり仕様で解決不可とのことです。

またアプリ制御なので当然ですが、PCとウォークマンなどアプリをインストールできない端末同士の組み合わせではマルチポイントは使えません。

書込番号：24436315

有線時はマイクは使えないとのこと

[もざらし]

製品のオンラインヘルプにどこにもなかったので、情報共有のみ。
サポートにも確認しましたが、有線接続時にはマイクは使用できないとのことです。
私は普段はMacとGalaxyにBluetoothで接続して仕事で使用しています。
プライベートは遅延を抑えるためWindowsに有線で接続し、
Discordなどでゲームをしようと思っていたので当てが外れました。
このヘッドフォンでゲームをメインにする人はあまりいないでしょうけど、私のようにマルチで活躍を求める人は頭に置いておいてもいいれかもしれません。

書込番号：23848502

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞有線接続時にはマイクは使用できないとのことです。

そういう仕様制限って、商品説明にハッキリ書いててほしいものですよね。。。


以下余談ながら。

本機取説には、通話機能の説明部分のタイトルにわざわざ「通話する （iPhoneやスマートフォンなどとBluetooth接続している場合）」と但し書きしてありますね。
同じく「付属のヘッドホンケーブルをつないで使う」項目には、「付属のヘッドホンケーブルをつないで...ノイズキャンセリング《ヘッドホン》として使用できます」との記述もあります。

いずれも、有線接続ではマイク機能は使えないよ、という機能制限の裏返し？遠回し？的記述だったようで。。。


ちなみに、
本機付属の有線接続用のコードって、本体側が4極プラグ〜外部機器側が3極プラグの変則仕様？なようですが（取説内の図から推測）、
実は付属品でない4極プラグ〜4極プラグ仕様のコードを何処かから調達してきて使えば、実は本体自体は有線接続時もマイク機能が使える作りになっている、なんてことは無いんですかね？

取説記載外の自己責任ながら、もし興味あればお試しを。

＃それは既にやってみたけどダメだった、でしたらご容赦を。

書込番号：23848716　スマートフォンサイトからの書き込み

[もざらし]

＞みーくん5963さん
返信遅くなってしまい申し訳ありません。
これ、私もずっと気になっていたので4極のコードで試してみました。
結果としてはダメでした。やっぱり有線ではどうやっても使えないみたいですね。
がっかりしましたが、しょうがないですね。。。

書込番号：23871537

[月夜のキツネ]

2021年9月の時点の情報です。
ケーブルで接続すると、ヘッドホン側のマイクが使えないのでしょうかね。
試しに、マイク付きの別のケーブルを使って接続してみましたら、ケーブルのマイクを利用して通話できました。
元々ワイヤレス利用を想定しているので、デフォルトのケーブルにマイクがついていないのでしょうかね？
マイク付きケーブルにしてくれれば混乱しないのに??

書込番号：24372178

[mt_papa]

付属のケーブルが３極なので、察しがつきますね。

書込番号：24373474

イヤーパッド

[スバルうめ]

半年もしないうちにイヤーパッドが破れてしまった。
保証期間内だったのでSONYに連絡したら、新品と同じくらいの金額を提示された。
交換だって。。。イヤーパッド単独の販売は基本やっていないとのこと（消耗品は保証対象外）
消耗品なのに・・・・売ってくれない

互換イヤーパッドがAmazonで1800円くらいで売っていたので、そちらを購入して使用中。
こちらのイヤーパッドの方が本体のイヤーパッドよりも長持ちしそう

基本的に、使いすてのヘッドフォンを売るのってどうかな？

書込番号：23998797

[スバルうめ]

追加

左右のアーム部分が破損していました。
SONYからの回答では頭からヘッドフォンを取り外すときに左右へ移行に取り外さないと壊れるとのこと。
ヘッドフォンを片方だけもって取り外したことなんてないんだけどな・・・
耐久性なしです。
Amazon のレビューでも同じ破損の報告が２件上がっています。

書込番号：24009151

[カレーライス初心者]

私も半年でイヤーパッドが破れました。
Amazonでどこのイヤーパッドを買いましたか？

ＷH-1000X M2も持っていますがこちらは材質は丈夫で3年ほど使ってますが劣化していないです。
但しこちらは、片方の音が鳴らなくなりましたが、保証期間内で無償で治り、それ以降は、調子良いです。

書込番号：24135570　スマートフォンサイトからの書き込み

[スバルうめ]

Geekria イヤーパッド Sony WH-CH700N WH-CH710N 等対応 交換 用 ヘッドホンパッド イヤークッション

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07WQJMBTZ/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1

です。

書込番号：24135771

[カレーライス初心者]

＞スバルうめさん
教えて頂きありがとうございました。
購入したいと思います。

書込番号：24146254　スマートフォンサイトからの書き込み

右耳の異音について チリチリ音

[Takaozzy]

購入して二ヶ月目ほど経って、悪くないヘッドホンだなあと使ってましたが、今日ついに右耳で異音が発生するようになりました。
外音取り込みモードの時、ノイズキャンセリングがOFFの時には問題がないのですが、ノイズキャンセリングがONの時は右耳の中で「チリチリ」とした音が続きます。なかなか耳につき、むしろノイズキャンセリングしてると不快になってしまいます。電源を消しても、bluetoothを入れ替えても、相変わらず症状が続きます。皆さんもこのような状況を経験されたことありますか？これは個人でできる解決法があるのかそれとも、ソニーに無償修理を頼んだ方がいいのでしょうか。またこれはソニーに連絡すれば即座に交換してもらえるものなのでしょうか。日々使っているものでタイムラグが空いてしまったら少し、困ることも多いのでこれまで製品交換されたことのある方の意見も聞けたら嬉しいです。

書込番号：24047382

[Uehara課長]

＞Takaozzyさん

どもどもはじめましてm(__)m

自分の個体は発売日に購入して以来調子良くて変なノイズや異音は殆ど無いですよ。

使っていて気になる様な異音なら、購入店舗かSonyカスタマーに相談した方が良さそうです。
修理になるのか交換になるのか分かりませんが、預ける期間は2週間~3週間位掛かると思います。

早く事象が解決すると良いですね。

書込番号：24047438　スマートフォンサイトからの書き込み

[KURO大好き]

購入後2か月ということであれば、販売店の初期不良交換期間は過ぎていますので修理になりますね。

修理だと通常は2〜３週間、ソニーの修理窓口に直接持っていけば多少は早くなるかもしれません。

販売店かソニーの修理窓口に連絡してみては如何でしょうか。

書込番号：24048719

[デンジレッド]

こんにちは。
先日，WH-1000XM4を購入し，Takaozzyさんと全く同じ症状だったので販売店に連絡したところ，初期不良とのことで新品交換して頂きました。新しいものはチリチリ音は無く，快適に使用できています。
ぜひ修理され，快適に使用されることをオススメします。

書込番号：24083813