SONYすべて クチコミ掲示板

TV電源と自動で連動されてしまう件

[pavlo]

質問失礼します。TVの電源を入れると同時に、この機種の電源が自動で入ってしまい、ヘッドホンに音声が入ってしまいます。ヘッドホンをかけるまでは電源が入らない設定がありましたら教えてください。ちなみに、TVと、ブルーレイとこの製品が繋がっております。TVはハイセンス、ブルーレイはパナソニックです

書込番号：25845348　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞pavloさん

以下　お試しください。

HDMI-CEC機能のオフ設定　　レコーダー、テレビともに、CECリンク設定をオフにしてみてください。

テレビの音声出力の設定変更

テレビのオーディオ出力設定を確認し、ヘッドホンに音声が自動で送られないように設定を変更してください。

例えば、テレビのメニューで「スピーカの切替」を「テレビスピーカ」に設定することができます。



以上2点試してみてください。

書込番号：25846931

[pavlo]

設定からTVと本体のhdmi連動設定の変更で治りました。古い商品なのに的確な情報を教えていただき、ありがとうございました。助かりました。

書込番号：25847014　スマートフォンサイトからの書き込み

[pavlo]

迅速で丁寧な回答ありがとうございました。
助かりました。

書込番号：25860548

ランプ表示について

[Li-Mu-Bai]

WH-XB900N (B)のランプ表示についての質問です。
電源ボタン2秒押しで電源オフ(「Power Off」の音声ガイダンスも有り)になりますが、その後も青色ランプは点灯したままで消えません。

ヘルプを見ても「電源を切ったとき（約2秒間 点灯）」と記載されており、2秒点灯後に消えるような表記になっています。

WH-XB900N | ヘルプガイド | ランプ表示
https://helpguide.sony.net/mdr/whxb900n/v1/ja/contents/TP0002049503.html

・ファームウェアバージョン：4.5.2
・充電中に電源ボタン＋CUSTOMボタン 同時押しでリセット実施済み
・電源ボタン＋CUSTOMボタン 7秒同時押しで初期化実施済み

電源オフ後はランプ消灯するのが正常なイメージなのですが、ご存知の方おられましたらご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23774720

[sumi_hobby]

充電中以外のOFF状態でランプが点きっぱなしと言うのはソニーのワイヤレスヘッドホンでは見た事が無いですね。そもそもランプが点きっぱなしならそのせいでバッテリーの放電が早くなってしまいますからボータブル機器でそのような設計を行う事も無いでしょう。

今回の現象は機器設計側から見た場合の何らかの想定外があったと思われますが、取り敢えずバッテリーが無くなるまで35時間ずっと音楽を流し続けてその後の充電で正常動作に戻るかどうか試してみてはどうでしょう。それで駄目なら購入直後だと初期不良で販売店にて交換、購入後2週間程度以上なら販売店経由で修理と言う名のメーカー交換になると思います。

書込番号：23775110

[Li-Mu-Bai]

＞sumi_hobbyさん
ご教示ありがとうございます！！
まずは、一旦放電してバッテリー残量を0にして試してみたいと思います。

残量0にした後、再度満充電にして挙動を確認します。
追ってご報告いたします。

書込番号：23775758　スマートフォンサイトからの書き込み

[Li-Mu-Bai]

＞sumi_hobbyさん
完全放電後に満充電したところ問題解消しました！！
現在は電源OFFでランプが消灯するようになりました。

特に点いたままでも使用に問題があった訳ではないですが、
未使用中にON/OFF判別できない、微量ながら電池の消耗など、
気持ち悪いところがありましたので、解決して良かったです！

ご教示いただきありがとうございました！！

書込番号：23782333

[tsuyu3301810]

　私は、機種が違いますが、（WI-XB400）で、同様の現象が出ています。
　バッテリーが無くなったとのアナウンスが流れて、電源そのものは、入らないのですが、青いランプは点いたままです。
　修理に出すしか無いのでしょうか？

書込番号：25840082

android 端末とのaudio switch機能に対応してますか？

[yyyjffffjwr]

WF1000XM5やlinkbuds sではaudio switchに対応してるとのことなのですが、こちらのヘッドホンは対応してますか？

また、現状audio switchに対応してる製品がsonyの上記2製品以外にpixel buds proとjbl live beam3が確認出来たのですがこれらの製品以外に対応してるイヤホンorヘッドホンがあれば教えてください。

書込番号：25790227　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

サポートに聞けばおしえてくれますよ。
活用されては。

WH-1000XM5
非対応
WF-L900
2022年11月17日
ワイヤレスステレオヘッドセット「LinkBuds (WF-L900)」本体ソフトウェアアップデートのお知らせ
https://www.sony.jp/headphone/update/2022.html
だそうです。

書込番号：25791196

[yyyjffffjwr]

盲点でした
サポートに問い合わせてみます。
回答ありがとうございました。

書込番号：25793326　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

↑のサポートの回答です。

書込番号：25793364

パソコンの音声を5.1chで再生するには

[ふつうのひとだよ]

表題の通りです。パソコンから5.1chの音声をそのままMDR-HW700DSで聞くにはどうすればよいでしょうか。
現在、音声を流すとどんな設定でもLPCM2.0chに変換されてしまっています…汗

PC（グラボGeForce GTX 1660 Ti）-HDMI-本機-HDMI-プロジェクター

と繋いでおります。ちなみにプロジェクターはEH-TW5200で5.1chには対応しています。
サウンド設定などをいじっているとたまにLPCM7.0chとヘッドホンのステータスに表示されるのですが音が鳴りません…。
そして音が聞こえるように設定し直すとまた2.0chに戻ってしまいます。

何が足りないのでしょうか？

ご返答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25740710

[MA★RS]

プロジェクターのHDMIを抜いて、MDR-HW700DS単体では
5.1ch再生できてるのでしょうか？

書込番号：25740724

[@star]

＞ふつうのひとだよさん

情報が少なくてコメントしづらいですが。。。

まず再生ソフトが5.1chに対応しているか

次にDolby Accessの設定は5.1ch再生にできているか

その辺りからでしょうか

書込番号：25741443

[osmv]

＞ふつうのひとだよさん

MDR-HW700DSのTV+HP Audio OutをOffにしてください。
https://helpguide.sony.net/mdr/hw700ds/v1/j/contents/03/04/09/09.html?search=audio%20out
EH-TW5200は2chしか対応していないので、MDR-HW700DSとの同時出力では、性能の低い方に引っ張られて2chでしか再生できません。

書込番号：25741514

[ふつうのひとだよ]

ご返答ありがとうございます。

＞MA★RSさん
プロジェクターのHDMIを抜いて別のモニター、もしくは単機で試してみましたが結果は同じでした。

＞@starさん
こちらDolby Accessというのは7日間無料もしくは1650円で購入すれば良いのでしょうか？
このソフトがないとPCから5.1chの音声は流せないのでしょうか…？

＞osmvさん
MDR-HW700DSのTV+HP Audio OutをOffにしてみましたが結果は同じでした…。


また私の感じですが
DVDレコーダーから再生する音声は5.1chの出力を確認できていますので
問題はプロジェクター等ではなく
PC側からの出力設定のみのような気がします…。
PCに接続して音声を再生した場合のみ5.1chの音声出力が2chでしか出力できません。

一応パソコン側からのSONY AVSYSTEM 出力の設定/形式の

Dolby Atmos for Home Theater
ホームシアター用 DTS:X

のいづれかを設定してみるのですが
LPCM7.0chとステータス表示はされるのですが、ヘッドホンから音が流れません。
ヘッドホンから音が出るように出力形式を24ビット 192000 Hz(Studio Quality)等に変更すると2chに戻ってしまいます。

というような現状状態なのですが、どうすれば良いでしょうか。
PCから5.1chを出力するには有料ソフトor別の機器が必須なのでしょうか…。

ご返答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25741604

[@star]

＞ふつうのひとだよさん

Dolby Accessは有料ですね

私の環境ではこのヘッドフォンはもう使用していませんが

Windows11とサウンドバーでアトモスも再生できています

書込番号：25741610

[ふつうのひとだよ]

＞@starさん
ありがとうございます。

この有料ソフトを買わないとPCから5.1chの出力は絶対できないのでしょうか？

書込番号：25741611

[@star]

＞ふつうのひとだよさん

サウンドデバイスのプロパティでマルチchをサポートしていますか？

書込番号：25741615

[osmv]

＞ふつうのひとだよさん

PCの画面右下のスピーカーアイコンを右クリックして、スピーカーのセットアップを7.1にしてみてください。

書込番号：25741672

[ふつうのひとだよ]

＞osmvさん
ありがとうございます。
いろいろな設定を調整した結果、なんとか7.1chでの出力ができるようになりました。
改めてお礼を申し上げます。

書込番号：25742748

頭から外しても音楽が止まらない

[kukky-mama0305]

こんばんは。

表題の件で質問です。
最近、ヘッドフォンを頭から外しても音楽が止まらず、
ずっと再生されています。
ソニーさんに聞いたところ、「リセットしてください」とのことで、
やってみましたが、効果はありません。

どうしたら止まるようになるのでしょうか？

わかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：24983307

[ちょっとだけちょっと出てます]

再生機の停止ボタンを押せば
音楽は止まりますよ

書込番号：24983311　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

Headphones Connect アプリで、［ヘッドホンを外したら音楽を一時停止］の設定が有効になっているかどうか確認しましたか。
有効になっていないのではないですか。

また、使用されている再生アプリによっては、ヘッドホンを外しても再生が自動的に一時停止にならない場合もあるとのことです。

書込番号：24983319

[kukky-mama0305]

＞ちょっとだけちょっと出てますさん

確かに再生器の停止をすれば止まりますが・・・・。
頭から外して停止できるというのも、この機種の利点だったと思うのですが？

書込番号：24983321

[kukky-mama0305]

＞駄菓子屋ポン作さん

レスありがとうございます。

＞Headphones Connect アプリで、［ヘッドホンを外したら音楽を一時停止］の設定が有効になっているかどうか
＞確認しましたか。
＞有効になっていないのではないですか。

アプリでは有効になっています。

＞使用されている再生アプリによっては、ヘッドホンを外しても再生が自動的に一時停止にならない場合もある
＞とのことです。

そうなんですか？
iPhoneで聴いているのですが、これがダメなんですかね？

書込番号：24983330

[駄菓子屋ポン作]

＞iPhoneで聴いているのですが、これがダメなんですかね？

いえiPhoneだから駄目はないです。
再生アプリのことです。
例えば私はSpotifyをメインにPowerampという再生アプリも使用していますが双方とも問題ありません。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00263863
参考にしてみて下さい

書込番号：24983346

[入院中のヒマ人]

門外漢のたわごとです。

＞最近、ヘッドフォンを頭から外しても音楽が止まらず、
＞ずっと再生されています。

と云うことは、それまで正しく動作していてアプリも変更していない、と解釈して宜しいのでしょうか？
だったら故障と云うことで、修理に出すしかないのでは。
(#^.^#)

書込番号：24983350

[kukky-mama0305]

＞駄菓子屋ポン作さん

レスありがとうございます。

Powerampは、iPhoneに対応してないんですよね。
Spotifyはわかりませんが。

＞＞入院中のヒマ人さん

レスありがとうございます。

＞と云うことは、それまで正しく動作していてアプリも変更していない、と解釈して宜しいのでしょうか？
＞だったら故障と云うことで、修理に出すしかないのでは。

確かに購入当初は機能していました。
ですが、いつ頃かわかりませんが、外しても止まらなくなりました。
この６月に購入したばかりなのですが、
販売店は「ソニーに直接言ってください」と。
修理に出すにしても、ソニーさんが受けてくれるのか、
なんだか変な販売店で購入してしまいました。

書込番号：24983400

[MA★RS]

＞修理に出すにしても、ソニーさんが受けてくれるのか、
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
修理可能な機種です。

＞なんだか変な販売店で購入してしまいました。
特に変でもないと思います。

購入から４か月も経過しているのであれば、修理になるかと。

書込番号：24983524

[zippo1932]

＞kukky-mama0305さん
ネットショップのお店は売るだけですからまず相手にならないでしょう。
納品書が有れば問題無いです。
再度ソニーの窓口に電話してリセットしても直らない事と、前は動作していたのにと言ってみてください。
センサーが機能していないと思います。

書込番号：24983601　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

近接センサーに油脂がついて正常に音楽が止まらない例が有ったようです。綿棒で拭くと改善したと言う事で同じように近接センサー部分を清掃してみてはどうでしょう。近接センサーはLの内側にあります。既に実施済でしたら失礼します。
https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm4/v1/ja/contents/TP0002749715.html

書込番号：24983960

[kukky-mama0305]

＞zippo1932さん
＞sumi_hobbyさん

レスありがとうございます。

やはり、修理しかなさそうですね。
５年保証に入っていますし、まだ１年たっていませんので、
無料修理にはなるかと思いますが。

とりあえず、ソニーさんに相談してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24984208

[ETO'O]

私も同意見でして、、、同じ症状が出た際に、左耳のセンサー部分に汚れがあって耳につけたままの状態と認識しているのでは？と綿棒やブロアーで清掃を試みたところ直りました。参考にならなかったらすみません。

書込番号：25138957　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいごのきりふき]

私も同じ症状で困ってます。
赤外線センサーに問題があるのだと思います。センサーに物影が入ると外しても鳴りっぱなしになります。
センサーに影が入らない状態を維持してください。設計ミスだと思うので次回の製品に期待したいですね。

書込番号：25599172

ノイズキャンセリングが切り替わっている

[林達永]

今朝、空気の流れる音を感じてノイズキャンセリング切り替えボタンを押すとノイズキャンセリングONになった。

出掛ける時に電源ONにしてノイズキャンセリングをONにしてたんです。

帰宅する時も電源ONにしてノイズキャンセリングをONにしたんですが、いつの間にかアンビエントサウンドに切り替わっているんです。

ノイズキャンセリングをONにしたまま固定したいのですが、ネットで調べてもソレらしき情報が見つからず困ってます。

このモデルのユーザーの皆さん、対処法が有れば教えて下さい。

書込番号：25531611　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

専用アプリHeadphones Connectの設定でアダティブサウンドコントロールがオンになっているのでしょう。
此処をオフにすれば固定できます。
https://www.sony.jp/feature/owner/hp/fy22_howto_adaptive-sound-control/?s_tc=jp_sm_tw_lmtw_157
あまり自分の意図したように切り替わってくれませんので私もオフで使用しています。

書込番号：25531626

[林達永]

＞流離い悪人さん
返信、有難う御座います。

アクティブコントロールをタッチして、上部のONからOFFに切り替えました。

これでアンビエントサウンドに切り替わる事はないんですよね！

有難う御座いました。

書込番号：25531669　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

＞流離い悪人さん
MDR-XB950N1と違って、ノイズキャンセリング切り替えボタンが無いので可成り戸惑っていました。

重ね重ねありがとうございました。

書込番号：25531673　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

ご丁寧にありがとうございます。
お役に立てたのなら良かったです。

書込番号：25531684