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低音好きにはいいかも。

[おっさん0028]

購入してかなり経過してますが、聴いた第一印象はかなり低音に音が振れている感じがします。

低音好きの方にはいいかもしれませんね。

聴く音楽のソースによって好みがあるかもしれませんが、個人的にはジャズやテクノ、ハウス、EDM等好んで聴いています。

ボーカルは多少こもった感じに聴こえます。

人それぞれ音に対しての好みあるので、実際聴く機会ありましたらお試しする事を勧めます。

書込番号：26105363　スマートフォンサイトからの書き込み

異音について

[Yamada114]

【困っているポイント】
再生中、停止中常にモゾモゾと異音が両耳から聞こえます。ノイズキャンセリングのオンオフにかかわらず鳴っています。基本的にはASMRのような音量なのですがたまに破裂音のような音が爆音で鳴るので不快です。
smart controlアプリで初期化やスマホのBluetoothから削除して再ペアリング等行いましたが変化ありません。

ゼンハイザーの公式サイトからメールを送りましたが1週間ほど経っても音沙汰ありません。
【使用期間】
3ヶ月程度(12月のAmazonプライムセールで購入)
【利用環境や状況】
屋外、屋内で一般的な利用
【質問内容、その他コメント】
解決方法あればお願いいたします。

書込番号：26104970　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞解決方法あればお願いいたします。

メーカーに修理に出すのがよろしいかと思います。

書込番号：26105033

[Yamada114]

出したいところなのですが、メーカーとの連絡が取れない状況です。
コンタクト手段ありますでしょうか

書込番号：26105065　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://wallandfort.com/archives/1179
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038570/SortID=25344187/

こちら参考になるのでは。

書込番号：26105092

aptX adaptive

[ｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱｱ]

aptX Adaptive 24bit/96kHz対応予定は無いそうです

書込番号：26099020

電源が切れない

[quine84]

購入から5日目にして電源が切れなくなりました。
電源ボタン長押しは反応せず、ペアリングモードにもならないです。
音は問題なく出ています。
電源ボタンの不良か、また別の事象か判断ができません。
なにか対処法方があれば教えてください。

初期不良を疑っていますが、週末にしか購入店持ち込みができないため、相談させてもらいました。

書込番号：26098430　スマートフォンサイトからの書き込み

[私は◯◯かもしれません]

購入店に電話しなさい
ここで相談しても電源はきれませんよ。

書込番号：26099161　スマートフォンサイトからの書き込み

[quine84]

電話番号が載っていれば苦労もないですがね。
メール問い合わせでは店舗に持って来いの一点張りなので、週末までになんとかできるならしたいので聞いたまでです。

書込番号：26099335　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

>店舗にもってこい

ということは実店舗で購入したということですよね。
買った店の電話番号すら分からないというのも解せないというか不思議な話です。
まあどのみち此処で素人相手に訊くより店舗に持ち込めるならそうする以外手はないでしょうね。

書込番号：26099429

[quine84]

eイヤホンさんのHP を見てください。どこにも電話番号は書いていません。レシートにも不記載です。

書込番号：26099484　スマートフォンサイトからの書き込み

[監獄食堂]

頭を柔らかくしてみては、、、
グーグルマップで購入店を検索すればeイヤホンの電話番号が表示されますが。

書込番号：26099505

[監獄食堂]

但しこの電話番号は例えば10分以内かけ放題等の定額サービス対象外です。
通話した分の料金がかかります。

書込番号：26099514

[MA★RS]

＞eイヤホンさんのHP を見てください。どこにも電話番号は書いていません。

https://www.e-earphone.jp/user_data/faq/
一番下に大きく記載されていますよ。

あと、通販もやってるところは、基本的に
『特定商取引に関する法律に基づく表示』
というのがあります。
https://www.e-earphone.jp/help/tradelaw

書込番号：26099594

LINE等のメール読み上げ可能ですか？

[てじさん]

airpodsの様にメールを音声読み上げの機能は対応してますか？

書込番号：26085021　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドバンドツイスト部の破損

[めもちょぅ]

２ヶ月もしないうち、ヘッドバンドツイスト部のカバーが割れ、中の線だけでつながっている状態に。
修理依頼したところ、２万５千円以上の修理代請求。
ソニーカスタマーサポートに問い合わせたところ「いかなる破損も保証対応外」と断言され、
品質としてもそんな問題あがってきていないと。。。。。ぐぐると同事象の被害者多数いそうなのですが・・・

ソニーのサポート、関連調べると、アセでしめってるだかで保証対象外やら、タバコのヤニがついてるから・・・とか対応ひどそうで。
ヘッドホンとしては高い買い物なので、大事に扱っていたのですが、買ってスグ修理に商品半値とかの請求悔しくて悔しくて。

構造的、物質的な欠陥としか思えず・・・
同被害者いませんでしょうか？

書込番号：26084301

[入院中のヒマ人]

＞同被害者いませんでしょうか？

いたら・・・いたとして・・・
どうするの？

(^^)

書込番号：26084360

[めもちょぅ]

> いたら・・・いたとして・・・
> どうするの？

注意喚起ですね。
同等価格帯の他社ヘッドホンは数年使って折れるなんてことなかったし。この事象は自分だけなのか。他にもいれば、なにがしか欠陥ある。

まあ、もう自分は他社製のぼちったからどうでもいいっちゃいいすが

書込番号：26084377　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

メルカリで
WH-1000XM5　ジャンク
で検索してみては。
https://jp.mercari.com/search?search_condition_id=1cx0zHGNpZB0xMjEwHGsdV0gtMTAwMFhNNeOAgOOCuOODo-ODs-OCrw


アリエクで、ヘッドバンド　パーツで検索してみては。
https://ja.aliexpress.com/w/wholesale-WH%2525252d1000XM5-%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%90%E3%83%B3%E3%83%89-%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%84.html?spm=a2g0o.productlist.search.0

書込番号：26084735

[めもちょぅ]

折れた個所

修理依頼から帰ってきたので画像のっけときます。
幸い送料はとられず済みました。

購入して2か月弱、室内のみの利用で、毎日利用してましたが、
ヘッドフォン付け外しの際、力のかかる箇所なので、自分の頭がデカくて折れちゃったのでしょうか。
利用者はものすごく丁寧に扱わないと同じ目あうと思われます。

テーピングしてみましたが装着感ガバガバ（耳への押し付けゼロ）で、もう使い物ならない。
自分の能力だと修復無理そうです。
有償修理でも構わなかったのですが２万５千円以上と高すぎて、部分修理もムズかしい重要な箇所ぽいですね。

書込番号：26090089

[MA★RS]

＞利用者はものすごく丁寧に扱わないと同じ目あうと思われます。

メルカリのジャンク出品で多く目につくのは
SONYの軸折れ
BEATSの軸折れ
です。ずっとジャンクコーナーウォッチしていますが、
結構な軸折れ故障はあると思います。

アリエクでヘッドバンドパーツ、軸パーツが売られていることからも
折れて需要があることが分かるかと思います。

＞自分の能力だと修復無理そうです。
最も簡単なのは、折りたたみとか可動を犠牲にしますが、
パテとかプラリペアで、軸の部分をがちがちに固定することだと
思います。

うちのだと
ROXY/JBL Reference 430
オーテク　ATH-PRO700
DENON AH-MM300
beyerdynamic DTX350p　
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014767/SortID=25717687/ImageID=3925352/
SHURE　SRH840
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000064911/SortID=25715511/ImageID=3924718/
などはがちがちに固めました。

家使用限定なら、折りたたみ収納不可でも問題ないかと。
使えるかどうかが肝心で、見栄えは二の次だと思います。


M4の修理動画だと
https://www.youtube.com/watch?v=-s5CExafCeY
パーツはSONYから買えるという書き込みもありますね。

書込番号：26090137

[よこchin]

＞めもちょぅさん

SONYは先日こんな前列も有るので
発生頻度の少しの違いで機種毎に対応変える感じですね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044461/SortID=26051200/

書込番号：26090159　スマートフォンサイトからの書き込み

[めもちょぅ]

XM5は買わない方がよいです。

同じ悲しい思いする人がなくなるように。
Reddit検索からもわかるよう同事象多発してますね。

https://www.reddit.com/r/SonyHeadphones/search/?q=WH-1000XM5+broke&cId=5a971eb0-de18-4a98-aecf-0e0d04ffa051&iId=89e91780-de9f-4d7b-85f9-6c60a8e3936f

あとはソニー側が認めるかどうかになってしまうのでしょうが、これがソニー品質ということで。
自分の中で結論でたので特に動きない限りコメントはいったんこれにて以上。

書込番号：26092303